Michele Madlener Donato
End.: Av. Prefeito Dulcídio Cardoso 1.315 Bl 2 apt 706 – Barra da Tijuca – Rio de janeiro
Nascimen...
4 anos e 8 meses - TOTVS S.A.
Cargo: Executiva de Atendimento e Relacionamento
Atividades:
Atendimento e Relacionamento co...
1 ano - Checklist
Cargo: Gerente de Vendas
Atividades:
Recrutamento e seleção de vendedoras
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  1. 1. Michele Madlener Donato End.: Av. Prefeito Dulcídio Cardoso 1.315 Bl 2 apt 706 – Barra da Tijuca – Rio de janeiro Nascimento: 16/12/1977 – 37 anos Estado civil: Casada Tel.: (21) 3389-9234 (21) 98080-0220 E-mail: micheledonato1@gmail.com Gerente de Atendimento e Relacionamento. Graduada em Marketing. Experiência na área comercial e do segmento de Tecnologia. Conhecimentos em vendas consultivas e que geram valor aos clientes. Responsável por liderar equipes com senioridade e com grande importância dentro dos resultados de vendas. Desenvolvimento de profissionais de alta performance para a área comercial. Formação Acadêmica Bacharel em Marketing Centro Universitário da Cidade - UNIVERCIDADE Formado em Dezembro de 2009 - Idioma Língua Inglesa – Cursando nível intermediário Cursos Complementares: GPV - Gestão Profissional em Vendas - Instituto Brasileiro de Vendas - IBVendas/SP Técnicas de Negociação - Método de Harvard - Enora /SP Introdução à Gerência de Projetos - FGV/RJ Treinamento de Vendas Consultivas - Advance Marketing/SP Curso de Engenharia de Vendas para Empresas de Software - Aísa Pereira/SP TVV-Treinamento de Vendas no Varejo - Grupo Friedman de Vendas/RJ Informática Domínio em ferramentas Office, Internet, CRM Sales Force, ERP TOTVS Experiência profissional 10 meses - TOTVS S.A. Cargo: Gerente de Atendimento e Relacionamento Atividades: Recrutamento e seleção da equipe comercial Responsável pela segmentação da equipe entre os segmentos TOTVS, Responsável por acompanhar o Executivo de Atendimento e Relacionamento de contas da base de clientes Totvs na oferta, comercialização e execução dos produtos e serviços, Vivência na condução das reuniões de acompanhamento de Pipeline, Forecast e de resultados. Acompanhamento do estágio evolutivo das prospecções de ofertas de sua equipe, Formar e trabalhar a equipe para ter 2x o valor da meta em oportunidades no Forecast. Responsável pela qualidade do atendimento e relacionamento dos clientes de sua base e pelos resultados de vendas dos executivos sob sua gestão, Liderança de equipes compostas por Executivos Seniors da base de clientes
  2. 2. 4 anos e 8 meses - TOTVS S.A. Cargo: Executiva de Atendimento e Relacionamento Atividades: Atendimento e Relacionamento com os clientes da base de clientes TOTVS Prospecção de novas oportunidades nos segmentos de Manufatura, Varejo e Logística. Foco em vendas de ERP, HCM, ECM e demais soluções TOTVS como Consultoria, Serviços, Cloud, Software Complementar, ferramentas de BA e todo o portfólio da empresa. Elaboração de Account Planing das contas sob a sua gestão Experiência na geração de valor nas soluções propostas a seus clientes, se diferenciando e se destacando de seus concorrentes. , 2 anos e 4 meses - Bematech S.A. Cargo: Executiva de Negócios Atividades: Atendimento e desenvolvimento comercial de canais de distribuição, para a venda de soluções em automação comercial envolvendo software, hardware e serviço. Seleção de canais com o perfil proposto, Capacitação do parceiro e suporte na pré e pós-venda das soluções. Fomentar negócio junto ao canal através da participação em feiras e eventos especializados para geração de oportunidades. Acompanhamento das oportunidade e gestão de Forecast e Pipeline para atingimento de metas estabelecidas pela empresa. 2 anos - Balneário Carioca Confecções de Roupas Ltda Cargo: Sócia Diretora Atividades: Responsável pelo relacionamento com clientes no desenvolvimento e confecção de peças de roupas Negociação com fornecedores para compra de tecidos e aviamentos. 9 meses - Beija Brazil Confecções Cargo: Assistente de Diretoria Atividades: Acompanhamento de produção de peças de lingerie para entrega de pedidos de exportação dentro do prazo estabelecido pela diretoria comercial. 2 anos - Osklen Cargo: Assistente de Franquia Atividades: Responsável pela montagem de show room Relacionamento comercial com franqueados, auxiliando na compra de acordo com perfil regional e de vendas Identificar e selecionar para a gerência comercial, clientes com perfil e potencial para abertura de franquias ou lojas multimarcas.
  3. 3. 1 ano - Checklist Cargo: Gerente de Vendas Atividades: Recrutamento e seleção de vendedoras Formar e liderar equipe de vendas para atingimento de metas estabelecida pela empresa. 3 anos - Imprix Etiquetas Cargo: Assistente de Marketing e vendas Atividades: Implantação e acompanhamento de pedidos, Atendimento aos vendedores e clientes da empresa, Elaboração de indicadores para campanhas de vendas e análises gerenciais.

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