El documento describe las habilidades y estrategias clave para que un tutor virtual sea efectivo. Explica que un tutor debe tener claridad metodológica, estar disponible y dispuesto a asistir de manera oportuna, tratar a todos de manera justa y equitativa, facilitar la participación, y monitorear el progreso individual y grupal para prevenir la deserción. También enfatiza la importancia de comunicarse de manera clara y motivadora para guiar a los estudiantes a aprender de forma autónoma y colaborativa.

1. ESTRATEGIAS PARA EL SEGUIMIENTO Y
ACOMPAÑAMIENTO DE TUTORÍA VIRTUAL
LIC. MERY E. JARA MEJÍA

2. ESTRATEGIAS DE SEGUIMIENTO Y ACOMPAÑAMIENTO DE
TUTORIAL VIRTUAL.
EL TUTOR VIRTUAL es el docente facilitador,
mediador, profesor, son nombres que
identifican a la persona que guía un proceso
de aprendizaje. Es un ser humano que
orienta, anima y sobretodo guía a un grupo
de personas en sus procesos de formación vía
plataforma, foros y mensajes instantáneos.

3. HABILIDADES COMUNICATIVAS:
El tutor juega un papel muy importante en estos
procesos, ya que sus ayudas, mensajes oportunos y
a tiempo, el contenido de sus palabras, pueden animar a
continuar el proceso y superar los
altibajos y llegar a la meta. En un trabajo virtual , sin
el cara a cara, se puede dificultar el aprendizaje y
presentarse diferentes situaciones que limitan a los
estudiantes, y es allí donde el tutor, con su habilidad
comunicativa puede llegar, orientar, guiar, y hacer sentir
su acompañamiento. Ayudar a aprender.

4. • METODOLOGÍA CLARA Es indispensable que un
tutor desarrolle competencias comunicativas
virtuales, ya que necesita claridad en sus
mensajes, motivación, colocarle a sus palabras
la carga suficiente, que mueva a quien le lea a
responder de forma eficaz. Pero además de
esto debe ser una persona con una
metodología clara que lleve al estudiante al
aprendizaje autónomo y colaborativo en estos
ambientes virtuales.

5. • OPORTUNA ASISTENCIA: Es decir, que la tutoría
debe responder sin dilación a las necesidades y
dificultades del alumno tan pronto como éste la
requiera.
• PERMANENTE DISPOSICIÓN: La tutoría no puede
tener vacaciones, ella siempre debe estar a
disposición del alumno durante su proceso de
aprendizaje.
• EQUITATIVA Y JUSTA La tutoría debe tener muy
en cuenta la calidad de persona del alumno, sus
valores, sus sentimientos, sus cualidades y
también sus limitantes. La tutoría debe también
ser equitativa y justa y esto habla también del
respeto.

6. • La equitativita la entendemos en el sentido de
que la tutoría no puede tener preferencias en
los alumnos bajo ningún motivo, y la justicia
en el sentido de otorgar a cada quien lo que le
pertenece o merece.
• FACILITADOR-MODERADOR : El tutor
desarrolla un liderazgo-moderador para guiar,
dirigir, las conversaciones hacia la misión y
objetivos del grupo, facilitar la participación
de todos, controlar las divagaciones, crear una
visión conjunta grupal.

7. Equilibrar la interactividad de la comunidad.
Apoyar a los participantes continuamente,
evitando la deserción.
• LÍDER-MODERADOR :Facilita la creación de una
visión compartida, evitando protagonismos de
unos cuantos participantes. Desarrolla un
liderazgo-moderador para encauzar las
conversaciones hacia la misión y objetivos del
grupo. Facilitar la participación. Apoyar a los
participantes de manera que no sienta
frustración, o deseos de abandonar la comunidad
por el incumplimiento de expectativas.

8. • MODERADOR-COORDINADOR :Facilita la
participación alrededor del tema, en su
rol: estimula la elaboración de tareas,
utilización de materiales
complementarios, maneja los problemas
de saturación informática, estilos de
comunicación y aprendizaje.

9. En esta etapa de intercambios de información,
debe desarrollar estrategias para evitar
deserción, malos entendidos, estilos de
aprendizaje incompatibles con el entorno y
poca participación. Es el tiempo de configurar
asignaciones, hacer docencia como tal, donde
la tutoría se relaciona con el objeto de
aprendizaje.

10. • ASESOR : Monitorear el proceso de
seguimiento personal y grupal, y facilitar la
eventual disolución de la comunidad y/o el
renacimiento de otra. Los participantes se
vuelven responsables de su propio
aprendizaje y comienzan a cuestionar y
mejorar el proceso.

11. CONCLUSIONES
• Entendemos que las estrategias deben ser las
mejores para que alumno y participante se
sientan cómodos durante el trabajo y con las
ganas de seguir avanzando en el curso.
• El trato y la asequibilidad deben estar siempre
presente en la relación entre el tutor virtual y
los participantes; que no se sienta la distancia
entre ambos. Es una gran estrategia para
evitar la deserción del grupo.