Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Semelhante a MEDVIND_ GRUNDERKURS
Semelhante a MEDVIND_ GRUNDERKURS (20)
MEDVIND_ GRUNDERKURS
- 1. AGENDA PRESENTASJON MARKEDSKOMMUNIKASJON OG MERKEVAREBYGGING HVORFOR? POSISJONERING STRATEGI KOMMUNIKASJONSFLATER MEDIER OG «DE NYE» MEDIENE OPPSUMMERING
- 2. ENKELTMANNSFORETAK STARTET I 2005 STRATEGISK, OG OPERATIVT MED MARKEDSKOMMUNIKASJON OG MERKEVAREBYGGING RÅDGIVNING KONSEPTUVIKLING PROFILDESIGN INNHOLDSPRODUKSJON WEB & TRYKKSAKER
- 3. MERKEVARE?
- 4. merkevare – MERKEVAREBYGGING. (eng. branding), alle aktiviteter som går med til å skape, posisjonere, opprettholde og videreutvikle et mentalt bilde (image og omdømme) av en varemerkebeskyttet vare eller en tjeneste med navn/logo i folks bevissthet, i den hensikt å gi produktet identitet og tilleggsverdi. Det legges vekt på å kommunisere markevarens image på en måte og i de sammenhenger som gjør at den «faller i smak» i den utvalgte målgruppen. Konkurranse om å bli lagt merke til og skille seg ut på en fordelaktig måte gjelder ikke bare merkevarer, men også bedrifter, personer, institusjoner og organisasjoner. Følgelig ser en i dag eksempler på at omdømmebygging av profilerte artister, politikere og politiske partier i presse og TV, har klare likhetstrekk med merkevarebygging. (KILDE: STORE NORSKE LEKSIKON)
- 5. HVORFOR ?
- 6. “Unless you stand for something, you don’t stand out.” PRODUKTER ER MERKEVARER ER LIKE FORSKJELLIGE PRODUKTER KAN MERKEVARER ER KOPIERES UNIKE
- 7. HVILKEN KNAGG ER VÅR? Den beste forsikringen mot å bli oversett og glemt, er å gi markedet en knagg å henge oppfatningen om dere, eller produktene deres, på.
- 8. FORDI Skape kjennskap til og styrke preferansen for Skape “lyst” til å kjøpe produktet/merket Øke kjøpfrekvensen og gjenkjøpgraden gjennom økt merkelojalitet Differensiere produktet fra konkurrentene Skjerme konseptet fra konkurransen i markedet gjennom å tilføre produktet/merket en identitet. Gi produktet emosjonell verdi som kundene vil identifisere seg med. Øke totalopplevelsen av produktet/merket
- 9. FORDI Skape kjennskap til og styrke preferansen for Skape “lyst” til å kjøpe produktet/merket Øke kjøpfrekvensen og gjenkjøpgraden gjennom økt merkelojalitet Differensiere produktet fra konkurrentene Skjerme konseptet fra konkurransen i markedet gjennom å tilføre produktet/merket en identitet. Gi produktet emosjonell verdi som kundene vil identifisere seg med. Øke totalopplevelsen av produktet/merket SKAPE KJENNSKAP TIL OG STYRKE PREFERANSEN FOR
- 10. FORDI Skape kjennskap til og styrke preferansen for Skape “lyst” til å kjøpe produktet/merket Øke kjøpfrekvensen og gjenkjøpgraden gjennom økt merkelojalitet Differensiere produktet fra konkurrentene Skjerme konseptet fra konkurransen i markedet gjennom å tilføre produktet/merket en identitet. Gi produktet emosjonell verdi som kundene vil identifisere seg med. Øke totalopplevelsen av produktet/merket SKAPE «LYST» TIL Å KJØPE PRODUKTET/MERKET
- 11. FORDI Skape kjennskap til og styrke preferansen for Skape “lyst” til å kjøpe produktet/merket Øke kjøpfrekvensen og gjenkjøpgraden gjennom økt merkelojalitet Differensiere produktet fra konkurrentene Skjerme konseptet fra konkurransen i markedet gjennom å tilføre produktet/merket en identitet. Gi produktet emosjonell verdi som kundene vil identifisere seg med. Øke totalopplevelsen av produktet/merket DIFFERENSIERE PRODUKTET FRA KONKURRENTENES
- 12. FORDI Skape kjennskap til og styrke preferansen for Skape “lyst” til å kjøpe produktet/merket Øke kjøpfrekvensen og gjenkjøpgraden gjennom økt merkelojalitet Differensiere produktet fra konkurrentene Skjerme konseptet fra konkurransen i markedet gjennom å tilføre produktet/merket en identitet. Gi produktet emosjonell verdi som kundene vil identifisere seg med. Øke totalopplevelsen av produktet/merket GIR PRODUKTET EN EMOSJONELL VERDI SOM KUNDENE KAN IDENTIFISERE SEG MED
- 13. FORDI Skape kjennskap til og styrke preferansen for Skape “lyst” til å kjøpe produktet/merket Øke kjøpfrekvensen og gjenkjøpgraden gjennom økt merkelojalitet Differensiere produktet fra konkurrentene Skjerme konseptet fra konkurransen i markedet gjennom å tilføre produktet/merket en identitet. Gi produktet emosjonell verdi som kundene vil identifisere seg med. Øke totalopplevelsen av produktet/merket SKJERMER KONSEPTET FRA KONKURRANSEN I MARKEDET GJENNOM Å TILFØRE EN IDENTITET
- 14. FORDI Skape kjennskap til og styrke preferansen for Skape “lyst” til å kjøpe produktet/merket Øke kjøpfrekvensen og gjenkjøpgraden gjennom økt merkelojalitet Differensiere produktet fra konkurrentene Skjerme konseptet fra konkurransen i markedet gjennom å tilføre produktet/merket en identitet. Gi produktet emosjonell verdi som kundene vil identifisere seg med. Øke totalopplevelsen av produktet/merket ØKE KJØPSFREKVENSEN OG GJENNKJØPSGRADEN GJENNOM ØKT MERKELOJALITET
- 15. FORDI Skape kjennskap til og styrke preferansen for Skape “lyst” til å kjøpe produktet/merket Øke kjøpfrekvensen og gjenkjøpgraden gjennom økt merkelojalitet Differensiere produktet fra konkurrentene Skjerme konseptet fra konkurransen i markedet gjennom å tilføre produktet/merket en identitet. Gi produktet emosjonell verdi som kundene vil identifisere seg med. Øke totalopplevelsen av produktet/merket ØKE TOTALOPPLEVELSEN AV PRODUKTET/MERKET
- 16. FORDI Skape kjennskap til og styrke preferansen for Skape “lyst” til å kjøpe produktet/merket Øke kjøpfrekvensen og gjenkjøpgraden gjennom økt merkelojalitet Differensiere produktet fra konkurrentene Skjerme konseptet fra konkurransen i markedet gjennom å tilføre produktet/merket en identitet. Gi produktet emosjonell verdi som kundene vil identifisere seg med. Øke totalopplevelsen av produktet/merket
- 17. HVORDAN?
- 20. MARKEDSLØFTE EN MERKEVARE ER ET LØFTE TIL MARKEDET
- 21. MARKEDSLØFTE EN MERKEVARE ER ET LØFTE TIL MARKEDET Visjon, forretningsidè Målsetting Posisjonering Profil Kommunikasjons strategier Merkevarebygging
- 22. MARKEDSLØFTE EN MERKEVARE ER ET LØFTE TIL MARKEDET Visjon, OMDØMME forretningsidè = MARKEDETS OPPFATNING Målsetting Posisjonering Profil Kommunikasjons strategier Merkevarebygging
- 23. MARKEDSLØFTE EN MERKEVARE ER ET LØFTE TIL MARKEDET Visjon, OMDØMME forretningsidè = MARKEDETS OPPFATNING Målsetting Posisjonering Profil Kommunikasjons MARKEDETS VURDERING AV LØFTET. strategier AVHENGIG AV HVORDAN MAN Merkevarebygging KOMMUNISERER SITT LØFTE, OG HVORDAN MARKEDET ERFARER AT DU INNFRIR (HOLDER DET DU LOVER).
- 24. Merkevarebygging handler om fornuft og følelser Emosjonell verdi gjør at vi kan identifisere oss med produktet eller virksomheten. Hvilket behov i min målgruppe kan jeg dekke? konkurranse- gjøre ting være annerledes fordel på en annen måte
- 25. omhandler
- 30. THINK DIFFERENT
- 31. «Brand Management is a battle of mind, and cannot be won without thorough knowledge of one`s own strenghts and weaknesses or whitout a clear picture of the battlefield» Dr. Oecon, Magne Supphellen NHH MÅLSETTING? HVOR ER VI? HVOR ØNSKER VI Å VÆRE? HVORDAN KOMMER VI DIT?
- 32. MÅLSETTING
- 33. MÅLSETTING HVA ER MÅLET? KONKRET OG MÅLBART DELMÅL ER GODE SJEKKPUNKTER UNDERVEIS EKS. BESØKSTALL PÅ NETTSIDER/ BLOGG/FACEBOOK OMSETNINGSMÅL/VEKSTMÅL
- 35. POSISJONERING
- 36. POSISJONERING HVA SKILLER OSS FRA DE ANDRE? Hva er unikt i forhold til konkurrentene? Hva er våre styrker og svakheter?
- 37. POSISJONERING HVA SKILLER OSS FRA DE ANDRE? Hva er unikt i forhold til konkurrentene? Hva er våre styrker og svakheter? SVAKHETER STYRKER Hva gjør vi dårlig/ Hva gjør vi bra? mindre bra enn de andre? TRUSLER MULIGHETER Hvilke faktorer i Hvilket potensiale ligger markedet kan ødelegge i markedet? for oss?
- 38. POSISJONERING HVA SKILLER OSS FRA DE ANDRE? Hva er unikt i forhold til konkurrentene? Hva er våre styrker og svakheter?
- 39. POSISJONERING HVA SKILLER OSS FRA DE ANDRE? Hva er unikt i forhold til konkurrentene? Hva er våre styrker og svakheter? HVA GJØR KONKURRENTENE? Hvem konkurrerer vi mot? Hvilke image/posisjoner har konkurrentene, og hva er deres styrker/svakheter?
- 40. POSISJONERING HVA SKILLER OSS FRA DE ANDRE? Hva er unikt i forhold til konkurrentene? Hva er våre styrker og svakheter? HVA GJØR KONKURRENTENE? Hvem konkurrerer vi mot? Hvilke image/posisjoner har konkurrentene, og hva er deres styrker/svakheter? HVEM ER MÅLGRUPPEN VÅR? Hvor treffer vi dem? Hvordan kommuniserer vi med dem? Hvordan oppnår vi ønsket merkeimage i deres bevissthet?
- 41. POSISJONERING HVA SKILLER OSS FRA DE ANDRE? Hva er unikt i forhold til konkurrentene? Hva er våre styrker og svakheter? HVA GJØR KONKURRENTENE? Hvem konkurrerer vi mot? Hvilke image/posisjoner har konkurrentene, og hva er deres styrker/svakheter? HVEM ER MÅLGRUPPEN VÅR? Hvor treffer vi dem? Hvordan kommuniserer vi med dem? Hvordan oppnår vi ønsket merkeimage i deres bevissthet? HVA SPØR MARKEDET ETTER? Hvilke behov og motivasjon for bruk/kjøp er mest fremtredende hos forbruker?
- 42. POSISJONERING HVA SKILLER OSS FRA DE ANDRE? Hva er unikt i forhold til konkurrentene? Hva er våre styrker og svakheter? HVA GJØR KONKURRENTENE? Hvem konkurrerer vi mot? Hvilke image/posisjoner har konkurrentene, og hva er deres styrker/svakheter? HVEM ER MÅLGRUPPEN VÅR? Hvor treffer vi dem? Hvordan kommuniserer vi med dem? Hvordan oppnår vi ønsket merkeimage i deres bevissthet? HVA SPØR MARKEDET ETTER? Hvilke behov og motivasjon for bruk/kjøp er mest fremtredende hos forbruker? HVORDAN FREMSTÅ SOM ANDERLEDES? Tydelig konsept Funksjonelle, emosjonelle og symbolske fordeler som motiverer kunden for bruk av merket Merkeidentitet konsistente og relevante merkeopplevelser
- 43. HVILKE POSISJONERINGSFEIL BØR UNNGÅS? UNDERPOSISJONERING = KJØPERNE VET MINDRE OM MERKET ENN DE BØR OVERPOSISJONERING= KJØPERNE TROR DE VET ALT OM SELSKAPETS PRODUKTER MEN HAR ET FOR SNEVERT BILDE UKLAR POSISJONERING= ALTFOR MANGE PÅSTANDER, FOR MANGE ENDRINGER TVILSOM POSISJONERING= KJØPERNE FESTER LITEN LIT TIL PÅSTANDENE HVILKE FORDELER SKAL MAN FREMHEVE? POSISJONERE SEG DER MAN ER STERKEST
- 44. HVILKE EGENSKAPER KAN VI GI PRODUKTET/ MERKET/PROFILEN?
- 45. ATTRAKTIV UNIKT RELEVANT TROVERDIG
- 47. PROFIL VISUELL PROFIL VERBAL PROFIL LOGO NAVN FARGEPALETT SLOGAN/PAY OFF TYPOGRAFI SPRÅKBRUK OG «TONE OF VOICE» Den visuelle profilen er viktig for å skape gjenkjennelse Den verbale profilen hjelper mottakeren å knytte et sett med begreper og assosiasjoner til merkevaren. Språklige og visuelle virkemidler virker gjensidig forsterkende dersom de benyttes riktig.
- 48. KOMMUNIKASJONS- PLATTFORM FORRETNINGSIDÈ MISJON Hva er vår eksistens- berettigelse? LOGO PERSONLIGHET DIN VERDIER Hvilke egenskaper Hva står vi for? kan beskrive virksomheten. (Hva hvis virksomehten var et ETTERLATT menneske....?) INNTRYKK POSISJON Hvilket Hvilken rolle har vi? inntrykk sitter Hvordan skiller vi våre kunder oss fra våre og omgivelser konkurrenter? igjen med?
- 50. MARKEDSLØFTE HVOR ? OMDØMME Visjon, forretningsidè = MARKEDETS OPPFATNING Målsetting Posisjonering Profil Kommunikasjons strategier Merkevarebygging
- 51. MARKEDSLØFTE HVOR ? OMDØMME MØTER MED KUNDEN OVER «DISK» KUNDEBEHANDLING TRADISJONELL REKLAME & MASSEKOMMUNIKASJON DM Visjon, ANNONSER forretningsidè = MARKEDETS BROSJYRER OPPFATNING Målsetting PR Posisjonering Profil EGNE NETTSIDER Kommunikasjons strategier EGEN BLOGG ANDRE BLOGGER Merkevarebygging KUNDEPRAT DISKUSJONSFORUM SOSIALE MEDIER
- 52. SOSIALE MEDIER VS TRADISJONELLE MEDIER
- 53. SOSIALE MEDIER VS TRADISJONELLE MEDIER FRA Å SNAKKE TIL TIL OG SNAKKE MED
- 55. HVORFOR SOSIALE MEDIER? 78% stoler på venners anbefalinger 14% stoler på reklamen (kilde: Socialnomics Eric Qualman)
- 58. TIL Å BLI FUNNET
- 59. TIL Å BLI FUNNET TIL Å FÅ OPPMERKSOMHET
- 60. TIL Å BLI FUNNET TIL Å FÅ OPPMERKSOMHET TIL Å BLI LIKT
- 61. TIL Å BLI FUNNET TIL Å FÅ OPPMERKSOMHET TIL Å BLI LIKT TIL Å OPPARBEIDE TILLIT
- 62. TIL Å BLI FUNNET TIL Å FÅ OPPMERKSOMHET TIL Å BLI LIKT TIL Å OPPARBEIDE TILLIT TIL Å OPPARBEIDE TROVERDIGHET
- 63. HVORDAN
- 65. LISTEN
- 66. LISTEN OFFER
- 69. L O V E
- 70. LYTT OVERVÅK KUNDEPRATEN I DE SOSIALE MEDIENE FACEBOOK TWITTER GOOGLE SØK RELEVANTE BLOGGER DISKUSJONSFORUM
- 71. OPPRETT OPPRETT PROFILER I DE ULIKE MEDIENE UNDERSØK DELTA FØLG ANDRE KNYTT KONTAKTER BYGG TILHENGERE UTNYTT TILGJENGELIGE VERKTØY, MEN HUSK: «Tools don`t do anything, people do»
- 72. VÆR VERDIFULL SPØR&SVAR GI RÅD OG TIPS DEL INFORMASJON, BILDER OG HISTORIER KONVERSER KOMMENTER LIK ANDRE VÆR NYTTIG
- 73. ENGASJER BY PÅ DEG SELV HA MENINGER SKAP INNHOLD VÆR TILGJENGELIG FØLG OPP FORPLIKT DEG SELV RESPONDER VIS AT DU BRYR DEG GJENNOMFØR
- 74. SUKSESSKRITERIER
- 76. SUKSESSKRITERIER KJENN MÅLGRUPPEN DIN HOLD MÅLET I FOKUS
- 77. SUKSESSKRITERIER KJENN MÅLGRUPPEN DIN HOLD MÅLET I FOKUS VÆR AUTENTISK - KOMMUNISER MED RELEVANS OG TROVERDIGHET
- 78. SUKSESSKRITERIER KJENN MÅLGRUPPEN DIN HOLD MÅLET I FOKUS VÆR AUTENTISK - KOMMUNISER MED RELEVANS OG TROVERDIGHET VÆR GJERNE PERSONLIG, MEN IKKE PRIVAT
- 79. SUKSESSKRITERIER KJENN MÅLGRUPPEN DIN HOLD MÅLET I FOKUS VÆR AUTENTISK - KOMMUNISER MED RELEVANS OG TROVERDIGHET VÆR GJERNE PERSONLIG, MEN IKKE PRIVAT VÆR KONSISTENT - TENK LANGSIKTIG OG HELHETLIG
- 80. SUKSESSKRITERIER KJENN MÅLGRUPPEN DIN HOLD MÅLET I FOKUS VÆR AUTENTISK - KOMMUNISER MED RELEVANS OG TROVERDIGHET VÆR GJERNE PERSONLIG, MEN IKKE PRIVAT VÆR KONSISTENT - TENK LANGSIKTIG OG HELHETLIG IKKE «ROP»
- 81. SUKSESSKRITERIER KJENN MÅLGRUPPEN DIN HOLD MÅLET I FOKUS VÆR AUTENTISK - KOMMUNISER MED RELEVANS OG TROVERDIGHET VÆR GJERNE PERSONLIG, MEN IKKE PRIVAT VÆR KONSISTENT - TENK LANGSIKTIG OG HELHETLIG IKKE «ROP» IKKE SPAM
- 82. SUKSESSKRITERIER KJENN MÅLGRUPPEN DIN HOLD MÅLET I FOKUS VÆR AUTENTISK - KOMMUNISER MED RELEVANS OG TROVERDIGHET VÆR GJERNE PERSONLIG, MEN IKKE PRIVAT VÆR KONSISTENT - TENK LANGSIKTIG OG HELHETLIG IKKE «ROP» IKKE SPAM & VÆR GREI
- 83. OPPSUMMERING
- 84. OPPSUMMERING EN MERKEVARE ER ET LØFTE SOM MÅ HOLDES
- 85. OPPSUMMERING EN MERKEVARE ER ET LØFTE SOM MÅ HOLDES POSISJONERING ER EN VIKTIG FORSIKRING MOT USYNLIGHET
- 86. OPPSUMMERING EN MERKEVARE ER ET LØFTE SOM MÅ HOLDES POSISJONERING ER EN VIKTIG FORSIKRING MOT USYNLIGHET LYTT TIL MARKEDSPRATEN
- 87. OPPSUMMERING EN MERKEVARE ER ET LØFTE SOM MÅ HOLDES POSISJONERING ER EN VIKTIG FORSIKRING MOT USYNLIGHET LYTT TIL MARKEDSPRATEN VÆR TILGJENGELIG
- 88. OPPSUMMERING EN MERKEVARE ER ET LØFTE SOM MÅ HOLDES POSISJONERING ER EN VIKTIG FORSIKRING MOT USYNLIGHET LYTT TIL MARKEDSPRATEN VÆR TILGJENGELIG ET GODT MERKE KAN IKKE KJØPES, DET MÅ FORTJENES
- 89. OPPSUMMERING EN MERKEVARE ER ET LØFTE SOM MÅ HOLDES POSISJONERING ER EN VIKTIG FORSIKRING MOT USYNLIGHET LYTT TIL MARKEDSPRATEN VÆR TILGJENGELIG ET GODT MERKE KAN IKKE KJØPES, DET MÅ FORTJENES Å BYGGE EN MERKEVARE HANDLER OM Å INNFRI FORVENTNINGENE DU SKAPER
- 90. OPPSUMMERING EN MERKEVARE ER ET LØFTE SOM MÅ HOLDES POSISJONERING ER EN VIKTIG FORSIKRING MOT USYNLIGHET LYTT TIL MARKEDSPRATEN VÆR TILGJENGELIG ET GODT MERKE KAN IKKE KJØPES, DET MÅ FORTJENES Å BYGGE EN MERKEVARE HANDLER OM Å INNFRI FORVENTNINGENE DU SKAPER MERKEVAREBYGGING ER EN KONTINUERLIG PROSESS OG TAR ALDRI SLUTT
- 91. TAKK FOR MEG ... OG TAKK TIL ALLE BIDRAGSYTERE PÅ DET STORE INTERNETTET FOR INSPIRASJON OG LÅN AV BILDER marianne vigtel hølland ord i form www.ordiform.no
Notas do Editor
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n