8ps do marketing digital na prática. Saiba como aplicar a metodologia 8ps do marketing digital numa consultoria de marketing digital.

1. Planejamento de Marketing
Digital
8P’s na prática
Magoweb Marketing Digital
www.magoweb.com
Rua Euclides da Cunha, 1517 - (67) 3028-2407
Mayko.ms@magoweb.com.br

2. Como trabalhamos na nossa consultoria
de Marketing Digital
Utilizamos uma metodologia de trabalho conhecida como 8ps do Marketing Digital.
Esta metodologia foi desenvolvida por Conrado Adolpho, renomado professor,
palestrante e consultor de marketing digital.
Apenas duas empresas são parceiros oficiais autorizadas a usar esta metodologia
em nosso país. A Magoweb (www.magoweb.com) e a Publiweb (
www.publiweb.com.br). Ela engloba os seguintes pontos:
 Pesquisa;
 Planejamento;
 Produção;
 Publicação;
 Promoção;
 Propagação;
 Personalização;
 Precisão;

3. Pesquisa
Durante o processo de pesquisa, procuraremos responder as seguintes perguntas:
• Quem é o público alvo da empresa?
• Qual é a distribuição geográfica dessas pessoas?
• Qual a porcentagem desse público que utiliza a web?
• Quais ferramentas essas pessoas usam em seu dia-a-dia? Google, redes socias,
email;
• Seus concorrentes realizam ações de marketing digital? O que eles fazem na web?
• Qual o cenário de seu segmento na web hoje? E a previsão para os próximos
meses?

4. Planejamento
Nesta etapa com os dados obtidos na pesquisa, realizaremos o planejamento de
marketing digital envolvendo os seguintes pontos:
• Posicionamento de marca, baseado no planejamento estratégico da empresa;
• Escolha das ferramentas que serão utilizadas;
• Cálculo da verba necessária para aplicação na campanha;
• Definição das chaves de monitoramento e das métricas para medição de resultados
(métricas reais personalizadas, e não dados genéricos da moda que nada
influenciam no crescimento da empresa).

5. Produção
Nessa etapa desenvolvemos as ferramentas e criamos as contas necessárias para
aplicação do planejamento, entre elas podemos citar:
• Desenvolvimento de site e do blog;
• Criação de contas em redes socias e ferramentas de links patrocinados;
• Customização de redes sociais e adequação de layout;
• Criação de jogos e aplicativos sociais e móveis;
• Configuração do servidor de email marketing e customização do template para
disparo;
• Configuração das ferramentas de monitoramento;
• Outras que julgarmos necessárias.

6. Publicação
A fase de publicação é simples, consiste em tornar público as ferramentas
constituídas na fase de produção.
• Tornar o site público;
• Start na campanha de links patrocinados;
• Abertura dos canais construídos nas redes sociais;
• Startar as ferramentas de monitoramento;
• É botar a “mão na massa”.

7. Promoção
Consiste em criar ações que movimentem a marca no boca boca das pessoas nas
redes sociais. As promoções podem envolver:
• Sorteios;
• Concursos culturais;
• Gameficação;
• Jogos sociais;
• Indicações;
• Outras inúmeras ideias que existem e viram a surgir nos próximos meses.

8. Propagação
A propagação nada mais é do que fazer com que o nome, produtos ou serviços da
empresa se espalhem de forma natural pelas pessoas. Alguma formas de fazê-la
envolve:
• Vídeos;
• Podcasts;
• Artigos;
• Whitepapers;
• Tutoriais;
• Apoio a mobilizações sociais;

9. Personalização
A fase de personalização, consiste na adequação das estratégias realizadas
afim de promover um estreitamento do relacionamento com os clientes e a melhora
do retorno sobre o investimento. O resultado esperado é:
• Crescimento no índice de engajamento;
• Melhora do retorno sobre o investimento;
• Ações personalizadas para grupos menores de clientes;
• Realocação da verba para os canais que realizam melhor resultado;
• Criação de estratégias de fidelização;
• Customização de ferramentas afim de proporcionar uma melhor experiência ao
usuário.

10. Precisão
A fase de precisão é também conhecida como monitoramento. Esta fase é
constante e durante todo o processo é o que nos guia em busca do objetivo final,
que é o crescimento da empresa; Tanto num âmbito de faturamento como no de
fomento da marca.
A fase de precisão possui um sem fim de itens, citaremos alguns:
• Analise qualitativa e quantitativa dos números obtidos;
• Retorno sobre o investimento total e segmentado por canal;
• Índices de engajamento e relacionamento com os clientes;
• Qualidade e eficiência do SAC 2.0;
• Relatório comparativo entre os períodos analisados.
• Criação de métricas e fórmulas estatísticas personalizadas.

11. Case de aplicação 8 p’s
MyGloss
Case de sucesso do país dentro do facebook, a MyGloss se apoia no marketing digital para
diversas tomadas de decisão. De forma resumida, podemos citar:
O que as pessoas vêem:
• 270.000 pessoas que curtiram a página;
• Consultoria de moda gratuita.
O que nós fazemos:
• Captura de franqueados através da busca;
• Estudo de comportamento do público alvo;
• Tomada de decisão na abertura de franquias baseadas no engajamento por distribuição
geográfica;
• Feedback para a criação de novas coleções;
• Aplicativos sociais;
• Análise de concorrência;
• Inúmeras campanhas no Ads, extremamente segmentadas;
• 93.7% do público da página está dentro do perfil previsto como alvo pelo cliente.

12. Obrigado e forte abraço!
Espero ter ajudado um pouco.
@maykofranceschi
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maykofranceschi.magoweb.com