Marketing digital de atração wsd - inbound marketing

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O Marketing Digital abre novas oportunidades para sua empresa e atrai clientes qualificados para comprar seus produtos. Criando estratégias de divulgação digital + conteúdo inovador, relevante, atraente e otimizado em seus multicanais [ Blog, Site, Redes Sociais, E-books, Newsletters, Vídeo e Podcast, Whitepapers, Boletins ], construindo relacionamento e conquistando a confiança do seu futuro cliente.

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Marketing digital de atração wsd - inbound marketing

  1. 1. MARKETING Digital (INBOUNDMARKETING) éparamim? FAZENDO SUA EMPRESA GERAR RESULTADOS REAIS COM MARKETING DIGITAL
  2. 2. Olá, Este material é para explicar o que é o Marketing de Atração ou Inbound Marketing, também conhecido como Marketing Digital de Resultados. Sempre defendemos que o papel do marketing digital deve ir além de ter uma presença web e entregar seguidores e likes. Temos certeza ( comprovada na prática) que a internet pode ser fonte de resultados reais para empresas. Inbound Marketing é um método que reúne diferentes ações que, estruturadas em uma sequência lógica e conectada, formam uma verdadeira máquina de geração de Leads e vendas. Nesta apresentação vamos mostrar porque o Inbound Marketing funciona, as 5 etapas da metodologia . Não existe tamanho mínimo para ser usado. Profissionais liberais, consultores, vendedores autônomos, representantes comerciais, agencias de viagem, designers que trabalham Home Office. Todos podem gerar vendas através do marketing digital
  3. 3.  Por que o Inbound Marketing Funciona  As empresas querem e precisam de resultados  As 5 etapas do Inbound Marketing - Atrair - Converter - Relacionar - Vender - Analisar ÍNDICE WebSolution Digital
  4. 4. POR QUE O INBOUND MARKETING FUNCIONA?
  5. 5. MUDANÇA NO PROCESSO DE COMPRA
  6. 6. Talvez você se lembre como as coisas funcionavam ANTES DAINTERNET
  7. 7. ANÚNCIOSEMTV RÁDIO OUTDOORS e outros meios divulgavam o produto e tentavam criar algum tipo de interesse
  8. 8. Se o cliente se interessasse pela oferta o processo da venda começava
  9. 9. POR EXEMPLO: Se você quisesse trocar de carro, o caminho natural era ir até a concessionária e ter uma aula: o vendedor explicaria todos os modelos, preços, especificações técnicas e etc.
  10. 10. Hoje o PODER está com o CONSUMIDOR
  11. 11. Informações em sites, fóruns, mídias sociais, anúncios. Não faltam fontes de informação sobre o produto ou serviço desejado. BASTA JOGAR NO GOOGLE Ele vai ativamente atrás de informações sobre o que quer comprar
  12. 12. Pesquisas indicam que hoje que cerca de 60%do processo de compra já está feito quando o consumidor entra em contato com vendedor
  13. 13. Em que fase de compra seu cliente está?
  14. 14. MARKETING DE INTERRUPÇÃO MARKETING DE PERMISSÃO ANTES HOJE
  15. 15. Comerciais na TV, Outdoors, Páginas inteiras de seu jornal e revista, Folhetos promocionais nos sinaleiros, que interrompem o que você está fazendo e não entregam nada de valor! VOCÊ NÃO ANDA CANSADO DE TANTA PROPAGANDA?
  16. 16. O consumidor não quer mais ser bombardeado por propaganda Portanto, EMPRESAS: Não adianta querer ser mais um no mar poluído da publicidade!
  17. 17. É preciso ser RELEVANTE para o seu público COMO?
  18. 18. Usando a Internet para oferecer conteúdo de valor para ele e conquistar a sua atenção e curiosidade
  19. 19. Sua empresa deve ser a mais completa fonte de informações disponível no seu mercado PROVANDO QUE É DIFERENTE DE TODAS AS OUTRAS OFERECENDO SERVIÇOE VALOR AO SEU CLIENTE
  20. 20. É preciso CONTEXTO
  21. 21. Conhecer seu público, direcionar conteúdo de qualidade, atraí-lo para os canais da sua empresa e encaminhá-lo pela jornada de compra até se tornarem seus clientes
  22. 22. Afinal, esse é o grande objetivo de Inbound Marketing ou Marketing Digital de Atração: RESULTADOS e CONVERSÃO em VENDAS
  23. 23. AS EMPRESAS QUEREM(E PRECISAM) DE RESULTADOS
  24. 24. Todo o investimento e esforço deve retornar como LUCRO $ $ $
  25. 25. É o famoso ROI (Return On Investment)
  26. 26. As ações de Inbound Marketing são MENSURÁVEIS
  27. 27. As ações de Inbound Marketing são MENSURÁVEIS Você sabe quanto investe
  28. 28. As ações de Inbound Marketing são MENSURÁVEIS Você sabe quanto investe e onde investe,
  29. 29. Você sabe quanto investe, onde investe, e quanto retorna para sua empresa As ações de Inbound Marketing são MENSURÁVEIS
  30. 30. Muito além de Likes, Fãs e Seguidores 
  31. 31. E sim Leads Qualificados e Vendas 
  32. 32. O crescimento dos investimentos publicitários com Internet vem avançando rapidamente - e a tendência é continuar aumentando: Fonte: ZenithOptimedia
  33. 33. COMO CHEGAR LÁ: AS 5 ETAPAS DO INBOUND MARKETING
  34. 34. ATRAIR CONVERTER RELACIONAR VENDER ANALISAR
  35. 35. Veja como funciona cada uma delas
  36. 36. AT RAIR CON V E RT E R RE LACION AR V E N DE R AN ALI SAR
  37. 37. O primeiro passo é atrair visitantes para os canais da empresa: Produção de conteúdo (Blog) Otimização de conteúdo (SEO) Compra de mídia Sua lista de e-mail de clientes
  38. 38. Produção de conteúdo relevante mapear conteúdos relevantes para seu público- alvo e oferecê-lo em um blog abre um canal para seus clientes se aproximarem de você. Há um aumento da percepção de valor. Você sabe o que seu cliente valoriza? A metodologia do inbound marketing vai te ajudar a descobrir e usar isso a seu favor!
  39. 39. Falam muito das mídias sociais no marketing digital, mas o que as pessoas mais fazem lá é indicar coisas que acharam relevante, ou seja, conteúdo!
  40. 40. Além disso, essa é uma maneira de a sua empresa se tornar uma referência no seu ramo de atuação e ser encontrada facilmente na Internet
  41. 41. Empresas que mantém um blog em sua página têm 13X mais chances de ter um ROI positivo Fonte: State of Inbound 2014
  42. 42. SEO – “Search Engine Optimization” Otimização Ações que melhoram a busca de seu conteúdo para que ele seja alcançado no Google e posicione sua página nos primeiros resultados na busca do seu cliente
  43. 43. Compra de mídia online altamente segmentada: Sabe aqueles anúncios que aparecem na sua timeline do Facebook? Ou em sua busca no Google? São os Links Patrocinados. Uma mídia que fala diretamente com seu público. Enquanto o tráfego orgânico está sendo construído, investir em serviços como Google Adwords ou Facebook Ads é uma boa opção a um custo muito menor da mídia tradicional
  44. 44. Os resultados da compra de mídia surgem da noite para o dia e permitem um fôlego maior enquanto outras ações de longo prazo vão sendo planejadas e colocadas em ação
  45. 45. Após gerar tráfego é preciso transformar esses visitantes em Leads!
  46. 46. O que são Leads?
  47. 47. Pessoas que deixam suas informações numa página de captura - nome e e-mail - demonstrando interesse no que sua empresa está oferecendo para ela em troca do seu contato. LEADS são um valioso ativo para empresas investirem em relacionamento e gerar oportunidades de negócio
  48. 48. Em muitos casos a venda do produto ou serviço é complexa, ou seja, não é feita na hora e precisa ser amadurecida pelo consumidor
  49. 49. Por isso é melhor gerar Leads do que tentar uma venda direta e invasiva. Investir em relacionamento com eles garante conquistar vendas futuras nesses casos Mas mesmo para produtos de consumo rápido, gerar leads e nutri-los é uma forma de inteligência de mercado!
  50. 50. AT RAIR CON V E RT E R RE LACION AR V E N DE R AN ALI SAR
  51. 51. Ações para gerar Leads para sua empresa: Ofertas relevantes Landing Pages Promoção da Landing Page
  52. 52. Ofertas relevantes: para conseguir os dados dos visitantes deve-se oferecer uma boa “isca digital”, algo de valor: um eBook , Webinar, uma Palestra, um teste gratuito de alguma ferramenta, etc. E esse conteúdo deve ser percebido como algo de valor pelo cliente
  53. 53. Landing Pages (páginas de aterrisagem) para capturar os dados dos visitantes, as ofertas são colocadas em páginas com foco para a conversão.
  54. 54. Sabemos que não é fácil confiar em qualquer página que encontramos na Internet Landing Pages levam em conta técnicas que ajudam o texto a ser mais persuasivo e a gerar mais conforto e segurança para o usuários, aumentando a taxa de conversão.
  55. 55. Promoção da Landing Page: disseminar esse conteúdo é essencial. Calls-to-action (botões, banners e links no site direcionando para a oferta) no site direcionando para a oferta, envio de emails promocionais para a base de Leads e compra de mídia no Google e Facebook são boas opções para aumentar a geração de Leads
  56. 56. Landing Pages com pagamento social: para viralizar rapidamente a oferta, podem ser usadas páginas de conversão que pedem um compartilhamento nas mídias sociais em troca do acesso ao conteúdo
  57. 57. Não basta apenas conseguir novos contatos. Apenas 3% deles estão prontos para comprar. Fonte: The Ultimate Sales Machine - Chet Holmes
  58. 58. Para aumentar esse percentual, é preciso relacionar-se com seu futuro cliente encaminhá-lo até o momento da compra!
  59. 59. Nessa etapa é possível construir confiança pela empresa e gerar demanda ao identificar a necessidade de cada pessoa e entregar conteúdos relevantes para ela
  60. 60. AT RAIR CON V E RT E R RE LACION AR V E N DE R AN ALI SAR
  61. 61. Ações de relacionamento para “esquentar” seus Leads: Mídias sociais Email Marketing Automação de Marketing
  62. 62. Mídias sociais: aproveite as características desses canais para conversar com o público, estreitar sua relação com seus Leads e oferecer conteúdos relevantes através de suas páginas. ( Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, Slide Share..)
  63. 63. Email Marketing: Esse canal direto com o Lead é uma oportunidade de ouro para oferecer conteúdos de acordo com seu perfil (cargo, região, interesses, etc). É o começo da jornada de compra
  64. 64. Momento de identificar as suas características e planejar uma comunicação inteligente e segmentada para educá-lo, revelar uma necessidade e oferecer uma solução.
  65. 65. Automação de Marketing: essas ações podem ser feitas de num fluxo de automatização para acelerar os resultados
  66. 66. Alguns gatilhos comportamentais que acionam um fluxo que incentiva o Lead na sua jornada de compra:
  67. 67. Empresas que se destacam em nutrição de Leads geram 50% mais vendas a um custo 33% menor.” Fonte: Forrester Research
  68. 68. Oportunidade: Menos de 5% das empresas americanas usam o inbound marketing No Brasil esse úmero é menor ainda. Consegue visualizar o tamanho da oportunidade de mercado disponível para seu negócio? !
  69. 69. Leads aquecidos? É hora de vender!
  70. 70. AT RAIR CON V E RT E R RE LACION AR V E N DE R AN ALI SAR
  71. 71. As chances de vender para um Lead “quente” são 8X maiores que para um Lead “frio”.
  72. 72. Ações para vender para os Leads gerados: Qualificação de Leads
  73. 73. Qualificação de Leads: Fazer Leads Inbound é como jogar uma rede no mar: vêm de tudo, do peixe grande a objetos sem nenhuma utilidade.
  74. 74. Para potencializar os resultados, definimos o perfil dos Leads que são boas oportunidades para venda
  75. 75. Capacidade de comprar (FIT) Intenção de Comprar Leads não-qualificados Leads Qualificados Perfil Ideal Perfil Bom Perfil Ok E TA PA S D A J O R N A D A D E C O M P R A
  76. 76. Venda fechada! =)
  77. 77. Hora de analisar e otimizar o processo
  78. 78. AT RAIR CON V E RT E R RE LACION AR V E N DE R AN ALI SAR
  79. 79. Para a máquina continuar rodando bem é preciso investir no que funciona e ajustar o que for necessário: Relatórios de acompanhamento
  80. 80. Relatórios para identificar problemas e oportunidades e acompanhar os resultados de perto
  81. 81. Eles mostram o desempenho das diferentes ações de Inbound Marketing e indicam a situação do funil de vendas do negócio V I S I TA N T E S V E N D A S L EA D S O P O R T U N I D A D E S
  82. 82. Pronto! O ciclo está completo.
  83. 83. AT RAIR CON V E RT E R RE LACION AR V E N DE R AN ALI SAR
  84. 84. Direcionar o marketing digital para gerar Resultados ISSO É INBOUND MARKETING
  85. 85. E aí? O que achou? Ainda em dúvida se o Marketing Digital de Atração é para você? Então vamos conversar?
  86. 86. WebSolution.digital – Atrair . Fidelizar . Vender marismoura 19 98110-8229 @maristelanm

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