1. Retest
Anònim o
Nom o________________________
Mail o
Seguiment: Avaluació del curs
0.valoració:
0.A – Valora la necessitat de formació en psicologia d’emergències i catàstrofes en el col·lectiu de treballadors TTS.
Min -0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10-max
0.B – Valora la utilitat de la formació rebuda en psicologia d’emergències i catàstrofes durant el curs realitzat fa 6-9 mesos
Min -0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10-max
0.C – Tens interés en conèixer i aplicar nous coneixements i tècniques d’intervenció psicosocial?
___ Molt elevat
___ Bastant elevat
___ Poc elevat
___ Gens elevat
1.nota:
1.A.- Quina nota et posaries en funció dels coneixements, habilitats i tècniques que creus recordar del curs realitzat fa 6-9 mesos?
_____/10
1.B.- En funció de la teva participació en les situacions de crisis realitzades en gran part dels serveis des de la finalització dels curs fa 6-9
mesos, quina nota et posaries?
_____/10
1.C.- En quin grau opines que el curs ha acomplert les teves expectatives actuals?
___ Molt elevat
___ Bastant elevat
___ Poc elevat
___ Gens elevat
2.tallers:
2.A.- Quina/es activitat/s de les realitzades en el curs han estat d’utilitat?
Sí / No / No recordo: Barreres, recursos, factors de protecció i de risc del comportament en situacions d’emergència.
Sí / No / No recordo: “Temptatives de solució” i alternatives comportamentals d’afectats i intervinents.
Sí / No / No recordo: Problemes sobre l’escolta activa.
Sí / No / No recordo: Exercicis sobre la importància de la retroinformació
Sí / No / No recordo: Identificació de drets assertius.
Sí / No / No recordo: Role-playing (15’): avaluació del contacte psicològic.
Sí / No / No recordo Activitat sobre l’ús encertat d’estratègies persuasives senzilles i complexes.
Sí / No / No recordo: Role-playing (30’): avaluació del procediment de contacte i resolució d’una crisi concreta.
Sí / No / No recordo: Activitat de control de l’activitat fisiològica: la relaxació isomètrica
Sí / No / No recordo: Exercici adaptat de ventilació emocional (defusing)
C.- Quina/es activitat/s de les realitzades en el curs voldries repetir?
Sí / No / No recordo: Barreres, recursos, factors de protecció i de risc del comportament en situacions d’emergència.
Sí / No / No recordo: “Temptatives de solució” i alternatives comportamentals d’afectats i intervinents.
Sí / No / No recordo: Problemes sobre l’escolta activa.
Sí / No / No recordo: Exercicis sobre la importància de la retroinformació
Sí / No / No recordo: Identificació de drets assertius.
Sí / No / No recordo: Role-playing (15’): avaluació del contacte psicològic.
Sí / No / No recordo Activitat sobre l’ús encertat d’estratègies persuasives senzilles i complexes.
Sí / No / No recordo: Role-playing (30’): avaluació del procediment de contacte i resolució d’una crisi concreta.
Sí / No / No recordo: Activitat de control de l’activitat fisiològica: la relaxació isomètrica
Sí / No / No recordo: Exercici adaptat de ventilació emocional (defusing)
3.Comentaris: quins beneficis creus que pot tenir una unitat psicosocial dins la teva zona d’actuació en assistència i trasllat
sanitari:
Pots continuar escrivint o afegir comentaris darrera el full …

2. Nom o mail (op.)___________________
Edat ____anys
Sexe __h __d
Anys com a professional del TSU ___anys
Pensa durant uns minuts en un fet o situació que ha estat molt estressant per vostè. Per estressant
entenem una situació que causa problemes, el fa sentir malament o costa molt afrontar-se a ella.
Procura que aquesta situació estigui relacionada amb el teu àmbit laboral.
Descrigui aquesta esta situació en el requadre:
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Escrigui que va passar i inclogui detalls com el lloc, qui estava/en implicat/s, perquè li va donar
importància i què va fer vostè. No et preocupis per si està millor o pitjor escrita, o millor o pitjor
organitzada; tan sols escriugui-la tal i com la recorda.
(pots continuar escrivint darrera el full)

3. De nou, pensa uns minuts en la situació que hagis escollit. Respon a la següent llista d’afirmacions
basant-se a com vas afrontar la situació. Llegeix cada frase i puntua-la:
0: en absolut; 1: un mica; 2: bastant; 3: molt; 4: totalment
No hi ha respostes correctes o incorrectes. Només s’avalua allò que vas fer, sentir o pensar en aquell
moment.
El tractament de les dades és confidencial.
1. Vaig lluitar per resoldre el problema 01234
2. Em vaig culpar a mi mateix 01234
3. Vaig deixar sortir els meus sentiments per reduir l’estrès 01234
4. Vaig desitjar que la situació no hagués començat 01234
5. Vaig trobar a algú que va escoltar el meu problema 01234
6. Vaig repasar el problema varies vegades en el meu cap i al final vaig veure les coses d’una forma diferent 01234
7. No vaig deixà que m’afectés; vaig evitar pensar-hi massa 01234
8. Vaig passar un temps sol 01234
9. Vaig esforçar-me per resoldre els problemes de la situació 01234
10. Em vaig donar compte de que era personalment responsable de les meves dificultats i m’ho vaig reprotxar 01234
11. Vaig expressar les meves emocions, allò que sentia 01234
12. Vaig desitjar que la situació no existís o que d’alguna forma acabés 01234
13. Vaig parlar amb una persona de confiança 01234
14. Vaig canviar la forma com veia la situació per a que no semblés tan dolent 01234
15. Vaig tractar d’oblidar l’assumpte per complet 01234
16. Vaig evitar estar amb gent 01234
17. Vaig fer front al problema 01234
18. Em vaig criticar per allò que havia succeït 01234
19. Vaig analitzar els meus sentiments i els vaig deixar sortir 01234
20. Vaig desitjar que mai més em trobés en aquella situació 01234
21. Vaig deixar que els meus amics m’adonguessin un cop de mà 01234
22. Em vaig convèncer de que les coses no eren tan dolentes com semblaven 01234
23. Vaig treure importància a la situació i no vaig voler preocupar-me més 01234
24. Vaig ocultar el que sentia i pensava 01234
25. Vaig saber què havia de fer, vaig esforçar-me i vaig fer que les coses funcionessin 01234
26. Em vaig recriminar per permetre que allò succeís 01234
27. Vaig deixar desfogar les meves emocions 01234
28. Vaig desitjar canviar allò que havia succeït 01234
29. Vaig passar algun temps amb els meus amics 01234
30. Em vaig preguntar què era important i vaig descubrir que les coses no eren tan dolentes 01234
31. Em vaig comportar com si res hagués succeït 01234
32. No vaig deixar que ningú sabés com em sentia 01234
33. Vaig mantenir la meva postura i vaig lluitar per allò que volia 01234
34. Va seu un error meu, així que tenia que patir les conseqüències 01234
35. Els meus sentiments eren abrumadors i van estellar 01234
36. Em vaig imaginar que les coses podien haver estat diferents 01234
37. Vaig demanar consell a un amic o familiar que conec 01234
38. Em vaig fixar en el cantó positiu de les coses 01234
39. Vaig evitar pensar o fer res 01234
40. Vaig tractar d’ocultar els meus sentiments 01234
Em vaig considerà capaç d’afrontar la situació____________0 1 2 3 4

4. Aquest qüestionari és totalment confidencial. Procura respondre amb franquesa allò que creieu en
cadascuna de les afirmacions següents. Totes les dades seran utilitzades sota secret estadístic.
1. El personal de la meva empresa es recolza mútuament
__Molt en desacord __En desacord __Indiferent __D’acord __Molt d’acord
2. Hi ha suficient personal per afronta la carga de treball dels serveis relatius al TSU de la zona
__Molt en desacord __En desacord __Indiferent __D’acord __Molt d’acord
3. Quan tenim molt treball en forma de múltiples serveis, col·laborem tots els dispositius com un equip per poder acabar-lo
__Molt en desacord __En desacord __Indiferent __D’acord __Molt d’acord
4. On treballo ens tractem tots amb respecte
__Molt en desacord __En desacord __Indiferent __D’acord __Molt d’acord
5. A vegades, no es pot donar la millor atenció al pacient perquè la jornada és esgotadora
__Molt en desacord __En desacord __Indiferent __D’acord __Molt d’acord
6. En ocasions no es presta la millor atenció al pacient perquè hi ha masses substituts o personal temporal
__Molt en desacord __En desacord __Indiferent __D’acord __Molt d’acord
7. Si els companys, superiors o supervisors saben que has comès un error, ho utilitzen en la teva contra
__Molt en desacord __En desacord __Indiferent __D’acord __Molt d’acord
8. Quan algú està sobrecargat de treball, sol trobar ajuda en el company del dispositiu
__Molt en desacord __En desacord __Indiferent __D’acord __Molt d’acord
9. Quan es detecta algun error en algun servei o en les responsabilitats laborals associades al
TTS, abans de buscar la causa, busquen el “culpable”
__Molt en desacord __En desacord __Indiferent __D’acord __Molt d’acord
10. Treballem sota pressió per realitzar masses serveis de forma massa ràpida
__Molt en desacord __En desacord __Indiferent __D’acord __Molt d’acord
11. Quan es comet un error, el TTS tem que això figuri en el seu expedient
__Molt en desacord __En desacord __Indiferent __D’acord __Molt d’acord
12. El meu coordinador expressa la seva satisfacció quan intentem realitzem una bona acció o quan hem evitat riscos reals en la nostra feina
__Molt en desacord __En desacord __Indiferent __D’acord __Molt d’acord
13. El meu coordinador té en compte les suggerències que li fa el personal per millorar la dinàmica de treball en els serveis que ho necessiten
__Molt en desacord __En desacord __Indiferent __D’acord __Molt d’acord
14. Quan augmenta la pressió de la feina, el meu coordinador pretén que treballem més ràpid, encara que pugui posar en risc l’assistència i el
trasllat del pacient.
__Molt en desacord __En desacord __Indiferent __D’acord __Molt d’acord
15. El meu coordinador passa per alt els problemes laborals que ocorren habitualment
__Molt en desacord __En desacord __Indiferent __D’acord __Molt d’acord
16. Els diferents dispositius d’emergència no es coordinen bé
__Molt en desacord __En desacord __Indiferent __D’acord __Molt d’acord
17. Hi ha una bona cooperació entre els diferents dispoditius d’emergència que sole treballar conjuntament
__Molt en desacord __En desacord __Indiferent __D’acord __Molt d’acord
18. Sol resultar incòmode haver de treballar amb personal d’altres serveis / dispositius d’emergència.
__Molt en desacord __En desacord __Indiferent __D’acord __Molt d’acord
19. Els dispositius d’emergència treballen de forma coordinada entre sí per proporcionar la millor atenció possible als pacients
__Molt en desacord __En desacord __Indiferent __D’acord __Molt d’acord

5. Ajudar als altres ens posa en contacte directa amb la vida d’altres persones. Com segurament
has comprovat, la compassió i empatia per aquells que ajudem té aspectes tant positius com
negatius. Voldria fer-te unes preguntes sobre les teves experiències, positives i negatives, com
professional del transport sanitari urgent.
Consideri cadascuna de les següents preguntes d’acord amb la teva situació actual. Marqui en
cada frase, sent el més sincer possible, el valor que reflecteixi la seva experiència professional
més freqüent per vostè en els últims 30 dies.
0=Nunca 1=Raramente 2=Algunas veces 3=Con alguna frecuencia 4=Casi siempre 5=Siempre
_______ 1. Soy feliz.
_______ 2. Estoy preocupado por una o más personas a las que he ayudado o ayudo.
_______ 3. Estoy satisfecho de poder ayudar a la gente.
_______ 4. Me siento vinculado a otras personas, con ocasión de mi trabajo.
_______ 5. Me sobresaltan los sonidos inesperados.
_______ 6. Me siento fortalecido después de trabajar con las personas a las que he ayudado.
_______ 7. Encuentro difícil separar mi vida personal de mi vida profesional.
_______ 8. Pierdo el sueño por las experiencias traumáticas de las personas a las que he ayudado.
_______ 9. Creo que he sido afectado negativamente por las experiencias traumáticas de aquellos a quienes he ayudado.
_______ 10. Me siento “atrapado” por mi trabajo.
_______ 11. Debido a mi profesión tengo la sensación de estar al límite en varias cosas.
_______ 12. Me gusta trabajar ayudando a la gente.
_______ 13. Me siento deprimido como resultado de mi trabajo.
_______ 14. Me siento como si fuera yo el que experimenta el trauma de alguien al que he ayudado.
_______ 15. Tengo creencias (religiosas, espirituales u otras) que me apoyan en mi trabajo profesional.
_______ 16. Estoy satisfecho por cómo soy capaz de mantenerme al día en las técnicas y procedimientos de asistencia
médica.
_______ 17. Soy la persona que siempre he querido ser.
_______ 18. Mi trabajo me hace sentirme satisfecho.
_______ 19. Por causa de mi trabajo me siento agotado.
_______ 20. Tengo pensamientos de satisfacción acerca de las personas a las que he ayudado y sobre cómo he podido
ayudarles.
_______ 21. Me siento abrumado por la cantidad y tipo de trabajo que tengo que afrontar.
_______ 22. Creo que puedo hacer cambiar las cosas a través de mi trabajo.
_______ 23. Evito ciertas actividades o situaciones porque me recuerdan a las experiencias espantosas de la gente a la
que he ayudado.
_______ 24. Planeo continuar con mi trabajo por muchos años.
_______ 25. Como resultado de mi trabajo profesional, tengo pensamientos molestos, repentinos, indeseados.
_______ 26. Me siento “estancado” (sin saber qué hacer) por como funciona el sistema sanitario.
_______ 27. Considero que soy un buen profesional.
_______ 28. No puedo recordar determinados acontecimientos relacionadas con víctimas muy traumáticas.
_______ 29. Soy una persona demasiado sensible.
_______ 30. Estoy feliz por haber elegido hacer este trabajo.
© B. Hudnall Stamm, Professional Quality of Life: Compassion Satisfaction and Fatigue Subscales-III,
1995 -2002, http://www.isu.edu/~bhstamm.
Gràcies altre cop per col·laborar. Si esteu interessats en els resultats i les conclusions no dubteu en
consultar.
Per qualsevol consulta:
psicotsu@gmail.com
http://psicotsu.blogspot.com