Aula 5 - Gerenciamento de Recursos Humanos e Lideranca

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Aula 5 - Gerenciamento de Recursos Humanos e Lideranca

  1. 1. Gerenciamento de RH e Liderança Prof. Matheus de Lara Calache
  2. 2. Gerenciamento de RH e Liderança • Recursos: –Humanos –Materiais –Financeiros
  3. 3. Gerenciamento de RH e Liderança • O gerenciamento de RH tem como objetivo fazer o melhor uso das pessoas. • Obter a maior produtividade de cada um.
  4. 4. Gerenciamento de RH e Liderança • Pessoas são o elo central dos projetos e o seu recurso mais importante.
  5. 5. Gerenciamento de RH e Liderança • Passado: Preocupação com aspectos técnicos. • Presente: Preocupação com pessoas.
  6. 6. Gerenciamento de RH e Liderança • Pessoas influenciam o sucesso ou o fracasso do projeto. • Os problemas do projeto somente podem ser resolvidos por pessoas.
  7. 7. Processos de gerenciamento de RH • 9. Gerenciamento de RH 9.1. Desenvolver o plano de recursos humanos. 9.2. Mobilizar a equipe de projeto 9.3. Desenvolver a equipe de projeto 9.4. Gerenciar a equipe de projeto
  8. 8. Processos de gerenciamento de RH • Iniciação: – Não possui processos • Planejamento: – Desenvolver o plano de RH • Execução: – Mobilizar a equipe do projeto – Desenvolver a equipe do projeto – Gerenciar a equipe do projeto
  9. 9. Processos de gerenciamento de RH • Monitoramento e Controle: – Não possui processos • Encerramento: – Não possui processos
  10. 10. Processos de gerenciamento de RH • 9.1. Desenvolver o plano de RH – Processo de identificar e documentar papéis, responsabilidades, habilidades necessárias e relações hierárquicas do projeto e criar um plano de gerenciamento de pessoal. – Entradas: • Requisitos de recursos das atividades • Fatores ambientais da empresa • Ativos de processos organizacionais
  11. 11. Processos de gerenciamento de RH • 9.1. Desenvolver o plano de RH – Ferramentas: • Organograma e descrições de cargos • Rede de relacionamentos • Teoria organizacional – Saídas: • Plano de RH
  12. 12. Processos de gerenciamento de RH • 9.2. Mobilizar a equipe do projeto – Processo de confirmação da disponibilidade dos recursos humanos e obtenção da equipe necessária para concluir as designações do projeto – Entradas: • Plano de gerenciamento do projeto • Fatores ambientais da empresa • Ativos de processos organizacionais
  13. 13. Processos de gerenciamento de RH • 9.2. Mobilizar a equipe do projeto – Ferramentas: • Pré-designação • Negociação • Contratação • Equipes virtuais – Saídas: • Designações do pessoal do projeto • Calendários de recursos • Atualizações do plano de gerenciamento do projeto
  14. 14. Processos de gerenciamento de RH • 9.3. Desenvolver a equipe de projeto – Processo de melhoria de competências, interação e ambiente global da equipe para aprimorar o desempenho do projeto – Entradas: • Designação do pessoal do projeto • Plano de gerenciamento do projeto • Calendário de recursos
  15. 15. Processos de gerenciamento de RH • 9.3. Desenvolver a equipe de projeto – Ferramentas: • Habilidades interpessoais • Treinamento • Atividades de construção da equipe • Regras básicas • Agrupamento • Reconhecimento e recompensas
  16. 16. Processos de gerenciamento de RH • 9.3. Desenvolver a equipe de projeto – Saídas: • Avaliações de desempenho da equipe • Atualizações dos fatores ambientais da empresa
  17. 17. Processos de gerenciamento de RH • 9.4. Gerenciar a equipe de projeto – Processo de acompanhar o desempenho de membros da equipe, fornecer feedback, resolver questões e gerenciar mudanças para otimizar o desempenho do projeto. – Entradas: • Designação do pessoal do projeto • Plano de gerenciamento do projeto • Avaliações de desempenho do projeto • Relatórios de desempenho • Ativos de processo organizacionais
  18. 18. Processos de gerenciamento de RH • 9.4. Gerenciar a equipe de projeto – Ferramentas: • Observação e conversas • Avaliações de desempenho do projeto • Gerenciamento de conflitos • Registro de queixas • Habilidades interpessoais
  19. 19. Processos de gerenciamento de RH • 9.4. Gerenciar a equipe de projeto – Saídas: • Atualizações dos fatores ambientais da empresa • Atualizações dos ativos de processos organizacionais • Solicitações de mudança • Atualizações do plano de gerenciamento do projeto
  20. 20. Plano de gerenciamento de RH • Documento formal que descreve os recursos e procedimentos para gerenciar a equipe de projeto. • Documento deve conter: – Título do projeto – Nome da pessoa que elaborou o documento – Organograma do projeto – Diretório do time de projeto, contendo cargos, atuações e contatos
  21. 21. Plano de gerenciamento de RH • Documento deve conter: – Matriz de responsabilidades, contendo os elementos da EAP com os responsáveis do time. – Políticas com relação a novos recursos, realocação e substituição de membros do time. – Políticas de treinamento. – Critérios de avaliação dos resultados
  22. 22. Gerenciamento de RH • Trabalho em grupo • Trabalho do time é vital para o sucesso do projeto • Conflitos podem ocorrem entre o projeto e a organização • Qualquer promessa deva ser documentada • Níveis da equipe variam • Treinamento e desenvolvimento são mais complexos e críticos durante o projeto
  23. 23. Liderança • Principais atribuições de um líder: – Transmitir a seus colaboradores informações sobre mudanças na empresa e alterações de procedimentos. – Distribuir e delegar tarefas ao seu grupo de trabalho. – Orientar seus colaboradores quanto à execução das tarefas e à solução de problemas. – Treinar seus colaboradores. – Acompanhar o desenvolvimento dos trabalhos. – Avaliar seu quadro de colaboradores
  24. 24. Liderança • Principais atribuições de um líder: – Fornecer feedback (retorno) constante aos seus colaboradores sobre seus desempenhos profissionais – Informar a chefia superior sobre o desenvolvimento dos trabalhos de sua área. – Avaliar resultados de sua área. – Manter-se atualizado sobre as mudanças ocorridas na empresa e no mercado. – Motivar o seu pessoal para entregar resultados sempre extraordinários.
  25. 25. Liderança • Principais atribuições de um líder: – Oferecer aconselhamento quanto à carreira – Garantir que o clima organizacional seja propício à apresentação de resultados em excelência.
  26. 26. CHA • Conhecimento – O saber – Formação acadêmica adequada – Entendimento do negócio da empresa – Conhecimento da cultura organizacional presente – Visão sistêmica (visão global aplicada – mercado, trabalho, pessoas, etc.).
  27. 27. CHA • Habilidades – O saber fazer. – Planejar e controlar processos de trabalho. – Priorizar necessidades, racionalizar custos e gerar resultados. – Negociar com clientes internos e externos – Desenvolver equipes de trabalho
  28. 28. CHA • Atitudes – O querer fazer – Desejo e prática do empreendedorismo – Intuir na tomada de decisões – Desenvolver pessoas – Buscar atualização constante, sem esperar patrocínio de terceiros – Oferecer aconselhamento às pessoas de sua equipe, incentivando movimentações e aprendizagem
  29. 29. Referências • MENEZES, L. C. de M. Gestão de Projetos. 3. ed. Editora Atlas, 2001. • PMI. Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK). 4. ed. Editora Saraiva, 2012. • MOURA, H. PMP sem segredos. 1. ed. Editora Elsevier, 2013. • CALACHE, M. L. GPC5 – Uma ferramenta para gestão de projetos – Trabalho de conclusão de curso – MBA FGV, Campinas, 2013. • VARGAS, R. Gerenciamento de Projetos – Estabelecendo Diferenciais Competitivos. 7ª ed. Editora Brasport. Rio de Janeiro, 2009.
  30. 30. Contatos • mlcalache@gmail.com • http://br.linkedin.com/in/matheuscalache

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