El documento describe las principales causas del estrés laboral, incluyendo una mala distribución de la carga de trabajo, interrupciones frecuentes, incertidumbre sobre las tareas, falta de liderazgo, capacitación inadecuada y falta de reconocimiento por el trabajo realizado. El estrés es la respuesta fisiológica, psicológica y conductual de un individuo ante presiones internas y externas, y puede afectar negativamente la salud cuando se experimenta en el lugar de trabajo.