OTT Consultoria

435 visualizações

Publicada em

Plataforma de Consultoria Modelos de Gestão, Cultura Organizacional, Cenários, Inovação, Supplay Chain, Sistemas de Informação, Marketing Holístico, Responsabilidade Social, Acreditação e Resultado.

OTT Consultoria Desenvolvendo o DNA das Organizações.

Publicada em: Negócios
0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
435
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
2
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
0
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

OTT Consultoria

  1. 1. A palavra administração vem do latim ad (direção, tendência para) e minister(subordinação ou obediência), e significa aquele que realiza uma função abaixo docomando de outrem, isto é, aquele que presta um serviço a outro. No entanto, a palavraadministração sofreu uma radical transformação no seu significado original. A tarefa atualda Administração ou o termo mais atualizado Gestão: É a de interpretar os objetivospropostos pela organização e transformá-lo em ação organizacional por meio doplanejamento, organização, direção, e controle de todos os esforços realizados em todasas áreas e em todos os níveis da organização, a fim de alcançar tais objetivos damaneira mais adequada a situação. Para promover a função do Gestor existem alguns modelos que podem seraplicados em cada organização: Modelos Tradicionais de Gestão: Científica, Burocrática, Relações Humanas... Modelos Atuais de Gestão: Administração Japonesa, AdministraçãoParticipativa, Administração Empreendedora e Administração Holística. Modelos Emergentes de Gestão: Empresa Virtual, Gestão do Conhecimento,Modelos Biológicos/Quânticos/Teoria do Caos/Complexidade.
  2. 2. Conjunto de crenças, costumes, sistemas de valores, normas decomportamento e formas de fazer negócio, que são peculiares a cada empresa, quedefinem um padrão geral para as atividades, decisões e ações da empresa e descrevemos padrões explícitos e implícitos de comportamento e as emoções que caracterizam avida na organização; Os executivos devem estar conscientes de que a cultura da organização tantopode ser administrada como mudada. Os administradores com conhecimento da culturadevem compreender o que e como mudar, quando a mudança é necessária, e devem tercapacidade para conduzir e controlar o desempenho da organização num mercadocambiante. Os administradores, com base no conhecimento dos princípios e valores,precisam compreender o que não pode e o que pode ser cedido.
  3. 3. Importante se faz definir o significado do termo para a AdministraçãoEstratégica, posto que ela estrutura a organização para o futuro e que estratégias são“formas de pensar no futuro, integrada no processo decisório, com base em umprocedimento formalizado e articulador de resultados” (Mintzberg), emprestando aconceituação de alguns pensadores:- Cenários são sondas para o futuro. (Oscar Motomura)- Cenários são elucubrações de ambientes futuros viáveis.- Cenário é uma ferramenta para ordenar a percepção sobre alternativas do ambientefuturo em que as decisões de hoje terão efeito (Schwartz, 1998).- Idealização de situações futuras possíveis que não necessariamente tenhaminterligação com o presente e o passado. (Oliveira)- Os cenários são coleções de futuros possíveis para que possamos estabelecer asfronteiras de nossa incerteza e os limites para futuros plausíveis Os cenários não sãoum fim em si mesmos; são uma ferramenta de gestão para melhorar a qualidade datomada de decisões. (Ian Wilson) Segundo Ackoff (1978), a essência da sabedoria empresarial é apreocupação com o futuro dos negócios. Entender o futuro e controla-lo é o grandedesafio das empresas, principalmente na era do conhecimento. Quando falamos defuturo, pensamos em cenários.
  4. 4. O conceito de Supply Chain Management surgiu como uma evoluçãonatural do conceito de Logística. Enquanto a Logística representa uma integraçãointerna de atividades, o Supply Chain Management representa sua integraçãoexterna, pois estende a coordenação dos fluxos de materiais e informações aosfornecedores e ao cliente final.
  5. 5. Indicador é uma unidade de medida de uma atividade, com a qual se estárelacionado ou, ainda, uma medida quantitativa que pode ser usada como um guia paramonitorar e avaliar a qualidade de importantes cuidados providos ao paciente e asatividades dos serviços de suporte. Para a OMS, são marcadores da situação da saúde, desempenho de serviçospara definir a monitorização de objetivos, metas e desempenho. Dados ou informações numéricas que quantificam as entradas e saídas dosprocessos. São usados para acompanhar e melhorar os resultados ao longo do tempo(FNQ).
  6. 6. Marketing Marketing Interno Integrado Marketing Holístico Marketing MarketingSocialmente deResponsável Relacionamento
  7. 7. Em 1998, o Conselho Empresarial Mundial para o DesenvolvimentoSustentável (W.B.C.S.D.) lançou na Holanda as bases para o conceito deResponsabilidade Social Corporativa, entendendo com isso que o comprometimentopermanente dos empresários com comportamentos eticamente orientados e comdesenvolvimento econômico, poderiam, melhorar a qualidade de vida dos empregadose de suas famílias, bem como da sociedade local e da sociedade como um todo!É isso que chamamos de Responsabilidade Social Corporativa!
  8. 8. As instituições hospitalares têm como missão atender seus pacientes damaneira mais adequada, prevenindo riscos e eventos adversos. Para isso, deve sepreocupar constantemente com a qualidade da gestão e da assistência. Sabemos queprocessos de gestão eficazes são imprescindíveis para assegurar a qualidade daassistência humanizada. A Acreditação é um sistema de avaliação e certificação da qualidade deserviços de saúde. É voluntário, periódico e reservado.Suas principais vantagens são:  Segurança para os pacientes e profissionais;  Qualidade da assistência;  Construção de equipe e melhoria contínua;  Útil instrumento de gerenciamento;  Critérios e objetivos concretos adaptados à realidade brasileira;  O caminho para a melhoria contínua. (ONA)
  9. 9. A OTT Consultoria alinha Conhecimento, Inovação e Planejamento na busca de Resultados que transfiram a plenitude do Negócio para as Organizações.

×