2. FASES DEL PROCESO DE SELECCIÓN
EMPRESA PERSONA CANDIDATA
DETENCIÓN DE
NECESIDADES ANÁLISIS DE LA OFERTA
OFERTAS DE EMPLEO CONTACTO CON LA EMPRESA
PRESELECCIÓN DE REALIZACIÓN DE PRUEBAS
CANDIDATURA
ENTREVISTA: PREPARACIÓN Y
APLICACIÓN DE PRUEBAS EJECUCIÓN
VALORACIÓN Y DECISIÓN INCORPORACIÓN; FASES DE
ADAPTACIÓN
RECHAZO /CONTRATACIÓN
3. PRUEBA DETERMINANTE
3 EN EL PROCESO DE SE REALIZA AL FINAL
4 DEL PROCESO
SELECCIÓN
ENTREVISTA DE
SELECCIÓN
1
2
MOMENTO EN EL QUE LA
USADA PARA CONTRASTAR EMPRESA VA A CONOCER A LA
LA INFORMACIÓN OBETENIDA PERSONA QUE ASPIRA AL
SOBRE LA PERSONA PUESTO
4. SEGÚN EL GRADO DE ESTRUCTURACIÓN DE SU DESARROLLO
•Mismo cuestionario de preguntas para todas las
entrevistas
•Garantiza una cierta “objetividad”
ESTRUCTURADA •Es un proceso tan encorsetado que puede impedir
expresar los puntos fuertes
•La persona candidata debes ser clara y precisa en las
respuestas
NO ESTRUCTURADA •Parece a una conversación libre
•La persona que realiza la entrevista formula preguntas en
función de la información que tiene de la persona que va a
entrevistar
•Es menos objetiva pero con ambientes más distendido
•Las personas candidatas deben facilitar la comunicación y
posibilitar el diálogo
MIXTA O •Existe un guión que se puede usar o no en su totalidad
SEMIESTRUCTURADA •Utiliza preguntas estructuradas y no estructuradas
•Es el método más utilizado
•La persona que es entrevistada debe destacar sus logros
y puntos fuertes de forma ordenada, creando un ambiente
de diálogo.
5. SEGÚN LAS PERSONAS QUE INTERVIENEN
INDIVIDUAL Una persona es entrevistad por otra
DE PANEL Varias personas entrevistan a un candidato/a a la vez
•Varios/as candidatos/as a la vez: una o más personas
entrevistando
•Se tiene en cuenta el grado de participación y la calidad de
la misma
DE GRUPO •Se trata de ver cómo quienes aspiran al trabajo ofertado
se comportan para establecer su capacidad de
comunicación, trabajo en equipo, liderazgo, nivel de
conocimientos.
SUCESIVAS Una misma persona es entrevistada por distintos
profesionales de modo sucesivo. Se irán abordando
diversos aspectos relacionados con el puesto de trabajo o
con la persona que están siendo entrevistada.
6. SEGÚN EL GRADO DE TENSIÓN GENERADO POR QUIEN ENTREVISTA CON
SUS PREGUNTAS:
•El tono de la entrevista es como una conversación entre
dos personas que mantienen un diálogo formal.
NORMAL •Se trata de crear un clima que facilite la comunicación
entre ambas partes.
•Su objetivos es la obtención de la mayor cantidad posible
de información de la persona que es entrevistada.
•Trata de poner a quien opta al puesto en una situación
incómoda para provocar y analizar sus reacciones.
•El tono de las preguntas será despectivo en ocasiones,
duro en otros, e incluso puede llegar a utilizar expresiones
DE TENSIÓN vulgares para valorar algunas de sus respuestas.
•Es sólo una prueba, hay que intentar mantener la calma y
la compostura, contestando a las preguntas de forma
correcta.
•Lo principal es no caer en la trampa, no mostrar
agresividad y/o desmoronarse
7. FASES DE LA ENTREVISTA
ANTES DE LA
ENTREVISTA
DURANTE LA
ENTREVISTA
DESPUES DE LA
ENTREVISTA
8. OBJETIVOS DE LA PERSONA QUE VA SER ENTREVISTADA
Recoger información. Analizar el
ANTES
perfil del puesto
DURANTE Controlar la ansiedad. Adecuarse al
perfil del puesto
DEPUÉS Autoevaluarse
9. ANTES DE LA ENTREVISTA
•Aprender a manejar y controlar la ansiedad
•Preparar la imagen en concordancia con el
puesto
•Usar el vocabulario propio del puesto
•Intentar averiguar el perfil que buscan
•Averiguar datos de la empresa
•Estudiar el curriculum
•Hacer balance de puntos fuertes y débiles
•Prever y preparar preguntas difíciles
10. DURANTE DE LA ENTREVISTA
INICIO:
Presentación de quien va a entrevistar
Se suele hacer algún comentario para romper el hielo
Puede explicar los objetivos de la entrevista
DESARROLLO:
Datos personales y familiares
Datos académicos
Datos profesionales
Datos complementarios
CIERRE DE LA ENTREVISTA:
Información sobre el proceso de selección
Ocasión para realizar preguntas a quien te ha entrevistado.
Reafirmar el interés por el puesto
11. DESPUES DE LA ENTREVISTA
Es conveniente que la persona realice una autoevaluación
tras pasar la entrevista:
¿Qué preguntas me costó más trabajo responder?
¿Cómo las solventé?
¿Cómo fue en general la entrevista?
¿Qué cambiaría para la próxima?
12. CLAVES DE LA ENTREVISTA
REPECTO AL PUESTO: conocimiento del perfil y del entorno del
trabajo.
RESPECTO A LA EMPRESA: conocimiento de su filosofía,
estructura, producto y servicio, entorno de trabajo.
RESPECTO AL C.V: conocer en profundidad el propio C.V., llevar
C.V. y documentación acreditativa de los datos aportados en el
mismo.
RESPECTO A LA PERSONA QUE ENTREVISTA: saludo cordial,
escucha activa, conocer el vocabulario técnico que utiliza.
RESPECTO A UNO/A MISMO/A: entusiasmo, cuidado de la
imagen, naturalidad.
13. ALGUNAS PREGUNTAS DIFICILES DE CONTESTAR
¿POR QUÉ TENDRIAMOS QUE CONTRATARLE?, ¿POR
QUÉ CREE QUE ES QUIEN MEJOR PUEDE HACER ESTE
TRABAJO?
¿CUALES SON SUS PUNTOS FUERTES Y DÉBILES?
¿POR QUÉ RAZONES DEJÓ SU TRABAJO ANTERIOR?
¿CUÁNTO QUIERE GANAR?
14. LA ENTREVISTA POR COMPETENCIAS:
Es una forma de valorar conocimientos, capacidades y
destrezas de la persona que opta al puesto.
SER COMPETENTE ES CONTAR CON AQUELLO QUE
TIENE Y MUESTRA QUIÉN MEJOR DESARROLLA SU
TRABAJO EN UN PUESTO DETERMINADO.
15. COMPETENCIA: “Es la capacidad de una persona para
aplicar el conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes en el
desempeño de una función laboral”
PERSONA COMPETENTE
SABER SABER
SABER HACER
SER
16. TRABAJO EN
FLEXIBILIDAD EQUIPO
VALORA
PLANIFICACIÓN INICIATIVA
PREOCUPACIÓN AUTOCONTROL
POR EL ORDE DE
LA CALIDAD
DESARROLLO
SE
LIDEREAZGO INTERRELACIONES
CREATIVIDAD ORIENTACIÓN AL
CLIENTE
PERSUASIÓN