SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 12
Baixar para ler offline
 
Web and mobile emergencies network to real‐time 
information and geodata management. 
RAPISARDI E.1‐3, LANFRANCO M.2‐3, DILOLLI A. 4 and LOMBARDO D.4
1
     Openresilience, http://openresilience.16012005.com/
E‐mail: e.rapisardi@gmail.com
2
     Doctoral School in Strategic Sciences, SUISS, University of Turin, Italy. 
E‐mail: massimo.lanfranco@unito.it
3
     NatRisk, Interdepartmental Centre for Natural Risks, University of Turin, Italy; www.natrisk.org. 
4
     Vigili del Fuoco, Comando Provinciale di Torino, C.so Regina Margherita 330, Torino, Italy.
E‐mail: tas.torinovvf@gmail.com
 
         Abstract: 
         Major and minor disasters are part of our environment. The  challenge we all have to face is 
         to  switch  from  relief  to  preparedness.  Recent  events  from  Haiti  to  Japan  revealed  a  new 
         scenario:  web  and  mobile  technologies  can  play  a  crucial  role  to  manage  the  disasters, 
         increasing  and  improving  the  information  flow  between  the  different  actors  and  players  ‐ 
         citizens,  civil  protection  bodies,  local  and  central  governments,  volunteers,  media.  In  this 
         perspective,  “the  post‐Gutemberg  revolution”  is  changing  our  communication  framework 
         and  practices.  Mobile  devices  and  advanced  web  data  management  may  ameliorate 
         preparedness and boost crises response in the shadow of natural and man‐made disasters, 
         and  are  defining  new  approaches  and  operational  models.  Key  words  are:  crowdsourcing, 
         geolocation,  geomapping.  A  full  integration  of  web  and  mobile  solutions  allows 
         geopositioning  and  geolocalization,  video  and  photo  sharing,  voice  and  data 
         communications, and guarantees accessibility anytime and anywhere. This can also give the 
         direct  push  to  set  up  an  effective  operational  dual  side  system  to  “inform,  monitor  and 
         control”.  Starting  from  the  international  experiences,  Open  Resilience  Network  and  Italian 
         Firefighters  have  carried  out  tabletop  and  full  scale  exercises  to  test  tools  and  procedures 
         and  experiment  the  use  of  new  technologies  to  better  manage  information  flow  from/to 
         different  actors.  The  paper  will  focus  the  ongoing  experimental  work  on  missing  person 
         emergency, leaded by Italian Firefighters TAS team ‐ Andrea Di Lolli and Davide Lombardo ‐ 
         and supported by a multi‐competences team from Open Resilience Network and University 
         of Turin ‐ Elena Rapisardi and Massimo Lanfranco. The aim of the paper is to share methods 
         and technologies used, and to show the operational results of the exercise carried out during 
PROTEC2011, in order to stimulate comments that will be taken into account in the further 
      research steps. 

      Keywords:  missing person, disaster relief, crowdsourcing, geolocation, geomapping 

1.   Introduction 

Disasters preparedness and relief operations have been widely studied and debated in the last 20 years. 
“At risk”, edited by Ben Winser (Winser et al., 1994), expands the disaster consequences management 
to the preemtive measures linked to social vulnerability, switching from a “war against nature” (hazard 
reduction)  to  a  “fight  against  poverty”  (risk  reduction),  that  the  same  year  led  UNDP  to  the  human 
security concept introduced in the Human Development Report (UNDP, 1994). 
Quarantelli (1998) drafted a comprehensive review of previous works, implementing the technical point 
of view with a sociological approach that lead to a full spectrum approach to Disaster Risk Management.  
9/11 Twin Towers attack  boost and refreshed studies on disasters: the “war against terror” it’s a new 
paradigm  that  remind  the  “fight”  against  natural  disasters  (struggling  the  effects  rather  than  the  root 
causes),  but  some  authors  (Alexander,  2001)  pointed  out  that  effects  management  of  natural  and 
anthropogenic disasters have the same operational needs and procedures. 
On  the other hand, also the well defined “disaster  cycle” (fig. 1) has been  investigated by sociological 
approach, that led to the community based risk reduction and the resilience concept. These concepts fit 
well with UN efforts to overrun the simple humanitarian relief, which became more and more costly in 
last 10 years. 




                                                                                       
                                                              
                     Figure 1. The disaster cycle: a life long work to web/mobile technologies 
                                                              
Web  access  and  mobile  devices  seem  to  be  the  key  for  achieving  all  the  goals  that  scholars  and 
practitioners were debating in the last 20 years at global and local levels: 
  -   Citizens engagement in preparedness, planning, relief, rebuilding; 
  -   Faster relief with improved situational awareness; 
-   Communication strategy with a Bottom/Up and Top/Down merge (two way data exchange); 
  -   Resilience enhancing with local storytelling. 
UN Foundation (HHI, 2011) points up mobile technologies involvement during Haiti Earthquake, drawing 
the state of the art situation. 
Since early 2000, the “GeoSITLab” (GIS and Geomatics Laboratory) at the University of Turin started to 
enhance  the  application  of  Geomatics  technologies  for  geothematic  mapping  and  for  geological  and 
geomorphological  field  activities  (Giardino  et  al.,  2004).  These  activities  were  implemented  at  NatRisk 
Interdepartmental  Centre  (natural  risks)  and  at  Strategic  Sciences  School  (man‐made  risks)  with 
different approach relates to “natural sciences” and “social” approaches. 
In  the  shadows  of  Haiti  earthquake,  GeoSITLab  developed  a  mobile  GIS  application  based  on  ArcPad 
software for direct mapping and damages assessing with smartphones and deliver it on the ground with 
AGIRE  NGO  (Giardino  et  al.,  2010).  Data  collected  by  NGO  operators  in  Haiti  were  immediately 
transmitted to Italian Operational Centre for retrofitting / rebuilding cost evaluation and donors search. 
OpenResilence, whose members started working in VGI with Ushahidi and Crisis Mappers Net, offer to 
professional  and  practitioners  of  forest  fire  fighting  the  next  step,  meshing  mobile  technologies  and 
Web‐mapping 2.0 (http://openforesteitaliane.crowdmap.com/) . 
The aim of our research is to come up with ideas that should link and connect governmental emergency 
operators and citizens (Civil Protection 2.0), both on the side of collaborative mapping (data exchange) 
and information dissemination (http://www.slideshare.net/elenis/protec‐informing‐the‐public). 

2.  The Talent of the Crowd in face of emergency and disasters 

In 1455 the Gutemberg revolutionary printing system changed the institutionalized information model 
and  lowered  the  production  costs,  increased  the  books  production,  favored  the  democratic  access  to 
knowledge, stimulated literacy and contributed to the critical thinking. 
“For  more  than  150  years,  modern  complex  democracies  have  depended  in  large  measure  on  an 
industrial information economy for these basic functions. In the past decade and a half, we have begun 
to see a radical change in the organization of information production. Enabled by technological change, 
we  are  beginning  to  see  a  series  of  economic,  social,  and  cultural  adaptations  that  make  possible  a 
radical  transformation  of  how  we  make  the  information  environment  we  occupy  as  autonomous 
individuals, citizens, and members of cultural and social groups.” (Benkler, 2006). 
In  this  scenario,  we  are  individuals  with  multiple  and  crossing  socio‐cultural‐economic  memberships, 
where  information  could  be  seen  as  the  channel  of  the  Simmel’s  “Intersection  of  Social  Circles”;  a 
sociological  concept,  that  in  some  ways  Google+  recently  transformed  in  a  social  media,  with  a 
distinctive approach with respect to Facebook and Twitter.  
The first Web 2.0 Conference, on October 2004, could be taken as the turning point to a new approach 
to the information: Web 2.0 (O’Reilly, 2007) introduced a set of principles and practices that tie together 
a veritable solar system of sites, where the first one principle was: “The web as platform” [Tim O’Reilly]. 
This  stream  of  thoughts  and  actions  proposes  a  new  approach  that  consider  the  collective 
knowledge/intelligence  as  superior  to  the  single  individual  knowledge/intelligence.  Web  2.0  radically 
changed  the  basis  and  the  ways  in  which  information  is  created,  spread  and  consumed.  In  the  post‐
Gutemberg revolution “with advances in technology, the gap between professionals and amateurs has 
narrowed, paving the way for companies to take advantage of the talent of the public.” [Darren Gilbert]. 
Apart from the light and shadows of the “social media” success, we can state that the post‐Gutemberg 
revolution is “The end of institutionalised mediation models” [Richard Stacy], and the crowdsourcing as 
a participatory approach. 
#share, #collaborate, #communicate, #cooperate, #support, #include ‐ e.g. #diversity. 
Key words that would be appreciated by the society models of the utopian socialism the first quarter of 
the  19th  century.  In  2011  Web  2.0  has  become  an  everyday  reality,  web  2.0  has  an  impact  also  in 
emergency and disaster response.  
When a disaster or an emergency occurs, it is crucial to collect and analyze volumes of data and to distil 
from the chaos the critical information needed to target the rescue mission most efficiently.  
Since the Haiti earthquake, a completely new “engagement” took place “For the first time, members of 
the  community  affected  by  the  disaster  issued  pleas  for  help  using  social  media  and  widely  available 
mobile technologies. Around the world, thousands of ordinary citizens mobilized to aggregate, translate, 
and plot these pleas on maps and to organize technical efforts to support the disaster response. In one 
case, hundreds of geospatial information systems experts used fresh satellite imagery to rebuild missing 
maps  of  Haiti  and  plot  a  picture  of  the  changed  reality  on  the  ground.  This  work—done  through 
OpenStreetMap—became  an  essential  element  of  the  response,  providing  much  of  the  street‐level 
mapping data that was used for logistics and camp management.” (HHI, 2011). 
“Without  information  sharing  there  can  be  no  coordination.  If  we  are  not  talking  to  each  other  and 
sharing information then we go back 30 years.” [Ramiro Galvez, UNDAC]. 
This  is  a  clear  and  undoutable  effect  of  the  post‐  Gutemberg  revolution  on  the  emergency  and  crisis  
response,  that  is  leading  to  the  creation  of  Volunteer  and  Technical  Communities  (VTCs)  working  on 
disaster and conflict management. This 2.0 world wide community is allowing the setting up of technical 
development  community  and  operational  processes/procedures,  that  are  changing  risk  and  crisis 
management as focused on “citizens as sensors” and on “preparedness”. On the other hand, the VTCs 
communities  are  now  facing  the  issue  of  trust  and  reliability  of  a  wide  information  flow  involving  the 
“crowd” and the emergency bodies. 

3.  Italian Civil Protection system 

Italian  Civil  Protection  National  Service  is  based  on  horizontal  and  vertical  coordination  of  central  and 
local bodies (Regions, Provinces, municipalities, national and local public agencies, and any other public 
and private institution and organisation). One of the backbone of the Italian Civil Protection System are 
the civil protection volunteering organizations, whose duties and roles differ on regional basis. The Civil 
Protection Volunteers are called to action during small emergencies and major disasters. The Abruzzo 
earthquake,  in  2009,  highlighted  the  need  of  a  more  efficient  communication  flow  between  the 
volunteers  organizations  andprofessionals,  and  of  common  shared  protocols  and  tools  to  manage 
information. As a matter of fact, the “diversity” in managing information causes a sort of “friction” and a 
weak  collaboration  in  terms  of  data  and  information  sharing.  Despite  the  adoption  of  softwares  and 
device  (radio),  there  is  a  low  level  of  awareness  on  how  the  web  2.0  usage,  in  line  with  the  web  2.0 
litteracy  of  the  internet  population.  The  mobile  phones  and  web  penetration  (Italy  has  the  European 
record  for  mobiles  per  capita  with  122  phones  for  100  inhabitants,  70%  of  population  with  internet 
access,  13%  of  population  with  mobile  internet  access)  and  the  social  network  “fever”,  can  be 
considered as a driving factor to raise awareness and develop skills so to allow a wider adoption of web 
2.0  solutions  and  tools.    Moreover  the  volunteers  organisation  have  to  cope  with  small  budgets  that 
should  include  equipments  first.  In  this  perspective  the  free  and  open  tools  (e.g.  android  market, 
content sharing platforms) are a concrete opportunity to increase the web 2.0 penetration and develop 
acknowledged practices to implement web 2.0 information sharing in C3 activities (Command, Control, 
Communications). 
Fire  and  rescue  services  are  provided  by  Vigili  del  Fuoco  (VVF  ‐  Fire  Fighters),  a  national  government 
department ruled by Ministry of Interior. Territorial divisions are based on provincial Fire Departments 
with operational teams at biggest municipal level. Fire Fighters are also the primary emergency response 
agency for HAZMAT and CBRN accidents. 
According to the national legal framework, fire and rescue departments have the duty to operate as first 
responders  under  under  a  well‐defined  command  structure  providing  24‐hour  emergency  response. 
Unlike law enforcement, which operates individually for most duties, fire departments operate under a 
highly organized team structure with the close supervision of a commanding officer. Fire departments 
also act at the direction of the Prefect (Ministry of Interior local coordinator) during major disasters. 
Fulltime professional personnel staff fire and rescue departments but volunteers provide reinforcement 
at minor municipality’s stations. 
Recently, after a big failure in procedures for search of a kidnapped girl, Fire Fighters were assigned to 
the overall coordination of search for missed persons. 
TAS  Teams  (Topografia  Appicata  al  Soccorso  ‐  Topography  Applied  to  Rescue)  were  set  up  during 
L’Aquila Earthquake (April 2009) to support relief operation and damage assessment, through the use of 
GIS  technology.  The  TAS  teams  work  to  coordinate  Fire  and  Rescue  teams  from  Operational  Room 
(SO115) and to guide tactical activities from a mobile Incident Command Post (UCL ‐ Unità di Comando 
Locale – Local Command Unit) placed on special vans. 

4.  The Real Time Data Management 

The  use  of  digital  base  maps  in  relief  operations  can  be  considered  as  the  first  step  towards  an 
innovation of practices and procedures of the  TAS teams, and in a broader sense of the relief activities 
as a whole.  As stated in the previous paragraph, any emergency requires an information flow between 
different actors , physically located in different places.  
Starting from other experiences in the field, specifically the one of Centro Intercomunale di Protezione 
Civile Colline Marittime e Bassa Val di Cecina [COI]1, a joint research group [the authors of this article] 
has been set up to test and experiment open and free web solutions in order to guarantee sharing and 
collaboration  on  geographical  data.  Despite  the  budget  lacking,  the  choice    to  use  easy  and  common 
tools  and  web  solutions  available  for  free  on  the  internet,  although  used  in  other  scenarios  and  with 
diverse  purposes,  gave  the  possibility  to  start  trials.  The  concrete  experiences  of  the  wider  VTCs 
community played a  fundamental role to benefit from, avoiding to start from scratch. 
After some testing, the team focused  the testing phase on two different tools: Ushahidi (to ensure the 
participation of the citizens ‐ crowdsourcing) and Google Maps (see also Google Crisis response). 
On the 27th of June in the town of Carignano (TO), for the first time during a real rescue mission for a 
missing  person  emergency,  the  TAS  used  a  geodata  software  to  acquire  and  record  the  geolocated 
information  related  to  the  occurence.  The  processing  of  geographic  data  through  the  use  of  GIS 
software  used  by  staff  of  the  TAS  Turin  Provincial  Fire  Department,  have  been  published  on  the  web 
using  Google  My  Maps,  so  to  be  shared  by  a  restricted  number  of  users,  as  the  Operational  Rooms 
(SO115) in Turin and Aosta, the Municipal Police Station of Carignano and the local media. 
This process allowed a real‐time information flow from the incident area: data and physical condition of 
the missed person, the zoning of area of operation, the point of last sighting, the geolocation of search 
units, the geolocation of discovered personal effects. 
These were basic information but very useful to the immediate reconstruction of the incident scenarios 
also for Judicial Police activities. 
Missed person search procedure provide the locating of an ICP, based on UCL van when possible, where 
TAS personnel must: 
       1.  zone the search area, 
       2.  upload GPS devices with appropriate maps and search routes or areas, 
       3.  settle SAR teams area of operation (AO) and tune radio devices (TETRA system for VVF teams), 
       4.  monitor communication, facilitate cooperation and head operations, 
       5.  download GPS tracks (once SAR teams come back) to check not covered areas, 
       6.  inform Operational Room (SO115) on activities. 



                                                            
1
  During the exercise, the team used the tools and solutions tested and adopted by the Centro Intercomunale di 
Protezione  Civile  Colline  Marittime  e  Bassa  Val  di  Cecina  (COI),  to  manage  and  share  geolocated  information 
between, volunteers teams, COI Operational room, and COC (Centro Operativo Comunale ‐ municipal operational 
centre). These solutions, including a blog website to inform in real time the population and media representatives, 
have been successfully tested during a missing person intervention in Cecina. 
A  common  platform  to  share  information  uploaded  by  different  organizations  professionals  (Fire 
Fighters, municipal and national police forces, Civil Protection volunteers, specialized SAR teams) should 
improve dramatically operations efficiency. 
Information  sharing  on  web  2.0  platform  would  be  used  for  missed  person  search  as  for  every 
emergency operation. 
Nevertheless this is a goal not only for Italian Fire Fighters internal procedures, that linked ICP to field 
teams and SO115, but also for all public bodies involved in emergency and disaster management. 
The platform is suitable to coordinate different emergency operation and major disasters relief. 
Real time information sharing is proper to address, for example, technical support by geologists during 
severe storms that lead to floods and landslides or by air analysts during CBRN terrorist attacks. 
At  the  same  time  the  platform  would  facilitate  information  dissemination  to  media  and  directly  to 
citizens. 

5.  Protec2011 Exercice 

The Protec2011 Exercise was based on a missing person search scenario and it was carried out during 
Protec  2011  Exibition  (http://www.protec‐italia.it/indexk.php).  This  might  allow  to  involve  the 
conference attendees as VGI’s sensors and to get independent feed‐backs on procedures and activities. 
The  TAS  team  was  interested  to  test  interaction  among  GPS  devices  and  data  formats,  radios,  mobile 
phones and geo mapping software and also to verify the IT infrastructure capacities. 
OpenResilience aimed to test VGI platforms like Ushahidi, Google Maps and Twitter to see if they satisfy 
the requirements related to the rescue operations. We are also involved to see the results of real time 
translation among different GIS data formats (shp, KML, wpt, GPX, PLT) and different software platforms 
using GIS or web‐gis (OziExplorer, ArcPad, Google‐maps, Ushahidi, Global Mapper). 
Usually each format or platform is used for a specific purpose, this create many difficulties in emergency 
management (U.S. House of Representatives, 2006). The winning idea is to develop a “black box” able to 
contain and share different information from different actors and make them available to everyone. 
An  extra  test  is  the  opportunity  offered  by  open  source  software  for  smartphones,  with  automatic 
delivery  of  georeferenced  informations  (SMS,  MMS,  photos,  videos)  to  an  emergency  service  number 
(like US 911 or EU 112), that would allow a more effective rescue response. 
As the exercice location was ideal (full Wi‐Fi, WiMAX, cellular phone, TETRA coverage), the interaction 
among different infratructures and the device switch among them was to be tested too. 
This will allow better  exercise  tuning  before  country tests within  difficult terrain.  Moreover the urban 
search give interesting  data to future improvement for fire operations, earthquake USAR  and damage 
assesment, HAZMAT pollution and CBRN contamination. 
The  exercise  focuses  on  the  test  of  web  technologies  and  mapping  instruments  for  the  emergency 
management of information fluxes among different actors and aims to open a two‐way communication 
channel with citizens. 
3.1. The scenario 

Mrs.  Paola  Bianchi,  75  years  old,  affected  by  Alzheimer’s  disase,  is  missed  from  her  house  during  the 
morning.  His  family  raised  alarm  at  2:00  pm.  The  Police  department  calls  up,  as  protocol,  the  Fire 
Department drills Prefect and Civil Protection volunteers responsible. 
At Operational Room (COC, placed inside Protec2011 Green Room) a Command Post is activated. 
TAS  Team  join  the  last  seeing  area  with  the  UCL  van  (Photo  2),  that  will  be  used  as  ICP  and  technical 
rescue  management  centre  (as  decreed  by  Italian  Law).  A  TAS  professional  will  receive  search  area 
zoning  ruled  by  OR  and  upload  GPS  devices,  while  a  second  professional  will  facilitate  information 
exchange between SAR teams and OR. 

3.2. The crew 

OpenResilience and TAS Team planned the exercise and partecipate as described in Table 1. Turin and 
Aosta  Fire  Departments  provided  SAR  personnel  and  K9  teams,  while  students  from  the  University  of 
Turin  played  as  civil  protection  volunteers,  media  reporters  and  citizens.  A  UNITO  technician  was  a 
perfect       Paola        Bianchi,     whose        photo       was        published       on       exercise       blog 
(http://esercitazioneprotec.wordpress.com/).  Some  Protec2011  conference  attendees  partecipate  as 
witness. 


      [1 ] UCL                           DiLolli  A.  &  Lombardo  D.  (search  coordinators)  +  1  VVF  +  2  Prisma 
                                         Engineering (LSUnet) 

      [2] Operational Room              Rapisardi E. (exercice coordinator) + 2 web 2.0 specialists + 2 VVF 

      [3] Search team 1                  2 VVF + K9 unit 

      [4] Search team 2                  2 VVF + K9 unit 

      [5] Search team 3                 Lanfranco M. (devices tester) + 2 GIS specialists (UNITO students) 

      [6] Civil Protection Volunteers  UNITO students 

      [7] Citizens                      UNITO students + Protec 2011 attendees 

      [8] Audio / Video Operators       2 VVF + 2 UNITO students 

      [9] Media Observer                http://www.ilgiornaledellaprotezionecivile.it/
                                                            
                                              Table 1. Crew composition 

3.3. Communication Infrastructure 

Commercial GSM/UMTS cellular network 
Lingotto Fiere internal Wi‐Fi (plus an outdoor ad‐hoc exercise network)  
Fire Department WiMAX 
The whole Turin Province is covered by a WiMAX 5GB network, utilized by Provincial Command Centre 
for  data  exchange  among  Detachments  and  SO115.  This  network  can  be  also  used  for  terminals 
connecting  within  urban  and  sub‐urban  zones,  through  a  fixed  antennas  network  and  “on  demand” 
mobile repeaters. The access is secured by password. 
Fire Department radio network 
Italian  Fire  Department  own  a  nation  wide  radio  network.  The  radio  network  link  rescue  teams  to 
Provincial Operational Rooms while backbones link Regional Commands with National Crisis Room. The 
VVF radio network never failed during disasters since the Friuli Erthquake, back in 1976. TAS teams are 
able to geolocate VHF vehicle devices and some UHF personnel radio. 
GSM/UMT  cellular network: Prisma Engeenering (http://www.prisma‐eng.com/lsu_net.html) 
LSUnet can carry (in a backpack or with a trolley) a GSM (or UMTS) wherever necessary. Disaster, often, 
undermine  mobile  networks  directly  (i.e.  interrupting  the  power  supply)  or  indirectly  (network 
congestion due to an excess of information exchange among people involved). 
A LSUnet emergency network allows first responders to restore a cellular coverage in a short time (10 
minutes) to use standard phones or smartphones to coordinate relief efforts and/or to get a two way 
contact with affected citizens.  
 




                                                                                                                
Photo 1. COC (Operational Room)                             Photo 2 UCL  (Incident Command Centre) 


6.  Discussion 

The  Protec2011  Exercise  has  been  an  important  test  to  highlight  how  the    VVF  procedures  could  be 
transferred  in  a  web  2.0  environment  and  which  are  the  strength  and  weak  points  of  the  adopted 
solutions . 
From a wider perspective, the excercise underlined that geolocated information sharing is perceived as 
a need in any rescue or relief operation, as real time communication, e.g. between the UCL and the COC, 
at least allows the situational awareness and remote tactical control. 
The citizens involvement [crowdsourcing] has been undoubtable considered a plus, never experimented 
before.  The  new  emerging  geolocation  tools  and  platforms,  althought  considered  “poor”  and  low‐
reliable by academia community, represent a new challenge in a world where stakeholders’ information 
and geolocated informations needs are rapidly increasing and are the expression of a democratization of 
geodata  access,  that  reflects  a  collaborative  and  proactive  approach  to  cope  with  risks  and  disasters 
[“Towards a more resilient society” ‐ Third Civil Protection Forum, 2009]. 
However,  to  have  a  more  reliable  data,  the  post‐Gutenberg  map  makers  should  acquire  some  sort  of 
competence on mobile applications or to be prepared through  specific  information campaign (web and 
mobile  litteracy).  The  challenge  is  to  “design  a  more  robust  collaborative  mapping  strategy”  (Kerle, 
2011) defining common guidelines. 
From the technological point of view, crowdmapping should take into account that geolocation accuracy 
is highly depending on the device’s GPS quality [in tested commercial cellulars ‐ iphone, blackberry, HTC, 
Samsung ‐ GPS chips showed different level of accuracy]. 
One more feature to be introduced is the sms channel to allow citizens to send reports, even though the 
sms has no geolocated information.  
On the back‐end side, we are aware that we should focus more on the capability of the VVF and COC 
operators  to  interpret  and  validate  citizen’s  reports.    Ushahidi  experience  teaches  that  a  validation 
processes must be set up and should follow specific rules: this means that the personnel in charge of the 
validation should be trained on this specific issue and should develop some experience in the field.  
During  debriefing,  the  participants  underlined  that  the  whole  system  should  use  a  unique  platform  in 
order to have all data in the same map: trackings, citizens reports, VVF operations. 
On the connectivity side, the internal Wi‐Fi infrastructure (used by COC and UCL)  was not appropriate 
for the purpose and the WiMAX did’t work inside, but the test of the LSUnet by Prisma Engineering for 
cellular voice communication was extremely positive; however this communication network would not 
support any public web platforms as, in this exercise, it sets up only a local voice channel .   
 


7.  Step forward 

Collaborative mapping is the crucial need in any rescue and relief operation. Our recent experience lead 
us  to  focus  the  research  on  the  development  of  a  unique  platform  [web  and  mobile]  that  allows 
different  levels  of  geolocated  information  sharing,  on  a  “user  permissions”  base  [anonymus  user, 
registered user level 1, ….]. Our approach is to use the solutions that are free and open [such as Google 
Maps, Google Earth,  Google 3d, Ushahidi, OpenStreetMap, or Android apps for route  tracking] and to 
develop a stable tool through the integration of diverse solutions ensuring a high level of sharing and 
collaboration among different players.  
 
Step by step 
The next steps of our research team, apart from the crucial fundraising task, should start with a more 
strict evaluation of the information formats and standards used by the different civil protection players 
and  bodies,  and  with  an  analysis  of  the  information  flow  in  some  sample  operations  (e.g.  ,missing 
persons search, critical infrastructure crippling, USAR). 
Further on we will carry out a platform/projects/solutions review to draw a bigger picture, so to acquire 
the necessary information to design and implement the  whole web/mobile system, that will be tested 
in TAS Team exercises and operations during next winter season. 
A vademecum and the setting up of training package targeting different users, will complete the basic  
research  and  highlight  the  spread  of  adopted  platform  to  all  other  Fire  Departments  and  further 
involvement of local government. 
 

Acknowledgements 

The project has been started on behalf of the Turin Provincial Chief of Fire Fighters (Ing. Silvio Saffiotti) 
and with the Ministry of Interior authorization. The  Lingotto Fiere crew strongly support our activities 
during  PROTEC2011,  also  with  ad‐hoc  Wi‐Fi  network.  Prisma  Engineering  gave  us  LSUnet  station. 
Student  from  University  of  Turin  feed  volunteers  team.  Barbara  Bersanti  and  Antonio  Campus  from 
Centro Intercomunale Protezione Civile Colline Marittime e Bassa Val di Cecina ruled Operational Room. 

References 

ALEXANDER D.E, 2001, Nature's Impartiality, Man's Inumanity. Disasters 26(1), pp.1‐9. 
BENKLER Y., 2006. The wealth of networks. http://cyber.law.harvard.edu/wealth_of_networks/  
BURNINGHAM K., FIELDING J., THRUSH D., 2008, "It'll never happen to me": understanding public awareness 
        of local flood risk. doi:10.1111/j.0361‐3666.2007.01036.x., pp. 216‐238. 
DRABEK T.E., 1999, Understanding Disaster Warning Responses. The Social Sciences Jounal 36(3), pp. 515‐
        523. 
GIARDINO,  M.,  GIORDAN,  D.,  AND  AMBROGIO,  S.,  2004.  GIS  technologies  for  data  collection,  management 
        and visualization of large slope instabilities: two applications in the Western Italian Alps. Natural 
        Hazards and Earth System Sciences 4, pp. 197–211. 
GIARDINO  M.,  PEROTTI  L.,  LANFRANCO  M.,  PERRONE  G.,  2010.  GIS  and  Geomatics  for  disaster  management 
        and  Emergency  relief:  a  proactive  response  to  natural  hazards.  Proceeding  of  Gi4DM  2010 
        Conference – Geomatics for Crisis Management. Turin (I). 
HARVARD  HUMANITARIAN  INITIATIVE,  2011,  Disaster  Relief  2.0:  The  Future  of  Information  Sharing  in 
        Humanitarian  Emergencies.  Washington,  D.C.  and  Berkshire,  UK:  UN  Foundation  &  Vodafone 
        Foundation Technology Partnership. 
KERLE  N.,  2011.,  Remote  Sensing  Based  Post‐Disaster  Damage  Mapping  ‐  Ready  for  a  collaborative 
         approach?, www.earthmagazine.org. 
MECHLER  R.,  KUNDZEWICZ  Z.W.,  2010,  Assesing  Adaptation  to  Extreme  Wheater  Events  in  Europe  ‐ 
         Editorial. Mitig Adapt Strateg Glob Change 15(7), pp. 611‐620. 
MCCLEARY P., 2011, Battlefield 411. Defense Technology International 6, vol. 5, p. 48. 
MCCLEARY P., 2011, Small‐Unit Comms. Defense Technology International 7, vol. 5, p. 47. 
PEEK L.A., SUTTON J.N, 2003, An Explorating Comparision of Disasters, Riots and Terrorism Acts. Disasters 
         (27)4, pp. 319‐335. 
PERRY  R.W.,  LINDELL  M.K.,  2003,  Preparadness  for  emergency  Response:  Guidelines  for  the  Emergency 
         Planning Process. Disasters 27(4), pp. 336‐350. 
PLOTNICK  L.,  WHITE  C.,  PLUMMER  M.,  2009,  The  Design  of  an  Online  Social  Network  for  Emergency 
         Management: A One‐Stop Shop. In: Proceeding of 15 ACIS, San Francisco (USA). 
QUARANTELLI, E.L. (ed.), 1998.  What is a Disaster? Perspectives on the Question. Routledge, Oxon (UK). 
O'REILLY  T.,  2007.  What  Is  Web  2.0:  Design  Patterns  and  Business  Models  for  the  Next  Generation  of 
         Software. http://oreilly.com/web2/archive/what‐is‐web‐20.html
UN/ISDR,  2005,  Hyogo  Framework  for  Action  2005‐2015:  Building  the  resilience  of  nations  and 
         communities  to  disasters  (HFA).  United  Nations  International  Strategy  for  Disaster  Reduction, 
         Kobe, Hyogo (J). 
UNDP, 1994. Human Development Report. http://hdr.undp.org/en/reports/global/hdr1994/
U.S. HOUSE OF REPRESENTATIVES, 2006. A Filure of Initiative. Final Report of the Select Bipartisan Committee 
         to  Investigate  the  Preparation  for  and  Response  to  Hurricane  Katrina. 
         http://www.gpoaccess.gov/katrinareport/mainreport.pdf
WINSER, B., BLAIKIE P., CANNON T.,  DAVIS I., 2005, At Risk. 2nd edition, Routledge, Oxon (UK). 
WHITE  C.,  PLOTNICK  L.,  KUSHMA  J.,  HILTZ  S.R.,  TUROFF  M.,  2009,  An  Online  Social  Network  for  Emergency 
         Management. In: Proceeding of 6 ISCRAM Conference, Gotheburg (S). 
SHEN X., 2010, Flood Risk Perception and Communication within Risk Management in Different Cultural 
         Context. Graduate Research Series 1, UNU‐EHS, Bonn (D). 
ZLATANOVA  S.,  DILO  A.,  2010,  A  data  Model  for  Operational  and  Situational  information  in  Emergency 
         Response: the Dutch Case. in: Proceeding of Gi4DM2010, Turin (I). 
 
 

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

DIGITAL SOCIETY : A REVIEW OF E-SERVICE AND MOBILE TECHNOLOGY IN EARTHQUAKES ...
DIGITAL SOCIETY : A REVIEW OF E-SERVICE AND MOBILE TECHNOLOGY IN EARTHQUAKES ...DIGITAL SOCIETY : A REVIEW OF E-SERVICE AND MOBILE TECHNOLOGY IN EARTHQUAKES ...
DIGITAL SOCIETY : A REVIEW OF E-SERVICE AND MOBILE TECHNOLOGY IN EARTHQUAKES ...IJMIT JOURNAL
 
DISASTER MITIGATION AND MANAGEMENT INTRODUCTION
DISASTER MITIGATION AND MANAGEMENT INTRODUCTIONDISASTER MITIGATION AND MANAGEMENT INTRODUCTION
DISASTER MITIGATION AND MANAGEMENT INTRODUCTIONKavya Kusam
 
Elizabeth Ferris - Future Directions in Civil-Military Responses to Natural D...
Elizabeth Ferris - Future Directions in Civil-Military Responses to Natural D...Elizabeth Ferris - Future Directions in Civil-Military Responses to Natural D...
Elizabeth Ferris - Future Directions in Civil-Military Responses to Natural D...Australian Civil-Military Centre
 
ICT Applications for Disaster Management by Prof.Dr. Toshio OBI, Waseda Unive...
ICT Applications for Disaster Management by Prof.Dr. Toshio OBI, Waseda Unive...ICT Applications for Disaster Management by Prof.Dr. Toshio OBI, Waseda Unive...
ICT Applications for Disaster Management by Prof.Dr. Toshio OBI, Waseda Unive...Software Park Thailand
 
Open Geoscience Knowledge Egu2014
Open Geoscience Knowledge Egu2014Open Geoscience Knowledge Egu2014
Open Geoscience Knowledge Egu2014NH Wikisaurus
 
Citizen science in disaster and conflict resilience esa 2010
Citizen science in disaster and conflict resilience  esa 2010Citizen science in disaster and conflict resilience  esa 2010
Citizen science in disaster and conflict resilience esa 2010Keith G. Tidball
 
Technologies for Disaster Management
Technologies for Disaster ManagementTechnologies for Disaster Management
Technologies for Disaster ManagementBrandon Greenberg
 
The Total Flood Warning System: a review of the concept
The Total Flood Warning System: a review of the conceptThe Total Flood Warning System: a review of the concept
The Total Flood Warning System: a review of the conceptNeil Dufty
 
Slándáil Project Magazine 2015
Slándáil Project Magazine 2015Slándáil Project Magazine 2015
Slándáil Project Magazine 2015Victoria Macarthur
 
15 fa transportation-system_ws2015
15 fa transportation-system_ws201515 fa transportation-system_ws2015
15 fa transportation-system_ws2015Luca Marescotti
 
To Establish Evacuation Decision-Making Selection Modes of Aboriginal Tribes ...
To Establish Evacuation Decision-Making Selection Modes of Aboriginal Tribes ...To Establish Evacuation Decision-Making Selection Modes of Aboriginal Tribes ...
To Establish Evacuation Decision-Making Selection Modes of Aboriginal Tribes ...IJERA Editor
 
ICT for Disaster Risk Management-Managing Disaster Information-Global Risk Id...
ICT for Disaster Risk Management-Managing Disaster Information-Global Risk Id...ICT for Disaster Risk Management-Managing Disaster Information-Global Risk Id...
ICT for Disaster Risk Management-Managing Disaster Information-Global Risk Id...Global Risk Forum GRFDavos
 
Disaster resilient societies
Disaster resilient societiesDisaster resilient societies
Disaster resilient societiesMaricica Botescu
 
Alternative means of communication during disaster
Alternative means of communication during disasterAlternative means of communication during disaster
Alternative means of communication during disasterDr.Sharon Abdul Jameela
 
Ajayi et al. 2011 - taking community-based system to malaysian communities ...
Ajayi et al.   2011 - taking community-based system to malaysian communities ...Ajayi et al.   2011 - taking community-based system to malaysian communities ...
Ajayi et al. 2011 - taking community-based system to malaysian communities ...Binyamin Ajayi
 
Integrated vulnerability and risk assessment framework for cities karki joshi
Integrated vulnerability and risk assessment framework for cities karki joshiIntegrated vulnerability and risk assessment framework for cities karki joshi
Integrated vulnerability and risk assessment framework for cities karki joshiGyanendra Karki
 

Mais procurados (20)

DIGITAL SOCIETY : A REVIEW OF E-SERVICE AND MOBILE TECHNOLOGY IN EARTHQUAKES ...
DIGITAL SOCIETY : A REVIEW OF E-SERVICE AND MOBILE TECHNOLOGY IN EARTHQUAKES ...DIGITAL SOCIETY : A REVIEW OF E-SERVICE AND MOBILE TECHNOLOGY IN EARTHQUAKES ...
DIGITAL SOCIETY : A REVIEW OF E-SERVICE AND MOBILE TECHNOLOGY IN EARTHQUAKES ...
 
DISASTER MITIGATION AND MANAGEMENT INTRODUCTION
DISASTER MITIGATION AND MANAGEMENT INTRODUCTIONDISASTER MITIGATION AND MANAGEMENT INTRODUCTION
DISASTER MITIGATION AND MANAGEMENT INTRODUCTION
 
Elizabeth Ferris - Future Directions in Civil-Military Responses to Natural D...
Elizabeth Ferris - Future Directions in Civil-Military Responses to Natural D...Elizabeth Ferris - Future Directions in Civil-Military Responses to Natural D...
Elizabeth Ferris - Future Directions in Civil-Military Responses to Natural D...
 
ICT Applications for Disaster Management by Prof.Dr. Toshio OBI, Waseda Unive...
ICT Applications for Disaster Management by Prof.Dr. Toshio OBI, Waseda Unive...ICT Applications for Disaster Management by Prof.Dr. Toshio OBI, Waseda Unive...
ICT Applications for Disaster Management by Prof.Dr. Toshio OBI, Waseda Unive...
 
Open Geoscience Knowledge Egu2014
Open Geoscience Knowledge Egu2014Open Geoscience Knowledge Egu2014
Open Geoscience Knowledge Egu2014
 
Citizen science in disaster and conflict resilience esa 2010
Citizen science in disaster and conflict resilience  esa 2010Citizen science in disaster and conflict resilience  esa 2010
Citizen science in disaster and conflict resilience esa 2010
 
Technologies for Disaster Management
Technologies for Disaster ManagementTechnologies for Disaster Management
Technologies for Disaster Management
 
The Total Flood Warning System: a review of the concept
The Total Flood Warning System: a review of the conceptThe Total Flood Warning System: a review of the concept
The Total Flood Warning System: a review of the concept
 
Disaster risk-management
Disaster risk-managementDisaster risk-management
Disaster risk-management
 
Slándáil Project Magazine 2015
Slándáil Project Magazine 2015Slándáil Project Magazine 2015
Slándáil Project Magazine 2015
 
ICT IN DISASTER MANAGEMENT IN INDIA
ICT IN DISASTER MANAGEMENT IN INDIAICT IN DISASTER MANAGEMENT IN INDIA
ICT IN DISASTER MANAGEMENT IN INDIA
 
15 fa transportation-system_ws2015
15 fa transportation-system_ws201515 fa transportation-system_ws2015
15 fa transportation-system_ws2015
 
Emergency planning and mgt
Emergency planning and mgtEmergency planning and mgt
Emergency planning and mgt
 
To Establish Evacuation Decision-Making Selection Modes of Aboriginal Tribes ...
To Establish Evacuation Decision-Making Selection Modes of Aboriginal Tribes ...To Establish Evacuation Decision-Making Selection Modes of Aboriginal Tribes ...
To Establish Evacuation Decision-Making Selection Modes of Aboriginal Tribes ...
 
ICT for Disaster Risk Management-Managing Disaster Information-Global Risk Id...
ICT for Disaster Risk Management-Managing Disaster Information-Global Risk Id...ICT for Disaster Risk Management-Managing Disaster Information-Global Risk Id...
ICT for Disaster Risk Management-Managing Disaster Information-Global Risk Id...
 
Disaster resilient societies
Disaster resilient societiesDisaster resilient societies
Disaster resilient societies
 
Alternative means of communication during disaster
Alternative means of communication during disasterAlternative means of communication during disaster
Alternative means of communication during disaster
 
A440111.pdf
A440111.pdfA440111.pdf
A440111.pdf
 
Ajayi et al. 2011 - taking community-based system to malaysian communities ...
Ajayi et al.   2011 - taking community-based system to malaysian communities ...Ajayi et al.   2011 - taking community-based system to malaysian communities ...
Ajayi et al. 2011 - taking community-based system to malaysian communities ...
 
Integrated vulnerability and risk assessment framework for cities karki joshi
Integrated vulnerability and risk assessment framework for cities karki joshiIntegrated vulnerability and risk assessment framework for cities karki joshi
Integrated vulnerability and risk assessment framework for cities karki joshi
 

Destaque

Lanfranco (1994) titanclinohumite
Lanfranco (1994) titanclinohumiteLanfranco (1994) titanclinohumite
Lanfranco (1994) titanclinohumiteMassimo Lanfranco
 
A missed window of opportunity
A missed window of opportunityA missed window of opportunity
A missed window of opportunityMassimo Lanfranco
 
Flood by design: challenges with governance of disaster risk in Liguria, Italy
Flood by design: challenges with governance of disaster risk in Liguria, ItalyFlood by design: challenges with governance of disaster risk in Liguria, Italy
Flood by design: challenges with governance of disaster risk in Liguria, ItalyMassimo Lanfranco
 
FP7 EDEN project demonstrations as example of Collaborative Crisis Management...
FP7 EDEN project demonstrations as example of Collaborative Crisis Management...FP7 EDEN project demonstrations as example of Collaborative Crisis Management...
FP7 EDEN project demonstrations as example of Collaborative Crisis Management...Massimo Lanfranco
 
la responsabilità di protezione civile a livello locale
la responsabilità di protezione civile a livello localela responsabilità di protezione civile a livello locale
la responsabilità di protezione civile a livello localeMassimo Lanfranco
 
Valgeo2011 rethinking tech edge
Valgeo2011 rethinking tech edgeValgeo2011 rethinking tech edge
Valgeo2011 rethinking tech edgeMassimo Lanfranco
 
New Literacy in the Web 2.0 World
New Literacy in the Web 2.0 WorldNew Literacy in the Web 2.0 World
New Literacy in the Web 2.0 WorldDaniel Churchill
 

Destaque (7)

Lanfranco (1994) titanclinohumite
Lanfranco (1994) titanclinohumiteLanfranco (1994) titanclinohumite
Lanfranco (1994) titanclinohumite
 
A missed window of opportunity
A missed window of opportunityA missed window of opportunity
A missed window of opportunity
 
Flood by design: challenges with governance of disaster risk in Liguria, Italy
Flood by design: challenges with governance of disaster risk in Liguria, ItalyFlood by design: challenges with governance of disaster risk in Liguria, Italy
Flood by design: challenges with governance of disaster risk in Liguria, Italy
 
FP7 EDEN project demonstrations as example of Collaborative Crisis Management...
FP7 EDEN project demonstrations as example of Collaborative Crisis Management...FP7 EDEN project demonstrations as example of Collaborative Crisis Management...
FP7 EDEN project demonstrations as example of Collaborative Crisis Management...
 
la responsabilità di protezione civile a livello locale
la responsabilità di protezione civile a livello localela responsabilità di protezione civile a livello locale
la responsabilità di protezione civile a livello locale
 
Valgeo2011 rethinking tech edge
Valgeo2011 rethinking tech edgeValgeo2011 rethinking tech edge
Valgeo2011 rethinking tech edge
 
New Literacy in the Web 2.0 World
New Literacy in the Web 2.0 WorldNew Literacy in the Web 2.0 World
New Literacy in the Web 2.0 World
 

Semelhante a Rapisardi, Lanfranco, Dilolli, Lombardo (2011) web and mobile emergencies network

role of social media.
role of social media.role of social media.
role of social media.Ibrahim Usman
 
A Holistic Approach to Evaluating Social Media's Successful Implementation in...
A Holistic Approach to Evaluating Social Media's Successful Implementation in...A Holistic Approach to Evaluating Social Media's Successful Implementation in...
A Holistic Approach to Evaluating Social Media's Successful Implementation in...Connie White
 
New Technologies in Humanitarian Emergencies and Conflicts
New Technologies in Humanitarian Emergencies and ConflictsNew Technologies in Humanitarian Emergencies and Conflicts
New Technologies in Humanitarian Emergencies and ConflictsDr. Chris Stout
 
02 introduction know4-drr_menoni
02 introduction know4-drr_menoni02 introduction know4-drr_menoni
02 introduction know4-drr_menoniknow4drr
 
Use of Information and Communication Technologies for Inter-agency Collaborat...
Use of Information and Communication Technologies for Inter-agency Collaborat...Use of Information and Communication Technologies for Inter-agency Collaborat...
Use of Information and Communication Technologies for Inter-agency Collaborat...Kemi Ogunsola
 
Thesis Paper Robert Monné
Thesis Paper Robert MonnéThesis Paper Robert Monné
Thesis Paper Robert MonnéRobert Monné
 
A visual analytics approach to understanding poverty assessment through disas...
A visual analytics approach to understanding poverty assessment through disas...A visual analytics approach to understanding poverty assessment through disas...
A visual analytics approach to understanding poverty assessment through disas...UN Global Pulse
 
Sharing_geo-information_for_humanitarian_response_published
Sharing_geo-information_for_humanitarian_response_publishedSharing_geo-information_for_humanitarian_response_published
Sharing_geo-information_for_humanitarian_response_publishedIvan Baehr
 
Cell phones and accessible social media for emergency
Cell phones and accessible social media for emergencyCell phones and accessible social media for emergency
Cell phones and accessible social media for emergencySaran Rai
 
4.3 Pour la gestion des risques
4.3 Pour la gestion des risques4.3 Pour la gestion des risques
4.3 Pour la gestion des risquesgrisicap
 
From Digital Earth to the Internet of Places for Management of Risks and Emer...
From Digital Earth to the Internet of Places for Management of Risks and Emer...From Digital Earth to the Internet of Places for Management of Risks and Emer...
From Digital Earth to the Internet of Places for Management of Risks and Emer...Maria Antonia Brovelli
 
Essays on Geography and GIS, Vol. 3
Essays on Geography and GIS, Vol. 3Essays on Geography and GIS, Vol. 3
Essays on Geography and GIS, Vol. 3Esri
 
Stakeholder Identification and Mapping in highly contested megaprojects
Stakeholder Identification and Mapping in highly contested megaprojectsStakeholder Identification and Mapping in highly contested megaprojects
Stakeholder Identification and Mapping in highly contested megaprojectsDario Cottafava
 
Developing_Information_f____or_Disaster.pdf
Developing_Information_f____or_Disaster.pdfDeveloping_Information_f____or_Disaster.pdf
Developing_Information_f____or_Disaster.pdfLataJimma
 
High tech for an old problem
High tech for an old problemHigh tech for an old problem
High tech for an old problemICRISAT
 

Semelhante a Rapisardi, Lanfranco, Dilolli, Lombardo (2011) web and mobile emergencies network (20)

role of social media.
role of social media.role of social media.
role of social media.
 
A Holistic Approach to Evaluating Social Media's Successful Implementation in...
A Holistic Approach to Evaluating Social Media's Successful Implementation in...A Holistic Approach to Evaluating Social Media's Successful Implementation in...
A Holistic Approach to Evaluating Social Media's Successful Implementation in...
 
New Technologies in Humanitarian Emergencies and Conflicts
New Technologies in Humanitarian Emergencies and ConflictsNew Technologies in Humanitarian Emergencies and Conflicts
New Technologies in Humanitarian Emergencies and Conflicts
 
02 introduction know4-drr_menoni
02 introduction know4-drr_menoni02 introduction know4-drr_menoni
02 introduction know4-drr_menoni
 
Geodata4All
Geodata4AllGeodata4All
Geodata4All
 
Use of Information and Communication Technologies for Inter-agency Collaborat...
Use of Information and Communication Technologies for Inter-agency Collaborat...Use of Information and Communication Technologies for Inter-agency Collaborat...
Use of Information and Communication Technologies for Inter-agency Collaborat...
 
Thesis Paper Robert Monné
Thesis Paper Robert MonnéThesis Paper Robert Monné
Thesis Paper Robert Monné
 
Kenya red cross society
Kenya red cross societyKenya red cross society
Kenya red cross society
 
A visual analytics approach to understanding poverty assessment through disas...
A visual analytics approach to understanding poverty assessment through disas...A visual analytics approach to understanding poverty assessment through disas...
A visual analytics approach to understanding poverty assessment through disas...
 
ICT
ICT ICT
ICT
 
Sharing_geo-information_for_humanitarian_response_published
Sharing_geo-information_for_humanitarian_response_publishedSharing_geo-information_for_humanitarian_response_published
Sharing_geo-information_for_humanitarian_response_published
 
Cell phones and accessible social media for emergency
Cell phones and accessible social media for emergencyCell phones and accessible social media for emergency
Cell phones and accessible social media for emergency
 
4.3 Pour la gestion des risques
4.3 Pour la gestion des risques4.3 Pour la gestion des risques
4.3 Pour la gestion des risques
 
APEC TEL41 990510
APEC TEL41  990510APEC TEL41  990510
APEC TEL41 990510
 
89 544
89 54489 544
89 544
 
From Digital Earth to the Internet of Places for Management of Risks and Emer...
From Digital Earth to the Internet of Places for Management of Risks and Emer...From Digital Earth to the Internet of Places for Management of Risks and Emer...
From Digital Earth to the Internet of Places for Management of Risks and Emer...
 
Essays on Geography and GIS, Vol. 3
Essays on Geography and GIS, Vol. 3Essays on Geography and GIS, Vol. 3
Essays on Geography and GIS, Vol. 3
 
Stakeholder Identification and Mapping in highly contested megaprojects
Stakeholder Identification and Mapping in highly contested megaprojectsStakeholder Identification and Mapping in highly contested megaprojects
Stakeholder Identification and Mapping in highly contested megaprojects
 
Developing_Information_f____or_Disaster.pdf
Developing_Information_f____or_Disaster.pdfDeveloping_Information_f____or_Disaster.pdf
Developing_Information_f____or_Disaster.pdf
 
High tech for an old problem
High tech for an old problemHigh tech for an old problem
High tech for an old problem
 

Mais de Massimo Lanfranco

Lanfranco (2012) La difesa civile nel XXI secolo
Lanfranco (2012) La difesa civile nel XXI secoloLanfranco (2012) La difesa civile nel XXI secolo
Lanfranco (2012) La difesa civile nel XXI secoloMassimo Lanfranco
 
From elité to collaboration
From elité to collaborationFrom elité to collaboration
From elité to collaborationMassimo Lanfranco
 
La difesa civile nel XXI secolo
La difesa civile nel XXI secoloLa difesa civile nel XXI secolo
La difesa civile nel XXI secoloMassimo Lanfranco
 
Civil Defence 2.0 = human protection
Civil Defence 2.0 = human protectionCivil Defence 2.0 = human protection
Civil Defence 2.0 = human protectionMassimo Lanfranco
 
Presentazione OR CrisisCampItaly2011 Bologna
Presentazione OR CrisisCampItaly2011 BolognaPresentazione OR CrisisCampItaly2011 Bologna
Presentazione OR CrisisCampItaly2011 BolognaMassimo Lanfranco
 
Gi4DM2010 GIS and geomatics for disaster relief
Gi4DM2010 GIS and geomatics for disaster reliefGi4DM2010 GIS and geomatics for disaster relief
Gi4DM2010 GIS and geomatics for disaster reliefMassimo Lanfranco
 
Security In Afghanistan Slideshare
Security In Afghanistan   SlideshareSecurity In Afghanistan   Slideshare
Security In Afghanistan SlideshareMassimo Lanfranco
 

Mais de Massimo Lanfranco (10)

Lanfranco (2012) La difesa civile nel XXI secolo
Lanfranco (2012) La difesa civile nel XXI secoloLanfranco (2012) La difesa civile nel XXI secolo
Lanfranco (2012) La difesa civile nel XXI secolo
 
From elité to collaboration
From elité to collaborationFrom elité to collaboration
From elité to collaboration
 
La difesa civile nel XXI secolo
La difesa civile nel XXI secoloLa difesa civile nel XXI secolo
La difesa civile nel XXI secolo
 
Civil Defence 2.0 = human protection
Civil Defence 2.0 = human protectionCivil Defence 2.0 = human protection
Civil Defence 2.0 = human protection
 
Presentazione OR CrisisCampItaly2011 Bologna
Presentazione OR CrisisCampItaly2011 BolognaPresentazione OR CrisisCampItaly2011 Bologna
Presentazione OR CrisisCampItaly2011 Bologna
 
Poster MAEGS2005-seismic
Poster MAEGS2005-seismicPoster MAEGS2005-seismic
Poster MAEGS2005-seismic
 
Poster CIRF2009
Poster CIRF2009Poster CIRF2009
Poster CIRF2009
 
Convegno Albenga 2011
Convegno Albenga 2011Convegno Albenga 2011
Convegno Albenga 2011
 
Gi4DM2010 GIS and geomatics for disaster relief
Gi4DM2010 GIS and geomatics for disaster reliefGi4DM2010 GIS and geomatics for disaster relief
Gi4DM2010 GIS and geomatics for disaster relief
 
Security In Afghanistan Slideshare
Security In Afghanistan   SlideshareSecurity In Afghanistan   Slideshare
Security In Afghanistan Slideshare
 

Último

Empowering Africa's Next Generation: The AI Leadership Blueprint
Empowering Africa's Next Generation: The AI Leadership BlueprintEmpowering Africa's Next Generation: The AI Leadership Blueprint
Empowering Africa's Next Generation: The AI Leadership BlueprintMahmoud Rabie
 
Digital magic. A small project for controlling smart light bulbs.
Digital magic. A small project for controlling smart light bulbs.Digital magic. A small project for controlling smart light bulbs.
Digital magic. A small project for controlling smart light bulbs.francesco barbera
 
UiPath Platform: The Backend Engine Powering Your Automation - Session 1
UiPath Platform: The Backend Engine Powering Your Automation - Session 1UiPath Platform: The Backend Engine Powering Your Automation - Session 1
UiPath Platform: The Backend Engine Powering Your Automation - Session 1DianaGray10
 
Nanopower In Semiconductor Industry.pdf
Nanopower  In Semiconductor Industry.pdfNanopower  In Semiconductor Industry.pdf
Nanopower In Semiconductor Industry.pdfPedro Manuel
 
Basic Building Blocks of Internet of Things.
Basic Building Blocks of Internet of Things.Basic Building Blocks of Internet of Things.
Basic Building Blocks of Internet of Things.YounusS2
 
Designing A Time bound resource download URL
Designing A Time bound resource download URLDesigning A Time bound resource download URL
Designing A Time bound resource download URLRuncy Oommen
 
Linked Data in Production: Moving Beyond Ontologies
Linked Data in Production: Moving Beyond OntologiesLinked Data in Production: Moving Beyond Ontologies
Linked Data in Production: Moving Beyond OntologiesDavid Newbury
 
Do we need a new standard for visualizing the invisible?
Do we need a new standard for visualizing the invisible?Do we need a new standard for visualizing the invisible?
Do we need a new standard for visualizing the invisible?SANGHEE SHIN
 
AI Fame Rush Review – Virtual Influencer Creation In Just Minutes
AI Fame Rush Review – Virtual Influencer Creation In Just MinutesAI Fame Rush Review – Virtual Influencer Creation In Just Minutes
AI Fame Rush Review – Virtual Influencer Creation In Just MinutesMd Hossain Ali
 
Cybersecurity Workshop #1.pptx
Cybersecurity Workshop #1.pptxCybersecurity Workshop #1.pptx
Cybersecurity Workshop #1.pptxGDSC PJATK
 
IaC & GitOps in a Nutshell - a FridayInANuthshell Episode.pdf
IaC & GitOps in a Nutshell - a FridayInANuthshell Episode.pdfIaC & GitOps in a Nutshell - a FridayInANuthshell Episode.pdf
IaC & GitOps in a Nutshell - a FridayInANuthshell Episode.pdfDaniel Santiago Silva Capera
 
Videogame localization & technology_ how to enhance the power of translation.pdf
Videogame localization & technology_ how to enhance the power of translation.pdfVideogame localization & technology_ how to enhance the power of translation.pdf
Videogame localization & technology_ how to enhance the power of translation.pdfinfogdgmi
 
UWB Technology for Enhanced Indoor and Outdoor Positioning in Physiological M...
UWB Technology for Enhanced Indoor and Outdoor Positioning in Physiological M...UWB Technology for Enhanced Indoor and Outdoor Positioning in Physiological M...
UWB Technology for Enhanced Indoor and Outdoor Positioning in Physiological M...UbiTrack UK
 
Salesforce Miami User Group Event - 1st Quarter 2024
Salesforce Miami User Group Event - 1st Quarter 2024Salesforce Miami User Group Event - 1st Quarter 2024
Salesforce Miami User Group Event - 1st Quarter 2024SkyPlanner
 
Apres-Cyber - The Data Dilemma: Bridging Offensive Operations and Machine Lea...
Apres-Cyber - The Data Dilemma: Bridging Offensive Operations and Machine Lea...Apres-Cyber - The Data Dilemma: Bridging Offensive Operations and Machine Lea...
Apres-Cyber - The Data Dilemma: Bridging Offensive Operations and Machine Lea...Will Schroeder
 
Crea il tuo assistente AI con lo Stregatto (open source python framework)
Crea il tuo assistente AI con lo Stregatto (open source python framework)Crea il tuo assistente AI con lo Stregatto (open source python framework)
Crea il tuo assistente AI con lo Stregatto (open source python framework)Commit University
 
How to Effectively Monitor SD-WAN and SASE Environments with ThousandEyes
How to Effectively Monitor SD-WAN and SASE Environments with ThousandEyesHow to Effectively Monitor SD-WAN and SASE Environments with ThousandEyes
How to Effectively Monitor SD-WAN and SASE Environments with ThousandEyesThousandEyes
 
Introduction to Matsuo Laboratory (ENG).pptx
Introduction to Matsuo Laboratory (ENG).pptxIntroduction to Matsuo Laboratory (ENG).pptx
Introduction to Matsuo Laboratory (ENG).pptxMatsuo Lab
 
Comparing Sidecar-less Service Mesh from Cilium and Istio
Comparing Sidecar-less Service Mesh from Cilium and IstioComparing Sidecar-less Service Mesh from Cilium and Istio
Comparing Sidecar-less Service Mesh from Cilium and IstioChristian Posta
 
Secure your environment with UiPath and CyberArk technologies - Session 1
Secure your environment with UiPath and CyberArk technologies - Session 1Secure your environment with UiPath and CyberArk technologies - Session 1
Secure your environment with UiPath and CyberArk technologies - Session 1DianaGray10
 

Último (20)

Empowering Africa's Next Generation: The AI Leadership Blueprint
Empowering Africa's Next Generation: The AI Leadership BlueprintEmpowering Africa's Next Generation: The AI Leadership Blueprint
Empowering Africa's Next Generation: The AI Leadership Blueprint
 
Digital magic. A small project for controlling smart light bulbs.
Digital magic. A small project for controlling smart light bulbs.Digital magic. A small project for controlling smart light bulbs.
Digital magic. A small project for controlling smart light bulbs.
 
UiPath Platform: The Backend Engine Powering Your Automation - Session 1
UiPath Platform: The Backend Engine Powering Your Automation - Session 1UiPath Platform: The Backend Engine Powering Your Automation - Session 1
UiPath Platform: The Backend Engine Powering Your Automation - Session 1
 
Nanopower In Semiconductor Industry.pdf
Nanopower  In Semiconductor Industry.pdfNanopower  In Semiconductor Industry.pdf
Nanopower In Semiconductor Industry.pdf
 
Basic Building Blocks of Internet of Things.
Basic Building Blocks of Internet of Things.Basic Building Blocks of Internet of Things.
Basic Building Blocks of Internet of Things.
 
Designing A Time bound resource download URL
Designing A Time bound resource download URLDesigning A Time bound resource download URL
Designing A Time bound resource download URL
 
Linked Data in Production: Moving Beyond Ontologies
Linked Data in Production: Moving Beyond OntologiesLinked Data in Production: Moving Beyond Ontologies
Linked Data in Production: Moving Beyond Ontologies
 
Do we need a new standard for visualizing the invisible?
Do we need a new standard for visualizing the invisible?Do we need a new standard for visualizing the invisible?
Do we need a new standard for visualizing the invisible?
 
AI Fame Rush Review – Virtual Influencer Creation In Just Minutes
AI Fame Rush Review – Virtual Influencer Creation In Just MinutesAI Fame Rush Review – Virtual Influencer Creation In Just Minutes
AI Fame Rush Review – Virtual Influencer Creation In Just Minutes
 
Cybersecurity Workshop #1.pptx
Cybersecurity Workshop #1.pptxCybersecurity Workshop #1.pptx
Cybersecurity Workshop #1.pptx
 
IaC & GitOps in a Nutshell - a FridayInANuthshell Episode.pdf
IaC & GitOps in a Nutshell - a FridayInANuthshell Episode.pdfIaC & GitOps in a Nutshell - a FridayInANuthshell Episode.pdf
IaC & GitOps in a Nutshell - a FridayInANuthshell Episode.pdf
 
Videogame localization & technology_ how to enhance the power of translation.pdf
Videogame localization & technology_ how to enhance the power of translation.pdfVideogame localization & technology_ how to enhance the power of translation.pdf
Videogame localization & technology_ how to enhance the power of translation.pdf
 
UWB Technology for Enhanced Indoor and Outdoor Positioning in Physiological M...
UWB Technology for Enhanced Indoor and Outdoor Positioning in Physiological M...UWB Technology for Enhanced Indoor and Outdoor Positioning in Physiological M...
UWB Technology for Enhanced Indoor and Outdoor Positioning in Physiological M...
 
Salesforce Miami User Group Event - 1st Quarter 2024
Salesforce Miami User Group Event - 1st Quarter 2024Salesforce Miami User Group Event - 1st Quarter 2024
Salesforce Miami User Group Event - 1st Quarter 2024
 
Apres-Cyber - The Data Dilemma: Bridging Offensive Operations and Machine Lea...
Apres-Cyber - The Data Dilemma: Bridging Offensive Operations and Machine Lea...Apres-Cyber - The Data Dilemma: Bridging Offensive Operations and Machine Lea...
Apres-Cyber - The Data Dilemma: Bridging Offensive Operations and Machine Lea...
 
Crea il tuo assistente AI con lo Stregatto (open source python framework)
Crea il tuo assistente AI con lo Stregatto (open source python framework)Crea il tuo assistente AI con lo Stregatto (open source python framework)
Crea il tuo assistente AI con lo Stregatto (open source python framework)
 
How to Effectively Monitor SD-WAN and SASE Environments with ThousandEyes
How to Effectively Monitor SD-WAN and SASE Environments with ThousandEyesHow to Effectively Monitor SD-WAN and SASE Environments with ThousandEyes
How to Effectively Monitor SD-WAN and SASE Environments with ThousandEyes
 
Introduction to Matsuo Laboratory (ENG).pptx
Introduction to Matsuo Laboratory (ENG).pptxIntroduction to Matsuo Laboratory (ENG).pptx
Introduction to Matsuo Laboratory (ENG).pptx
 
Comparing Sidecar-less Service Mesh from Cilium and Istio
Comparing Sidecar-less Service Mesh from Cilium and IstioComparing Sidecar-less Service Mesh from Cilium and Istio
Comparing Sidecar-less Service Mesh from Cilium and Istio
 
Secure your environment with UiPath and CyberArk technologies - Session 1
Secure your environment with UiPath and CyberArk technologies - Session 1Secure your environment with UiPath and CyberArk technologies - Session 1
Secure your environment with UiPath and CyberArk technologies - Session 1
 

Rapisardi, Lanfranco, Dilolli, Lombardo (2011) web and mobile emergencies network

  • 1.   Web and mobile emergencies network to real‐time  information and geodata management.  RAPISARDI E.1‐3, LANFRANCO M.2‐3, DILOLLI A. 4 and LOMBARDO D.4 1  Openresilience, http://openresilience.16012005.com/ E‐mail: e.rapisardi@gmail.com 2  Doctoral School in Strategic Sciences, SUISS, University of Turin, Italy.  E‐mail: massimo.lanfranco@unito.it 3  NatRisk, Interdepartmental Centre for Natural Risks, University of Turin, Italy; www.natrisk.org.  4  Vigili del Fuoco, Comando Provinciale di Torino, C.so Regina Margherita 330, Torino, Italy. E‐mail: tas.torinovvf@gmail.com   Abstract:  Major and minor disasters are part of our environment. The  challenge we all have to face is  to  switch  from  relief  to  preparedness.  Recent  events  from  Haiti  to  Japan  revealed  a  new  scenario:  web  and  mobile  technologies  can  play  a  crucial  role  to  manage  the  disasters,  increasing  and  improving  the  information  flow  between  the  different  actors  and  players  ‐  citizens,  civil  protection  bodies,  local  and  central  governments,  volunteers,  media.  In  this  perspective,  “the  post‐Gutemberg  revolution”  is  changing  our  communication  framework  and  practices.  Mobile  devices  and  advanced  web  data  management  may  ameliorate  preparedness and boost crises response in the shadow of natural and man‐made disasters,  and  are  defining  new  approaches  and  operational  models.  Key  words  are:  crowdsourcing,  geolocation,  geomapping.  A  full  integration  of  web  and  mobile  solutions  allows  geopositioning  and  geolocalization,  video  and  photo  sharing,  voice  and  data  communications, and guarantees accessibility anytime and anywhere. This can also give the  direct  push  to  set  up  an  effective  operational  dual  side  system  to  “inform,  monitor  and  control”.  Starting  from  the  international  experiences,  Open  Resilience  Network  and  Italian  Firefighters  have  carried  out  tabletop  and  full  scale  exercises  to  test  tools  and  procedures  and  experiment  the  use  of  new  technologies  to  better  manage  information  flow  from/to  different  actors.  The  paper  will  focus  the  ongoing  experimental  work  on  missing  person  emergency, leaded by Italian Firefighters TAS team ‐ Andrea Di Lolli and Davide Lombardo ‐  and supported by a multi‐competences team from Open Resilience Network and University  of Turin ‐ Elena Rapisardi and Massimo Lanfranco. The aim of the paper is to share methods  and technologies used, and to show the operational results of the exercise carried out during 
  • 2. PROTEC2011, in order to stimulate comments that will be taken into account in the further  research steps.  Keywords:  missing person, disaster relief, crowdsourcing, geolocation, geomapping  1.   Introduction  Disasters preparedness and relief operations have been widely studied and debated in the last 20 years.  “At risk”, edited by Ben Winser (Winser et al., 1994), expands the disaster consequences management  to the preemtive measures linked to social vulnerability, switching from a “war against nature” (hazard  reduction)  to  a  “fight  against  poverty”  (risk  reduction),  that  the  same  year  led  UNDP  to  the  human  security concept introduced in the Human Development Report (UNDP, 1994).  Quarantelli (1998) drafted a comprehensive review of previous works, implementing the technical point  of view with a sociological approach that lead to a full spectrum approach to Disaster Risk Management.   9/11 Twin Towers attack  boost and refreshed studies on disasters: the “war against terror” it’s a new  paradigm  that  remind  the  “fight”  against  natural  disasters  (struggling  the  effects  rather  than  the  root  causes),  but  some  authors  (Alexander,  2001)  pointed  out  that  effects  management  of  natural  and  anthropogenic disasters have the same operational needs and procedures.  On  the other hand, also the well defined “disaster  cycle” (fig. 1) has been  investigated by sociological  approach, that led to the community based risk reduction and the resilience concept. These concepts fit  well with UN efforts to overrun the simple humanitarian relief, which became more and more costly in  last 10 years.      Figure 1. The disaster cycle: a life long work to web/mobile technologies    Web  access  and  mobile  devices  seem  to  be  the  key  for  achieving  all  the  goals  that  scholars  and  practitioners were debating in the last 20 years at global and local levels:  - Citizens engagement in preparedness, planning, relief, rebuilding;  - Faster relief with improved situational awareness; 
  • 3. - Communication strategy with a Bottom/Up and Top/Down merge (two way data exchange);  - Resilience enhancing with local storytelling.  UN Foundation (HHI, 2011) points up mobile technologies involvement during Haiti Earthquake, drawing  the state of the art situation.  Since early 2000, the “GeoSITLab” (GIS and Geomatics Laboratory) at the University of Turin started to  enhance  the  application  of  Geomatics  technologies  for  geothematic  mapping  and  for  geological  and  geomorphological  field  activities  (Giardino  et  al.,  2004).  These  activities  were  implemented  at  NatRisk  Interdepartmental  Centre  (natural  risks)  and  at  Strategic  Sciences  School  (man‐made  risks)  with  different approach relates to “natural sciences” and “social” approaches.  In  the  shadows  of  Haiti  earthquake,  GeoSITLab  developed  a  mobile  GIS  application  based  on  ArcPad  software for direct mapping and damages assessing with smartphones and deliver it on the ground with  AGIRE  NGO  (Giardino  et  al.,  2010).  Data  collected  by  NGO  operators  in  Haiti  were  immediately  transmitted to Italian Operational Centre for retrofitting / rebuilding cost evaluation and donors search.  OpenResilence, whose members started working in VGI with Ushahidi and Crisis Mappers Net, offer to  professional  and  practitioners  of  forest  fire  fighting  the  next  step,  meshing  mobile  technologies  and  Web‐mapping 2.0 (http://openforesteitaliane.crowdmap.com/) .  The aim of our research is to come up with ideas that should link and connect governmental emergency  operators and citizens (Civil Protection 2.0), both on the side of collaborative mapping (data exchange)  and information dissemination (http://www.slideshare.net/elenis/protec‐informing‐the‐public).  2.  The Talent of the Crowd in face of emergency and disasters  In 1455 the Gutemberg revolutionary printing system changed the institutionalized information model  and  lowered  the  production  costs,  increased  the  books  production,  favored  the  democratic  access  to  knowledge, stimulated literacy and contributed to the critical thinking.  “For  more  than  150  years,  modern  complex  democracies  have  depended  in  large  measure  on  an  industrial information economy for these basic functions. In the past decade and a half, we have begun  to see a radical change in the organization of information production. Enabled by technological change,  we  are  beginning  to  see  a  series  of  economic,  social,  and  cultural  adaptations  that  make  possible  a  radical  transformation  of  how  we  make  the  information  environment  we  occupy  as  autonomous  individuals, citizens, and members of cultural and social groups.” (Benkler, 2006).  In  this  scenario,  we  are  individuals  with  multiple  and  crossing  socio‐cultural‐economic  memberships,  where  information  could  be  seen  as  the  channel  of  the  Simmel’s  “Intersection  of  Social  Circles”;  a  sociological  concept,  that  in  some  ways  Google+  recently  transformed  in  a  social  media,  with  a  distinctive approach with respect to Facebook and Twitter.   The first Web 2.0 Conference, on October 2004, could be taken as the turning point to a new approach  to the information: Web 2.0 (O’Reilly, 2007) introduced a set of principles and practices that tie together  a veritable solar system of sites, where the first one principle was: “The web as platform” [Tim O’Reilly]. 
  • 4. This  stream  of  thoughts  and  actions  proposes  a  new  approach  that  consider  the  collective  knowledge/intelligence  as  superior  to  the  single  individual  knowledge/intelligence.  Web  2.0  radically  changed  the  basis  and  the  ways  in  which  information  is  created,  spread  and  consumed.  In  the  post‐ Gutemberg revolution “with advances in technology, the gap between professionals and amateurs has  narrowed, paving the way for companies to take advantage of the talent of the public.” [Darren Gilbert].  Apart from the light and shadows of the “social media” success, we can state that the post‐Gutemberg  revolution is “The end of institutionalised mediation models” [Richard Stacy], and the crowdsourcing as  a participatory approach.  #share, #collaborate, #communicate, #cooperate, #support, #include ‐ e.g. #diversity.  Key words that would be appreciated by the society models of the utopian socialism the first quarter of  the  19th  century.  In  2011  Web  2.0  has  become  an  everyday  reality,  web  2.0  has  an  impact  also  in  emergency and disaster response.   When a disaster or an emergency occurs, it is crucial to collect and analyze volumes of data and to distil  from the chaos the critical information needed to target the rescue mission most efficiently.   Since the Haiti earthquake, a completely new “engagement” took place “For the first time, members of  the  community  affected  by  the  disaster  issued  pleas  for  help  using  social  media  and  widely  available  mobile technologies. Around the world, thousands of ordinary citizens mobilized to aggregate, translate,  and plot these pleas on maps and to organize technical efforts to support the disaster response. In one  case, hundreds of geospatial information systems experts used fresh satellite imagery to rebuild missing  maps  of  Haiti  and  plot  a  picture  of  the  changed  reality  on  the  ground.  This  work—done  through  OpenStreetMap—became  an  essential  element  of  the  response,  providing  much  of  the  street‐level  mapping data that was used for logistics and camp management.” (HHI, 2011).  “Without  information  sharing  there  can  be  no  coordination.  If  we  are  not  talking  to  each  other  and  sharing information then we go back 30 years.” [Ramiro Galvez, UNDAC].  This  is  a  clear  and  undoutable  effect  of  the  post‐  Gutemberg  revolution  on  the  emergency  and  crisis   response,  that  is  leading  to  the  creation  of  Volunteer  and  Technical  Communities  (VTCs)  working  on  disaster and conflict management. This 2.0 world wide community is allowing the setting up of technical  development  community  and  operational  processes/procedures,  that  are  changing  risk  and  crisis  management as focused on “citizens as sensors” and on “preparedness”. On the other hand, the VTCs  communities  are  now  facing  the  issue  of  trust  and  reliability  of  a  wide  information  flow  involving  the  “crowd” and the emergency bodies.  3.  Italian Civil Protection system  Italian  Civil  Protection  National  Service  is  based  on  horizontal  and  vertical  coordination  of  central  and  local bodies (Regions, Provinces, municipalities, national and local public agencies, and any other public  and private institution and organisation). One of the backbone of the Italian Civil Protection System are  the civil protection volunteering organizations, whose duties and roles differ on regional basis. The Civil 
  • 5. Protection Volunteers are called to action during small emergencies and major disasters. The Abruzzo  earthquake,  in  2009,  highlighted  the  need  of  a  more  efficient  communication  flow  between  the  volunteers  organizations  andprofessionals,  and  of  common  shared  protocols  and  tools  to  manage  information. As a matter of fact, the “diversity” in managing information causes a sort of “friction” and a  weak  collaboration  in  terms  of  data  and  information  sharing.  Despite  the  adoption  of  softwares  and  device  (radio),  there  is  a  low  level  of  awareness  on  how  the  web  2.0  usage,  in  line  with  the  web  2.0  litteracy  of  the  internet  population.  The  mobile  phones  and  web  penetration  (Italy  has  the  European  record  for  mobiles  per  capita  with  122  phones  for  100  inhabitants,  70%  of  population  with  internet  access,  13%  of  population  with  mobile  internet  access)  and  the  social  network  “fever”,  can  be  considered as a driving factor to raise awareness and develop skills so to allow a wider adoption of web  2.0  solutions  and  tools.    Moreover  the  volunteers  organisation  have  to  cope  with  small  budgets  that  should  include  equipments  first.  In  this  perspective  the  free  and  open  tools  (e.g.  android  market,  content sharing platforms) are a concrete opportunity to increase the web 2.0 penetration and develop  acknowledged practices to implement web 2.0 information sharing in C3 activities (Command, Control,  Communications).  Fire  and  rescue  services  are  provided  by  Vigili  del  Fuoco  (VVF  ‐  Fire  Fighters),  a  national  government  department ruled by Ministry of Interior. Territorial divisions are based on provincial Fire Departments  with operational teams at biggest municipal level. Fire Fighters are also the primary emergency response  agency for HAZMAT and CBRN accidents.  According to the national legal framework, fire and rescue departments have the duty to operate as first  responders  under  under  a  well‐defined  command  structure  providing  24‐hour  emergency  response.  Unlike law enforcement, which operates individually for most duties, fire departments operate under a  highly organized team structure with the close supervision of a commanding officer. Fire departments  also act at the direction of the Prefect (Ministry of Interior local coordinator) during major disasters.  Fulltime professional personnel staff fire and rescue departments but volunteers provide reinforcement  at minor municipality’s stations.  Recently, after a big failure in procedures for search of a kidnapped girl, Fire Fighters were assigned to  the overall coordination of search for missed persons.  TAS  Teams  (Topografia  Appicata  al  Soccorso  ‐  Topography  Applied  to  Rescue)  were  set  up  during  L’Aquila Earthquake (April 2009) to support relief operation and damage assessment, through the use of  GIS  technology.  The  TAS  teams  work  to  coordinate  Fire  and  Rescue  teams  from  Operational  Room  (SO115) and to guide tactical activities from a mobile Incident Command Post (UCL ‐ Unità di Comando  Locale – Local Command Unit) placed on special vans.  4.  The Real Time Data Management  The  use  of  digital  base  maps  in  relief  operations  can  be  considered  as  the  first  step  towards  an  innovation of practices and procedures of the  TAS teams, and in a broader sense of the relief activities 
  • 6. as a whole.  As stated in the previous paragraph, any emergency requires an information flow between  different actors , physically located in different places.   Starting from other experiences in the field, specifically the one of Centro Intercomunale di Protezione  Civile Colline Marittime e Bassa Val di Cecina [COI]1, a joint research group [the authors of this article]  has been set up to test and experiment open and free web solutions in order to guarantee sharing and  collaboration  on  geographical  data.  Despite  the  budget  lacking,  the  choice    to  use  easy  and  common  tools  and  web  solutions  available  for  free  on  the  internet,  although  used  in  other  scenarios  and  with  diverse  purposes,  gave  the  possibility  to  start  trials.  The  concrete  experiences  of  the  wider  VTCs  community played a  fundamental role to benefit from, avoiding to start from scratch.  After some testing, the team focused  the testing phase on two different tools: Ushahidi (to ensure the  participation of the citizens ‐ crowdsourcing) and Google Maps (see also Google Crisis response).  On the 27th of June in the town of Carignano (TO), for the first time during a real rescue mission for a  missing  person  emergency,  the  TAS  used  a  geodata  software  to  acquire  and  record  the  geolocated  information  related  to  the  occurence.  The  processing  of  geographic  data  through  the  use  of  GIS  software  used  by  staff  of  the  TAS  Turin  Provincial  Fire  Department,  have  been  published  on  the  web  using  Google  My  Maps,  so  to  be  shared  by  a  restricted  number  of  users,  as  the  Operational  Rooms  (SO115) in Turin and Aosta, the Municipal Police Station of Carignano and the local media.  This process allowed a real‐time information flow from the incident area: data and physical condition of  the missed person, the zoning of area of operation, the point of last sighting, the geolocation of search  units, the geolocation of discovered personal effects.  These were basic information but very useful to the immediate reconstruction of the incident scenarios  also for Judicial Police activities.  Missed person search procedure provide the locating of an ICP, based on UCL van when possible, where  TAS personnel must:  1.  zone the search area,  2.  upload GPS devices with appropriate maps and search routes or areas,  3.  settle SAR teams area of operation (AO) and tune radio devices (TETRA system for VVF teams),  4.  monitor communication, facilitate cooperation and head operations,  5.  download GPS tracks (once SAR teams come back) to check not covered areas,  6.  inform Operational Room (SO115) on activities.                                                               1  During the exercise, the team used the tools and solutions tested and adopted by the Centro Intercomunale di  Protezione  Civile  Colline  Marittime  e  Bassa  Val  di  Cecina  (COI),  to  manage  and  share  geolocated  information  between, volunteers teams, COI Operational room, and COC (Centro Operativo Comunale ‐ municipal operational  centre). These solutions, including a blog website to inform in real time the population and media representatives,  have been successfully tested during a missing person intervention in Cecina. 
  • 7. A  common  platform  to  share  information  uploaded  by  different  organizations  professionals  (Fire  Fighters, municipal and national police forces, Civil Protection volunteers, specialized SAR teams) should  improve dramatically operations efficiency.  Information  sharing  on  web  2.0  platform  would  be  used  for  missed  person  search  as  for  every  emergency operation.  Nevertheless this is a goal not only for Italian Fire Fighters internal procedures, that linked ICP to field  teams and SO115, but also for all public bodies involved in emergency and disaster management.  The platform is suitable to coordinate different emergency operation and major disasters relief.  Real time information sharing is proper to address, for example, technical support by geologists during  severe storms that lead to floods and landslides or by air analysts during CBRN terrorist attacks.  At  the  same  time  the  platform  would  facilitate  information  dissemination  to  media  and  directly  to  citizens.  5.  Protec2011 Exercice  The Protec2011 Exercise was based on a missing person search scenario and it was carried out during  Protec  2011  Exibition  (http://www.protec‐italia.it/indexk.php).  This  might  allow  to  involve  the  conference attendees as VGI’s sensors and to get independent feed‐backs on procedures and activities.  The  TAS  team  was  interested  to  test  interaction  among  GPS  devices  and  data  formats,  radios,  mobile  phones and geo mapping software and also to verify the IT infrastructure capacities.  OpenResilience aimed to test VGI platforms like Ushahidi, Google Maps and Twitter to see if they satisfy  the requirements related to the rescue operations. We are also involved to see the results of real time  translation among different GIS data formats (shp, KML, wpt, GPX, PLT) and different software platforms  using GIS or web‐gis (OziExplorer, ArcPad, Google‐maps, Ushahidi, Global Mapper).  Usually each format or platform is used for a specific purpose, this create many difficulties in emergency  management (U.S. House of Representatives, 2006). The winning idea is to develop a “black box” able to  contain and share different information from different actors and make them available to everyone.  An  extra  test  is  the  opportunity  offered  by  open  source  software  for  smartphones,  with  automatic  delivery  of  georeferenced  informations  (SMS,  MMS,  photos,  videos)  to  an  emergency  service  number  (like US 911 or EU 112), that would allow a more effective rescue response.  As the exercice location was ideal (full Wi‐Fi, WiMAX, cellular phone, TETRA coverage), the interaction  among different infratructures and the device switch among them was to be tested too.  This will allow better  exercise  tuning  before  country tests within  difficult terrain.  Moreover the urban  search give interesting  data to future improvement for fire operations, earthquake USAR  and damage  assesment, HAZMAT pollution and CBRN contamination.  The  exercise  focuses  on  the  test  of  web  technologies  and  mapping  instruments  for  the  emergency  management of information fluxes among different actors and aims to open a two‐way communication  channel with citizens. 
  • 8. 3.1. The scenario  Mrs.  Paola  Bianchi,  75  years  old,  affected  by  Alzheimer’s  disase,  is  missed  from  her  house  during  the  morning.  His  family  raised  alarm  at  2:00  pm.  The  Police  department  calls  up,  as  protocol,  the  Fire  Department drills Prefect and Civil Protection volunteers responsible.  At Operational Room (COC, placed inside Protec2011 Green Room) a Command Post is activated.  TAS  Team  join  the  last  seeing  area  with  the  UCL  van  (Photo  2),  that  will  be  used  as  ICP  and  technical  rescue  management  centre  (as  decreed  by  Italian  Law).  A  TAS  professional  will  receive  search  area  zoning  ruled  by  OR  and  upload  GPS  devices,  while  a  second  professional  will  facilitate  information  exchange between SAR teams and OR.  3.2. The crew  OpenResilience and TAS Team planned the exercise and partecipate as described in Table 1. Turin and  Aosta  Fire  Departments  provided  SAR  personnel  and  K9  teams,  while  students  from  the  University  of  Turin  played  as  civil  protection  volunteers,  media  reporters  and  citizens.  A  UNITO  technician  was  a  perfect  Paola  Bianchi,  whose  photo  was  published  on  exercise  blog  (http://esercitazioneprotec.wordpress.com/).  Some  Protec2011  conference  attendees  partecipate  as  witness.  [1 ] UCL  DiLolli  A.  &  Lombardo  D.  (search  coordinators)  +  1  VVF  +  2  Prisma  Engineering (LSUnet)  [2] Operational Room  Rapisardi E. (exercice coordinator) + 2 web 2.0 specialists + 2 VVF  [3] Search team 1   2 VVF + K9 unit  [4] Search team 2  2 VVF + K9 unit  [5] Search team 3   Lanfranco M. (devices tester) + 2 GIS specialists (UNITO students)  [6] Civil Protection Volunteers  UNITO students  [7] Citizens  UNITO students + Protec 2011 attendees  [8] Audio / Video Operators  2 VVF + 2 UNITO students  [9] Media Observer  http://www.ilgiornaledellaprotezionecivile.it/   Table 1. Crew composition  3.3. Communication Infrastructure  Commercial GSM/UMTS cellular network  Lingotto Fiere internal Wi‐Fi (plus an outdoor ad‐hoc exercise network)  
  • 9. Fire Department WiMAX  The whole Turin Province is covered by a WiMAX 5GB network, utilized by Provincial Command Centre  for  data  exchange  among  Detachments  and  SO115.  This  network  can  be  also  used  for  terminals  connecting  within  urban  and  sub‐urban  zones,  through  a  fixed  antennas  network  and  “on  demand”  mobile repeaters. The access is secured by password.  Fire Department radio network  Italian  Fire  Department  own  a  nation  wide  radio  network.  The  radio  network  link  rescue  teams  to  Provincial Operational Rooms while backbones link Regional Commands with National Crisis Room. The  VVF radio network never failed during disasters since the Friuli Erthquake, back in 1976. TAS teams are  able to geolocate VHF vehicle devices and some UHF personnel radio.  GSM/UMT  cellular network: Prisma Engeenering (http://www.prisma‐eng.com/lsu_net.html)  LSUnet can carry (in a backpack or with a trolley) a GSM (or UMTS) wherever necessary. Disaster, often,  undermine  mobile  networks  directly  (i.e.  interrupting  the  power  supply)  or  indirectly  (network  congestion due to an excess of information exchange among people involved).  A LSUnet emergency network allows first responders to restore a cellular coverage in a short time (10  minutes) to use standard phones or smartphones to coordinate relief efforts and/or to get a two way  contact with affected citizens.         Photo 1. COC (Operational Room)  Photo 2 UCL  (Incident Command Centre)  6.  Discussion  The  Protec2011  Exercise  has  been  an  important  test  to  highlight  how  the    VVF  procedures  could  be  transferred  in  a  web  2.0  environment  and  which  are  the  strength  and  weak  points  of  the  adopted  solutions . 
  • 10. From a wider perspective, the excercise underlined that geolocated information sharing is perceived as  a need in any rescue or relief operation, as real time communication, e.g. between the UCL and the COC,  at least allows the situational awareness and remote tactical control.  The citizens involvement [crowdsourcing] has been undoubtable considered a plus, never experimented  before.  The  new  emerging  geolocation  tools  and  platforms,  althought  considered  “poor”  and  low‐ reliable by academia community, represent a new challenge in a world where stakeholders’ information  and geolocated informations needs are rapidly increasing and are the expression of a democratization of  geodata  access,  that  reflects  a  collaborative  and  proactive  approach  to  cope  with  risks  and  disasters  [“Towards a more resilient society” ‐ Third Civil Protection Forum, 2009].  However,  to  have  a  more  reliable  data,  the  post‐Gutenberg  map  makers  should  acquire  some  sort  of  competence on mobile applications or to be prepared through  specific  information campaign (web and  mobile  litteracy).  The  challenge  is  to  “design  a  more  robust  collaborative  mapping  strategy”  (Kerle,  2011) defining common guidelines.  From the technological point of view, crowdmapping should take into account that geolocation accuracy  is highly depending on the device’s GPS quality [in tested commercial cellulars ‐ iphone, blackberry, HTC,  Samsung ‐ GPS chips showed different level of accuracy].  One more feature to be introduced is the sms channel to allow citizens to send reports, even though the  sms has no geolocated information.   On the back‐end side, we are aware that we should focus more on the capability of the VVF and COC  operators  to  interpret  and  validate  citizen’s  reports.    Ushahidi  experience  teaches  that  a  validation  processes must be set up and should follow specific rules: this means that the personnel in charge of the  validation should be trained on this specific issue and should develop some experience in the field.   During  debriefing,  the  participants  underlined  that  the  whole  system  should  use  a  unique  platform  in  order to have all data in the same map: trackings, citizens reports, VVF operations.  On the connectivity side, the internal Wi‐Fi infrastructure (used by COC and UCL)  was not appropriate  for the purpose and the WiMAX did’t work inside, but the test of the LSUnet by Prisma Engineering for  cellular voice communication was extremely positive; however this communication network would not  support any public web platforms as, in this exercise, it sets up only a local voice channel .      7.  Step forward  Collaborative mapping is the crucial need in any rescue and relief operation. Our recent experience lead  us  to  focus  the  research  on  the  development  of  a  unique  platform  [web  and  mobile]  that  allows  different  levels  of  geolocated  information  sharing,  on  a  “user  permissions”  base  [anonymus  user,  registered user level 1, ….]. Our approach is to use the solutions that are free and open [such as Google  Maps, Google Earth,  Google 3d, Ushahidi, OpenStreetMap, or Android apps for route  tracking] and to 
  • 11. develop a stable tool through the integration of diverse solutions ensuring a high level of sharing and  collaboration among different players.     Step by step  The next steps of our research team, apart from the crucial fundraising task, should start with a more  strict evaluation of the information formats and standards used by the different civil protection players  and  bodies,  and  with  an  analysis  of  the  information  flow  in  some  sample  operations  (e.g.  ,missing  persons search, critical infrastructure crippling, USAR).  Further on we will carry out a platform/projects/solutions review to draw a bigger picture, so to acquire  the necessary information to design and implement the  whole web/mobile system, that will be tested  in TAS Team exercises and operations during next winter season.  A vademecum and the setting up of training package targeting different users, will complete the basic   research  and  highlight  the  spread  of  adopted  platform  to  all  other  Fire  Departments  and  further  involvement of local government.    Acknowledgements  The project has been started on behalf of the Turin Provincial Chief of Fire Fighters (Ing. Silvio Saffiotti)  and with the Ministry of Interior authorization. The  Lingotto Fiere crew strongly support our activities  during  PROTEC2011,  also  with  ad‐hoc  Wi‐Fi  network.  Prisma  Engineering  gave  us  LSUnet  station.  Student  from  University  of  Turin  feed  volunteers  team.  Barbara  Bersanti  and  Antonio  Campus  from  Centro Intercomunale Protezione Civile Colline Marittime e Bassa Val di Cecina ruled Operational Room.  References  ALEXANDER D.E, 2001, Nature's Impartiality, Man's Inumanity. Disasters 26(1), pp.1‐9.  BENKLER Y., 2006. The wealth of networks. http://cyber.law.harvard.edu/wealth_of_networks/   BURNINGHAM K., FIELDING J., THRUSH D., 2008, "It'll never happen to me": understanding public awareness  of local flood risk. doi:10.1111/j.0361‐3666.2007.01036.x., pp. 216‐238.  DRABEK T.E., 1999, Understanding Disaster Warning Responses. The Social Sciences Jounal 36(3), pp. 515‐ 523.  GIARDINO,  M.,  GIORDAN,  D.,  AND  AMBROGIO,  S.,  2004.  GIS  technologies  for  data  collection,  management  and visualization of large slope instabilities: two applications in the Western Italian Alps. Natural  Hazards and Earth System Sciences 4, pp. 197–211.  GIARDINO  M.,  PEROTTI  L.,  LANFRANCO  M.,  PERRONE  G.,  2010.  GIS  and  Geomatics  for  disaster  management  and  Emergency  relief:  a  proactive  response  to  natural  hazards.  Proceeding  of  Gi4DM  2010  Conference – Geomatics for Crisis Management. Turin (I).  HARVARD  HUMANITARIAN  INITIATIVE,  2011,  Disaster  Relief  2.0:  The  Future  of  Information  Sharing  in  Humanitarian  Emergencies.  Washington,  D.C.  and  Berkshire,  UK:  UN  Foundation  &  Vodafone  Foundation Technology Partnership. 
  • 12. KERLE  N.,  2011.,  Remote  Sensing  Based  Post‐Disaster  Damage  Mapping  ‐  Ready  for  a  collaborative  approach?, www.earthmagazine.org.  MECHLER  R.,  KUNDZEWICZ  Z.W.,  2010,  Assesing  Adaptation  to  Extreme  Wheater  Events  in  Europe  ‐  Editorial. Mitig Adapt Strateg Glob Change 15(7), pp. 611‐620.  MCCLEARY P., 2011, Battlefield 411. Defense Technology International 6, vol. 5, p. 48.  MCCLEARY P., 2011, Small‐Unit Comms. Defense Technology International 7, vol. 5, p. 47.  PEEK L.A., SUTTON J.N, 2003, An Explorating Comparision of Disasters, Riots and Terrorism Acts. Disasters  (27)4, pp. 319‐335.  PERRY  R.W.,  LINDELL  M.K.,  2003,  Preparadness  for  emergency  Response:  Guidelines  for  the  Emergency  Planning Process. Disasters 27(4), pp. 336‐350.  PLOTNICK  L.,  WHITE  C.,  PLUMMER  M.,  2009,  The  Design  of  an  Online  Social  Network  for  Emergency  Management: A One‐Stop Shop. In: Proceeding of 15 ACIS, San Francisco (USA).  QUARANTELLI, E.L. (ed.), 1998.  What is a Disaster? Perspectives on the Question. Routledge, Oxon (UK).  O'REILLY  T.,  2007.  What  Is  Web  2.0:  Design  Patterns  and  Business  Models  for  the  Next  Generation  of  Software. http://oreilly.com/web2/archive/what‐is‐web‐20.html UN/ISDR,  2005,  Hyogo  Framework  for  Action  2005‐2015:  Building  the  resilience  of  nations  and  communities  to  disasters  (HFA).  United  Nations  International  Strategy  for  Disaster  Reduction,  Kobe, Hyogo (J).  UNDP, 1994. Human Development Report. http://hdr.undp.org/en/reports/global/hdr1994/ U.S. HOUSE OF REPRESENTATIVES, 2006. A Filure of Initiative. Final Report of the Select Bipartisan Committee  to  Investigate  the  Preparation  for  and  Response  to  Hurricane  Katrina.  http://www.gpoaccess.gov/katrinareport/mainreport.pdf WINSER, B., BLAIKIE P., CANNON T.,  DAVIS I., 2005, At Risk. 2nd edition, Routledge, Oxon (UK).  WHITE  C.,  PLOTNICK  L.,  KUSHMA  J.,  HILTZ  S.R.,  TUROFF  M.,  2009,  An  Online  Social  Network  for  Emergency  Management. In: Proceeding of 6 ISCRAM Conference, Gotheburg (S).  SHEN X., 2010, Flood Risk Perception and Communication within Risk Management in Different Cultural  Context. Graduate Research Series 1, UNU‐EHS, Bonn (D).  ZLATANOVA  S.,  DILO  A.,  2010,  A  data  Model  for  Operational  and  Situational  information  in  Emergency  Response: the Dutch Case. in: Proceeding of Gi4DM2010, Turin (I).