2015_CV_PT

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2015_CV_PT

  1. 1. Marcos Schalch Professional experience Profile Carreira estruturada em gestão da tecnologia, exercendo funções em diversos cargos dentro da área, abrangendo vendas, operações, gestão, recrutamento, delivery, change management, desenvolvimento, infraestrutura e telefonia. Extensa bagagem em diversos fluxos dentro de uma corporação, com domínio nas atividades necessárias para o funcionamento das empresas, tais como compras, contabilidade, fiscal, financeiro, vendas, RH, serviços e a própria TI. Trabalhando como consultor, adquiriu vivência em diversas indústrias e seus clientes, nacionais e internacionais, além de compor o time interno para atendimento a usuários. Com inglês fluente, espanhol intermediário e entendimento básico de dinamarquês e italiano. Teve experiências profissionais em dois países (Dinamarca e Chile). Employer History 01/2015 - To date IBM - Projeto TAM, Brazil IT Project Manager Projeto interno do cliente, visando a implementação da localização contábil/fiscal nos módulos de Supply Chain, Engenharia e MRO para o ERP Maintenix da empresa MXI. Este projeto faz parte da harmonização de processo LAN e TAM, acompanhando a fusão das empresas para a holding LATAM. Maintenix é um ERP específico da indústria de aerolinhas e controla todo o processo de aquisição, distribuição e utilização de aeronaves e materiais técnicos. O projeto tem um investimento despendido de US$ 48M e tem duas principais entregas, 09/2015 e 12/2015. Minhas atribuições no projeto: - Gerenciamento da implementação da localização Brasil para a fusão dos cliente LAN e TAM nas áreas de Supply Chain, Compras, Contabilidade, Fiscal, Financeiro, Manutenção, Engenharia e MRO; - Gestor das mudanças nos sistemas Maintenix (MXI), SAP, eComex; MasterSAF, Pacote Fiscal (R3WA), Tibco, Oracle ERP, LIDO (Lufthansa) e AIMS (Internal TAM); - Gestor das atividades dos fornecedores externos (MXI, YKP, NSI, HP, Vision One, Tata e R3WA); - Acompanhamento das demandas de blueprint, desenvolvimento, ciclos de testes, treinamento, change management, migração, integrações, projetos relacionados, cutover, piloto, go live e ongoing; - Geração de relatórios de performance, riscos e issues e interdepêndencias. 11/2013 - 01/2015 IBM - Projeto TAM, Brazil SAP Project Manager Projeto interno do cliente, visando a implementação da localização contábil/fiscal nos módulos de MM, SD, FI, CO, TRM e HR para o SAP. Este projeto faz parte da harmonização de processo LAN e TAM, acompanhando a fusão das empresas para a holding LATAM.
  2. 2. Foram mapeados 129 GAPS e 108 Change Requests, todas atendidas pelos times de processos e TI. O projeto teve um investimento despendido de US$ 76M e teve duas principais entregas, 09/2014 e 12/2014. Minhas atribuições no projeto: - Gerenciamento da implementação da localização Brasil para a fusão dos cliente LAN e TAM nas áreas de Supply Chain, Compras, Contabilidade, Fiscal, Financeiro, Viagens, RH, Cadastro e Gestão; - Gestor das mudanças nos sistemas SAP, eComex; MasterSAF, Pacote Fiscal (R3WA), Tibco, Oracle ERP, Amadeus e mais 12 sistemas internos; - Gestor do desenvolvimento de um novo sistema de comunicação entre SAP e Tibco. Um tradutor de informação via Modelo de Dados Canônico; - Gestor das atividades dos fornecedores externos (Accenture, YKP, NSI, HP, IBM, FLAR, Tata e R3WA); - Acompanhamento das demandas de blueprint, desenvolvimento, ciclos de testes, treinamento, change management, migração, integrações, projetos relacionados, cutover, piloto, go live e ongoing; - Geração de relatórios de performance, riscos e issues e interdepêndencias. 10/2012 - 11/2013 IBM - Projeto TAM, Brazil Front Office Manager Organização das atividades de captação e entrega de demandas de delivery. Para isto fui alocado para modelar e gerir os processos envolvendo a interação IBM X Cliente. Em 13 meses a demanda aumentou em 28% e tivemos uma padronização de entregas, processos e demandas. Minhas principais atividades foram: - Gerenciar problemas de delivery, prazo e qualidade das demandas contratadas; - Apresentar as progressões do time IBM para os gestores do cliente; - Advisor das soluções de integração do legado com pacotes externos; - Exercer a função de Gerente de Pessoas para os recursos bodyshops alocados na conta TAM; - Buscar informações relevantes para a condução da conta sem sobressaltos. 05/2011 - 10/2012 IBM - Internal Project, Brazil Resource Deployment Manager - Revisor de soluções de multi tecnologia para projetos locais e internacionais; - Revisor das soluções de integração SAP; - Responsável por gerenciar a implantação de profissionais IBM (Funcionários e Vendors) em 34 diferentes projetos; - Aumentar a qualidade em controles e processos da equipe; - Responsável por realizar o maior projeto de LA na IBM por GDC (Projeto Apollo).
  3. 3. 09/2005 - 05/2011 IBM - Projeto Sprint, Brazil Gestor dos sistemas de integração - EAI - Gestão dos times Brasil e India na condução dos 23 sistemas de integração do cliente; - Controle dos tickets solicitados; - Gerenciamento de staffing, schedule, changes e deployments - Responsável pelo versionamento dos ambientes produtivos e de desenvolvimento; 08/2004 - 09/2005 IBM - Internal Project, Brazil Hours Claim Administrator - Gestor das demandas de horas dos recursos internos IBM; - Controle das solicitações gerenciais de Brasil, India e USA 08/2004 - 09/2005 IBM - Internal Project, Brazil SAP PMO - Controle das demandas de alterações ABAP para o projeto; - Suporte funcional para os módulos CO, FI, MM e SD; - Gestão dos projetos solicitados para o time Brasil. 02/2002 - 01/2004 Symbol Technologies, Brazil Coordenandor de Operações - Implantação de ERP Microsiga nas seguintes áreas: finanças, contabilidade, vendas, logística e atendimento ao cliente; - Implantação do SAP ERP substituir o ERP Microsiga nas seguintes áreas: finanças, contabilidade, vendas e logística; - Implantação de infra-estrutura, incluindo: servidores, desktops, cabeamento, sistema de telefonia, sistema elétrico, sistema de segurança e sistema de controle de fogo necessário; - Coordenação da tecnologia, logística, manutenção e segurança. 06/2000 - 02/2002 Accenture, Brazil Analista de Infraestrutura Senior SAP Basis Management Mail Servers Management Infrastructure Planning 11/1998 - 06/2000 Banco CCF, Brazil Infrastructure Analyst Network Management Mail Servers Management 09/1996 - 11/1998 Andersen Consulting, Brazil IT Support Analyst IT Support for final clients
  4. 4. Key Skills Gerenciamento de Projeto, Gestão de TI, Negociação, Comunicação, Relacionamento com o Cliente, Mentoração de Profissionais Project Manager , Business Analyst, Business Area Manager, Industry Consultant, People Manager, Managing Projects & Programs, Service Delivery Mgmt and Delivery Project Executive GBS, Quality Assurance, Managed Operations, Learning Solutions, Managing Projects & Programs Core, Mobilization, Application Services Consultant skills, Service Level Methodology and Related Provisions, Business Problem Solving: The Problem Solving Process, IT Service Management. Key Courses and Training Agile Time Management System for Employees - BR KYI_Entry_Distribution_Travel & Transportation Travel & Transportation Industry Overview for Global Delivery Time Management System DevOps Foundation MD 101 - Manager Essentials Cybersecurity for Digital IBMers 2014 Cloud based Application Development with Bluemix: An Introduction Mobile-Enabled Business Transformation GBS Cloud-Enabled Business Transformation SWG Brand Awareness Education Program Understanding WWPMM Performing A Quality Assurance Project Management Review Introduction to AMS for the Retail Industry Introduction to AMS for the Chemicals and Petroleum Industry Facilitative Fundamentals: Tools and Techniques Expert Consulting Skills - Working in a Global Team Communicating and Implementing Requirements Aerospace and defense industry overview Work Life Flexibility SPO Becoming an Inclusive IBM Leader Work Life Flexibility SPO SAP Project Planning and Implementation LIFT for Travel and Transportation Recognizing and Preventing Workplace Harassment: Manager Edition MicroInequities: The Power of Small Employee Career Framework Summary BPM Product architecture (Video/Audio) [BPM Skill Transfer] Travel & Transportation Industry Overview for Global Delivery CBT - Core Banking Transformation Education Qualifications Bacharelado in Administração de Empresas com ênfase em Análise de Sistemas FASP, Brazil, 2004 Especialização in Marketing - Conclusão em 06/2014 Anhembi Morumbi, Brazil Languages English Fluent Portuguese Fluent Spanish Good Danish Basic Italian Basic

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