Internet au service de votre productivité commerciale avec ClientWare
CRM en ligne
1. METHYS – www.methys.com
Edité le 17/04/2014
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Customer Relationship Management
Gestion de la Relation Client
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Solution Methys CRM
http://tma.methys.com/saas
2. METHYS – www.methys.com
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Notre métier : le Conseil et l’intégration de solutions de
Pilotage de la Performance
Nous existons depuis 2004
Nous avons une vision transverse de l’ensemble des
fonctions de l’entreprise : Finance, Opérationnel, RH,
Achat, GRC
Plus de 60 développeurs passionnés
Nous sommes présents en Tunisie, en France (Paris),
Afrique du sud, au Benelux et en Angleterre
Qui sommes-nous ?
3. METHYS – www.methys.com
Accompagnement
- Campagnes e-Marketing
- Statistiques pour traquer vos
prospects
La solution CRM Methys dédiée à la gestion de la relation client permet :
L’unification vos démarches commerciales par la mise en place de workflows
La fidélisation de votre clientèle et la captation de nouveaux prospects
L’automatisation des tâches récurrentes via la génération de devis, bons de
commandes, factures…
La solution Methys CRM ne nécessite aucune installation, elle est accessible
via mobile (Android, iPhone), PC et MAC
Les + de l’Offre :
Customer
Support
Gestion du support client / S.A.V
- Ticketing
- Edition de contrats de services, SLA
e-Marketing
e-Marketing
- Prospection par internet
- Pratiques de fidélisation clients
Assistance téléphonique
Application mobile dédiée
Numéro géographique (VOIP)
Soyez proche de vos clients
étrangers en leur offrant la
possibilité de vous appeler sur un
numéro local
Notre Offre
5. METHYS – www.methys.com
Fidélisation de la clientèle
Une seule base centralisée
Gestion des appels et rendez-vous
Historique et compte-rendu des activités
Service client et suivi des demandes
Envoi de mails
Suivi des affaires
Améliorer vos processus de vente
Opérations marketing intégrées avec le mass mailing
Conversion de prospects en clients
Historique de tous vos échanges avec vos clients :
mails, appels, documents, devis...
Rapports d’analyse croisés
Envoi des devis, bons de commande et factures par mail
Rappels automatiques
Messagerie intégrée
Entièrement personnalisable
Editer ses propres masques de saisie
Gestion des accès
Réaliser ses modèles de devis ou factures
Récupérer tous ses comptes et contacts
Les fonctionnalités