Как правильно измерять эффект от e-mail кампаний

1. измерить маркетинг?
Как
CPO, CPA и всякие атрибуции

2. Джон Ванамейкер, 1877 г.
«Я понимаю, что половина
моих затрат на рекламу
вылетает в трубу. Вот только
не знаю, какая именно…»

3. Что-нибудь
изменилось
с тех пор?

4. 1

5. Запустили
«брошенную
корзину»
Внедрили сервис
триггерных рассылок

6. Ура! Заказы
c корзины пошли!

7. Неужели так
всё просто?

8. …Выручка не растет!
12 июля
20 июля
26 июля
2 августа

9. Трафик
перераспределился:
• Google учитывает только последний
платный канал
• Число заказов и выручка не выросли,
но теперь надо платить за заказы
с «брошенной корзины».

10. 2

11. Взяли и отключили
все лидогенераторы

12. 1. Выручка не изменилась
2. Сэкономили много денег

13. Непродуманный
CPA
Большая
переплата

14. А как тогда
правильно?

15. Триггеры — с помощью
контрольных групп
*так же известны как A/B тесты

16. 90% 5%
10% 4%
1%

17. &
3

18. Обрабатывает
Mindbox
Известный
триггерный
сервис
50% 50%
+ контрольная группа
Сравнили «корзины» двух сервисов

19. Mindbox Сервис Контрольная
группа
3%
Клиенты возвращаются
и без писем
Реальная
конверсия
12%
Конверсия
по utm-метке

20. Но контрольная группа — не панацея
Хороша, когда можно выборочно выключить
Рассылки Триггеры Поп-апы Рекомендации

21. Жизнь сложнее
Медиа Акции Программа
лояльности
Сайт

22. Нужен
маркетинг-аналитик
•кросс-канальная атрибуция
•анализ связанных показателей

23. А ему нужен инструмент
Сделать
самим?
Купить разных
сервисов?
Больно развиваться Трудно интегрировать
и сравниватьIT, ТЗ, Ресурсы

24. Решение — комплексная
автоматизация маркетинга
Оплата за результат — запуск кампаний*
Сравнимые показатели каналов в одном месте
Быстрые эксперименты

25. ПОДВЕДЁМ ИТОГ

26. Корзина по
по каналу из Google Analytics?
CPO

27. 8 ИЗ 10 РУБЛЕЙ
ТРАТИТЕ
НА ВОЗДУХ

28. www.mindbox.ru
Иван Боровиков
Автоматизируем маркетинг