Jeder dritte Online-Nutzer in Deutschland ist bereits auf Facebook. Das Wachstum des weltweit mit 750 Mio Nutzern größten sozialen Netzwerks ist ungebrochen. Facebook ist die neue Startseite im Internet. Wer im Web 2.0 relevant sein will, muss die Nutzer auf Facebook erreichen und abholen. Welche Möglichkeiten Facebook für Unternehmen bietet und wie Sie diese Werkzeuge optimal für Ihr Marketing oder Ihren Vertrieb einsetzen, erklärt Ihnen dieser Workshop anhand zahlreicher Beispiele und spannender Einsichten. 

1. Facebook Marketing:
Grundlagen und
Erfolgsfaktoren

2. EINFÜHRUNG
SnipClip – Die Facebook-Experten
Team Leistungen
 Facebook-Konzepter, Marketer,
Designer und Entwickler
 Aktiv seit 2007 in München
 Beratung, Konzeption, Design, Apps Ads Mobile
Implementierung & Optimierung
Referenzen Presse
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3. EINFÜHRUNG
Agenda
I. Rückblick auf das Wachstum von Facebook
II. Überblick über die Marketing-Lösungen von Facebook
III.Einblick in erfolgreiches Facebook-Marketing
IV.Ausblick auf zukünftige Themen und Technologien
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4. EINFÜHRUNG
Agenda
I. Rückblick auf das Wachstum von Facebook
II. Überblick über die Marketing-Lösungen von Facebook
III.Einblick in erfolgreiches Facebook-Marketing
IV.Ausblick auf zukünftige Themen und Technologien
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5. RÜCKBLICK AUF DAS WACHSTUM VON FACEBOOK
Die neue Startseite im Internet
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6. RÜCKBLICK AUF DAS WACHSTUM VON FACEBOOK
Facebook dominiert das Social Web.
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7. RÜCKBLICK AUF DAS WACHSTUM VON FACEBOOK
Facebook in Deutschland
http://www.checkfacebook.com/
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8. RÜCKBLICK AUF DAS WACHSTUM VON FACEBOOK
Fans sind die besseren Kunden(?)
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Quelle: http://hbr.org/2010/03/one-cafe-chains-facebook-experiment/ar/1

9. EINFÜHRUNG
Agenda
I. Rückblick auf das Wachstum von Facebook
II. Überblick über die Marketing-Lösungen von Facebook
III.Einblick in erfolgreiches Facebook-Marketing
IV.Ausblick auf zukünftige Themen und Technologien
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10. ÜBERBLICK ÜBER DIE MARKETING-LÖSUNGEN VON FACEBOOK
Ziele auf Facebook
Ziel Beispiel Mögliche Kennzahlen
Marken- Bekanntheit bzw. Aufmerksamkeit für  #Fans
bekanntheit ein Produkt oder eine Marke steigern.  #Impressions
Kundenbindung Kunden stärker an die eigene Marke  #Fans
binden.  #Likes, #Comments etc.
Kundendienst Kundenfragen beantworten und  (Gelöste) Anfragen
Kundenprobleme lösen.
Produkt- Feedback zum Produkt erhalten und  #Vorschläge
entwicklung neue Produktideen entwickeln  #Ideen
Kunden- Produkte verkaufen oder Kunden für  #Leads
gewinnung einen Internet-Dienst gewinnen.  Umsatz
 Traffic
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11. ÜBERBLICK ÜBER DIE MARKETING-LÖSUNGEN VON FACEBOOK
Nutzer zu Botschaftern machen.
#
1) Seeding 2) Virality 3) Conversion
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12. ÜBERBLICK ÜBER DIE MARKETING-LÖSUNGEN VON FACEBOOK
Facebook Toolbox
Facebook Facebook Facebook
Pages Places Deals
Facebook Facebook Facebook
Apps Ads Mobile
Facebook
Facebook Facebook
Social
Connect Credits
Plugins
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13. ÜBERBLICK ÜBER DIE MARKETING-LÖSUNGEN VON FACEBOOK
Facebook Pages
Facebook Page
News Feed
(unterschieden nach
Hauptmeldungen und
Neueste Meldungen) 14

14. ÜBERBLICK ÜBER DIE MARKETING-LÖSUNGEN VON FACEBOOK
Beispiel: Telekom hilft
http://www.facebook.com/telekomhilft 15

15. ÜBERBLICK ÜBER DIE MARKETING-LÖSUNGEN VON FACEBOOK
Facebook Social Plugins
Vorsicht: Datenschutzrechtlich ist der Einsatz
der Social Plugins umstritten, da kein explizites
Nutzereinverständnis eingeholt wird und
personenbezogene Daten erfasst werden!
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16. ÜBERBLICK ÜBER DIE MARKETING-LÖSUNGEN VON FACEBOOK
Facebook Like Button
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17. ÜBERBLICK ÜBER DIE MARKETING-LÖSUNGEN VON FACEBOOK
Facebook Apps
 10x Interaktivität
 +50% Fans
Screen-shot
 ~520.000
Impressions
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18. EINFÜHRUNG
Agenda
I. Rückblick auf das Wachstum von Facebook
II. Überblick über die Marketing-Lösungen von Facebook
III.Einblick in erfolgreiches Facebook-Marketing
IV.Ausblick auf zukünftige Themen und Technologien
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19. EINBLICK IN ERFOLGREICHES FACEBOOK-MARKETING
Intelligente Kombination von Tools
1 Nutzer werden Fans. 2 Fans nehmen an Kampagne teil. 3 Fans laden Freunde ein.
Facebook Ad Facebook Page Facebook App
4 Freunde werden ebenfalls zu Fans.
Virale / Aktive / Kauffreudige Nutzergruppen identifizieren.
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20. EINBLICK IN ERFOLGREICHES FACEBOOK-MARKETING
Like-Button: Fünffacher Nutzen
Virality
Search Conversion
Like
Personalization Retention
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21. EINBLICK IN ERFOLGREICHES FACEBOOK-MARKETING
Facebook Page mit Leben füllen
Content
Facebook
Page
Campaigns Community
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22. EINBLICK IN ERFOLGREICHES FACEBOOK-MARKETING
Content: lockt neue und alte Fans
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23. EINBLICK IN ERFOLGREICHES FACEBOOK-MARKETING
Community: bindet die Fans
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24. EINBLICK IN ERFOLGREICHES FACEBOOK-MARKETING
Campaigns: sorgen für Abwechselung
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25. EINBLICK IN ERFOLGREICHES FACEBOOK-MARKETING
Offline-Marketing
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26. EINBLICK IN ERFOLGREICHES FACEBOOK-MARKETING
Facebook Strategien
Facebook Pages & Apps
Konversion Integration
Marketing Sales
Konnektion Innovation
Facebook Connect 27

27. EINBLICK IN ERFOLGREICHES FACEBOOK-MARKETING
Klassisch: Gewinnspiele
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28. EINBLICK IN ERFOLGREICHES FACEBOOK-MARKETING
Mutig: Wettbewerbe
29
Quelle: http://horizont.net

29. EINBLICK IN ERFOLGREICHES FACEBOOK-MARKETING
Funktioniert immer: Geschenke
Quelle: http://allfacebook.de/pages/25-000-fans-in-24-stunden-burger-king-verschenkt-50-000-
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whopper

30. EINBLICK IN ERFOLGREICHES FACEBOOK-MARKETING
Intelligent: Integrierte Kampagnen
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31. EINBLICK IN ERFOLGREICHES FACEBOOK-MARKETING
Innovativ: Verkaufen auf Facebook
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32. EINBLICK IN ERFOLGREICHES FACEBOOK-MARKETING
Spielerisch: Mayersche Quiz-Rallye
33
Quelle: http://allfacebook.de/tracking/Mayersche

33. EINBLICK IN ERFOLGREICHES FACEBOOK-MARKETING
Gaming statt Surfing
34
Quelle: http://www.allfacebook.com/facebook-games-statistics-2010-09

34. EINBLICK IN ERFOLGREICHES FACEBOOK-MARKETING
Erfolgreich: Airbnb
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35. EINBLICK IN ERFOLGREICHES FACEBOOK-MARKETING
Einfluss- und Erfolgsfaktoren
Strategisch
Technisch
App Konzeptionell
Rechtlich
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36. EINFÜHRUNG
Agenda
I. Rückblick auf das Wachstum von Facebook
II. Überblick über die Marketing-Lösungen von Facebook
III.Einblick in erfolgreiches Facebook-Marketing
IV.Ausblick auf zukünftige Themen und Technologien
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37. AUSBLICK AUF ZUKÜNFTIGE THEMEN UND TECHNOLOGIEN
Facebook Credits
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38. AUSBLICK AUF ZUKÜNFTIGE THEMEN UND TECHNOLOGIEN
Facebook Timeline: Lebenschronik
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Quelle: http://www.facebook.com/about/timeline

39. AUSBLICK AUF ZUKÜNFTIGE THEMEN UND TECHNOLOGIEN
Open Graph: Custom Verbs
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40. AUSBLICK AUF ZUKÜNFTIGE THEMEN UND TECHNOLOGIEN
Timline Apps: Social by Design
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41. AUSBLICK AUF ZUKÜNFTIGE THEMEN UND TECHNOLOGIEN
Social Discovery & Engagement
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42. AUSBLICK AUF ZUKÜNFTIGE THEMEN UND TECHNOLOGIEN
Newsfeed-Umstellung
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Quelle: http://www.insidefacebook.com/2011/09/30/news-feed-fewer-impressions/

43. AUSBLICK AUF ZUKÜNFTIGE THEMEN UND TECHNOLOGIEN
Facebook Mobile, Places & Deals
44
Quelle: http://allfacebook.de

44. AUSBLICK AUF ZUKÜNFTIGE THEMEN UND TECHNOLOGIEN
Facebook Mobile Apps
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45. LOS GEHT‘S …
… auf Facebook und mit SnipClip!
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Martin Szugat
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