Previsões para 2020

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Previsões para 2020

  1. 1. Previsões para 2020 Maria Manuela Fontinha Sargaço N.º 201028
  2. 2. Forças e Tendências para 2012 O estudo foi baseado em três tendências: • O movimento anti globalização; • A recessão económica mundial; • A guerra contra o terrorismo. Objectivo : • Projectar a situação económica, política e social.
  3. 3. Forças e Tendências para 2012 Cenários Características 1 - Terreno comum Estabilidade; Segurança; Colaboração nas negociações entre países e diferentes grupos sociais; crescimento lento, mas seguro; distribuição uniforme da riqueza; interligação saudável do mundo dos negócios. 2- Sobrevivência dos mais aptos Competência agressiva geradora de dinamismo e eficácia, Aprofundamento das disparidades entre os nem sucedidos ( recompensas elevadas) e os mal sucedidos (vida dura), Influência crescente dos E.U.A. ( económica, política e cultural) geradora de hostilidade e violência.
  4. 4. Forças e Tendências para 2012 Cenários Características 3 – Tempos tempestuosos Instabilidade, Insegurança, Integração económica e liberalização geram tensões, Comunicação eficaz entre os países; Desequilíbrio da distribuição da riqueza; Organizações com maior poder político. 4- Mundos separados Insegurança, Cooperação limitada, Proteccionismo, Isolamento, Crescimento económico lento e desequilibrado, qualidade de vida desfavorecida.
  5. 5. A Revolução da Internet no Marketing 1- A revolução na rede Actualmente • Evolução tecnológica; • 700 milhões de utilizadores mundiais; • Crescimento da comunicação por banda larga • Aparecimento do e-commerce e do m-commerce 33% 25% 44% 40% 72% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% E.U.A. ALEMANHA ITÀLIA ESPANHA PORTUGAL E. U. A. ALEMANHA ITÀLIA ESPANHA PORTUGAL
  6. 6. A Revolução da Internet no Marketing No futuro estima-se que os utilizadores serão de: • Em 2006-2007 – 1 bilião; • Em 2010 – 2 biliões; • Em 2020 – metade da população
  7. 7. A Revolução da Internet no Marketing 2 – Estilos de vida da rede A Internet altera os hábitos das pessoas, porque facilita a possibilidade de: • Acesso imediato à informação; • Aquisição de produtos; • Comunicação; • Pagamento de contas.
  8. 8. A Revolução da Internet no Marketing 3 – Tendências do consumidor O autor apresenta-as de acordo com três aspectos: Demográficos •Maioria de utilizadores femininos; •Todas as faixas etárias têm representação na rede (expecto as crianças e os mais velhos). Psicográficos •Igual comportamento para consumidores online e offline; •Aumento da aquisição de outro tipo de produtos. Webográficos ( como a pessoas aceitam e reagem à tecnologia) •Percepção de múltiplos benefícios; •Necessita de uma curva de aprendizagem.
  9. 9. A Revolução da Internet no Marketing 4 – O Futuro do Marketing Actualmente estamos perante a era da produção, do marketing, da publicidade, do consumo de massas.PASSADO Estamos a caminhar para a era do Marketing one-to- one, focalizado no valor de relação do cliente (life- time value) FUTURO
  10. 10. A Revolução da Internet no Marketing Marketing Mix • Produto • Preço • Distribuição • Comunicação Novo Marketing Mix • Produto customizado de massa • Preço/Valor • A qualquer hora, em qualquer lugar • Posicionamento individual
  11. 11. Marcas e Consumidores Novos conceitos FUD economy Antes 9/11 Depois 9/11 Focus no indivíduo Focus na família Materialismo Espiritualidade Fazer diferente Reinventar Celebridade com herói Homem com herói Liberalismo Conservadorismo Empresa como meio Empresa como entidade protectora Confiança Apreensão, dúvida, vulnerabilidade Expansão Cocooning Googling Back Gravanity Snobmoddities Escusumption
  12. 12. O consumidor paradoxal 1 – Redes versus Solidão 2 – Saúde versus Stress 3 – Preocupação ambiental versus Irresponsabilidade Ambiental 4 – Protagonismo versus Privacidade 5 – Risco versus segurança 6 – Crise de valores versus Busca de Referências 7 – Uniformização versus Diferenciação
  13. 13. Bibliografia “Previsão para 2020”. Marketeer. N.º 94, Lisboa,AbrilControljornal, 2004, pp. 61 – 76.
  14. 14. OBRIGADA PELA VOSSA ATENÇÃO

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