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FORMATION TWITTERhttp://mediassociaux-academy.com 
09 72 44 35 93 
«Une formation complète alliant théorie et exercices pratiques sur la plateforme Twitter.»
EDITO 
«LaMédiasSociauxAcademyaétécrééeen2010danslebutd’aiderindépendants,PMEougrandesentreprisesàrépondreaumieuxauxenjeuxdumarketingdigital.Réseauxsociaux,Facebook,blogsd’entreprise,SEO,stratégiedecontenuetbiend’autresencore,sontdesélémentsmajeursd’unestratégieréussie.Maiscelanécessiteorganisation,réflexionetvision.C’estcequelaMediasSociauxAcademys’engageàvousapporteràtraverssesformations.» 
Pierre MICELI 
Fondateur de l’Academy 
Uneéquipepluridisciplinaire 
LaMediasSociauxAcademyproposedesformationsvariéesliéesaumarketingdigitaletauxmédiassociauxquisontréaliséespardesprofessionnelsdumétier, chacunayantsaspécialitéetsonexpertise.C’estaussicequifaitlaforcedenosformations:unretourterrainconcretdeprofessionnelsenexercice. 
Notrevision 
Prendredurecul,biencomprendrelespréoccupationsdesaciblepouradaptersoncontenudigital,clarifierlesprocessinternes,rôlesetresponsabilitésdechacun…définirunestratégieavantdeselancersurlesocialweb.
OBJECTIFS 
●Anticiper le potentiel de Twitter pour l’entreprise 
●Définir une stratégie d’engagement sur Twitter 
●Créer et personnaliser un compte Twitter 
●Augmenter sa visibilité et son réseau grâce à Twitter 
●Utiliser des outils de gestion de Twitter 
FINANCEMENT 
●Prix : 590 € 
●Prestation exonérée de TVA 
●Formation éligible au DIF 
●Prise en charge Pôle Emploi / AIF 
DÉROULEMENT 
●Formation INTER ou INTRA 
●1 jour de formation 
●7 heures pédagogiques 
●Atelier de création d’un compte twitter 
3
1.Démystifier Twitter 
•Qu’est ce que Twitter et pourquoi l’utiliser ? 
•Les chiffres clés d’utilisation en France 
•Le positionnement de Twitter p/r aux autres médias sociaux 
2.Le fonctionnement de Twitter 
•Les notions de followers, followings, hashtags, DM et RT 
•Le format des messages et URL raccourcis 
•Personnaliser le profil Twitter 
3.Stratégies d’engagement pour l’entreprise sur Twitter 
•Définir des objectifs et humaniser la communication 
•Définir un dispositif global sur les médias sociaux 
•Exemples d’utilisation stratégique de Twitter 
4.Les avantages de Twitter 
•Veille stratégique en temps réel 
•Développement du réseau 
•Amélioration de la visibilité 
•Booster le trafic du blog professionnel 
•Amélioration de l’expérience client 
5.Les bonnes pratiques sur Twitter 
•Les bons comportements 
•Les pratiques à éviter 
6.Organiser les ressources sur Twitter 
•Rôle et responsabilité du communitymanager 
•Les intervenants d’autres départements 
7.Outils indispensables pour Twitter (monitoring, collaboration, automatisation etc.) 
•Hootsuite, tweetdeck 
•Tweetadder, socialomate 
•Klout 
8.Atelier : création d’un compte twitter et identification de followers 
4 
PROGRAMME
Pierre Miceli 
Stratégie, cartographie, Eréputation 
Pierre-Marie Papineschi 
SEO, Facebook advertising 
Christine Quint 
Ecrm, Emailing, Ecommerce 
Etienne Gourdon 
SEM, Affiliation, Adwords 
Jean-Luc Lesueur 
CMS, applications mobiles 
François Hesliere 
Joomla, Wordpress 
Laura Lardy 
Droit du e-marketing 
Catherine Epstein 
Eréputationet réseaux sociaux 
Les formateursde la Medias Sociaux Academy
09 72 44 35 93www. mediassociaux-academy.comcontact@mediassociaux-academy.fr

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  • 1. FORMATION TWITTERhttp://mediassociaux-academy.com 09 72 44 35 93 «Une formation complète alliant théorie et exercices pratiques sur la plateforme Twitter.»
  • 2. EDITO «LaMédiasSociauxAcademyaétécrééeen2010danslebutd’aiderindépendants,PMEougrandesentreprisesàrépondreaumieuxauxenjeuxdumarketingdigital.Réseauxsociaux,Facebook,blogsd’entreprise,SEO,stratégiedecontenuetbiend’autresencore,sontdesélémentsmajeursd’unestratégieréussie.Maiscelanécessiteorganisation,réflexionetvision.C’estcequelaMediasSociauxAcademys’engageàvousapporteràtraverssesformations.» Pierre MICELI Fondateur de l’Academy Uneéquipepluridisciplinaire LaMediasSociauxAcademyproposedesformationsvariéesliéesaumarketingdigitaletauxmédiassociauxquisontréaliséespardesprofessionnelsdumétier, chacunayantsaspécialitéetsonexpertise.C’estaussicequifaitlaforcedenosformations:unretourterrainconcretdeprofessionnelsenexercice. Notrevision Prendredurecul,biencomprendrelespréoccupationsdesaciblepouradaptersoncontenudigital,clarifierlesprocessinternes,rôlesetresponsabilitésdechacun…définirunestratégieavantdeselancersurlesocialweb.
  • 3. OBJECTIFS ●Anticiper le potentiel de Twitter pour l’entreprise ●Définir une stratégie d’engagement sur Twitter ●Créer et personnaliser un compte Twitter ●Augmenter sa visibilité et son réseau grâce à Twitter ●Utiliser des outils de gestion de Twitter FINANCEMENT ●Prix : 590 € ●Prestation exonérée de TVA ●Formation éligible au DIF ●Prise en charge Pôle Emploi / AIF DÉROULEMENT ●Formation INTER ou INTRA ●1 jour de formation ●7 heures pédagogiques ●Atelier de création d’un compte twitter 3
  • 4. 1.Démystifier Twitter •Qu’est ce que Twitter et pourquoi l’utiliser ? •Les chiffres clés d’utilisation en France •Le positionnement de Twitter p/r aux autres médias sociaux 2.Le fonctionnement de Twitter •Les notions de followers, followings, hashtags, DM et RT •Le format des messages et URL raccourcis •Personnaliser le profil Twitter 3.Stratégies d’engagement pour l’entreprise sur Twitter •Définir des objectifs et humaniser la communication •Définir un dispositif global sur les médias sociaux •Exemples d’utilisation stratégique de Twitter 4.Les avantages de Twitter •Veille stratégique en temps réel •Développement du réseau •Amélioration de la visibilité •Booster le trafic du blog professionnel •Amélioration de l’expérience client 5.Les bonnes pratiques sur Twitter •Les bons comportements •Les pratiques à éviter 6.Organiser les ressources sur Twitter •Rôle et responsabilité du communitymanager •Les intervenants d’autres départements 7.Outils indispensables pour Twitter (monitoring, collaboration, automatisation etc.) •Hootsuite, tweetdeck •Tweetadder, socialomate •Klout 8.Atelier : création d’un compte twitter et identification de followers 4 PROGRAMME
  • 5. Pierre Miceli Stratégie, cartographie, Eréputation Pierre-Marie Papineschi SEO, Facebook advertising Christine Quint Ecrm, Emailing, Ecommerce Etienne Gourdon SEM, Affiliation, Adwords Jean-Luc Lesueur CMS, applications mobiles François Hesliere Joomla, Wordpress Laura Lardy Droit du e-marketing Catherine Epstein Eréputationet réseaux sociaux Les formateursde la Medias Sociaux Academy
  • 6. 09 72 44 35 93www. mediassociaux-academy.comcontact@mediassociaux-academy.fr