De una herramienta para la gestión de reservas, a un servicio líder y gratuito de búsqueda y reserva de restaurantes. El Éxito del Tenedor.es

1. Innovación en restauración
Nuevos modelos de negocio
Marcos Fargas
Director de Marketing y Comunicación
eltenedor.es
@eltenedor
@mfargas
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2. Historia
2

3. 3

4. 4

5. 5

6. Martín Berasategui
6

7. 7

8. 200 empleados
Financiación inicial 1.000.000 € 4 oficinas
fundadores Smart & Co 3 países
Febrero Julio Diciembre Junio
2012
2006 2007 2008 2011
800.000 € 3.300.000 €
Business Angels Smart & Co
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9. Datos
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10. 11.000 restaurantes
2.500 promociones
2.000.000 visitas/mes
550.000 opiniones
7.772.694 reservas realizadas
1.000.000 descargas móvil
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11. Modelo de negocio
11

12. Performance
12

13. 13

14. No todo es tecnología
14

15. 15

16. Crear equipo
+
Enfoque comercial 1to1
+
Calidad de servicio
16

17. Calidad de servicio
No somos un directorio
Quitamos restaurantes
Opiniones reales
100 personas en BCN
17

18. Crear equipo
+
Enfoque comercial 1to1
+
Calidad de servicio
+
Tecnología
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19. Claves
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20. Estrategia
Prueba y error
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21. Revisar
Modelo de Negocio
Offline Online
B2BB2C
Reserva  Promoción
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22. Focalizarse
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23. Futuro
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24. Innovación b2b/b2c
+
Incrementar oferta
+
Branding
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25. Branding
Eventos locales
Invitamos a blogueros gastro
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26. Innovación b2b/b2c
+
Incrementar oferta
+
Branding
+
SoLoMo
+
Crear comunidad de usuarios
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27. Crear comunidad de usuarios
Nuestro invitado especial
Invitamos nuestros usuarios
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28. Conclusiones
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29. Trabajo en equipo
+
.com, pero hay que salir a la calle
+
Modelo de negocio rentable
+
Hacer crecer a los restaurantes
+
Aportar valor a los usuarios
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30. Innovación en restauración
Nuevos modelos de negocio
Marcos Fargas
Director de Marketing y Comunicación
eltenedor.es
@eltenedor
@mfargas
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