1. Sistemas de
Apoyo a la
toma de
Decisiones
Marilú Rodríguez Preciado
Lic. En Administración de
Empresas

2. La información y la toma
de decisiones

3.  Los sistemas de información
operacionales, también conocidos como
sistemas transaccionales, para poder dar
soporte y automatizar su procesos de
negocio.

4.  Los datos reflejan hechos recogidos en la
organización y que están todavía sin
procesar,
 La información se obtiene una vez que
estos hechos se procesan agregan y
presentan de la manera adecuada.

6. Sistemas Transaccionales y
Sistemas Informacionales
 Los Sistemas Transaccionales surgen con
las primeras aplicaciones empresariales
de los equipos informáticos ejemplo: la
gestión de nóminas la facturación a
clientes el control de inventarios la
contabilidad etc.

7.  Los Sistemas Informacionales utilizan datos
almacenados en los sistemas informáticos
para generar información útil para el
proceso de toma de decisiones.

8.  Los Sistemas Transaccionales están
orientados al registro de los eventos del
negocio

9.  Los Sistemas Informacionales están
orientados al análisis de datos
acumulados y a la simulación de
alternativas
 Se parte de datos acumulados por el
negocio para poder llevar a cabo un
análisis de ellos mediante consultas

10. Características
 SISTEMAS TRANSACCIONALES
 Procesamiento de datos
 Orientados al registro de los eventos del
negocio, con todo el nivel de detalle
 Poca atención a los datos acumulados
sobre el negocio ( por razones de
eficiencia)

11.  Proporcionan información básica de
gestión
 Énfasis en la consistencia, la seguridad y
los tiempos de respuesta

12. SISTEMAS INFORMACIONALES
 Ayuda a la toma de decisiones.
 Orientados al análisis de los datos
acumulados y a la simulación de
alternativas (especializados en la
consulta y no en la actualización)

13.  Enfoque hacia el presente y el futuro
 Énfasis en la flexibilidad y la utilización ad
hoc