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Comment les milléniaux
modifient le commerce en ligne
Une présentation de :
Michelle Blanc,
M.Sc. commerce électronique
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YOLO
You Only live Once
FOMO
Fear Of Missing out
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Source:http://www.canadianbusiness.com/innovation/the-millennial-majority-workforce/
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Source:https://www.thinkwithgoogle.com/infographics/how-millennials-spend-their-time-and-money.html
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Source:https://www.thinkwithgoogle.com/infographics/how-millennials-spend-their-time-and-money.html
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Source:https://www.linkedin.com/pulse/le-num%C3%A9rique-au-profit-du-c%C3%A2bl%C3%A9-cassandra-%C3%A9lie-brisebois
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Source:http://www.cefrio.qc.ca/media/uploader/Fiche18-34ans_final.pdf
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Source:http://www.infopresse.com/article/2016/6/30/bouche-a-oreille-bouffe-et-milleniaux-quel-profil
18. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2006 18
Source:http://digest.dx3canada.com/2015/06/08/174-billion-reasons-to-target-millennial-consumers/
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Source:https://www.bcg.com/documents/file103894.pdf
20. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2006 20
Source:http://www.slideshare.net/CEB-Slideshare/inside-the-millennial-mind-ceb
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Source:GartnerHowgenVwillchangeyourbusiness
22. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2006 22
Source:https://www.salehoo.com/blog/millennials-should-be-the-focus-of-your-ecommerce-strategy
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5 tendances de fond
Contenus Usagers
Instagram
YouTube
Marketing d’influenceurs
Blogger Outreach
Streaming live
FOMO (Periscope, Facebook live, Twitch)
Biens sociaux
Environnement, égalité des droits, santé
Mobilité, mobilité, mobilité 23
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5 tactiques de fond
Magasins expérientiels
Technologies pour trouver le produit (en
magasin et en ligne)
omnicanal, multidimensionnel
Fidélisation
Expérience et service client
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Transformation constante
Kodak Flickr Snapchat
MTV YouTube Spotify
Match.com Facebook Tinder
Britanica Wikipédia YouTube
CNN Blogger
Vice/Facebook
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•16 million searches total on the
keyword Millennial
•137,748 tweets in last 30 days about
Millennials
•43,764 articles written about
Millennials
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OUBLIEZ TOUT CE
QUE JE VIENS DE
DIRE
Ou plutôt, raffinez vos propres observations
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Les milléniaux sont multiples
Dentsu Aegis
#TrendNetters, #AlterNatives, #LYFPreneurs,
#BetaBlazers
Concentric
#Hyped Up, #Frugellenials Fauxganics, #Old School
Cool, #Carmen San Diegos, #Boomerangs
VOUS AVEZ BESOIN DE VOS
PROPRES RECHERCHES
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Merci Beaucoup!
Michelle Blanc M.Sc.
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