1. Gaceta Electrónica
Edición No. 9/2014.

2. • Fundamentos del examen
audiométrico en el ámbito
laboral……………………………………..……17
• 15 años MedWorks……………..………….3
• Orgullo MedWorks…………….……………9
• Nuevos Integrantes MedWorks…..…12
• Colaborador Abril-Junio…..……….…..13
• Conócel@………………………….............14
• Cumpleaños……………………………….…15
• Seguridad e Higiene en el Trabajo
II……………………………………………….....27
• Síndrome del Edificio Enfermo.…….29
• Avisos……………………………………………36
• El recetario……………………………………33
• Iniciativas del medio ambiente .……35
Directorio
Lic. Gabino Fraga
Presidente
Lic. Mitzy Rangel
Directora General
Lic. Daniela Gutiérrez
Gerente de Administración y RH
Dr. Rodolfo Caballero
Gerente Médico
Dra. Gabriela Ramírez
Coordinación Médica
Lic. Jocelin Limon
Aux. RH y Comunicación
Jorge Andria
Aux. Administrativo.
Rosa Elena Rodríguez
Asistente
Elaboración: Lic. Jocelin Limon
• SINGREM.....………………………….......20
• ¡Dame Pila!…………………………..…….22
• Pláticas Dignifica Tu vida……………..24
Desastres ¿Qué hacer?..................25

4. MedWorks
4
MedWorks inició en 1999 como Family
Care.
En el 2011 Family Care decide
evolucionar, marcando el paso a una era
con una nueva identidad corporativa, la
implementación de una intranet para
mantener el contacto entre todos los
colaboradores, la inclusión de un
proyecto para ser Empresa Socialmente
Responsable, entre toras cosas.
Con estas nuevas herramientas,
MedWorks busca continuar con su
misión reforzando la calidad humana de
sus colaboradores, la prevención de la
salud y la atención de accidentes para
los usuarios de los clientes.
Todos estos proyectos han permitido a
MedWorks proyectar sus servicios al
exterior y reforzar al interior los valores,
filosofía e identidad corporativa.
El logotipo de MedWorks tiene
colores naranja y azul, el cual
engloba un mensaje receptor, “red”
(Network), y “medicina” (Med), con
la intención de ejemplificar que
contamos con una Red de Médicos y
Enfermeras de alta calidad a nivel
nacional.

5. MedWorks
5
Tras el cambio de identidad
corporativa, MedWorks implementa
nuevos medios de comunicación
interna para que los colaboradores
que integran la empresa puedan
estar conectados todo el tiempo,
interactuar y estar enterados de los
eventos e informes importantes de la
empresa.
Entre los medios que destacan son:
• Intranet
• Facebook
• Twitter
• Linkedin
Con estos medios de comunicación
MedWorks pretende crear una
cultura de cuidado de la salud,
calidad y consultas de primer nivel.

6. MedWorks
6

7. 7
MedWorks
Hoy formamos una gran familia con
Médicos, Enfermeras y Administrativos
en donde la responsabilidad, la calidad
humana, el compromiso y la experiencia
son parte importante para que esta
empresa siga creciendo.
Family Care en Televisa

8. 8
MedWorks
MedWorks en el 2011

9. MedWorks
(ComitédeÉtica)
9
Ellos son parte de nuestro orgullo MedWorks. Su labor durante
10 y 9 años ha sido de esfuerzo, responsabilidad, calidad
humana, compromiso y experiencia, contribuyendo siempre al
crecimiento continuo de la organización.
Dr. Alfredo Romero
Telmex Corporativo
9 años (17 -oc t-05)
Dra. Ángeles
Rodríguez
Sección Amarilla
9 años (19- sep-05)
Dr. Rodolfo Caballero
Gerente Médico
9 años (01- sep-05)
Enf. Virginia Zúñiga
Tecmarketing
Insurgentes
9 años (25- jun-05)
Enf. Gloria Martínez
Telmex Monterrey
10 años (01 -oc t-04)
Enf. Araceli Flores
Telmex Rojo Gómez
10 años (17-may-04)
Enf. Verónica Terán
Telmex San Juan
10 años (11-mar-04)
Dra. Patricia Mejía
Telmex Lindavista
10 años (03-feb-04)

10. MedWorks
(ComitédeÉtica)
10
Dr. Gustavo Nájera
Telmex San Juan
10 años (01 -feb-05)
Enf. Isabel Baltazar
Telmex Corporativo
10 años (01 -feb-05)
Dr. Miguel Cruz
Telmex Corporativo
10 años (01 -feb-05)
Enf. Soledad Carbajal
Telmex Lindavista
10 años (01 -feb-05)
Enf. Guadalupe
Monroy
Telmex Rojo Gómez
10 años (01 -feb-05)
Dra. Miriam
Cautepotzo
Telmex Rojo Gómez
10 años (01 -feb-05)

11. MedWorks
(ComitédeÉtica)
11
Ya han pasado casi 10 años desde mi primer día en
MedWorks (dentro de los centros de Tecmarketing) y desde
ese momento he tenido la satisfacción de trabajar con
excelentes personas, contar con el apoyo de las y los
médicos, quienes no solo han sido compañeros y guías sino
también excelentes amigos.
Mi primer contacto con la empresa fue a través de la
Doctora Ana Lilia Martínez, quien tuvo la amabilidad de
recomendarme para el puesto de enfermera.
Inicialmente mi estancia fue en Tecmarketing Chapultepec; trabajando fines de semana y
días festivos. Poco tiempo después cambie al turno vespertino de lunes a viernes donde
logre mis primeros 3 años en la empresa.
Actualmente laboro en el centro de Insurgentes, en donde mi enfoque de los objetivos
de calidad que tiene la empresa jamás han perdido vigencia para mí. Es una gran
recompensa y responsabilidad estar al cuidado de la salud del personal.
Entre las anécdotas que recuerdo están: las inundaciones en Tecmarketing
Chapultepec y un incendio en Tecmarketing Insurgentes, entre muchas cosas más.
Aprendí una nueva faceta de la medicina: atender las patologías desde sus inicios.
Me siento muy contenta de ser colaboradora de este equipo llamado MedWorks.
Enf. Virginia Zúñiga
Tecmarketing Insurgentes
9 años (25 junio 2005)

12. MedWorks
12
Dr. Mariano Nicolás
González Gudiño
Telmex/Mérida
(02 mayo 2014)
Enf. Dolores Margarita
Sandoval Orozco
Red Uno/Cuicuilco
(21 mayo 2014)
Enf. Janeth Sánchez Rosas
Telvista/Del Valle
(24 mayo 2014)
Dr. Ángel Baruch Cano
López
Telmex Pimentel/Guardería
(26 mayo 2014)

13. MedWorks
13
Dra. Rocío Amellaly
Esquivel Sosa
Tecmarketing Gustavo Baz
MedWorks felicita a la Dra. Rocío Amellaly Esquivel Sosa (L-V de 8:00 a 15:00 hrs) por su
desempeño, compromiso, proactividad, puntualidad, buen servicio y participación con MedWorks.
Así que ella es nuestra colaboradora de Abril-Junio quien recibirá un reconocimiento
económico.

14. MedWorks
14

15. MedWorks
15

17. 17
MedWorks
News
La audiometría es una prueba que permite
conocer la capacidad que tiene una persona
de escuchar los sonidos. Evalúa así el correcto
funcionamiento del sistema auditivo humano.
MedWorks preocupado por la salud, realizó
el pasado sábado 21 de junio la capacitación
interna: “Fundamentos para el examen
audiométrico en el centro de trabajo”,
contamos con la participación de médicos y
enfermeras de MedWorks.
La capacitación fue impartida por el Dr.
Adán Castro de Tecmarketing Taxqueña, fue
una capacitación teórica y práctica en donde
pudieron participar conocer el uso del
audiómetro que es elemental en la práctica
laboral.
• 21 junio se realiza la capacitación
interna “Fundamentos para el examen
auidométrico en el centro de trabajo”.
• Impartida por el Dr. Adán Castro de
Tecmarketing Taxqueña
El temario que se abordó en la capacitación fue:
1. Audiología laboral y Conservación de la
capacidad auditiva.
2. Física del sonido.
3. Anatomía y Fisiología del oído.
4. Examen de la Función Auditiva.
5. Audiometría y estructura del Audiograma.
6. Técnica para la realización de la Audiometría.
7. Consideraciones para la validez del examen
audiométrico.
8. Patrones audiométricos y su significancia clínica.
9. Cálculo del Umbral auditivo.
10. Casos clínicos.
Agradecemos la participación de todos aquellos
que nos acompañaron a la capacitación interna.
Recuerden que su participación es importante
tanto para MedWorks como para ustedes.

18. 18
MedWorks
News

20. 20
Responsabilidad
Social
MW
MedWorks nuevamente trabaja con SINGREM
creada por la industria farmacéutica y apoyada
por las autoridades de salud y medio ambiente
para le manejo de disposición final de los
medicamentos caducos y sus sobrantes en los
hogares y empresas.
El principal objetivo de MedWorks y SINGREM
es la contribución del cuidado del medio
ambiente, para la no automedicación y sobre
todo para prevenir una contaminación en el
medio ambiente.
Año con año, MedWorks se une al objetivo
principal de SINGREM y realiza campañas en
sus diferentes centro de trabajo.
En el mes de abril Tecmarketing
Insurgentes desarrollo esta campaña con el
fin de sensibilizar a los usuarios del servicio
médico a cuidar el medio ambiente y a la no
automedicación.
Si quieres ser parte de estas campañas, te
invitamos a que te pongas en contacto con la
Dra. Gabriela Ramírez
gramirez@medworks.mx para que pueda
darte información y puedas crear una
recolecta de medicamentos caducos en tu
centro de trabajo.
Busca la fotogalería en la intranet en la
sección de Responsabilidad Social.

21. 21
Responsabilidad
Social
MW

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Responsabilidad
Social
MW
MedWorks preocupado por el medio ambiente,
lanza en el 2012 la campaña ¡Dame Pila! Con el
fin de contribuir al cuidado del medio ambiente
y la no contaminación de los químicos de las
pilas, que pueden afectar mares, árboles, lagos,
ríos y todo los recursos naturales que tenemos
a nuestro alrededor.
¿Qué son las pilas?
La pila es una pequeña unidad electroquímica,
contenida en una aja cuadrada o cilíndrica con
dos terminales (positivo y negativo). Sus
componente químicos se transforman en
energía que hace funcionar los aparatos.
Sus principales componentes son: mercurio,
cadmio, níquel y magnesio, que son metales
pesados considerados como tóxicos y causan
un gran daño a la salud y al medio ambiente.
¿Cuál es el efecto de las pilas
en el medio ambiente?
Al entrar en contacto los componentes
químicos de las pilas con el medio ambiente
contaminan enormes cantidades de agua, se
acumulan en lo tejidos de los animales,
penetran a las capas más profunda de la
tierra contaminando los afluentes de agua
subterránea.
Otras afectaciones son:
• Si se incineran pueden explotar o liberar
una gran cantidad de contaminantes al
aire.
• Una pila de mercurio puede contaminar
600 mil litro de agua (equivale a 400
camiones de cisternas).
• Una alcalina, 167 mil litros de agua (el
consumo de seis personas durante toda su
vida).
• Una de óxido de plata, 14 mil litros.
• Una de zinc-aire, 12 mil litros.
• Una de carbón-zinc, 3 mil litros.
• Para contaminar 6.5 millones de litros de
agua (alberca UNAM, fosa y polo acuático)
se necesitan de sólo 11 pilas de botón de
óxido de mercurio o 40 alcalinas.

23. 23
Responsabilidad
Social
MW
Por esta situación, MedWorks se une a la
campaña de recolección de Pilas, en dónde se
les otorga a los centros de trabajo un pequeño
contenedor para que coloquen las pilas, las
pasamos a recoger y nosotros lo llevamos a un
contenedor de pilas que pasa por un proceso
para que estas no contaminen.
INMUJERES se ha unido a esta causa, y ha
tenido gran impacto en los usuarios del Servicio
Médico de este centro, la campaña la encabeza
la Dra. Alejandra Moreno, quien nos ha
pedido dos contenedores y ya se han recogido
dos veces los contenedores llenos.
Si quiere ser parte de esta campaña envía un
correo a la Lic. Daniela Gutierrez
dgutierrez@medworks.mx y pide un
contenedor de pilas para tu centro de trabajo.

24. 24
Responsabilidad
Social
MWEl sábado 7 de junio se llevó a cabo la
quinta plática de Dignifica Tu Vida , se llevó
a cabo en San Bartolomé Xicomulco, una
localidad que se encuentra en Milpa Alta.
Agradecemos la participación de la Dra.
Berenice Escobar (Tecmarketing Taxqueña),
quien nos apoyó en brindar las pláticas,
proporcionar el apoyo visual.
Además de responder a las dudas de las
asistentes a este evento.
El sábado 14 de junio se llevó a cabo la
última plática de Dignifica Tu vida en la
comunidad Las Tinajas en Cuautitlán Izcalli.
Fue una plática amena, se les tomó la
presión y se le indicó como realizar la
autoexploración.
Agradecemos la participación de la Dra.
Aurora Río (Tecmarketing Insurgentes), de la
Enf. Elena Heraldez (Tecmarketin
Chapultepec) y del Enf. Oscar Flores (Telvista
Centro).
Agradecemos a todos los que nos
apoyaron a impartir estas pláticas.
¡GRACIAS!

25. 25
Responsabilidad
Social
MW
Durante el mes de mayo, se llevó a cabo la campaña: Desastres ¿Qué hacer?, en donde cada
viernes se les envío una infografía con información de qué hacer en caso de desastres, cómo
hacer una plan de emergencia y un plan de emergencia familiar.
De igual, manera se les entregó un tríptico con información de este tema, además en la intranet
pueden encontrar el Manual de Desastres que realizó el Comité de Desastres coordinado por el
Dr. Rodolfo Caballero.
Si te perdiste de esta campaña te invitamos a visitar la Intranet en la sección de Responsabilidad
Social; si no recibiste tu tríptico envía un correo a jlimon@medworks.mx y solicítalos.

27. 27
Artículos
MedWorks
¿Qué es un Incidente?
Un incidente es un casi accidente. En todo
caso es un acontecimiento no deseado que
bajo algunas diferencias pudiera haber
ocasionado daño físico a una persona o
perdidas materiales.
¿Qué es un accidente?
Es un acontecimiento no deseado que
interrumpe el trabajo y resulta en daño físico
a una persona, algunas veces también
ocasiona daño a la propiedad.
Causas básicas
Son las causas reales de los accidentes.
Son fallas en el control del proceso de
trabajo, es decir se trata de procesos
administrativos deficientes o
inexistentes que dan lugar a las causas
inmediatas.

28. 28
Artículos
MedWorks
Causas inmediatas
Es el factor determinante del
accidente que se ubica en primera
instancia como provocador de la
ocurrencia del mismo, por lo
general son fácilmente
observables.
Investigación de los accidentes
Se debe investigar todos los accidentes a fin de determinar cúal tiene
el potencial de una pérdida grave o mayor.
Se debe prestar atención especial a la investigación de aquellos con
un potencial grande de pérdida.
Los incidentes que deben ser investigados son aquellos en los que
se registraron pérdidas materiales o bien que pudieron resultar en
lesiones.
. Otorgado por el
Dr. Víctor Pérez
(Tecmarketing Gustavo
Baz)
Para mayor
información busca el
boletín en la sección
de Gaceta Electrónica

29. 29
Artículos
MedWorks
Los edifico de hoy en día tienen nuevos
diseños, son muy vistosos, más sofisticados,
originales. Sin embargo, hay otros inmuebles en
los que habitamos y en este caso en donde
trabajamos que carecen de esta sustancial
vitamina, pues su construcción y la calidad de
materiales es muy mala, en cualquiera de los
dos casos podemos sufrir de un edificio
enfermo.
¿Qué es?
El síndrome del edificio de oficinas y centros de
trabajo es el conjunto de síntomas que provoca
un inmueble sobre las personas que habitan o
trabajan en él. Aunque se desconocen las
causas concretas que lo producen,
fundamentalmente se atribuye a la
contaminación del aire que circula en el interior.
En principio no se trata de un problema
grave, que pasa de un malestar temporal que
reduce la capacidad de las vías áreas de las
personas, pero en casos extremos puede
agravar alguna patología.
El síndrome aparece principalmente en
edificaciones herméticas que cuentan con
sistemas centralizados de ventilación, sistemas
de ventanas que no se abren, esto provoca un
bloque de oficinas, el aire recircula
constantemente a través de conductos
cargándose de partículas perjudiciales para
nuestra salud y bienestar, de igual manera, se
pueden dar en edificios con buena ventilación.
La OMS estima aproximadamente el 30% de
las construcciones modernas que nos rodean
pueden provocar este síndrome en sus
ocupantes.

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Artículos
MedWorks
Síntomas
Las molestias más frecuentes causadas por los
edificios enfermos tienen que ver con las vías
respiratorias, pero los síntomas son variados,
incluso se pueden padecer varios de ellos a la
vez. Algunas de ellos son:
• Síntomas nasales: irritación en la nariz,
mucosidad abundante, sequedad nasal,
congestión, trastorno del olfato o tos.
• Molestias oculares: irritación, cansancio,
escozor y enrojecimiento ocular.
• Dolores de garganta: irritación, sequedad,
ronquera, inflamación o enrojecimiento de la
garganta.
• Alteraciones cutáneas: irritación, escozores
en la piel.
• Otras manifestaciones: dolores de cabeza,
irritación, náuseas, vértigos, fatiga mental o
somnolencia, dificultades para concentrarse
ya alergias.
Muchas veces el abandonar el edificio o al cabo
de algunos días estos síntomas suelen
desaparecer o aminorarse.
Causas
El síndrome del edificio enfermo surge de la
contaminación del aire que circula por las
instalaciones, además de algunos factores
como:
• Químicos: el dióxido de carbono que
expulsamos al respirar, compuestos orgánicos
volátiles o polvo.
• Biológicos: bacterias, hongos y ácaros
presentes en los sistemas de ventilación del
edificio.
• Físicos: iluminación mala o excesiva, ruido,
vibraciones, humedad, mala ergonomía del
equipo de trabajo, olores desagradables o
variaciones en la temperatura.
• Psicosociales: organización, jornada laboral,
la propia labor de los colaboradores o las
relaciones con los compañeros.

31. 31
Artículos
MedWorks
¿Cómo detectar el síndrome
del edificio enfermo?
La clave para identificarlos está en que algo se
repite siempre que te encuentras en unas
instalaciones.
• Observa las características del inmueble:
sistema de ventilación común, tomas de aire
mal ubicadas, materiales baratos, paredes y
suelos recubiertos con textiles o fibras,
temperaturas homogéneas o un diseño
enfocado al ahorro energético.
• Número de personas que sienten los
mismos síntomas: debe afectar más del 20%
de sus ocupantes.
• Duración de esas molestias: sólo afecta a las
personas durante el tiempo en que se
encuentran en el interior del inmueble, si al
abandonar el trabajo te sientes mejor o las
molestias desaparecen o en vacaciones.
Soluciones
Te mostramos algunas soluciones para
implantar en un edificio enfermo:
• Limpieza: es necesario limpiar a fondo los
conductos de ventilación, mantener medidas
higiénicas.
• Entrada y salid del aire fresco: mantener una
temperatura confortable (22 ° y 24°), tomas
de aire exterior, la humedad debe estar (40° y
60°).
• Buen clima laboral: debe tener unas
condiciones adecuadas entre todos los
empleados.
• Otros: mejorar la iluminación, eliminar los
ruidos o renovar los muebles de la oficina.
Es necesario recurrir con un profesional para
que evalúe la situación.
Fuente: http://www.webconsultas.com/belleza-
y-bienestar/habitos-saludables/soluciones-al-
sindrome-del-edificio-enfermo-13031

33. La escritura debe ser legible,
con un lenguaje correcto.
33
Tips
MedWorks
La receta médica es una
importante transacción
terapéutica ente el médico y el
paciente.
.
Representa un resumen del
diagnóstico, pronóstico y
tratamiento de la enfermedad del
paciente realizado por el médico.
La receta indica la capacidad
diagnosticada y la experiencia
terapéutica del médico, con
instrucciones para aliviar o
restablecer la salud del
enfermo.
Las recetas deben expresarse
siempre en el sistema métrico
decimal (números arábigos)
Los medicamentos pueden
prescribirse con su
nombre genérico o
comercial.
Fuente:
http://escuela.med.puc.cl/pub
l/medamb/recetamedica.html

34. 34
Tips
MedWorks

35. 35
Tips
MedWorks
Ahorro de energía y
agua
¿Sabías que el consumo de agua
promedio de una persona al
bañarse es de 15 lt. por minuto
con baños de duración de 10
minutos?
Esto el año significa
15X10X365=54.750 lt. anuales
equiparable al agua que 45
personas ocuparían anualmente
para beber.
El uso del plástico
¿Sabías que el unicel tarda
hasta 1400 años en
degradarse?
Mejor utiliza recipientes
reutilizables y/o elaborados
con fécula de maíz, fécula de
papa o fibra de caña de
azúcar los cuales tardan en
degradarse no más de 200
días.

36. MedWorks
Comunica
36

37. MedWorks
Comunica