SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 17
Baixar para ler offline
1919:
Inicio en
negocio           1946: Su
hotelero          1° hotel
                  fuera de
                   EEUU.
                                    1964:Opera
                                      fuera de
                                    EEUU con la            1996:Adquiere
       1925:                           marca                    Bally
     Aparece la                     Conrad Intr.           Entertainment
       marca                                                Corp. (Juegos
      como tal           1953: 1°                             de azar)
                       cadena en                                                     2001:
                       expandirse                                                  Adquiere
                        a Europa.                                                  compañía
                                           1987: Lanza
                                                                                    hotelera
                                           programa de
                                                                                    Scandic
                                            fidelización
                                               “Hilton                  1999:Se
                                             HHonors”                   adquiere
                                                                         Promus
                                                                          Hotel
                                                                          Corp.
                    Fundador:
                   Conrad Hilton
Es una compañía hotelera pura ya que la división de
juegos (Bally Entertainment Corp.) se separo de ella, creándose
Park Place.




      OPERADOR DE
        HOTELES:                                    Complejos
                                      Complejos
       Desarrolla,         Hoteles                   de Time-
                                     Vacacionales
     posee, gestiona                                 Sharing
      y franquicia
Depende de la alianza con Hilton International. Incluye varios puntos
clave acerca del marketing, crecimiento y marcas

 Se ha formado una compañía de marca conjunta para promocionar y
desarrollar la marca Hilton de una forma conjunta a escala global.

 La adquisición de hasta un 20% de la otra y compartir futuros
proyectos hoteleros.

 Hilton H. Corp. posee los derechos para franquiciar el nombre de
Hilton en México, Canadá y en la isla de St. John.

  Explorar y desarrollar una marca de nivel medio para los mercados de
todo el mundo (Hilton Garden Inn)
Hilton esta interesado en fusiones potenciales con otros grupos, a pesar
de los intentos fallidos.

                        Conseguir las sinergias esperadas tanto de la
                     adquisición de Promus como de la alianza con Hilton
                     International.

                        Maximizar las retribuciones de los activos e
                     incrementar el Rev PAR (Revenue Per Available Room,
                     ingreso por habitación disponible ) y el EBITDA
                     (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and
                     Amortization).

                       Incrementar los Royalties provenientes de los
                     contratos de management y franquicia de marcas
                     como Homewood, Hampton y Hilton Garden Inns.
Comisión inicial de entre 250 y 500 dólares por habitaciones
  El royalty oscila entre 4% y 5% de los ingresos de alojamiento, excepto
Homewood Suites
  La contribución de servicio se sitúa en un 4% en todas las marcas
Estratégias de crecimiento por marcas en
                  no. de hoteles.
                Hoteles 1999         Hoteles 2000

                                 220
           Hilton Hotels                    726
                           63
Hilton Garden Inn Hotels    89
                               164
             Doubletree        159
                               149
         Embassy Suites        158
                           86
   Homewood Suites By…     94
                                                  994
              Hampton                               1073
                           86
           Otras marcas    94
Estratégias de crecimiento por marcas en no.
                  de habitaciones
          Habitaciones 1999      Habitaciones 2000

             Hilton Hotels                        82388
                                                   85243
  Hilton Garden Inn Hotels    8836
                               12575
               Doubletree                 44414
                                         42548
           Embassy Suites               35873
                                         38510
Homewood Suites By Hilton     9455
                              10474
                 Hampton                               102403
                                                          111231
             Otras marcas       16910
                                17242
Hilton Hotels Corp.
Evolución de la cartera en No. de hoteles
 Años       1995     1998     1999     2000     Mayo     Enero   69% en no. de hoteles
                                                2001     2002
                                                                 62% en no. de habitaciones
 Hotele     223      255      1752     1895     1935     1986
 s


Evolución de la cartera en No. de habitaciones
 Años        1995    1998    1999    2000     Mayo     Enero
                                                                 Hilton Hotels y Hampton Inn
                                              2001     2002

 Habitaci    93,71   102,5   300,2   317,82   322,24   327,487
                                                                 ( Hillton Hotels, Hilton Suites,
 ones        7       55      79      3        5                            Hilton Inns)


  La diferencia entre ambas marcas es su capacidad, pues la marca Hilton
  tiene una capacidad media de 376 habitaciones mientras Hampton Inn
  cuenta con 103 habitaciones.

  Están dirigidos a un segmento de mercado diferente
Región/país    %


NORTEAMERICA                   98


LATINOAMERICA/CARIBE          0.86


ORIENTE MEDIO                 0.21


ASIA/PACIFICO                 0.27


AFRICA                        0.21

                                                                                            Hilton   Embas    Homewo
                                                             Hilt
                                                                    Hamton Inn   Doublet   Garden        sy         od
                                                              on
                                               Región/país            & Suites      ree        Inn   Suites     Suites

                                     NORTEAMERICA            214         1105       154       107      156         99
                                     LATINOAMERICA/CARIB
                                     E                         4            3         1         0        7          0
                                     EUROPA                    4            0         0         0        0          0
                                     ORIENTE MEDIO             4            0         0         0        0          0
                                     ASIA/PACIFICO             1            0         0         0        0          0
                                     AFRICA                    1            0         0         0        0          0
                                     TOTAL                   228         1108       155       107      163         99
• Lanzamiento de un único logotipo de aplicación en todo el mundo en los hoteles
Hilton
•Desarrollo de un nuevo prototipo arquitectónico hotelero de fácil identificación
•Integración global de las fuerzas de ventas que funcionan bajo el nombre de
Hilton Sales Worldwide e integración de sistemas de reservas: Hilton Reservations
Worldwide
•Pagina Web
•Lanzamiento de fidelización Hilton Hhonors (1997): tres millones de nuevos
miembros y más de 15 nuevos socios ( Air France; Japan Airlines, Lan Chile, Varig,
etc.)
ACTIVOS TOTALES. 2,530,326 millones
de dólares
92% en activos fijos y 8% en activo
circulante
Tiene el 11 % de su cartera en
propiedad lo que es un total de 35,234
habitaciones
Coeficiente de endeudamiento:
(endeudamiento externo) 85%
Supera a Six Continents en un 39%
siendo la compañía hotelera con
mayor coeficiente de endeudamiento
El 92% de su deuda es a largo plazo. Es
la compañía con menor riesgo
financiero . La mas cercana es Six
Continents
Fondo de maniobra (capital de trabajo)
positivo de 30,363 millones de dólares.
El 92% de su deuda es a largo plazo.   G,O,P (utilidad operativa) De 464
Es la compañía con menor riesgo        millones de dólares, lo que es
financiero . La mas cercana es Six     equivalente al 26% de la utilidad neta
Continents                             (facturación)
                                       Cuenta con 35.234 habitaciones
Amortizaciones y cargas financieras
(intereses    por    préstamos     o   B.A.I (Utilidad antes de impuestos)
financiamiento) de 7%,                 Igual a 19%
Fondo de maniobra (capital de          R.O.I. ( retorno sobre inversión)
trabajo) positivo de 30,363 millones   (ventas /activos) Igual a 15%
de dólares.
FACTURACION O UTILIDAD NETA            Radio de margen (utilidad por cada
1.769 millones de dólares.
                                       Venta, después de que la empresa
Gastos de operación 1305 millones      ha cubierto el costo de venta )es del
de dólares                             22%
Radio de margen (utilidad por cada         INGRESOS POR HABITACION DE
Venta, después de que la empresa ha
cubierto el costo de venta )es del 22%      LAS MARCAS DE HILTON CORP.
                                              MARCAS DE HILTON    REV PAR ("ingresos
diferencial entre R.O.I. y coste de
                                              CORP.               por habitación
endeudamiento (2%) es favorable
                                                                  disponible".) PESOS

El ROE (utilidad antes de impuestos/ activo   HILTON HOTELS       90.84
total) define la rentabilidad)                HILTON GARDEN INN   60.01
triplica al ROI.                              HOTELS
                                              DOUBLETREE          70.80
Pay back (retorno de la inversión o
                                              EMBASSY SUITES      88.77
desembolso inicial) es inferior a los 12 años
                                              H0MEWOOD SUITES     68.75
 BAIT Beneficios antes de los intereses,      BY HILTON
impuestos, depreciación y amortización        HAMPTON             48.66
(E.D.B.I.T.A.)                                OTRAS MARCAS        68.26
Fundada por Conrad Hilton en el año 1919 en Cisco,
Texas (Estados Unidos).
6ª. Compañía hotelera más grande del mundo
Cotiza en la bolsa de valores de Nueva York desde 1946

Es la cadena hotelera que presenta el mayor valor de
marca del mundo
No se dedica a otro giro mas que al hotelero, pues la
división de juegos se separó en 1998

Tiene planeada una alianza con Hilton International y la
adquisición de la cadena hotelera Promous
Crece a un ritmo de 24 establecimientos mensuales y
107 unidades de alojamiento diarias

Promedio de 165 habitaciones por establecimiento
De todos sus establecimientos el 8% están ubicados
fuera de E.U.
Su mayor hotel se encuentra en Hong Kong y tiene 632
habitaciones
Los mas pequeños están en Colombia y tienen menos
de 100 habitaciones
6%   4%
                           24%                                             franquicia
                                                 11%
                                       GOP                                 management contract
                                       BDTI                                propiedad
         51%                           ROI     16%                         join venture
                                 11%                                 63%
                                       ROE                                 alquiler
                         14%




 MARCAS Y SU NIVEL            NIVEL            GOP (Utilidad         458840000
  DE IMPORTANCIA         SOCIOECONÓMICO        operativa)
                        DEL MERCADO META
                                               Bdti                  212280000
Hilton Hotels, Conrad   Nivel alto
International y                                Roi (retorno     265350000
Homewood Suites                                sobre inversión)
Hampton In              Nivel económico        Roe (utilidad antes   990640000
                                               de impuestos/
Hilton Gardens In       Nivel medio
no tiene ninguna marca enfocada al gran lujo   activo total)

                                               total                 1769000000

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Hospitalidad... linea del tiempo
Hospitalidad... linea del tiempoHospitalidad... linea del tiempo
Hospitalidad... linea del tiempo
Ivette Glez
 
manual de calidad para agencias de viaje
manual de calidad para agencias de viajemanual de calidad para agencias de viaje
manual de calidad para agencias de viaje
emilriosc
 
Servicios de hospedaje
Servicios de hospedajeServicios de hospedaje
Servicios de hospedaje
Julio Huerta
 

Mais procurados (20)

Agencias de viajes
Agencias de viajesAgencias de viajes
Agencias de viajes
 
Departamento de alojamientos
Departamento de alojamientosDepartamento de alojamientos
Departamento de alojamientos
 
Comercialización turística
Comercialización turística Comercialización turística
Comercialización turística
 
Ama de llaves .
Ama de llaves .Ama de llaves .
Ama de llaves .
 
Administración Hotelera Presentacion
Administración Hotelera   PresentacionAdministración Hotelera   Presentacion
Administración Hotelera Presentacion
 
Cesar Ritz
Cesar RitzCesar Ritz
Cesar Ritz
 
Presentacion hotel en Power Point
Presentacion hotel en Power PointPresentacion hotel en Power Point
Presentacion hotel en Power Point
 
Matriz foda de operadora turisticas
Matriz foda de operadora turisticasMatriz foda de operadora turisticas
Matriz foda de operadora turisticas
 
plan de marketing de una empresa hotelera
plan de marketing de una empresa hoteleraplan de marketing de una empresa hotelera
plan de marketing de una empresa hotelera
 
Hospitalidad... linea del tiempo
Hospitalidad... linea del tiempoHospitalidad... linea del tiempo
Hospitalidad... linea del tiempo
 
manual de calidad para agencias de viaje
manual de calidad para agencias de viajemanual de calidad para agencias de viaje
manual de calidad para agencias de viaje
 
Plan de Marketing para hotel de playa La Bocanita, Universidad Dr. José Matía...
Plan de Marketing para hotel de playa La Bocanita, Universidad Dr. José Matía...Plan de Marketing para hotel de playa La Bocanita, Universidad Dr. José Matía...
Plan de Marketing para hotel de playa La Bocanita, Universidad Dr. José Matía...
 
Sistema turístico.
Sistema turístico. Sistema turístico.
Sistema turístico.
 
Organigrama de cargos
Organigrama de cargosOrganigrama de cargos
Organigrama de cargos
 
Manual de la buenas practicas para establecimientos de Hospedaje
 Manual de la buenas  practicas para establecimientos de Hospedaje Manual de la buenas  practicas para establecimientos de Hospedaje
Manual de la buenas practicas para establecimientos de Hospedaje
 
Servicios de hospedaje
Servicios de hospedajeServicios de hospedaje
Servicios de hospedaje
 
Proyecto Final
Proyecto FinalProyecto Final
Proyecto Final
 
Administracion hotelera I
Administracion hotelera IAdministracion hotelera I
Administracion hotelera I
 
Gestión de la calidad de los servicios turísticos
Gestión de la calidad de los servicios turísticosGestión de la calidad de los servicios turísticos
Gestión de la calidad de los servicios turísticos
 
Establecimientos hoteleros
Establecimientos hotelerosEstablecimientos hoteleros
Establecimientos hoteleros
 

Hoteles hilton

  • 1.
  • 2. 1919: Inicio en negocio 1946: Su hotelero 1° hotel fuera de EEUU. 1964:Opera fuera de EEUU con la 1996:Adquiere 1925: marca Bally Aparece la Conrad Intr. Entertainment marca Corp. (Juegos como tal 1953: 1° de azar) cadena en 2001: expandirse Adquiere a Europa. compañía 1987: Lanza hotelera programa de Scandic fidelización “Hilton 1999:Se HHonors” adquiere Promus Hotel Corp. Fundador: Conrad Hilton
  • 3. Es una compañía hotelera pura ya que la división de juegos (Bally Entertainment Corp.) se separo de ella, creándose Park Place. OPERADOR DE HOTELES: Complejos Complejos Desarrolla, Hoteles de Time- Vacacionales posee, gestiona Sharing y franquicia
  • 4.
  • 5. Depende de la alianza con Hilton International. Incluye varios puntos clave acerca del marketing, crecimiento y marcas Se ha formado una compañía de marca conjunta para promocionar y desarrollar la marca Hilton de una forma conjunta a escala global. La adquisición de hasta un 20% de la otra y compartir futuros proyectos hoteleros. Hilton H. Corp. posee los derechos para franquiciar el nombre de Hilton en México, Canadá y en la isla de St. John. Explorar y desarrollar una marca de nivel medio para los mercados de todo el mundo (Hilton Garden Inn)
  • 6. Hilton esta interesado en fusiones potenciales con otros grupos, a pesar de los intentos fallidos. Conseguir las sinergias esperadas tanto de la adquisición de Promus como de la alianza con Hilton International. Maximizar las retribuciones de los activos e incrementar el Rev PAR (Revenue Per Available Room, ingreso por habitación disponible ) y el EBITDA (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization). Incrementar los Royalties provenientes de los contratos de management y franquicia de marcas como Homewood, Hampton y Hilton Garden Inns.
  • 7. Comisión inicial de entre 250 y 500 dólares por habitaciones El royalty oscila entre 4% y 5% de los ingresos de alojamiento, excepto Homewood Suites La contribución de servicio se sitúa en un 4% en todas las marcas
  • 8. Estratégias de crecimiento por marcas en no. de hoteles. Hoteles 1999 Hoteles 2000 220 Hilton Hotels 726 63 Hilton Garden Inn Hotels 89 164 Doubletree 159 149 Embassy Suites 158 86 Homewood Suites By… 94 994 Hampton 1073 86 Otras marcas 94
  • 9. Estratégias de crecimiento por marcas en no. de habitaciones Habitaciones 1999 Habitaciones 2000 Hilton Hotels 82388 85243 Hilton Garden Inn Hotels 8836 12575 Doubletree 44414 42548 Embassy Suites 35873 38510 Homewood Suites By Hilton 9455 10474 Hampton 102403 111231 Otras marcas 16910 17242
  • 10. Hilton Hotels Corp. Evolución de la cartera en No. de hoteles Años 1995 1998 1999 2000 Mayo Enero 69% en no. de hoteles 2001 2002 62% en no. de habitaciones Hotele 223 255 1752 1895 1935 1986 s Evolución de la cartera en No. de habitaciones Años 1995 1998 1999 2000 Mayo Enero Hilton Hotels y Hampton Inn 2001 2002 Habitaci 93,71 102,5 300,2 317,82 322,24 327,487 ( Hillton Hotels, Hilton Suites, ones 7 55 79 3 5 Hilton Inns) La diferencia entre ambas marcas es su capacidad, pues la marca Hilton tiene una capacidad media de 376 habitaciones mientras Hampton Inn cuenta con 103 habitaciones. Están dirigidos a un segmento de mercado diferente
  • 11. Región/país % NORTEAMERICA 98 LATINOAMERICA/CARIBE 0.86 ORIENTE MEDIO 0.21 ASIA/PACIFICO 0.27 AFRICA 0.21 Hilton Embas Homewo Hilt Hamton Inn Doublet Garden sy od on Región/país & Suites ree Inn Suites Suites NORTEAMERICA 214 1105 154 107 156 99 LATINOAMERICA/CARIB E 4 3 1 0 7 0 EUROPA 4 0 0 0 0 0 ORIENTE MEDIO 4 0 0 0 0 0 ASIA/PACIFICO 1 0 0 0 0 0 AFRICA 1 0 0 0 0 0 TOTAL 228 1108 155 107 163 99
  • 12. • Lanzamiento de un único logotipo de aplicación en todo el mundo en los hoteles Hilton •Desarrollo de un nuevo prototipo arquitectónico hotelero de fácil identificación •Integración global de las fuerzas de ventas que funcionan bajo el nombre de Hilton Sales Worldwide e integración de sistemas de reservas: Hilton Reservations Worldwide •Pagina Web •Lanzamiento de fidelización Hilton Hhonors (1997): tres millones de nuevos miembros y más de 15 nuevos socios ( Air France; Japan Airlines, Lan Chile, Varig, etc.)
  • 13. ACTIVOS TOTALES. 2,530,326 millones de dólares 92% en activos fijos y 8% en activo circulante Tiene el 11 % de su cartera en propiedad lo que es un total de 35,234 habitaciones Coeficiente de endeudamiento: (endeudamiento externo) 85% Supera a Six Continents en un 39% siendo la compañía hotelera con mayor coeficiente de endeudamiento El 92% de su deuda es a largo plazo. Es la compañía con menor riesgo financiero . La mas cercana es Six Continents Fondo de maniobra (capital de trabajo) positivo de 30,363 millones de dólares.
  • 14. El 92% de su deuda es a largo plazo. G,O,P (utilidad operativa) De 464 Es la compañía con menor riesgo millones de dólares, lo que es financiero . La mas cercana es Six equivalente al 26% de la utilidad neta Continents (facturación) Cuenta con 35.234 habitaciones Amortizaciones y cargas financieras (intereses por préstamos o B.A.I (Utilidad antes de impuestos) financiamiento) de 7%, Igual a 19% Fondo de maniobra (capital de R.O.I. ( retorno sobre inversión) trabajo) positivo de 30,363 millones (ventas /activos) Igual a 15% de dólares. FACTURACION O UTILIDAD NETA Radio de margen (utilidad por cada 1.769 millones de dólares. Venta, después de que la empresa Gastos de operación 1305 millones ha cubierto el costo de venta )es del de dólares 22%
  • 15. Radio de margen (utilidad por cada INGRESOS POR HABITACION DE Venta, después de que la empresa ha cubierto el costo de venta )es del 22% LAS MARCAS DE HILTON CORP. MARCAS DE HILTON REV PAR ("ingresos diferencial entre R.O.I. y coste de CORP. por habitación endeudamiento (2%) es favorable disponible".) PESOS El ROE (utilidad antes de impuestos/ activo HILTON HOTELS 90.84 total) define la rentabilidad) HILTON GARDEN INN 60.01 triplica al ROI. HOTELS DOUBLETREE 70.80 Pay back (retorno de la inversión o EMBASSY SUITES 88.77 desembolso inicial) es inferior a los 12 años H0MEWOOD SUITES 68.75 BAIT Beneficios antes de los intereses, BY HILTON impuestos, depreciación y amortización HAMPTON 48.66 (E.D.B.I.T.A.) OTRAS MARCAS 68.26
  • 16. Fundada por Conrad Hilton en el año 1919 en Cisco, Texas (Estados Unidos). 6ª. Compañía hotelera más grande del mundo Cotiza en la bolsa de valores de Nueva York desde 1946 Es la cadena hotelera que presenta el mayor valor de marca del mundo No se dedica a otro giro mas que al hotelero, pues la división de juegos se separó en 1998 Tiene planeada una alianza con Hilton International y la adquisición de la cadena hotelera Promous Crece a un ritmo de 24 establecimientos mensuales y 107 unidades de alojamiento diarias Promedio de 165 habitaciones por establecimiento De todos sus establecimientos el 8% están ubicados fuera de E.U. Su mayor hotel se encuentra en Hong Kong y tiene 632 habitaciones Los mas pequeños están en Colombia y tienen menos de 100 habitaciones
  • 17. 6% 4% 24% franquicia 11% GOP management contract BDTI propiedad 51% ROI 16% join venture 11% 63% ROE alquiler 14% MARCAS Y SU NIVEL NIVEL GOP (Utilidad 458840000 DE IMPORTANCIA SOCIOECONÓMICO operativa) DEL MERCADO META Bdti 212280000 Hilton Hotels, Conrad Nivel alto International y Roi (retorno 265350000 Homewood Suites sobre inversión) Hampton In Nivel económico Roe (utilidad antes 990640000 de impuestos/ Hilton Gardens In Nivel medio no tiene ninguna marca enfocada al gran lujo activo total) total 1769000000