1. Avaliação do clima na escola
INSTRUÇÕES INICIAIS PARA O GESTOR:
 Avise que a pesquisa para avaliar o clima da escola é anônima. Não será
preciso colocar nome, apenas identificar a qual segmento da comunidade
escolar quem está respondendo pertence. Assim, ficará mais fácil para você
localizar quem está satisfeito ou insatisfeito com cada item.
 Deixe claro que todas as questões são para ser respondidas por todos.
Quando não for uma vivência direta dos pais ou dos funcionários não docentes,
eles podem escolher uma resposta com base no que observam na escola, no
que ouvem dos filhos/alunos e na percepção que têm do tema.
 Cada bloco avalia um grande tema que compõe o clima escolar. As afirmações
que receberem – (discordo parcialmente) ou – – (discordo completamente) da
maioria indicam os pontos que pedem atenção e uma ação imediata. Quanto
maior a porcentagem, mais urgente é a solução do problema – que pode ser
encontrada com a colaboração de todos da comunidade escolar.
Modelo de Questionário
Você é...
( ) Aluno. Ciclo_____________
( ) Professor. Ciclo__________
( ) Funcionário
( ) Pai ou responsável
Marque na frente de cada uma das afirmações:
++ Concordo plenamente = É assim sempre
+ Concordo parcialmente = É assim algumas vezes.
- Discordo parcialmente = Não é assim com frequência
- - Discordo completamente = Não é assim nunca.
Bloco 1
AMIZADE, RELAÇÕES INTERPESSOAIS, ACOLHIMENTO E IGUALDADE
1. Eu me sinto acolhido e gosto de estar na escola.
2. Acredito que tenho muitos bons amigos aqui.
3. Tenho amigos de todos os jeitos na escola.
4. Se tiver um problema, sei que serei ouvido e tratado com carinho e respeito.
5. Na escola, convivo com portadores de necessidades especiais e gente de
diferentes lugares, estilos e credos.
6. Aqui todos são tratados de forma igual e recebem a mesma atenção.
7. Os novatos (sejam alunos, professores ou funcionários) encontram um
ambiente legal para estabelecer novas relações e cumprir seus objetivos.

2. 8. As atividades especiais, as festas e os eventos promovidos na escola estão
sempre cheios.
9. As famílias sempre comparecem às reuniões de pais.
10. Sinto orgulho da escola.
Comentários bloco 1
Relações harmônicas, a sensação de ter amigos e de ser bem recebido são fatores
que fazem as pessoas gostarem de ir à escola. Os professores se sentem estimulados
a darem boas aulas; os funcionários. a realizarem suas atividades; os alunos, a se
dedicarem aos estudos; e os pais, a participarem da vida escolar dos filhos. Se algum
ponto der negativo, as ações devem ser planejadas de modo a focar diretamente no
problema apontado. Digamos que o item 2 recebeu avaliação negativa da maioria dos
alunos. A implantação de iniciativas de socialização que envolvam diferentes turmas e
séries - como projetos que envolvam produção artísitica ou esportiva - estimularão a
interação entre os estudantes de diferentes idades. Consequentemente, pode haver o
estímulo a novas amizadas e o fortalecimento das já existentes. Já se os professores
avaliaram mal a afirmativa 7, é preciso buscar, juntamente com a coordenação
pedagógica, um plano de recepção para integrar rapidamente os docentes novatos à
equipe. Uma rodada de conversas agendadas com os mais experientes, para
conhecer as peculiaridades daquela unidade, pode ajudar nessa integração.
Bloco 2
COLABORAÇÃO MÚTUA
11. As relações entre professores, alunos, funcionários, pais e equipe gestora se
dão em um ambiente amistoso e de confiança.
12. Há diálogo frequente entre todos – professores, alunos, funcionários, pais e
equipe gestora.
13. Equipe gestora, professores e funcionários trabalham bem em equipe.
14. Há uma relação de respeito entre todos.
15. Os alunos colaboram para o bom funcionamento da escola com sugestões e
opiniões.
16. As reuniões de pais são produtivas.
17. A escola incentiva a criatividade de todos.
18. Eu também me sinto responsável pela escola e faço a minha parte,
19. Vejo que meus colegas agem como se realmente se sentissem responsáveis
pela escola e fazem a sua parte.
Comentários bloco 2
Não basta ter amigos e se sentir bem na escola, é preciso que todos se
responsabilizem pelos resultados e pelo clima, fazendo a sua parte. Este bloco é a
chance de diagnosticar como vai o espírito cooperativo. Se a maioria dos funcionários
não docentes não concorda com as afirmativas 11, 12 ou 13, eles podem estar se
sentindo fora do processo educativo. Ações de valorização dos serviços que prestam
podem mudar essa percepção e torná-los mais colaborativos: em vez de apenas dar
uma tarefa, é possível explicar por que essa atividade é importante e mostrar como um
trabalho bem-feito – por exemplo, a realização de matrícula ou o arquivamento de
documentos – faz diferença para a escola. Se todos os segmentos, inclusive os
próprios, são unânimes em afirmar que a contribuição dos alunos para melhorar a
escola é baixa, é preciso pensar em iniciativas para estimulá-los a participar. Prepare
uma reunião com os professores de apresentação das atividades extras previstas para
o bimestre ou semestre e peça a eles que socializem em sala de aula as informações
e falem sobre a importância de todos contribuírem com propostas para a realização
das mesmas. Crie cartazes de divulgação com os nomes dos alunos e professores
responsáveis pelas ações, para que todos saibam com quem falar sobre cada uma.

3. Inaugure uma caixinha de sugestões dos estudantes. Assim, os eventos seguintes
certamente contarão com várias idéias dos alunos.
Bloco 3
ASPECTOS PEDAGÓGICOS E INTERESSE PELO ENSINO
20. As aulas sempre parecem interessantes.
21. Percebo que as aulas são bem pensadas e planejadas
22. Os professores daqui são bem organizados e ensinam bem.
23. O que se ensina e se aprende aqui tem tudo a ver com a nossa vida.
24. As atividades fora da escola - como visitas a museus, instituições e parques -
são ótimas e bem planejadas.
25. Nas aulas e nas atividades extras são usados, além dos livros didáticos,
materiais diversos como gibis, DVDs, mapas e jogos.
26. Ninguém tem dúvida de que nossos professores são os melhores.
27. A escola aborda vários temas atuais e de interesse das crianças e dos
adolescentes como sexo, gravidez precoce, drogas, cidadania e meio ambiente.
28. Os professores quase não faltam e é raro não haver aula.
29. Os alunos desta escola não costumam ir embora enquanto não concluem os
estudos.
Comentários bloco 3
Aula eficiente é bem planejada inclui exemplos que se relacionam com a realidade dos
alunos, da escola e da comunidade do entorno, conta com materiais de apoio e, com
tudo isso, desperta o interesse dos alunos – que comentam em casa o que
aprenderam no dia. Se algum desses itens não for bem avaliado, sinal de que essa
área precisa de atenção. É preciso cruzar respostas para se chegar a uma avaliação
mais precisa. Se todos acharam que as aulas parecem interessantes (afirmativa 18),
mas os professores não foram considerados os melhores (24), aparece nesse ponto
uma clara contradição. É o momento de a coordenação pedagógica pensar junto com
os docentes como melhorar as aulas. Se tudo vai bem porém alguns professores têm
faltado demais, deixando alunos desatendidos, o ideal é tentar resolver caso a caso o
excesso de ausências. Paralelamente, montar junto com o coordenador pedagógico
um plano de emergência, ou seja, uma atividade-curinga apropriada para cada ano ou
ciclo – não para ocupar o tempo da aula, mas a fim de ensinar algo ou desenvolver
alguma habilidade. Isso revela a preocupação da escola pelos professores e alunos.
Bloco 4
GESTÃO E TRANSPARÊNCIA
30. Todos participam das tomadas de decisões importantes na escola.
31. Problemas são resolvidos e regras de convivência são criadas com a
participação de professores, alunos, pais e funcionários.
32. A diretoria transmite confiança.
33. Informações de diferentes tipos são socializadas e circulam de forma rápida
entre todos os segmentos (pais, alunos, professores e funcionários).
34. Os comunicados oficiais são fáceis de entender.
Comentários bloco 4
O segredo está no equilíbrio. A gestão precisa ser firme e coerente o suficiente para
transmitir uma sensação de confiança, mas não pode ser autoritária a ponto de afastar
completamente os segmentos da comunidade escolar das decisões de seu interesse.
Exemplo: na escola, o parquinho pode ser usado somente no período da manhã e a
biblioteca á tarde. Houve uma consulta antes de estabelecer essa regra? A maioria
concordou? A explicação a essa norma foi divulgada para quem não participou da
decisão? Parece fazer sentido para todo mundo? A sensação de que as decisões são

4. sempre tomadas à revelia dos envolvidos pesa no clima escolar. Outro fatos que
influencia é a comunicação: comunicados escritos em linguagem difícil torna a
mensagem incompreensível e isso pode parecer proposital. Uma boa medida é formar
grupos de discussão com representantes de professores, alunos, funcionários e pais
para discutir o que está interferindo negativamente na imagem da gestão escolar e
definir o que pode melhorar.
Bloco 5
DISCIPLINA
35. As regras de convivência são conhecidas por todos.
36. Todos que descumprem as regras são advertidos e, quando necessário,
punidos do mesmo modo, não importa se a pessoa é nova na escola ou mais
antiga, se é mais ou menos popular.
37. Antes de se tomar alguma medida mais drástica, sempre há tentativa de
resolver conflitos com diálogo e negociação.
38. Ninguém se sente injustiçado aqui.
Comentários bloco 5
Disciplina é algo necessário para manter o clima escolar em harmonia. Mas é
importante que todos conheçam as regras e, claro, que elas não sejam descabidas.
Além disso, a aplicação deve ser sempre igualitária – não dá, por exemplo, para
alguns funcionários terem o privilégio de não cumprirem o horário ou professores mais
antigos terem regalias em relação aos novatos. Além disso, é recomendável sempre
tentar resolver qualquer conflito com conversa e negociação. Somente com esses
ingredientes, ninguém (aluno, pai, docente ou funcionário) se sentirá injustiçado.
Qualquer uma das afirmações desse bloco, quando mal avaliada, dará pistas sobre o
maior problema, ou seja, se é preciso haver um esforço maior de diálogo e tentativa de
acordo nas ações anti-conflitos, se são as regras que devem ser revistas ou se o que
falta é eliminar diferenças de punição. Reúna a equipe, discuta a questão e determine
novas diretrizes.
Bloco 6
PROCEDIMENTOS, ATENDIMENTO E SERVIÇOS
39. Todos encontram apoio para realizar seus projetos e as atividade desejadas.
40. É fácil resolver problemas práticos de qualquer ordem porque encontramos
apoio da gestão e de todos na escola.
41. A quantidade de professores e funcionários é suficiente para que tudo funcione
bem.
42. A gente sente que quem trabalha na escola gosta do que faz, porque todos têm
sempre boa vontade.
Comentários bloco 6
Orientações para análise do bloco
Os professores afirmam não encontrar suporte para fazer nenhuma atividade além do
básico programado? Os pais dizem que, quando querem resolver algo ou pedir uma
orientação, não são atendidos nem pessoalmente nem por telefone? Os alunos
alegam não ter boa vontade por parte do pessoal da secretaria quando precisam de
alguma informação? Em qualquer dos casos, algo está errado nos processos e
serviços e há setores que não funcionam como deveriam. Pode ser que o número de
funcionários seja insuficiente ou talvez haja necessidade de rever o horário do
expediente para que seja possível atender às demandas. Ou, ainda, a solução pode
estar em questões de organização, como melhor divisão de tarefas ou delegação de
responsabilidades (destinar alguém somente para o atendimento telefônico ou os
serviços mais solicitados). Depois de avaliar os resultados do questionário, analise as
queixas em grupos de discussão com representantes de todos os segmentos da

5. comunidade escolar e atue sobre o problema localizado. Se são as famílias que se
sentem mais mal atendidas, que tal preestabelecer dias e horários específicos para
conversas dos pais ou responsáveis com a diretoria ou a coordenação pedagógica?
Bloco7
INFRAESTRUTURA
43. A escola é bonita e bem conservada.
44. O refeitório é arejado, limpo e comporta a todos confortavelmente.
45. Os banheiros e bebedouros são limpos e funcionam bem.
46. Os computadores são conectados à internet.
47. Há uma biblioteca com bom acervo.
48. Sempre tomamos muito cuidado com nossas instalações, livros, materiais,
computadores e outros equipamentos.
49. Tudo o que a escola dispõe é usado regularmente por todos.
50. Eu me sinto seguro(a) na escola.
Comentários bloco 7
Um ambiente bonito, um prédio bem conservado e com equipamentos básicos que
funcionam. Tudo isso revela o cuidado e o respeito pelo outro. Neste bloco da
avaliação, não há segredo: é preciso batalhar para consertar o que está quebrado,
prover a escola com o que está faltando, ampliar o que ainda é muito acanhado – seja
o laboratório de informática ou a biblioteca. Mas fique atento ao resultado da afirmativa
49. Não adianta a unidade ser muito bem estruturada e equipada, mas somente
poucos terem acesso ao que há de melhor. Se for o caso, convoque todos os
segmentos para rediscutir regras e horários de uso.
Consultoria MAURA BARBOSA, formadora da Comunidade Educativa Cedac e
consultora de GESTÃO ESCOLAR, e JOSÉ VALÉRIO MACUCCI, consultor de
empresas e professor do Instituto de Ensino e Pesquisa