A arte de conviver com pessoas insuportáveis no trabalho...




Não importa qual o ramo de atividade que exercemos, mais c...
Sabe-tudo
Perfil
Sabe aquele chato que sempre te corta no meio de uma reunião porque ele tem certeza de que
sabe muito mai...
Disque problema
Perfil
Primo do frente fria, é viciado em reclamar. Se trocam os computadores, reclama que não vai
saber m...
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

A Arte De Conviver Com Pessoas InsuportáVeis No Trabalho

1.372 visualizações

Publicada em

How to be prepared to deal with people whos is not easy to work with

0 comentários
1 gostou
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
1.372
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
10
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
0
Comentários
0
Gostaram
1
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

A Arte De Conviver Com Pessoas InsuportáVeis No Trabalho

  1. 1. A arte de conviver com pessoas insuportáveis no trabalho... Não importa qual o ramo de atividade que exercemos, mais cedo ou mais tarde temos que conviver com pessoas com um temperamento difícil. O que fazer? Entrevistamos Bruna Gasgon, consultora em comunicação e recursos humanos, que criou apelidos para os tipinhos insólitos que aparecem nos escritórios e ensinar de uma maneira divertida como neutralizar as más influências. quot;Pode ter certeza, em algum momento de sua vida você foi (ou é) insuportável para alguém. Então você tem que refletir sobre as suas atitudes para que o clima do escritório não piorequot;. Conheça os principais tipinhos difíceis, e aprenda a lidar com eles: Brucutú Perfil: É aquele que sente prazer especial em humilhar as pessoas, principalmente os subordinados. Ele grita, dá respostas grosseiras e parece que nem percebe o quanto magoa os que estão ao seu redor. Geralmente, ou você engole, ou vira brucutú também. Nenhuma das duas alternativas é interessante. Por que ele é assim? Um brucutú pode ter acordado com o pé esquerdo, estar de TPM, quot;a Tendência Para Matarquot;, disse Bruna. Geralmente tratam mal os subordinados porque acham que têm poder suficiente para escapar de protestos. O que fazer? Quando alguém estiver explodindo com você, deixe que a pessoa fale tudo o que quer. quot;Espere acabar a cordaquot;, explica Bruna. Fique parado na mesma posição. quot;É estranho, mas em todas as pesquisas que fiz, quando alguém se move numa situação dessas, a pessoa que está explodindo fica ainda mais bravaquot;. Finalmente, depois que o brucutú se calar, diga em um tom de voz calmo e baixo que você é um profissional, que merece ser respeitado e de gostaria muito que isso não acontecesse mais. quot;Pode acreditar, o brucutú se desmonta na hora porque ele percebe que reagiu de forma erradaquot;.
  2. 2. Sabe-tudo Perfil Sabe aquele chato que sempre te corta no meio de uma reunião porque ele tem certeza de que sabe muito mais sobre o assunto? Também é aquele que fica o tempo todo contando vantagem, falando da viagem sensacional que fez, do melhor restaurante da cidade que só ele conhece, do carrão que comprou. Por que ele é assim? Pessoas que tentam mostrar o tempo todo o como são melhores têm um profundo complexo de inferioridade, são muito inseguras, diz Bruna. O que fazer? Vire o melhor ouvinte do mundo. Não tente dizer que o seu é melhor ou que você não acha a nova camisa dele tão fantástica assim.. Quanto mais você der corda, mais ele vai querer se exibir. Kid Tocaia Perfil O mais nocivo de todos. É aquele colega que faz de tudo para que você fique mal diante dos olhos do seu chefe e que comemora secretamente cada falha que ele vê em você. Fofoqueiro, costuma dar umas alfinetadas em você no meio de uma rodinha e depois solta um quot;eu tava brincando, amiga!quot;. Por que ele é assim? O Kid Tocaia quer alguma coisa que você tem. Pode ser seu cargo, seu cabelo, seu namorado. São patologicamente invejosos. O que fazer? É preciso estar atento para que as mentiras espalhadas pelo Kid Tocaia não acabem com a sua imagem na empresa. quot;O mais complicado é segurar a vontade de sair no braço com o invejoso, mas não adianta revidar. Se você estiver explodindo, vá ao banheiro mais próximo e dê uns gritos de caratê para aliviar a tensãoquot;, aconselha Bruna. Não adianta ficar remoendo o ódio, afinal de contas você não é culpado pela inveja do Kid. quot;Dedique-se ao seu lazer. Pegue um dia para dar um passeio sozinho. Não adianta ficar acumulando a raiva porque isso faz mal à saúde e atrapalha ainda mais o seu trabalhoquot;, disse a consultora. Frente fria Perfil Uma nuvem preta paira apenas sobre a cabeça dele. Tudo está ruim e a pessoa se sente tão mal com tudo e todos que contamina o escritório. Por que ele é assim? Os frente fria são pessoas muito melancólicas, que optaram por olhar sempre para o lado negativo das coisas. Sabe aquela história de ver que o copo está meio vazio? O que fazer? Não tente argumentar ou brincar de quot;Jogo do Contentequot;. Eles vão inverter tudo que você disser e achar ainda mais quot;provasquot; de que o mundo vai acabar antes das seis da tarde. Principalmente, NUNCA mude seus planos por causa de uma opinião do frente fria.
  3. 3. Disque problema Perfil Primo do frente fria, é viciado em reclamar. Se trocam os computadores, reclama que não vai saber mexer nos programas novos. Se pintam as paredes, reclama que o ambiente ficou muito claro. Por que ele é assim? Para essas pessoas, reclamar é um vício. É impressionante como eles conseguem estragar a melhor das intenções. O que fazer? Chame a pessoa para conversar e fale francamente o que você acha das atitudes dela. Não tente atacar, a conversa tem que ser bastante amigável. Você pode até começar brincando, chamando a pessoa de reclamona. Na hora o Disque Problema pode fugir da conversa, mas com certeza no dia seguinte ele vai falar com você e tentar reclamar menosquot;, disse Bruna.

×