SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 4
Caso Práctico de 
Coaching 
COACH : MIGUEL SALAZAR GAMARRA
Caso Práctico de Coaching 
Colega Seleccionado 
Nombre : Rodrigo De La Gálvez 
Cargo : Desarrollador de Mercado 
Edad : 30 años 
Antigüedad : 4 años 
Función : Administración de Programas Comerciales actualmente Plan 
Pensiones 150 clientes bajo Compromisos y beneficios 
Antecedentes (últimos 3 meses) 
◦ Resultados en ventas por debajo de lo esperado 3% Vs. AA 
◦ 80% de cumplimento de las reglas de compromisos (PdV) 
Actitudes detectadas 
◦ Zona de Confort muy marcada 
◦ Desenfoque en resultados 
◦ Desinterés en el logro de objetivos
Caso Práctico de Coaching 
Actividades Preliminares 
Conocer a profundidad al Coaching 
Aplicar prueba DISC me permitirá conocimientos previos en el que Rodrigo 
se comporta ante diferentes situaciones 
 Aplicar Test de personalidad MBTI que permitirá saber las características 
de la personalidad de Rodrigo
Caso Práctico de Coaching 
Sesión de Coach 
Crear ambiente de confianza donde se aplique el lenguaje en el que 
Rodrigo se sienta mas cómodo, de acuerdo a sus característica descritas 
en los test`s de personalidad conductual. 
Evaluar juntos la situación actual (escuchar). 
Desafiarlo a que piense y espontáneamente presente propuestas de 
valor con impacto positivo. 
Apoyarlo manifestando interés y compromisos en patrocinar sus 
acciones. 
Definir los objetivos a alcanzar (medibles).

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Entrenamiento VENTAS
Entrenamiento VENTASEntrenamiento VENTAS
Entrenamiento VENTAS
sheilaberdugo
 

La actualidad más candente (20)

2012 Coaching Comercial CIE Barcelona
2012 Coaching Comercial CIE Barcelona2012 Coaching Comercial CIE Barcelona
2012 Coaching Comercial CIE Barcelona
 
Técnicas del Coaching
Técnicas del CoachingTécnicas del Coaching
Técnicas del Coaching
 
Tecnicas del coaching
Tecnicas del coachingTecnicas del coaching
Tecnicas del coaching
 
Presentación1 electiva v
Presentación1 electiva vPresentación1 electiva v
Presentación1 electiva v
 
Psm electiva 5 coaching e.
Psm electiva 5 coaching e.Psm electiva 5 coaching e.
Psm electiva 5 coaching e.
 
Programa taller de empleabilidad y clase 1
Programa taller de empleabilidad  y clase 1Programa taller de empleabilidad  y clase 1
Programa taller de empleabilidad y clase 1
 
Como liderar un equipo de ventas
Como liderar un equipo de ventasComo liderar un equipo de ventas
Como liderar un equipo de ventas
 
Desarrollo Humano 3 de 3: Área Comercial
Desarrollo Humano 3 de 3: Área ComercialDesarrollo Humano 3 de 3: Área Comercial
Desarrollo Humano 3 de 3: Área Comercial
 
Técnicas del coaching..
Técnicas del coaching..Técnicas del coaching..
Técnicas del coaching..
 
Aprendizaje de segundo orden
Aprendizaje de segundo ordenAprendizaje de segundo orden
Aprendizaje de segundo orden
 
Procesos de Coaching de Ventas para Mejorar los Resultados.pptx
Procesos de Coaching de Ventas para Mejorar los Resultados.pptxProcesos de Coaching de Ventas para Mejorar los Resultados.pptx
Procesos de Coaching de Ventas para Mejorar los Resultados.pptx
 
Entrenamiento VENTAS
Entrenamiento VENTASEntrenamiento VENTAS
Entrenamiento VENTAS
 
Como se dirige el programa emprendedores a empresas
Como se dirige el programa emprendedores a empresasComo se dirige el programa emprendedores a empresas
Como se dirige el programa emprendedores a empresas
 
Técnicas del coaching
Técnicas del coachingTécnicas del coaching
Técnicas del coaching
 
Coaching para Equipos Comerciales
Coaching para Equipos ComercialesCoaching para Equipos Comerciales
Coaching para Equipos Comerciales
 
Técnicas , instrumentos y procesos del coaching elisa marquez
Técnicas , instrumentos y procesos del coaching elisa marquezTécnicas , instrumentos y procesos del coaching elisa marquez
Técnicas , instrumentos y procesos del coaching elisa marquez
 
Yooooo
YoooooYooooo
Yooooo
 
Programa taller de empleabilidad y clase 1
Programa taller de empleabilidad  y clase 1Programa taller de empleabilidad  y clase 1
Programa taller de empleabilidad y clase 1
 
ISM Formacion
ISM FormacionISM Formacion
ISM Formacion
 
Recursos humanos
Recursos humanosRecursos humanos
Recursos humanos
 

Destacado

Train the trainers empresas
Train the trainers empresasTrain the trainers empresas
Train the trainers empresas
Roberto Quiroz
 
Administración de recursos humanos
Administración de recursos humanosAdministración de recursos humanos
Administración de recursos humanos
Miley Mandy
 
4.3 APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
4.3 APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL4.3 APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
4.3 APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
Harakanova
 
Las organizaciones
Las organizacionesLas organizaciones
Las organizaciones
Marchel0
 
Aprendizaje organizacional
Aprendizaje organizacionalAprendizaje organizacional
Aprendizaje organizacional
laurarosa2710
 
Aprendizaje organizacional
Aprendizaje organizacionalAprendizaje organizacional
Aprendizaje organizacional
KARRINA02
 
Caso de aplicacion six sigma
Caso de aplicacion six sigmaCaso de aplicacion six sigma
Caso de aplicacion six sigma
Emerson Delgado
 
Building a learning organization
Building a learning organizationBuilding a learning organization
Building a learning organization
Kinnar Majithia
 
The learning organization presentation
The learning organization presentationThe learning organization presentation
The learning organization presentation
rosinmary
 

Destacado (20)

Aprendizaje organizacional. casos y reflexiones
Aprendizaje organizacional. casos y reflexionesAprendizaje organizacional. casos y reflexiones
Aprendizaje organizacional. casos y reflexiones
 
Aprendizaje organizacional.
Aprendizaje organizacional.Aprendizaje organizacional.
Aprendizaje organizacional.
 
El cluster manager: herramientas de trabajo y retos para una profesión emerg...
El cluster manager: herramientas de trabajo  y retos para una profesión emerg...El cluster manager: herramientas de trabajo  y retos para una profesión emerg...
El cluster manager: herramientas de trabajo y retos para una profesión emerg...
 
El impacto económico de la innovación: 10 razones por las que innovar
El impacto económico de la innovación: 10 razones por las que innovarEl impacto económico de la innovación: 10 razones por las que innovar
El impacto económico de la innovación: 10 razones por las que innovar
 
Train the trainers empresas
Train the trainers empresasTrain the trainers empresas
Train the trainers empresas
 
Cooperación Intercluster
Cooperación InterclusterCooperación Intercluster
Cooperación Intercluster
 
Administración de recursos humanos
Administración de recursos humanosAdministración de recursos humanos
Administración de recursos humanos
 
4.3 APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
4.3 APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL4.3 APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
4.3 APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
 
Aprendizaje organizacional unidad 4 lupita
Aprendizaje organizacional unidad 4 lupitaAprendizaje organizacional unidad 4 lupita
Aprendizaje organizacional unidad 4 lupita
 
Aprendizaje organizacional
Aprendizaje organizacionalAprendizaje organizacional
Aprendizaje organizacional
 
Las organizaciones
Las organizacionesLas organizaciones
Las organizaciones
 
Aprendizaje organizacional
Aprendizaje organizacionalAprendizaje organizacional
Aprendizaje organizacional
 
Aprendizaje organizacional
Aprendizaje organizacionalAprendizaje organizacional
Aprendizaje organizacional
 
Caso de aplicacion six sigma
Caso de aplicacion six sigmaCaso de aplicacion six sigma
Caso de aplicacion six sigma
 
Organizational Learning
Organizational LearningOrganizational Learning
Organizational Learning
 
Building a learning organization
Building a learning organizationBuilding a learning organization
Building a learning organization
 
Organisational Learning
Organisational LearningOrganisational Learning
Organisational Learning
 
Peter Senge's Learning Organization
Peter Senge's Learning OrganizationPeter Senge's Learning Organization
Peter Senge's Learning Organization
 
The learning organization presentation
The learning organization presentationThe learning organization presentation
The learning organization presentation
 
Los clusters y la gerencia del conocimiento. Mónica R. de Arteche
Los clusters y la gerencia del conocimiento. Mónica R. de ArtecheLos clusters y la gerencia del conocimiento. Mónica R. de Arteche
Los clusters y la gerencia del conocimiento. Mónica R. de Arteche
 

Similar a Caso práctico de coaching

par enviar ;propuesta de plan de carrera actividad 9.docx
par enviar ;propuesta de plan de carrera actividad 9.docxpar enviar ;propuesta de plan de carrera actividad 9.docx
par enviar ;propuesta de plan de carrera actividad 9.docx
JorlanisTorres1
 
Coaching Organizacional
Coaching OrganizacionalCoaching Organizacional
Coaching Organizacional
kandali
 

Similar a Caso práctico de coaching (20)

Selección de fuerza de ventas
Selección de fuerza de ventasSelección de fuerza de ventas
Selección de fuerza de ventas
 
Técnicas del coaching
Técnicas del coachingTécnicas del coaching
Técnicas del coaching
 
Gestión de personal
Gestión de personalGestión de personal
Gestión de personal
 
GRRHH111117D - S3 - PARTE 2
GRRHH111117D - S3 - PARTE 2GRRHH111117D - S3 - PARTE 2
GRRHH111117D - S3 - PARTE 2
 
Caso Competencia En Carvajal S.A.
Caso Competencia En Carvajal S.A.Caso Competencia En Carvajal S.A.
Caso Competencia En Carvajal S.A.
 
Coaching Empresarial
Coaching EmpresarialCoaching Empresarial
Coaching Empresarial
 
Portafolio práctica
Portafolio prácticaPortafolio práctica
Portafolio práctica
 
par enviar ;propuesta de plan de carrera actividad 9.docx
par enviar ;propuesta de plan de carrera actividad 9.docxpar enviar ;propuesta de plan de carrera actividad 9.docx
par enviar ;propuesta de plan de carrera actividad 9.docx
 
Coaching (1)
Coaching (1)Coaching (1)
Coaching (1)
 
SESION 11-PPT.pptx
SESION 11-PPT.pptxSESION 11-PPT.pptx
SESION 11-PPT.pptx
 
Actividad 4: Propuesta de un grupo exitoso
Actividad 4: Propuesta de un grupo exitosoActividad 4: Propuesta de un grupo exitoso
Actividad 4: Propuesta de un grupo exitoso
 
2018 Coaching Comercial CIE Barcelona
2018 Coaching Comercial CIE Barcelona2018 Coaching Comercial CIE Barcelona
2018 Coaching Comercial CIE Barcelona
 
Coaching Organizacional
Coaching OrganizacionalCoaching Organizacional
Coaching Organizacional
 
PROPUESTA DE PLAN DE CARRERA 1.docx
PROPUESTA DE PLAN DE CARRERA 1.docxPROPUESTA DE PLAN DE CARRERA 1.docx
PROPUESTA DE PLAN DE CARRERA 1.docx
 
Presentación1
Presentación1Presentación1
Presentación1
 
COACHING, Algunas reflexiones
COACHING, Algunas reflexionesCOACHING, Algunas reflexiones
COACHING, Algunas reflexiones
 
presentación_Evaluación por Competencias.pptx
presentación_Evaluación por Competencias.pptxpresentación_Evaluación por Competencias.pptx
presentación_Evaluación por Competencias.pptx
 
Ejpt s2 a2
Ejpt s2 a2Ejpt s2 a2
Ejpt s2 a2
 
Coaching empresarial
Coaching empresarialCoaching empresarial
Coaching empresarial
 
CONFERENCIA COACHING EFECTIVO
CONFERENCIA COACHING EFECTIVOCONFERENCIA COACHING EFECTIVO
CONFERENCIA COACHING EFECTIVO
 

Último

Modelo de convenio de pago con morosos del condominio (GENÉRICO).docx
Modelo de convenio de pago con morosos del condominio (GENÉRICO).docxModelo de convenio de pago con morosos del condominio (GENÉRICO).docx
Modelo de convenio de pago con morosos del condominio (GENÉRICO).docx
edwinrojas836235
 
diseño de redes en la cadena de suministro.pptx
diseño de redes en la cadena de suministro.pptxdiseño de redes en la cadena de suministro.pptx
diseño de redes en la cadena de suministro.pptx
juanleivagdf
 
Ejemplo Caso: El Juego de la negociación
Ejemplo Caso: El Juego de la negociaciónEjemplo Caso: El Juego de la negociación
Ejemplo Caso: El Juego de la negociación
licmarinaglez
 
Presentación Final Riesgo de Crédito.pptx
Presentación Final Riesgo de Crédito.pptxPresentación Final Riesgo de Crédito.pptx
Presentación Final Riesgo de Crédito.pptx
IvnAndres5
 

Último (20)

Modelo de convenio de pago con morosos del condominio (GENÉRICO).docx
Modelo de convenio de pago con morosos del condominio (GENÉRICO).docxModelo de convenio de pago con morosos del condominio (GENÉRICO).docx
Modelo de convenio de pago con morosos del condominio (GENÉRICO).docx
 
MARKETING SENSORIAL CONTENIDO, KARLA JANETH
MARKETING SENSORIAL CONTENIDO, KARLA JANETHMARKETING SENSORIAL CONTENIDO, KARLA JANETH
MARKETING SENSORIAL CONTENIDO, KARLA JANETH
 
el impuesto genera A LAS LAS lasventas IGV
el impuesto genera A LAS  LAS lasventas IGVel impuesto genera A LAS  LAS lasventas IGV
el impuesto genera A LAS LAS lasventas IGV
 
PIA MATEMATICAS FINANCIERAS SOBRE PROBLEMAS DE ANUALIDAD.pptx
PIA MATEMATICAS FINANCIERAS SOBRE PROBLEMAS DE ANUALIDAD.pptxPIA MATEMATICAS FINANCIERAS SOBRE PROBLEMAS DE ANUALIDAD.pptx
PIA MATEMATICAS FINANCIERAS SOBRE PROBLEMAS DE ANUALIDAD.pptx
 
diseño de redes en la cadena de suministro.pptx
diseño de redes en la cadena de suministro.pptxdiseño de redes en la cadena de suministro.pptx
diseño de redes en la cadena de suministro.pptx
 
modulo+penal+del+16+al+20+hhggde+enero.pdf
modulo+penal+del+16+al+20+hhggde+enero.pdfmodulo+penal+del+16+al+20+hhggde+enero.pdf
modulo+penal+del+16+al+20+hhggde+enero.pdf
 
FORMAS DE TRANSPORTE EN MASA-PDF.pdf lclases
FORMAS DE TRANSPORTE EN MASA-PDF.pdf  lclasesFORMAS DE TRANSPORTE EN MASA-PDF.pdf  lclases
FORMAS DE TRANSPORTE EN MASA-PDF.pdf lclases
 
Las 10 decisiones estrategicas en administracion de operaciones
Las 10 decisiones estrategicas en administracion de operacionesLas 10 decisiones estrategicas en administracion de operaciones
Las 10 decisiones estrategicas en administracion de operaciones
 
Ejemplo Caso: El Juego de la negociación
Ejemplo Caso: El Juego de la negociaciónEjemplo Caso: El Juego de la negociación
Ejemplo Caso: El Juego de la negociación
 
Tarea-4-Estadistica-Descriptiva-Materia.ppt
Tarea-4-Estadistica-Descriptiva-Materia.pptTarea-4-Estadistica-Descriptiva-Materia.ppt
Tarea-4-Estadistica-Descriptiva-Materia.ppt
 
CULTURA EN LA NEGOCIACIÓN CONCEPTOS Y DEFINICIONES
CULTURA EN LA NEGOCIACIÓN CONCEPTOS Y DEFINICIONESCULTURA EN LA NEGOCIACIÓN CONCEPTOS Y DEFINICIONES
CULTURA EN LA NEGOCIACIÓN CONCEPTOS Y DEFINICIONES
 
INTERESES Y MULTAS DEL IMPUESTO A LA RENTA POWER POINT.pptx
INTERESES Y MULTAS DEL IMPUESTO A LA RENTA POWER POINT.pptxINTERESES Y MULTAS DEL IMPUESTO A LA RENTA POWER POINT.pptx
INTERESES Y MULTAS DEL IMPUESTO A LA RENTA POWER POINT.pptx
 
INFORMATIVO CIRCULAR FISCAL - RENTA 2023.ppsx
INFORMATIVO CIRCULAR FISCAL - RENTA 2023.ppsxINFORMATIVO CIRCULAR FISCAL - RENTA 2023.ppsx
INFORMATIVO CIRCULAR FISCAL - RENTA 2023.ppsx
 
DELITOS CONTRA LA GESTION PUBLICA PPT.pdf
DELITOS CONTRA LA GESTION PUBLICA PPT.pdfDELITOS CONTRA LA GESTION PUBLICA PPT.pdf
DELITOS CONTRA LA GESTION PUBLICA PPT.pdf
 
LIC-ZIEGLER-Planificación y Control de Gestión
LIC-ZIEGLER-Planificación y Control de GestiónLIC-ZIEGLER-Planificación y Control de Gestión
LIC-ZIEGLER-Planificación y Control de Gestión
 
ADMINISTRACION FINANCIERA CAPITULO 4.pdf
ADMINISTRACION FINANCIERA CAPITULO 4.pdfADMINISTRACION FINANCIERA CAPITULO 4.pdf
ADMINISTRACION FINANCIERA CAPITULO 4.pdf
 
Plan General de Contabilidad Y PYMES pdf
Plan General de Contabilidad Y PYMES pdfPlan General de Contabilidad Y PYMES pdf
Plan General de Contabilidad Y PYMES pdf
 
La Cadena de suministro CocaCola Co.pptx
La Cadena de suministro CocaCola Co.pptxLa Cadena de suministro CocaCola Co.pptx
La Cadena de suministro CocaCola Co.pptx
 
Maria_diaz.pptx mapa conceptual gerencia industral
Maria_diaz.pptx mapa conceptual   gerencia industralMaria_diaz.pptx mapa conceptual   gerencia industral
Maria_diaz.pptx mapa conceptual gerencia industral
 
Presentación Final Riesgo de Crédito.pptx
Presentación Final Riesgo de Crédito.pptxPresentación Final Riesgo de Crédito.pptx
Presentación Final Riesgo de Crédito.pptx
 

Caso práctico de coaching

  • 1. Caso Práctico de Coaching COACH : MIGUEL SALAZAR GAMARRA
  • 2. Caso Práctico de Coaching Colega Seleccionado Nombre : Rodrigo De La Gálvez Cargo : Desarrollador de Mercado Edad : 30 años Antigüedad : 4 años Función : Administración de Programas Comerciales actualmente Plan Pensiones 150 clientes bajo Compromisos y beneficios Antecedentes (últimos 3 meses) ◦ Resultados en ventas por debajo de lo esperado 3% Vs. AA ◦ 80% de cumplimento de las reglas de compromisos (PdV) Actitudes detectadas ◦ Zona de Confort muy marcada ◦ Desenfoque en resultados ◦ Desinterés en el logro de objetivos
  • 3. Caso Práctico de Coaching Actividades Preliminares Conocer a profundidad al Coaching Aplicar prueba DISC me permitirá conocimientos previos en el que Rodrigo se comporta ante diferentes situaciones  Aplicar Test de personalidad MBTI que permitirá saber las características de la personalidad de Rodrigo
  • 4. Caso Práctico de Coaching Sesión de Coach Crear ambiente de confianza donde se aplique el lenguaje en el que Rodrigo se sienta mas cómodo, de acuerdo a sus característica descritas en los test`s de personalidad conductual. Evaluar juntos la situación actual (escuchar). Desafiarlo a que piense y espontáneamente presente propuestas de valor con impacto positivo. Apoyarlo manifestando interés y compromisos en patrocinar sus acciones. Definir los objetivos a alcanzar (medibles).