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MODALIDAD SEMIPRESENCIAL

ESCUELA:CIENCIAS DE LA EDUCACIÒN


ESTUDIANTE:       MARIANA TACURI


ASIGNATURA:       INCUBADORA I


NIVEL:            SEXTO DE BÁSICA - ISPED


CATEDRÁTICO:      ING. WILFRIDO LOZANO.

AÑO LECTIVO:    OCTUBRE 2.011 – MARZO 2.012
INVESTIGACIÓN
           DE LA PRODUCCION Y SERVICIOS




 Para diseñar estrategias de marketing, el emprendedor o
empresario dispone de unos instrumentos básicos, que ha
 de combinar adecuadamente, con el fin de conseguir los
                   objetivos deseados.
INSTRUMENTOS        Producto          Precio
DEL MARKETING




   Promoción                         Personas
                      Plaza




   Procesos     Evidencias físicas
DISEÑO DEL
                                             PRODUCTO

                Producto: Cualquier
bien, servicio, idea, persona, lugar, organización               TIPOS DE
o institución que se ofrezca en un mercado para                  PRODUCTO
     su adquisición, o uso que satisfaga una
                    necesidad.



        Producto tangible, es el            Producto ampliado.-        Producto genérico.-
     conjunto de aspectos formales          Representan el valor          Representa la
     o atributos que conforman o le        agregado del producto o      satisfacción que el
           otorgan al productos                los servicios que        comprador espera
     características únicas como la          conllevan su compra       obtener del producto
     calidad, la marca, el envase e        como el servicio de post
      incluso el estilo y el diseño..     venta, garantías, financia
                                            miento, la suma de los
                                             aspectos formales y            Producto diferenciado.-
                                          agregados representan el           Es aquel que incorpora
                                              producto ampliado.
                                                                                modificaciones en
                                                                             algunos de los atributos
                                                                             de un producto anterior.
Proceso de selección, diseño y fabricación de un producto
DISEÑO DEL PROCESO DE PRODUCCIÒN




           Periodos de pruebas de                                  Formación del personal
               producción para           Control de calidad de         encargado del
           verificar la eficiencia del        procesos.              funcionamiento del
                   producto.                                               proceso


                              Establecer una                El proceso
                          estrategia para diseñar     seleccionado derivado
                               el producto en            de la estrategia
                          cantidades preliminares     establecida permitirán
                             por un período de         obtener un producto
                                   tiempo .                  exitoso.
LOS PROCESOS EN LAS EMPRESAS DE SERVICIOS




                                                              Procesos
                                                         enfocados a la
        Esquema        Fabrica de                         fabricación por
           s de         servicios                               lotes.
        servicios                      Autoservicios :                           Procesos
                      .Ejemplo un
           en el                       Es un modelo          Se trata de      intermitentes:
                    restaurant . El
         diseño                            en el que         fabricar un        Se trata de
                        producto
            de                         también prima           numero        fabricar pocas
                         tangible
        procesos                         el producto     determinado de     unidades. Poca
                     domina sobre
          de las                            tangible        productos e     automatización
                    el conjunto de
        empresa                          respecto al        incluso para             y
                    relación con el
           s del                          intangible.      cada tipo de     estandarización.
                    cliente , con el
          sector       intangible.                       productos varias
         servicio                                            versionas.
MATERIA PRIMA




             Se define como materia           La materia prima es utilizada
                                                 principalmente en las
            prima todos los elementos          empresas industriales que
               que se incluyen en la            son las que fabrican un
           elaboración de un producto.                 producto.



                 La materia prima es                La materia prima debe ser
                 todo aquel elemento                perfectamente identificable
                 que se transforma e                   y medible, para poder
                   incorpora en un                   determinar tanto el costo
                                                    final de producto como su
                     producto final
                                                           composición.

                  Un producto terminado
                tiene incluido una serie de            Necesidades de materia prima
                        elementos y                    La materia prima se refiere a los
                    subproductos, que               elementos, partes o sustancias de las
                  mediante un proceso de            que está compuesto el producto de la
                transformación permitieron          empresa o a los insumos necesarios
                la confección del producto                 para prestar un servicio.
                            final.
Cumplimiento
               en fechas de
                 entrega

Localización
    del                              Calidad
 proveedor
                Identificación
               de proveedores
                y cotizaciones
                Facilita el inicio
                de actividades
                  productivas


 Créditos                            Precio



                   Servicios
                  que ofrece
ASPECTOS RELACIONADOS CON LA PRODUCION:




                                        Compras


                                Las políticas de compra son
                              importantes, sobre todo por los
                             continuos cambios de precio y la
                                 escasez de los materiales

                             La función de compras radica en el
                         establecimiento de las especificaciones de
                            lo que se va a comprar y el detectar
                           cuándo se necesitará la materia prima.

                                Es conveniente saber si hay
                             descuentos por pronto pago o por
                             volumen de compra de la materia
                                    prima en cuestión.
CAPACIDAD INSTALADA




 La capacidad instalada se refiere al nivel máximo de producción que puede llegar a tener
 una empresa con base en los recursos con los que cuenta, refiriéndose principalmente a
 maquinaria, equipo e instalaciones físicas.




 La determinación de la capacidad instalada de la empresa permitirá determinar tiempos de
 respuesta (entrega) al mercado y permitirá conocer las posibilidades de expansión o
 requerimientos de inversión a largo plazo.
La capacidad
instalada debe estar
     acorde con el
 mercado (mercado
  potencial y planes
de ventas), así como      Capacidad         Nivel de
   con los recursos     instalada total   producción
                          (potencial)
    limitantes de la                       adecuado
 empresa (mano de                         (requerido)
 obra, disponibilidad
        de materia
       prima, etc.).
MANEJO DE INVENTARIOS


                                  Lote económico
El inventario es la cantidad de
materiales que se encuentran      El objetivo del control de
                                                                   Cantidad de pedido
en la empresa, ya sea materia     inventarios es mantener una
prima, producto en proceso o      cantidad óptima de materiales
producto terminado.               para que exista disponibilidad
Es el conjunto de recursos, que   en cualquier momento para
                                  que el proceso productivo no          El volumen ideal de
todas las empresas tienen a la
espera de ser utilizados cuando   se vea afectado por escasez              pedido estará
sean requeridos.                  de materia prima; por otro           determinado por el lote
                                  lado, para que no se afecte
                                  económicamente a la                 óptimo que será el punto
                                  empresa por exceso del                donde se igualan los
                                  mismo ya que a un exceso            costos de pedido con los
                                                                               de tenencia.
                                  de inventarios corresponde
                                  una mayor cantidad de
                                  capital improductivo.
Punto de reposición                 Existencia Máxima:                  Existencia Mínima:                  Existencia Crítica:

      • Es de gran importancia            • Es la existencia máxima           • Es el nivel mínimo de          • Es el nivel más bajo al que
        el control de las                   que la empresa debe                 stock de mercadería              puede llegar el stock de
        existencias de                      mantener en stock de                que debe permanecer              mercaderías o inventario de
        mercadearías en el                  cada artículo, con el fin           en existencia para               los suministros normales de
        caso de las empresas                de cubrir eventuales                satisfacer a los clientes        los proveedores; si se llega a
        comerciales, materias               deficiencias en las                 de la empresa                    este nivel la empresa debe
        primas y materiales                 mercaderías y                       comercial o para que             establecer mecanismos
        indirectos en el caso de            suministros. Se                     los procesos                     extraordinarios o especiales
        las empresas                        determina considerando              productivos no se                de compras para atender
        industriales, etc. de tal           la demanda, consumo o               interrumpan en el caso           adecuadamente a los clientes
        manera que la empresa               venta máxima y el                   de las empresas                  en una empresa comercial o
        pueda satisfacer                    tiempo de reemplazo.                industriales. Se                 para no suspender las
        adecuada y                                                              determina considerando           actividades de producción en
        oportunamente sus                                                       la demanda, consumo o            las empresas industriales o
        necesidades y                                                           venta mínima periódica           manufactureras.
        especialmente los                                                       y el tiempo mínimo de
        requerimientos de los                                                   reemplazo.
        clientes.
El registro de las existencias máximas, mínimas y críticas es de gran importancia para la existencia
máxima de acuerdo con la velocidad de rotación del inventario de ese artículo y las disponibilidades
financieras de la empresa. Caso contrario la empresa corre serios problemas:




                                                  El producto
                                                     pierde
                                                  actualidad


                            Pierde la
                          oportunidad
                          de dispones                                    Que se
                         de mercadería                                descomponga
                         nueva, mejore
                         s diseños, etc.




                                    Capital de                  Dinero sin
                                    trabajo sin                 movimiento
                                      retorno
Pérdida de
                     clientes.




Pérdida de la
imagen de la
                 Las existencias    Disminución
                                     de ventas.
  empresa.      mínimas ocasionan




                   Disminución
                   de utilidades.
Problemas




                      Las
                  existencias
                    críticas
                   generan:
Peligro para la
liquidez de la
   empresa.                      Riesgo
                                declarado
CONCLUSIONES:
Los emprendedores del siglo XXI debemos actualizarnos para crear
nuevas empresas para ello necesitamos no solo investigar sino también
tener ideas innovadoras y creativas sobre Marketing los productos y
servicios que vamos a ofrecer.

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  • 1. MODALIDAD SEMIPRESENCIAL ESCUELA:CIENCIAS DE LA EDUCACIÒN ESTUDIANTE: MARIANA TACURI ASIGNATURA: INCUBADORA I NIVEL: SEXTO DE BÁSICA - ISPED CATEDRÁTICO: ING. WILFRIDO LOZANO. AÑO LECTIVO: OCTUBRE 2.011 – MARZO 2.012
  • 2. INVESTIGACIÓN DE LA PRODUCCION Y SERVICIOS Para diseñar estrategias de marketing, el emprendedor o empresario dispone de unos instrumentos básicos, que ha de combinar adecuadamente, con el fin de conseguir los objetivos deseados.
  • 3. INSTRUMENTOS Producto Precio DEL MARKETING Promoción Personas Plaza Procesos Evidencias físicas
  • 4. DISEÑO DEL PRODUCTO Producto: Cualquier bien, servicio, idea, persona, lugar, organización TIPOS DE o institución que se ofrezca en un mercado para PRODUCTO su adquisición, o uso que satisfaga una necesidad. Producto tangible, es el Producto ampliado.- Producto genérico.- conjunto de aspectos formales Representan el valor Representa la o atributos que conforman o le agregado del producto o satisfacción que el otorgan al productos los servicios que comprador espera características únicas como la conllevan su compra obtener del producto calidad, la marca, el envase e como el servicio de post incluso el estilo y el diseño.. venta, garantías, financia miento, la suma de los aspectos formales y Producto diferenciado.- agregados representan el Es aquel que incorpora producto ampliado. modificaciones en algunos de los atributos de un producto anterior.
  • 5. Proceso de selección, diseño y fabricación de un producto
  • 6. DISEÑO DEL PROCESO DE PRODUCCIÒN Periodos de pruebas de Formación del personal producción para Control de calidad de encargado del verificar la eficiencia del procesos. funcionamiento del producto. proceso Establecer una El proceso estrategia para diseñar seleccionado derivado el producto en de la estrategia cantidades preliminares establecida permitirán por un período de obtener un producto tiempo . exitoso.
  • 7. LOS PROCESOS EN LAS EMPRESAS DE SERVICIOS Procesos enfocados a la Esquema Fabrica de fabricación por s de servicios lotes. servicios Autoservicios : Procesos .Ejemplo un en el Es un modelo Se trata de intermitentes: restaurant . El diseño en el que fabricar un Se trata de producto de también prima numero fabricar pocas tangible procesos el producto determinado de unidades. Poca domina sobre de las tangible productos e automatización el conjunto de empresa respecto al incluso para y relación con el s del intangible. cada tipo de estandarización. cliente , con el sector intangible. productos varias servicio versionas.
  • 8. MATERIA PRIMA Se define como materia La materia prima es utilizada principalmente en las prima todos los elementos empresas industriales que que se incluyen en la son las que fabrican un elaboración de un producto. producto. La materia prima es La materia prima debe ser todo aquel elemento perfectamente identificable que se transforma e y medible, para poder incorpora en un determinar tanto el costo final de producto como su producto final composición. Un producto terminado tiene incluido una serie de Necesidades de materia prima elementos y La materia prima se refiere a los subproductos, que elementos, partes o sustancias de las mediante un proceso de que está compuesto el producto de la transformación permitieron empresa o a los insumos necesarios la confección del producto para prestar un servicio. final.
  • 9. Cumplimiento en fechas de entrega Localización del Calidad proveedor Identificación de proveedores y cotizaciones Facilita el inicio de actividades productivas Créditos Precio Servicios que ofrece
  • 10. ASPECTOS RELACIONADOS CON LA PRODUCION: Compras Las políticas de compra son importantes, sobre todo por los continuos cambios de precio y la escasez de los materiales La función de compras radica en el establecimiento de las especificaciones de lo que se va a comprar y el detectar cuándo se necesitará la materia prima. Es conveniente saber si hay descuentos por pronto pago o por volumen de compra de la materia prima en cuestión.
  • 11. CAPACIDAD INSTALADA La capacidad instalada se refiere al nivel máximo de producción que puede llegar a tener una empresa con base en los recursos con los que cuenta, refiriéndose principalmente a maquinaria, equipo e instalaciones físicas. La determinación de la capacidad instalada de la empresa permitirá determinar tiempos de respuesta (entrega) al mercado y permitirá conocer las posibilidades de expansión o requerimientos de inversión a largo plazo.
  • 12. La capacidad instalada debe estar acorde con el mercado (mercado potencial y planes de ventas), así como Capacidad Nivel de con los recursos instalada total producción (potencial) limitantes de la adecuado empresa (mano de (requerido) obra, disponibilidad de materia prima, etc.).
  • 13. MANEJO DE INVENTARIOS Lote económico El inventario es la cantidad de materiales que se encuentran El objetivo del control de Cantidad de pedido en la empresa, ya sea materia inventarios es mantener una prima, producto en proceso o cantidad óptima de materiales producto terminado. para que exista disponibilidad Es el conjunto de recursos, que en cualquier momento para que el proceso productivo no El volumen ideal de todas las empresas tienen a la espera de ser utilizados cuando se vea afectado por escasez pedido estará sean requeridos. de materia prima; por otro determinado por el lote lado, para que no se afecte económicamente a la óptimo que será el punto empresa por exceso del donde se igualan los mismo ya que a un exceso costos de pedido con los de tenencia. de inventarios corresponde una mayor cantidad de capital improductivo.
  • 14. Punto de reposición Existencia Máxima: Existencia Mínima: Existencia Crítica: • Es de gran importancia • Es la existencia máxima • Es el nivel mínimo de • Es el nivel más bajo al que el control de las que la empresa debe stock de mercadería puede llegar el stock de existencias de mantener en stock de que debe permanecer mercaderías o inventario de mercadearías en el cada artículo, con el fin en existencia para los suministros normales de caso de las empresas de cubrir eventuales satisfacer a los clientes los proveedores; si se llega a comerciales, materias deficiencias en las de la empresa este nivel la empresa debe primas y materiales mercaderías y comercial o para que establecer mecanismos indirectos en el caso de suministros. Se los procesos extraordinarios o especiales las empresas determina considerando productivos no se de compras para atender industriales, etc. de tal la demanda, consumo o interrumpan en el caso adecuadamente a los clientes manera que la empresa venta máxima y el de las empresas en una empresa comercial o pueda satisfacer tiempo de reemplazo. industriales. Se para no suspender las adecuada y determina considerando actividades de producción en oportunamente sus la demanda, consumo o las empresas industriales o necesidades y venta mínima periódica manufactureras. especialmente los y el tiempo mínimo de requerimientos de los reemplazo. clientes.
  • 15. El registro de las existencias máximas, mínimas y críticas es de gran importancia para la existencia máxima de acuerdo con la velocidad de rotación del inventario de ese artículo y las disponibilidades financieras de la empresa. Caso contrario la empresa corre serios problemas: El producto pierde actualidad Pierde la oportunidad de dispones Que se de mercadería descomponga nueva, mejore s diseños, etc. Capital de Dinero sin trabajo sin movimiento retorno
  • 16. Pérdida de clientes. Pérdida de la imagen de la Las existencias Disminución de ventas. empresa. mínimas ocasionan Disminución de utilidades.
  • 17. Problemas Las existencias críticas generan: Peligro para la liquidez de la empresa. Riesgo declarado
  • 18. CONCLUSIONES: Los emprendedores del siglo XXI debemos actualizarnos para crear nuevas empresas para ello necesitamos no solo investigar sino también tener ideas innovadoras y creativas sobre Marketing los productos y servicios que vamos a ofrecer.