Præsentation fra workshop på e360 grader - Vækst i webshops, foråret 2011. Præsentation til sociale medier samt værdien af at være i sociale medier for webshops samt masser af cases og en enkelt strategi opgave.

1. SOCIALE MEDIER

2. Billige dyner Billige dyner fra Sejs Dyner Dyner af den bedste kvalitet til markedets billigste priser… www.sejs-dyner.dk Køb

3. Vind flotte armbånd hver dag – følg os på Facebook

4. Introduktion til sociale medier

6. Dialog i stedet for monolog

7. Dine ’likers’ skal ses som ambassadører for din virksomhed

10. … Til gengæld er Twitter alt overskyggende i udlandet (og nu i Apple samarbejde)

11. Her følger du interesse-fællesskaber over venner

13. Links til din webshop

15. Følg andre, LYT og deltag i debatten – og få selv followers

17. …. Men ikke alle har noget at fortælle

18. Du skal oprette en blog, hvis du har noget af værdi, du gerne vil give videre

20. Accepter, at alle ikke er enig med dig – og giv dem lov til at have deres egne meninger

22. Giver læseren værdi

23. Er aktuel

25. Show, don’ttell

26. Vis hvad du kan

28. Men ikke alle kan lave videoer, som andre gider at se

30. Til gengæld tager det kegler, når det lykkedes

31. Vi skal ramme noget i mennesker

33. Skab en oplevelse, det skal være en leg

35. Stafet – engagere kundernes venner

36. Udfordringer

37. Konkurrencer

38. Levels

40. 136, 38 $ … for nu at være helt nøjagtig Kilde | ’’The value of a Facebook fan: an empirical review’’ june 2010, Syncapse in association with hotspex

41. Spend En Facebook fan bruger 71, 84 dollars mere på produkter end en ikke Facebook fan LoyalityFacebook fans fortsætter med at bruge et brand 28 % mere end ikke Facebook fans Recommendations 68 % af Facebook fans indikerer, at de meget gerne vil anbefale et produkt vs. 28 % for ikke Facebook fans Brand affinity81 % af Facebook fans føler tilknytning til brandet vs. 49 % for ikke Facebook fans Kilde | ’’The value of a Facebook fan: an empirical review’’ june 2010, Syncapse in association with hotspex

42. spend [ få dine fans til at bruge endnu flere penge på dit brand ]

46. loyalty [ få dine ambassadører til at blive hos dig ]

50. recommen- dations [ få dine venner til at sige til deres venner, at du er sej ]

54. brand affinity [ få dine followers til at leve sig ind i dit brand ]

59. PAUSE [ Det er vist tiltrængt nu, ikke?]

61. Hvad vil du gerne kommunikere?

62. Hvilke sociale medier vil I bruge til at løfte opgaven?

63. Hvordan vil du engagere dine ambassadører?

64. Hvem i virksomheden skal deltage – og hvem har det overordnede ansvar?

65. Hvor mange ressourcer skal der afsættes?

66. Hvordan opsamles læring? (Optimering og innovation)

67. Hvad er målet med læring og evaluering?

68. Hvordan anerkendes medarbejdere og kunder der deltager?