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Índice
Introdução ..........................................................................................................................................................4
Objetivos.............................................................................................................................................................4
Conteúdos...........................................................................................................................................................4
Carateristicas psicologicas dos grupos etários...................................................................................................6
Psicologia do desenvolvimento. Etapas do crescimento ...................................................................................6
A entrada na primeira idade adulta: ................................................................... Erro! Marcador não definido.
As 8 idades do desenvolvimento psicossocial..................................................... Erro! Marcador não definido.
Conceito de adolescência.................................................................................... Erro! Marcador não definido.
Mudanças na adolescência.................................................................................. Erro! Marcador não definido.
Características psicológicas do idoso .................................................................. Erro! Marcador não definido.
A Depressão no Idoso.......................................................................................... Erro! Marcador não definido.
Relação cliente/utilizador e família/comunidade ............................................... Erro! Marcador não definido.
Principais objectivos da relação de ajuda............................................................ Erro! Marcador não definido.
Acompanhamento do cliente/utilizadores.......................................................... Erro! Marcador não definido.
Situações especiais...........................................................................................................................................38
Pessoas com deficiências físicas.......................................................................................................................39
Pessoas com deficiências mentais....................................................................................................................40
Toxicodependentes ..........................................................................................................................................43
Alcoólicos............................................................................................................. Erro! Marcador não definido.
Sinais particulares da vida ................................................................................... Erro! Marcador não definido.
Nascimento.......................................................................................................................................................47
Morte................................................................................................................................................................49
Agravamento da situação clínica:........................................................................ Erro! Marcador não definido.
Acompanhamento no exterior.........................................................................................................................58
Notário..............................................................................................................................................................63
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Advogado..........................................................................................................................................................64
Instituições bancárias.......................................................................................................................................65
Serviços públicos ..............................................................................................................................................65
Situações imprevisíveis........................................................................................ Erro! Marcador não definido.
Fogo..................................................................................................................................................................65
Inundações .......................................................................................................................................................68
Relações interpessoais ........................................................................................ Erro! Marcador não definido.
Relações familiares: famíla nuclear, familia extensa........................................................................................75
Relações de vizinhança e de proximidade........................................................... Erro! Marcador não definido.
Relações socioprofissionais:................................................................................ Erro! Marcador não definido.
Bibliografia e Netgrafia........................................................................................ Erro! Marcador não definido.
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Introdução
Objetivos
 Distinguir as características psicológicas mais comuns de cada grupo etário;
 Acompanhar clientes/utilizadores em situações que exigem cuidados especiais;
 Distinguir as principais relações interpessoais.
Conteúdos
 Caraterísticas psicológicas dos grupos etários;
 Psicologia do desenvolvimento. Etapas do crescimento;
 Caraterísticas psicológicas do idoso;
 Relação cliente/utilizador e/família/comunidade;
 Acompanhamento de clientes/utilizadores:
 Situações especiais:
 Pessoas com deficiências físicas;
 Pessoas com deficiências mentais;
 Toxicodependentes;
 Alcoólicos;
 Situações particulares da vida:
 Nascimento;
 Morte;
 Agravamento da situação clinica;
 Acompanhamento no exterior:
 Notário;
 Advogado;
 Instituições bancarias;
 Serviços públicos;
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 Situações imprevisíveis;
 Fogo;
 Inundações
 Relações interpessoais;
 Relações familiares: Família nuclear, família extensa;
 Relações de vizinhos e proximidade;
 Relações socioprofissionais.
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Caraterísticas psicológicas dos grupos etários
Psicologia do desenvolvimento. Etapas do crescimento
Três pilares do século XXI:
 Sociedade de risco (incentivo do gosto pelo desconhecido)
 Sociedade activa (apelos à intervenção de cada cidadão)
 Sociedade educativa (valorização da capacitação cultural e social do indivíduo)
Entende-se como psicologia do desenvolvimento, como sendo o ramo da Psicologia
que estuda os processos de desenvolvimento, denomina-se “Psicologia do
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mudanças intra-individuais ao longo da vida.

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UFCD_3532_Atendimento personalizado_índice

  • 1. UFCD 3532 762190 Assistente Familiar e de Apoio à Comunidade 50 horas Produção de manuais para formação e-mail: formacaomanuaisplus@gmail.com Atendimento personalizado
  • 2. 762190 Assistente Familiar e de Apoio à Comunidade Página 2 de 6 Atendimento personalizado UFCD 3532 Índice Introdução ..........................................................................................................................................................4 Objetivos.............................................................................................................................................................4 Conteúdos...........................................................................................................................................................4 Carateristicas psicologicas dos grupos etários...................................................................................................6 Psicologia do desenvolvimento. Etapas do crescimento ...................................................................................6 A entrada na primeira idade adulta: ................................................................... Erro! Marcador não definido. As 8 idades do desenvolvimento psicossocial..................................................... Erro! Marcador não definido. Conceito de adolescência.................................................................................... Erro! Marcador não definido. Mudanças na adolescência.................................................................................. Erro! Marcador não definido. Características psicológicas do idoso .................................................................. Erro! Marcador não definido. A Depressão no Idoso.......................................................................................... Erro! Marcador não definido. Relação cliente/utilizador e família/comunidade ............................................... Erro! Marcador não definido. Principais objectivos da relação de ajuda............................................................ Erro! Marcador não definido. Acompanhamento do cliente/utilizadores.......................................................... Erro! Marcador não definido. Situações especiais...........................................................................................................................................38 Pessoas com deficiências físicas.......................................................................................................................39 Pessoas com deficiências mentais....................................................................................................................40 Toxicodependentes ..........................................................................................................................................43 Alcoólicos............................................................................................................. Erro! Marcador não definido. Sinais particulares da vida ................................................................................... Erro! Marcador não definido. Nascimento.......................................................................................................................................................47 Morte................................................................................................................................................................49 Agravamento da situação clínica:........................................................................ Erro! Marcador não definido. Acompanhamento no exterior.........................................................................................................................58 Notário..............................................................................................................................................................63
  • 3. 762190 Assistente Familiar e de Apoio à Comunidade Página 3 de 6 Atendimento personalizado UFCD 3532 Advogado..........................................................................................................................................................64 Instituições bancárias.......................................................................................................................................65 Serviços públicos ..............................................................................................................................................65 Situações imprevisíveis........................................................................................ Erro! Marcador não definido. Fogo..................................................................................................................................................................65 Inundações .......................................................................................................................................................68 Relações interpessoais ........................................................................................ Erro! Marcador não definido. Relações familiares: famíla nuclear, familia extensa........................................................................................75 Relações de vizinhança e de proximidade........................................................... Erro! Marcador não definido. Relações socioprofissionais:................................................................................ Erro! Marcador não definido. Bibliografia e Netgrafia........................................................................................ Erro! Marcador não definido.
  • 4. 762190 Assistente Familiar e de Apoio à Comunidade Página 4 de 6 Atendimento personalizado UFCD 3532 Introdução Objetivos  Distinguir as características psicológicas mais comuns de cada grupo etário;  Acompanhar clientes/utilizadores em situações que exigem cuidados especiais;  Distinguir as principais relações interpessoais. Conteúdos  Caraterísticas psicológicas dos grupos etários;  Psicologia do desenvolvimento. Etapas do crescimento;  Caraterísticas psicológicas do idoso;  Relação cliente/utilizador e/família/comunidade;  Acompanhamento de clientes/utilizadores:  Situações especiais:  Pessoas com deficiências físicas;  Pessoas com deficiências mentais;  Toxicodependentes;  Alcoólicos;  Situações particulares da vida:  Nascimento;  Morte;  Agravamento da situação clinica;  Acompanhamento no exterior:  Notário;  Advogado;  Instituições bancarias;  Serviços públicos;
  • 5. 762190 Assistente Familiar e de Apoio à Comunidade Página 5 de 6 Atendimento personalizado UFCD 3532  Situações imprevisíveis;  Fogo;  Inundações  Relações interpessoais;  Relações familiares: Família nuclear, família extensa;  Relações de vizinhos e proximidade;  Relações socioprofissionais.
  • 6. 762190 Assistente Familiar e de Apoio à Comunidade Página 6 de 6 Atendimento personalizado UFCD 3532 Caraterísticas psicológicas dos grupos etários Psicologia do desenvolvimento. Etapas do crescimento Três pilares do século XXI:  Sociedade de risco (incentivo do gosto pelo desconhecido)  Sociedade activa (apelos à intervenção de cada cidadão)  Sociedade educativa (valorização da capacitação cultural e social do indivíduo) Entende-se como psicologia do desenvolvimento, como sendo o ramo da Psicologia que estuda os processos de desenvolvimento, denomina-se “Psicologia do Desenvolvimento” tudo aquilo que se preocupa com a descrição e explicação das mudanças intra-individuais ao longo da vida.