1. Optime Mídia Social
Ação de Estratégia de Marketing
CRIANDO SEU PRÓPRIO CONTEÚDO
E AUMENTADO A VISIBILIDADE
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3. Séries de Seminários
• Novas Estratégias de Marketing de Mídias Sociais – seminários gratuitos
 MÍDIA SOCIAL BÁSICA – 101
 PRONTO PARA ADOTAR MÍDIA SOCIAL? AJUDAREMOS VOCÊ!
 COMO MEDIR RESULTADOS
 COMO INTEGRAR PLATAFORMAS MS
V. COMO CRIAR CONTEÚDO DE MS E AUMENTAR A VISIBILIDADE
VI. COMO RESPONDER AO SEU PÚBLICO NAS PLATAFORMAS DE MS

4. GERAÇÃO DE CONTEÚDO – ESBOÇO
I. QUAL É O CONTEÚDO?
II. ETAPAS ESSENCIAIS PARA CRIAÇÃO DE CONTEÚDO
III. FORMAS DIFERENTES DE CONTEÚDO
IV. DICAS DE COMPARTILHAMENTO E AUMENTO DA VISIBILIDADE
 MELHORES PRÁTICAS

5. CRIANDO SEU PRÓPRIO CONTEÚDO
E AUMENTANDO A VISIBILIDADE
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6. I. QUAL É O CONTEÚDO
DEFINIÇÕES BÁSICAS E ENTENDIMENTO
• O conteúdo é a base para se envolver no mundo dos negócios online
como uma empresa verossímil/ confiável
• Qualquer tipo de material de texto/multimídia que pode ser
compartilhado online com o objetivo de despertar interesse e gerar
envolvimento das pessoas é considerado conteúdo.
• É um dos componentes mais importantes de qualquer estratégia de
Mídia Social porque é o material que você oferece ao seu público
online que o diferencia dos outros
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7. II. ETAPAS ESSENCIAIS PARA CRIAÇÃO DE CONTEÚDO
Entenda o que você quer realizar como empresa com a Mídia Social
Conheça o público que você vai atingir para que você use
recursos efetivos e dados para desenvolver conteúdo
personalizado a eles
Planeje e desenvolva suas atualizações com antecedência para
garantir que você está usando a variedade de recursos que a Mídia
Social oferece
Organize suas plataformas sociais a fim de difundir suas mensagens
por meio dos meios apropriados
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8. II. ETAPAS ESSENCIAIS PARA CRIAÇÃO DE CONTEÚDO
ENTENDA O QUE VOCÊ QUER REALIZAR
GERAÇÃO DE DEMANDA – O QUE POSTAR
Construa novos relacionamentos e contatos
Poste atualizações e conteúdo com widgets para que os
amigos dos seus amigos possam adicionar você e vice versa
Aumente sua base de dados de prospecção
Poste atualizações que incentivem as pessoas a se registrar
usando o email ou qualquer outra informação de contato em
troca de um prêmio
Gere demanda e vendas diretas
Dê cupons e descontos exclusivos ao seu público de Mídias
Sociais para gerar mais vendas
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9. II. ETAPAS ESSENCIAIS PARA CRIAÇÃO DE CONTEÚDO
ENTENDA O QUE VOCÊ QUER REALIZAR
RECONHECIMENTO DE MARCA – O QUE POSTAR
Extenda a voz da sua marca
Ofereça recursos como ficha técnica de produtos ou fatos
disponíveis somente pelas mídias sociais para dar ao seu
público sentimento de exclusividade
Comunique dinamicamente novos produtos e serviços
Poste vídeos, imagens, eBooks ou qualquer outro tipo de
conteúdo atraente e divertido para dar à sua empresa uma
vantagem dinâmica
Aumente a visibilidade do buscador
Poste atualizações ricas em palavras-chave associadas à
marca/mercado e use links com essas palavras-chave
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10. II. ETAPAS ESSENCIAIS PARA CRIAÇÃO DE CONTEÚDO
ENTENDA O QUE VOCÊ QUER REALIZAR
ATENDIMENTO AO CLIENTE & SATISFAÇÃO – O QUE POSTAR
Obtenha feedback dos clientes para melhorar seu negócio e
o relacionamento com eles
Poste Q&A ou pesquisas para alcançar e descobrir a
percepção das opiniões e pensamentos do seu público
Aumente a fidelidade do cliente
Entregue conteúdo de qualidade quando prometido, responda
às perguntas e sempre mostre conhecimento de mercado
proativamente
Fortaleça relacionamentos existentes
Cultive os relacionamentos existentes oferecendo conteúdo
gratuito por ser amigo, e tenha certeza que eles sabem que
você gosta deles
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11. II. ETAPAS ESSENCIAIS PARA CRIAÇÃO DE CONTEÚDO
CONHEÇA SEU PÚBLICO
• Aqui estão algumas perguntas importantes que devem ser
respondidas antes de criar conteúdo de MS
Quem são seus atuais clientes e
prospects? (Público Alvo)
Para quem o mercado está
vendendo?
 Iniciativa Privada
 Governo
 SMB
O que seu público tem interesse em
aprender ?
O que eles esperam de você?
O que o diferencia da concorrência?
(nicho)
Qual sua área de atuação e como
oferecer este conhecimento online
para sua comunidade?
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12. II. ETAPAS ESSENCIAIS PARA CRIAÇÃO DE CONTEÚDO
PLANEJAR E DESENVOLVER
• Durante todo o processo de planejamento, você pode tirar vantagem
criativamente dos intermináveis recursos que a MS oferece e implementá-
la em cada post
• Ao planejar com antecedência, você pode desenvolver conteúdo em torno
de eventos, como
 Promoções e Descontos
 Novos Serviços
 Tendências Tecnológicas
 Lançamento de Produtos
 Novos Recursos
 Atualização de Versões
 Como migrar
 Feriados e datas especiais
 Eventos e novidades Importantes
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13. II. ETAPAS ESSENCIAIS PARA CRIAÇÃO DE CONTEÚDO
PLANEJAR E DESENVOLVER
CONCEITO & TEMA
 Planejamento de iniciativas de MS com sua dinâmica de
negócios online
 Construção e layout de ideias de campanhas específicas,
atualização de conteúdo/texto e direitos autorais
 Imagens, fotos, temas, designs, layouts, e finalidade
PRODUCT
RELEASE
FREE
eBOOK
PROMO
FACEBOOK
CONTEST
LIVE Q&A
NEW WEBINAR
VIDEO
UPLOAD
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14. II. ETAPAS ESSENCIAIS PARA CRIAÇÃO DE CONTEÚDO
PLANEJAR E DESENVOLVER
PROGRAMAÇÃO & INSTALAÇÃO
 Criar menções específicas de campanha, etiqueta, palavras-chave
e códigos de rastreamento
 Estabelecer os controladores de tráfego principais como vínculos
para sites externos
 Criar aplicativos e guias com bom funcionamento de captura e
dados.
 Incorporar widgets e plugins a todos os esforços de MS
DESENVOLVER DESCOBRIR IMPLEMENTAR
MENÇÕES LINKS
PLANEJAR FORNECER
PALAVRAS-
GUIAS WIDGETS
CHAVE
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15. II. ETAPAS ESSENCIAIS PARA CRIAÇÃO DE CONTEÚDO
ORGANIZE SUAS PLATAFORMAS DE MÍDIAS SOCIAIS
É importante ter um método de distribuição de conteúdo.
Isto tornará o processo de postagem de conteúdo fácil, efetivo e oportuno.
1
 Fornecer informação relacionada ao seu mercado e fãs,
Plataforma de compartilhamento
 Carregue vídeos (no YouTube e os direcione ao
prospects e clientes. Facebook também) adaptando seu público com links
exclusivos para serem usados na atualização do seu
principal
 Oferecer posts anexos a multimída como imagens, estatus
vídeos, jogos, e outras formas interativas
 Desenvolva links específicos a fim de direcionar as
 Postar conteúdo que educa, distrai e capacita seus fãs. pessoas para os vídeos que você ver que vejam.
2
 Compartilhe suas atualizações de MS no Twitter e use  Periodicamente ofereça sua expertise e ideias
Plataforma de compartilhamento
links para direcionar as pessoas de volta à base da sua
informação.  Poste dados relevantes do mercado e compartilhe
secundária
dados profissionais em outros sites sociais como o
 Compartilhe LINKS a todos os outros conteúdos/sites Twitter.
de MS como YouTube, LinkedIn e seu Website
 Acompanhe seu tráfego usando códigos nos seus links
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16. III. DIFERENTES FORMAS DE CONTEÚDO
Conteúdo informativo e de mercado
Por meio de artigos e posts personalizados especialmente
direcionado ao seu mercado, você pode criar dados
informativos e detalhados que seus leitores podem acessar
para aprender mais sobre negócios exclusivos e produtos.
 Artigos
 Webinars
 Apresentações
 eBooks
 PDFs
 Press Releases
 Folheto de produtos
 Produtos Demo
 White Papers
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17. III. DIFERENTES FORMAS DE CONTEÚDO
Conteúdo criativo e multimídia
Conteúdo criativo e envolvente dá vida à sua empresa e
agrega estímulo emocionante e visual.
Ao fornecer ao seu público conteúdo novo e interessante
como fotos e vídeos, isto permite aos seus sites sociais serem
 Vídeos dinâmicos e fáceis de usar.
 Imagens
 Áudio
 Jogos
 Listas
 Tutoriais
 Respostas
 Promoções
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18. III. DIFERENTES FORMAS DE CONTEÚDO
Conteúdo gerado pelo usuário
Conteúdo gerado pelo usuário refere-se ao material de
websites e ocasionalmente, outras fontes de
divulgação produzidas pelos usuários e público.
Pedindo ao seu público que contribua com imagens,
Enviado por usuários
vídeos, ensaios ou listas, é uma boa maneira de
 Fotos
engajar seu público e aumentar a fidelidade, reputação
 Vídeos
e interação.
 Ensaios
 Histórias
Em Blogs ou Websites
 Posts e artigos
 Novidades do mercado
 Novidades de parceiros
 Inovações e novas
ideias
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19. III. DIFERENTES FORMAS DE CONTEÚDO
Conteúdo informativo e de mercado
COMO COMPARTILHAR – SINERGIA SOCIAL
Postar por meio de atualizações de estatus ou incluir uma
guia somente com conteúdo específico
 Artigos
 Webinars
 Apresentações
 eBooks Postar atualizações direcionando as pessoas ao conteúdo
 PDFs do seu Facebook, vídeos do YouTube ou perfis do LinkedIn
 Press Releases
 Folheto de produtos
 Produtos Demo
 White Papers Carregar vídeos corporativos para que você possa
compartilhá-los por meio de outras plataformas
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20. IV. DICAS PARA COMPARTILHAR E AUMENTAR A VISIBILIDADE
FAÇA SEU PRÓPRIO CONTEÚDO E ATUALIZAÇÕES…
COMPARTILHÁVEL
Forneça visibilidade e facilidade de acesso para COMPARTILHAR características
para que seu público possa espalhar seu conteúdo com seus amigos
Desenvolver atualizações de forma que quando as pessoas compartilhem, sua
mensagem seja clara e os links voltem para você, sempre.
“CURTÍVEL”
Forneça visibilidade e facilidade para acessar os botões CURTIR e os links do
seu próprio conteúdo
Poste conteúdo personalizado interessante ao seu público que propaga seus
interesses
Lembre às pessoas para CURTIR seus esforços como vídeos, atualizações ou
respostas de seus posts via plugins/widgets
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21. IV. DICAS PARA COMPARTILHAR E AUMENTAR A VISIBILIDADE
FAÇA SEU PRÓPRIO CONTEÚDO E ATUALIZAÇÕES…
COMENTÁVEL
Faça perguntas abertas para que as pessoas possam responder e te dar um
feedback
Pergunte às pessoas diretamente para melhorar seus produtos e serviços
Poste atualizações fáceis, simpáticas e crie um ambiente de aproximação
ÚTIL
Sempre agregue valor ao seu conteúdo ao fornecer informação útil e
conhecimento sobre o mercado
Crie atualizações mostrando que você está disponível para ajudar, responder e
fornecer suporte para qualquer dúvida e perguntas que as pessoas tenham
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22. IV. DICAS PARA COMPARTILHAR E AUMENTAR A VISIBILIDADE
MELHORES PRÁTICAS
COMPARTILHAR
• Compartilhe fotos e informações de bastidores do seu negócio. Melhor
ainda, dê uma ideia dos projetos em desenvolvimento e eventos.
OUÇA
• Regularmente monitore os comentários sobre sua empresa, marca e
produto para que você entenda o que as pessoas estão dizendo sobre
você.
PERGUNTE
• Faça perguntas ao seu público para colher informações valiosas e mostrar
que você está ouvindo, interessado e disponível.
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23. IV. DICAS PARA COMPARTILHAR E AUMENTAR A VISIBILIDADE
MELHORES PRÁTICAS
RESPONDA
• Responda os elogios e dê retorno em tempo real, rapidamente,
para que as pessoas não se sintam ignoradas ou não ouvidas
PREMIE
• Poste atualizações sobre ofertas especiais, descontos e
promoções especiais para que as pessoas sintam-se premiadas
por curtir sua página e posts.
DEMONSTRE LIDERANÇA
• Artigos de referência e links sobre o panorama geral a que se
refere seu negócio.
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24. Optime | PERGUNTAS & RESPOSTAS
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