1. • Liberalizácia
• eTel v sluÏbách SkyEurope
• eTel Slovensko, dobr˘ deÀ
• eTel Group
2 / 2 0 0 3
01/máj/2003

2. 01/máj/2003
02
Stalo sa v telekomunikáciách
13. marec, SITA
Český protimonopolný úrad oznámil, že udelil Českému
Telecomu pokutu vo výške niekoľko miliónov českých korún
za to, že bránil konkurencii vstúpiť na trh v oblasti vysoko-
rýchlostného prístupu na internet cez telefónnu linku. „Fakt,
že služba tzv. rýchleho internetu, ktorý využíva technológiu
ADSL, sa nezaviedla v ČR celoplošne, je alarmujúci a je jed-
noznačne v neprospech zákazníkov,“ uviedol vo vyhlásení
predseda úradu Josef Bednář.
18. marec, SITA
Kľúčovým bodom návrhu Národnej politiky pre elektronické
komunikácie je príprava zákona o elektronických komuniká-
ciách, ktorý nahradí telekomunikačný zákon. Nový zákon by
mala schváliť Národná rada SR ešte pred prijatím SR do
Európskej únie a účinnosť by mal nadobudnúť od 1. januára
2004. Návrh predpokladá aj posilnenie nezávislosti národ-
ného regulačného orgánu tým, že bude financovaný nezá-
visle od Ministerstva dopravy, pôšt a telekomunikácií SR naj-
neskôr ku dňu vstupu SR do EÚ.
7. apríl, PC Revue
Na základe požiadaviek vyplývajúcich z harmonizácie európ-
skych prístupových čísiel a nástupu liberalizácie telekomuni-
kačného trhu Slovenské telekomunikácie oznámili, že
k 1. máju prečíslujú skrátené prístupové čísla vybraných slu-
žieb. Podľa číslovacieho plánu Telekomunikačného úradu SR
sa prístupové čísla vybraných služieb k uvedenému termínu
zaradia do dvoch číselných skupín, a to 118X(X) a 12XXX.
25. apríl, PC Revue
V priestoroch kongresovej sály hotela Tatra v Bratislave
24. apríla slávnostne odovzdali ceny súťaže Mobil.sk Awards
za rok 2002. V kategórii Rodinný mobil zvíťazil telefón Nokia
3510, v kategórii Štýlový mobil získal prvé miesto telefón
Nokia 7210 a v kategórii Manažérsky mobil si prvú priečku
zaistil Siemens S55. Prvé miesto v kategórii Služba roka
2002 získala Sekundová tarifikácia od prvej sekundy pre
službu EASY, ktorú poskytuje spoločnosť EuroTel Bratislava.
28. apríl, PC Revue
eTel Slovensko oznámil, že neprijal veľkoobchodnú ponuku
Slovenských telekomunikácií na poskytovanie služieb ADSL.
Zároveň požiadal Slovenské telekomunikácie o vzájomné pre-
pojenie sietí na základe § 23 zákona o telekomunikáciách
s cieľom poskytovania služieb ADSL.
6. máj, SITA
Ak strategický investor Slovenských telekomunikácií, spolo-
čnosť Deutsche Telekom, nesplní do stanovených termínov
záväzky z privatizačnej zmluvy, štát ako akcionár má pripra-
vených niekoľko alternatív. Vyhlásil to minister dopravy, pôšt
a telekomunikácií Pavol Prokopovič. Štátny tajomník minis-
terstva Branislav Opaterný dodal, že rezort si však vie pred-
staviť aj krátky časový posun v plnení plánovaných záväzkov,
no malo by ísť maximálne o pol roka alebo rok.
21. máj, TASR
Národná rada SR prijala návrh novely telekomunikačného
zákona skupiny poslancov zo strán SMER, HZDS, SDKÚ
a KSS. Zákon obsahuje ustanovenia o uvoľnenom prístupe
k miestnemu vedeniu. Jeden z predkladateľov zákona
Jaroslav Baška uviedol, že návrh má odstrániť nedostatky,
ktoré bránia liberalizácii telekomunikačného trhu a rozšíriť
kompetencie Telekomunikačného úradu SR.
22. máj, TASR
Referenčná ponuka, ktorú majú Slovenské telekomunikácie
v zmysle schválenej novely telekomunikačného zákona vy-
pracovať do 60 dní, musí obsahovať všetky technické nále-
žitosti, obchodné podmienky, ako aj popis reálnych nákladov
na prevádzkovanie vedení. „Táto lehota je objektívne nepo-
stačujúca na to, aby sa začala naša spolupráca s alternatív-
nymi operátormi,“ zdôraznil prezident spoločnosti Miroslav
Majoroš.

3. 01/máj/2003
03
M i l a n M á n i k
r i a d i t e ľ p r e s t r a t é g i u a r o z v o j
už takmer rok je vysokorýchlostný prístup na internet prostred-
níctvom technológie ADSL predmetom záujmu médií. Niet sa
čomu čudovať, po skúsenostiach z krajín EÚ by sme mohli spus-
tenie ADSL považovať za najvýznamnejší krok k zvýšeniu pene-
trácie využívania internetu, aký by doteraz Slovensko urobilo.
Keď koncom apríla Slovenské telekomunikácie predstavili
produkty ST DSL a ISP Gate, málokto z vás dokázal odhad-
núť, aký vplyv to bude mať na ponuku určenú koncovým zá-
kazníkom. V čase, keď budete čítať tieto riadky, už budú na
trhu k dispozícii aj prvé maloobchodné ponuky. Už dnes je
nám jasné, že pre väčšinu zákazníkov sa môže ADSL horúčka
zmeniť na studenú sprchu.
Potreba radikálnej zmeny v oblasti prístupu k internetu je ne-
odvratná a ADSL ako jedna z možností vysokorýchlostného
prístupu zohráva v týchto súvislostiach veľmi dôležitú úlohu.
Vývoj technológie ADSL bol orientovaný na čo možno najlep-
šie využitie metalických vedení, čo stavia dominantného ope-
rátora do takmer neprekonateľne výhodnej pozície. Miestne
metalické vedenia v exkluzívnom vlastníctve najväčšieho kon-
kurenta predstavujú pre nových operátorov nevýhodu, ktorá
sa bez rozumného regulačného zásahu nedá prekonať.
Nakoniec, presne také sú aj skúsenosti z krajín EÚ, ktoré
poukazujú na skutočnosť, že uvoľnenie miestnych vedení, ne-
diskriminačné obchodné podmienky a striktná regulácia v ob-
lasti cien a prepojovacích poplatkov sú nevyhnutnou zodpo-
vednosťou regulačných orgánov na telekomunikačnom trhu.
Vo svojich tlačových správach sme opakovane kritizovali veľ-
koobchodný model poskytovania prístupu na internet prost-
redníctvom ADSL. Vyjadrili sme nespokojnosť s technickým
riešením, obchodnými podmienkami a v neposlednom rade
aj s cenami. Ako významný poskytovateľ telekomunikačných
služieb máme záujem podporovať rozvoj internetu na
Slovensku. Našou základnou prioritou je poskytovať také
služby, pri ktorých môžeme zákazníkom zaručiť kvalitu
a ktoré môžeme ponúknuť za výhodnú cenu.
Produkty ST DSL a ISP Gate podľa nášho názoru nevytvárajú
predpoklady pre korektné konkurenčné prostredie, a tak pred-
pokladáme, že po prvej vlne príde k stagnácii záujmu
o ADSL. V záujme našich súčasných aj budúcich zákazníkov,
s úmyslom dosiahnuť čo najlepšie podmienky pre poskytova-
nie vysokorýchlostného prístupu na internet, sme požiadali
Slovenské telekomunikácie o prepojenie sietí za účelom pos-
kytovania ADSL.
Vážení priatelia, dovoľte aby som vás ubezpečil, že aj v prí-
pade vysokorýchlostného prístupu na internet sa budeme na-
ďalej usilovať o vytvorenie konkurenčného trhu, čo v koneč-
nom dôsledku prinesie výhody celej spoločnosti.
VáÏení zákazníci, priaznivci internetu,

4. Ostražitosť regulátora na trhu by bola podľa nás vysoko na
mieste. Európske štatistiky jednoznačne poukazujú na nízku
úroveň konkurencie na trhu širokopásmového prístupu do in-
ternetu, obzvlášť v prípade ADSL. Z celkového počtu 187 mil.
verejných telefónnych liniek v členských štátoch EÚ je
7,52 mil. využívaných na širokopásmový prístup do internetu
– väčšinou na báze technológie ADSL. Takmer 78% z nich
(5,86 mil.) je prevádzkovaná národnými operátormi. Len
1,66 mil. (22%) koncových zákazníkov sa rozhodlo využívať
telekomunikačné služby poskytované na báze technológie
ADSL od nových konkurenčných hráčov. Ak navyše vezmeme
do úvahy skutočnosť, že v 871 tis. prípadoch z nich išlo o tzv.
resale ponuku, tzn. ponuka alternatívneho operátora sa líšila
od ponuky národného poskytovateľa len minimálne, a že 90%
zo zvyšku nájdeme len v troch členských štátoch Európskej
Únie, ostáva konštatovať len jediné. Skutočná konkurenčná
situácia na trhu je poznačená výrazným dominantným po-
stavením národného operátora na veľkoobchodnom (whole-
sale) trhu.
Podľa nášho názoru je potrebný sústredený a dôsledný prís-
tup zo strany regulátora trhu. Prepojenie sietí musí byť
v zmysle platného zákona založené na nediskriminačných
podmienkach a poplatky za prepojenie na základe skutoč-
ných nákladoch. Iba v takom prípade je možné očakávať
ďalší rozvoj na trhu.
3. Mesačný poplatok bude odrážať výšku nákladov na pre-
vádzku a údržbu pripojenia
4. Rýchlosť pripojenia 100 Mbit/s sa nebude umelo obmed-
zovať
5. Spoplatňovanie prenesených dát sa bude realizovať pre-
hľadnejším a finančne výhodnejším spôsobom:
- do 500 GB - 100 Sk/GB
- do 5 000 GB - 80 Sk/GB
- do 50 000 GB - 65 Sk/GB
- nad 50 000 GB - 50 Sk/GB
Prepojenie sietí
Súčasne s týmito návrhmi na zmenu produktov ST DSL a ISP
Gate sme požiadali Slovenské telekomunikácie, o začatie ro-
kovaní o prepojení našich sietí za účelom poskytovania tele-
komunikačných služieb koncovým užívateľom na báze tech-
nológie ADSL. Skúsenosti z krajín EÚ poukazujú na
skutočnosť, že jediným vzťahom medzi dominantným operá-
torom a ISP prinášajúcim východisko pre reguláciu trhu
s uspokojivými výsledkami je prepojenie sietí. Faktom je, že
technológia ADSL exkluzívne využíva metalické vedenia, ktoré
sú (až na zanedbateľné výnimky) vo výhradnom vlastníctve
Slovenských telekomunikácií. Táto skutočnosť významným
spôsobom určuje pravidlá hry a je významným aspektom,
ktorý je potrebné zohľadniť pri hodnotení rozvoja konkurencie
na trhu s internetom.
ADSL
Prečo nesúhlasíme s podmienkami veľkoobchodnej ponuky
Slovenských telekomunikácií, na predaj produktov ADSL
Na‰e v˘hrady voãi produktom ST DSL a ISP Gate
1. Viazanosť služby ST DSL s inými službami Slovenských
telekomunikácií
2. Aj v prípade, že sa koncový zákazník rozhodne využívať
služby iného ISP, je paušálny poplatok za ST DSL účto-
vaný koncovému zákazníkovi priamo od Slovenských tele-
komunikácií
3. ISP nemôže garantovať kvalitu služby prístupu na internet
4. Spoplatňovanie služby ISP Gate je postavené na kombiná-
cii paušálnych poplatkov za pripojenie a poplatkov založe-
ných na objeme prenesených dát
5. Pokles cien za prenesené dáta v navrhovaných pásmach
je neadekvátny nárastu objemu dát
Nበnávrh
Na základe uvedených skutočností sme Slovenským teleko-
munikáciám navrhli nasledujúce úpravy:
1. Službu ST DSL zriadiť samostatne, bez viazanosti s iný-
mi navzájom technicky a prevádzkovo nesúvisiacimi
službami
2. Koncový zákazník nebude nútený mať dva zmluvné vzťahy
a faktúry za ST DSL bude dostávať ISP
01/máj/2003
04
Liberalizácia

5. dominantn˘
hlasov˘ operátor
poskytovanie
internetu
[napr. eTel]
ATM
DSLAM
prepínaã
modem rozboãovaã
telefón
fax
PC
hlas
telefónna
ústredÀa
dáta
LOKALITA UÎÍVATEªA
miestne vedenie
hlas + dáta
ìal‰í uÏívatelia
01/máj/2003
05
Schéma ADSL

6. SkyEurope hovorí cez eTel
SkyEurope Airlines bola prvou nízkonákladovou leteckou
spoločnosťou v strednej Európe, ktorá postavila svoju čin-
nosť na cenovo dostupnej leteckej doprave. Na Slovensku
začala lietať vlani vo februári, pričom do konca roka stihla
prepraviť vyše 60 tis. cestujúcich, čím sa stala jedno-
značne najväčším leteckým prepravcom v oblasti pravidel-
nej leteckej dopravy v SR.
Medzinárodné volania za lokálne poplatky
eTel zabezpečuje pre túto dynamicky sa rozvíjajúcu spoloč-
nosť volania do zahraničia a lokálne čísla pre komunikáciu
s Call Centrom v Bratislave na báze technológie VoIP. „Ak si
napríklad zákazník z Maďarska chce u nás rezervovať le-
tenku, zavolá na príslušné lokálne číslo vo svojej krajine, pri-
čom tento hovor sa automaticky prepojí k nám do Bratislavy.
Zaplatí tak len miestny poplatok, zvyšok hradí naša spoloč-
nosť. Nemusí teda uskutočňovať medzinárodný hovor, aby sa
dovolal do našej centrály,“ vysvetľuje Martin Šimíček, ktorý je
v SkyEurope zodpovedný za IT infraštruktúru.
Prenájom lokálnych čísiel a technické zabezpečenie presme-
rovania hovorov má na starosti eTel. Využívať lokálne čísla
pre volania do bratislavského Call Centra v súčasnosti môžu
zákazníci v Chorvátsku, Českej republike, Poľsku, Rakúsku
a Maďarsku. Do väčšiny týchto krajín SkyEurope lieta na pra-
videlných linkách. Vďaka nízkym cenám, ktoré sú v porovnaní
s tradičnými leteckými spoločnosťami o tretinu nižšie, však
vyhľadávajú služby SkyEurope aj obyvatelia okolitých štátov,
kam spoločnosť priamo nelieta. Vyťaženosť sedadlovej kapa-
city lietadiel tak dosahuje v priemere 58 %, čím sa môžu
v súčasnosti pochváliť len máloktoré aerolinky.
SkyEurope Airlines prevádzkuje medzinárodné pravidelné le-
tecké linky do Prahy, Mníchova, Štutgartu, Zürichu, Splitu,
Zadaru a Dubrovníka. Pre cestujúcich zo širšieho okolia, za-
hŕňajúceho územia štyroch krajín, ako aj pre tranzitných pasa-
žierov organizuje z letísk vo Viedni, Brne a Györi tzv. shuttlebusy,
čiže kyvadlovú dopravu na bratislavské Letisko M. R. Štefánika.
Podľa slov M. Šimíčka správne fungovanie Call Centra má preto
pre spoločnosť veľký význam. Ako dodal, jeho operátori komu-
nikujú v šiestich jazykoch, okrem slovenčiny aj v angličtine,
nemčine, taliančine, francúzčine a maďarčine, pričom volajúci
sa kedykoľvek dohovorí jedným z uvedených jazykov.
M a r t i n · i m í ã e k
z o d p o v e d n ý z a I T i n f r a š t r u k t ú r u
01/máj/2003
06

7. 01/máj/2003
07
ZniÏovanie nákladov ako firemná filozofia
Poskytovanie medzinárodných telekomunikačných spojení
je nosným programom eTelu, ktorý sa opiera o vlastnú špič-
kovú infraštruktúru a priamu konektivitu na najväčších sve-
tových poskytovateľov telekomunikačných služieb, ako je
napríklad WorldCom. Využíva ho aj SkyEurope Airlines na
komunikáciu s dodávateľmi náhradných dielcov a súčias-
tok, letiskami, svojimi obchodnými zástupcami, resp. ces-
tovnými kanceláriami a agentúrami v zahraničí.
„Nízke náklady sú našou základnou prioritou nielen pri vy-
konávaní hlavnej podnikateľskej činnosti, ale aj pri zabezpe-
čovaní podporných aktivít, akými sú bezpochyby aj komuni-
kácie,” tvrdí M. Šimíček. Vďaka eTelu letecký prepravca
ušetrí na medzinárodných hovoroch okolo 20% nákladov.
Riešenie eTel Direct toto kritérium spĺňa, navyše pri veľmi
vysokých kvalitatívnych parametroch. Pobočková ústredňa
SkyEurope je pripojená do hlasového uzla eTelu prostred-
níctvom 2-Mbps E1 linky s rozhraním G.703, ktorá je
schopná poskytnúť až 30 hlasových kanálov.

8. 01/máj/2003
08
eTel Slovensko, dobr˘ deÀ
Stali ste sa našimi zákazníkmi. Máte právo na skvelý servis
každú hodinu a každý deň.
âo je to Hotline
Servis, pomoc, poradenstvo, starostlivosť, ochrana, rady,
odporúčania. Môžete telefonovať, faxovať, alebo využívať
elektronickú poštu.
Základné poslanie
Filozofiou Hotline je maximalizovať pohodlie zákazníka.
V akom ãase je Hotline dostupn˘
V ktorúkoľvek dennú a nočnú hodinu, 7 dní v týždni,
24 hodín denne.
Kedy kontaktovaÈ Hotline
Vždy, v prípade otázok a pripomienok týkajúcich sa
našich služieb. Ak sa vyskytne problém súvisiaci
s poskytovanými službami, v prípade zmeny iden-
tifikačných údajov vašej spoločnosti, alebo v prípade
reklamácie.
Komu je Hotline urãen˘
Hotline je služba určená našim súčasným aj budúcim
zákazníkom.
Ako funguje Hotline
Oddelenie Hotline preberie vaše požiadavky, alebo
hlásenia technického problému, ktoré zaznamená do
systému pre vybavovanie žiadostí a odstraňovanie
porúch. Popis odošle na príslušné oddelenie, kde úlohu
riešia odborníci. Ak je to potrebné, zodpovední pracovníci
vás budú spätne kontaktovať za účelom doplnenia
informácií, potrebných pre včasné vyriešenie problému.
Reakãná doba Hotline
Do dvoch hodín vás budeme telefonicky informovať
o spôsobe odstránenia nahláseného prevádzkového
problému. Pokiaľ sa problém nepodarí odstrániť
v uvedenej lehote, pracovník Hotline s vami dohodne
ďalší postup.
âasová nároãnosÈ odstránenia problému
Časová náročnosť je závislá od charakteru problému a jeho
pôvodu. Štandardný problém odstránime do štyroch hodín.
Po úspešnom vyriešení vás ihneď kontaktujeme
prostredníctvom Hotline, pokiaľ tak neučinil technik pri
priamom kontakte v priebehu riešenia.
A n a b e l a H a v r a n o v á
o p e r á t o r k a H o t l i n e
K a t a r í n a H a n e s o v á
o p e r á t o r k a H o t l i n e

9. Zavinenie treÈou stranou
Stáva sa, že technický problém nie je spôsobený nami
a jeho odstránenie je podmienené činnosťou niektorej
tretej strany. V tom prípade naši technickí pracovníci
sprostredkujú odstránenie vzniknutého problému
v najkratšom možnom čase.
Ako sa identifikovaÈ na Hotline
Pri telefonickom kontakte prosím uveďte meno,
priezvisko, názov spoločnosti, kontakt na vás, pokiaľ ho
ešte neevidujeme, a popis vzniknutého problému.
Hotline
• telefón: 02 5720 3333
• e-mail: hotline@etel.sk
• fax: 02 5720 3391
01/máj/2003
09

10. S nami ste lep‰í
Rádio expres je prvou rozhlasovou stanicou v SR, ktorá
nemá vo vysielacom reťazci žiaden analógový “ostrov”.
Pre Schnellecke Slovakia je dôležitá spoľahlivá a lacná
komunikácia s centrálou materskej spoločnosti.
R ó b e r t B a r t o ‰
P r e d s e d a p r e d s t a v e n s t v a E x p r e s N e t , a . s .
Prenos modulácie cez internet
Dopravu modulácie uskutočňuje výlučne ako VoIP. „Rovnako
ako sa naša modulácia dopravuje k vysielacím strediskám
prostredníctvom geostacionárnej družice na platforme IP-DVB,
tak isto je šíriteľná aj cez internet. Pochopili sme, že v nastá-
vajúcom období už nebude možné deliť služby na hlasové
a dátové. Zostáva len jedna platforma, jej spoľahlivosť a dátový
kanál. Všetko ostatné sa stáva nadstavbou. Spojili sme sa
s tými, ktorí to pochopili,“ hovorí člen predstavenstva a autor
projektu Rádia Expres Robert Bartoš o spolupráci so spoloč-
nosťou eTel.
Podľa jeho slov Rádio Expres viedla k spolupráci s eTelom po-
treba kvalitného pripojenia k internetu a následná integrácia
hlasových a dátových služieb. „Nášmu pôvodnému zámeru do-
pomohla aj náhoda, ktorou je vyhovujúca štruktúra sietí spo-
ločnosti eTel v Bratislave. Pripojenie optickým dátovým spojom
je spoľahlivé a progresívne. V dlhodobej perspektíve môžme
uvažovať aj o jeho rozšírení, v závislosti od potrieb našej spo-
ločnosti, čo považujeme za veľké plus,“ vysvetľuje R. Bartoš.
Služba eTel Premium je založená na paušálnych mesačných
poplatkoch bez obmedzenia objemu prenesených dát.
Rádio Expres doteraz využívalo pripojenie prostredníctvom mik-
rovlnnej trasy vo voľnom pásme. Išlo o riešenie, ktorým sa v mi-
nulosti dalo vyhnúť vysokým poplatkom za prenajaté dátové ve-
denia. Na druhej strane však celodenná dostupnosť služby
a závislosť od rušení v presýtenej aglomerácii znižovali výkon-
nosť pripojenia práve v okamihu, „kedy aj v rádiu mali špičku“.
Hlavnou požiadavkou Rádia Expres je spoľahlivosť pripojenia.
Prostredníctvom dátového toku sa do sídla rozhlasovej stanice
dostávajú informácie z celého sveta. Okrem agentúrneho ser-
visu rádio využíva internet aj na komunikáciu s regionálnymi
štúdiami a vyslanými redaktormi v zahraničí. Ako dodáva
R. Bartoš, len vďaka výkonnému pripojeniu sme schopní do-
praviť reportážne zábery z olympijských hier, či majstrovstiev
sveta v ľadovom hokeji.
M a r t i n K r a j ã í k
E D V / I T S c h n e l l e c k e S l o v a k i a s . r. o .
Efektívne riadenie logistiky
Slovenská pobočka nemeckého koncernu Schnellecke, ktorá
sídli v priemyselnom parku v Lozorne, sa zaoberá automobi-
lovou logistikou a špedičnými službami. Po celom svete má
asi 40 pobočiek, ktorých činnosť sa koordinuje z ústredia
01/máj/2003
10

11. 01/máj/2003
11
firmy vo Volsburgu. Ako v tejto súvislosti uviedol Martin
Krajčík, zodpovedný za komunikačnú infraštruktúru firmy, ich
mesačné náklady na telefonovanie a dátové prenosy sa po-
hybujú okolo pol milióna korún. Redukcia nákladov preto bola
jedným z hlavných kritérií pri výbere alternatívneho prevádz-
kovateľa telekomunikačných služieb.
eTel vlani v novembri pripojil spoločnosť Schnellecke Slovakia
na svoju telekomunikačnú sieť. Presmerovanie telefónnych li-
niek do hlasového uzla eTelu sa uskutočňuje prostredníctvom
technológie ARS alebo LCR. Firma je pripojená cez zdieľané
pripojenie 2 MB dátovým okruhom k medzinárodnej teleko-
munikačnej sieti eTelu. Prepojenie lokality v Lozorne, ktoré je
vzdialené od Bratislavy niekoľko kilometrov, sa uskutočňuje
cez prenajatý okruh od EuroTelu. Prostredníctvom funkcie
ARS sa všetky odchádzajúce hovory z pobočkovej ústredne
členia na medzinárodné, medzimestské a mobilné volania,
pričom na pripojenie do internetu sa využíva prenosová ka-
pacita 128 kB/s.
„Vďaka tomuto riešeniu očakávame mesačnú úsporu nákla-
dov na komunikáciu okolo 50 tis. Sk mesačne, čo predsta-
vuje približne desať percent,“ hovorí M. Krajčík. Vzhľadom na
medzinárodný charakter činnosti Schnellecke Slovakia pred-
stavujú medzimestské a mobilné volania najväčšiu nákladovú
položku firmy. Po dátovej linke chodia referenčné dáta po-
trebné k riadeniu logistiky, ktoré umožňujú plné a efektívne
využitie dostupných prepravných kapacít.
Slovenská republika: eTel Slovensko, s. r. o.
Leškova 9/a, 811 04 Bratislava
T +421 2 5720 1811, F +421 2 5720 1821
E info@etel.sk, www.etel.sk
âeská republika: eTel, s.r.o.
Burzovní palác – Rybná 14, 110 00 Praha1
T +420 227 272 727, F +420 227 273 800
E info@etel-group.cz, www.etel-group.cz
Maìarsko: eTel Magyarország Kft.
Kazinczy u. 24-26, 1075 Budapest
T +36 1 461 7070, F +36 1 461 7071
E info@etel.hu, www.etel.hu
Poºsko: eTel Polska Sp. z o.o.
Warsaw Financial center XXIII p.
Ul. Emilii Plater 53, 00 113 Warszawa
T +48 22 433 0000, F +48 22 433 0001
E info@etel.pl, www.etel.pl
Rakúsko: eTel Austria AG
Thomas A. Edison Strasse 1, A-7000 Eisenstadt
T +43 2682 99898 - 0, F +43 2682 99898 - 5279
E info@etel.at, www.etel.at
eTel Group

12. eTel Slovensko, s. r. o., Leškova 9/a, 811 04 Bratislava,
T +421 2 5720 1811 F +421 2 5720 1821, E info@etel.sk, www.etel.sk
Vydáva: eTel Slovensko, s. r. o., ako dvojmesačník
Zodpovedná: Petra Masárová, grafická úprava: visualcommunication
Uzávierka: máj 2003, registrácia: MK SR 2652/2001
Bratislava Budapest Frankfurt Prague Vienna Warsaw