Etude de cas Community Management réalisée le 15.06.2012. Sommaire : 1. Analyse de la situation 1.1. L’entreprise 1.2. Le site 1.3. On en parle (liens entrants) 1.4. Le blog Freshmode 1.5. Les réseaux sociaux 2. Objectifs 3. Cibles 4. Recommandations 4.1. Version mobile du site Freshmode 4.2. Le site 4.3. Le blog Freshmode 4.4. Twitter 4.5. Facebook 5. Budget 6. Plan de mise en place

1. Développer une stratégie
de visibilité
afin d’améliorer son ROI
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2. Sommaire 1/2
1. Analyse de la situation 4
1.1. L’entreprise 4
1.2. Le site 5
1.3. On en parle (liens entrants) 7
1.4. Le blog Freshmode 10
1.5. Les réseaux sociaux 13
2. Objectifs 17
3. Cibles 18
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3. Sommaire 2/2
4. Recommandations 21
4.1. Version mobile du site Freshmode 21
4.2. Le site 23
4.3. Le blog Freshmode 24
4.4. Twitter 28
4.5. Facebook 30
5. Budget 35
6. Plan de mise en place 36
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4. 1. Analyse de la situation 1/13
1.1. L’entreprise
Freshmode
est
un
site
de
vente
en
ligne
de
prêt-­‐à-­‐porter
féminin
et
d’accessoires
de
mode
lancé
en
avril
2010
par
Alexandra
Quazzola.
Feshmode
met
en
avant
de
jeunes
créateurs
qui
ont
pour
ambi4ons
de
par4ciper
à
la
mode
d’aujourd’hui
et
de
créer
les
tendances
de
demain.
Ce
site
est
épuré,
clair
et
accueillant,
provoquant
au
près
des
internautes
l’envie
et
le
plaisir
de
venir
découvrir
les
dernières
collec4ons
mises
en
avant.
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4

5. 1. Analyse de la situation 2/13
1.2. Le site
URL
du
site
www.freshmode.fr
(page
rank
:
3)
Lancement
du
site
12.04.2010
Ou4ls
analy4cs
u4lisés
Google
Analy4cs
Secteur
E-­‐commerce
Nombre
de
visites
mensuelles
16
000
Marque
déposée
Oui
Plateforme
de
ges4on
Prestashop
Réseaux
sociaux
ac4fs
Facebook,
Twi_er
Origine
du
traffic
SEO
Google,
bannières
commerciales
et
ar4cles
sur
des
blogs
de
mode
référents
et
sur
les
sites
des
marques
partenaires
Nombre
de
commandes
annuelles
380
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5

6. 1. Analyse de la situation 3/13
Démarche
de
community
management
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6

7. 1. Analyse de la situation 4/13
1.3 On en parle (liens entrants)
–
La
presse
on
line
h_p://www.aufeminin.com/tendances/sites-­‐mode-­‐bou4que-­‐en-­‐ligne-­‐femme-­‐
d14824c222347.html
h_p://www.public.fr/Look/Tous-­‐les-­‐bons-­‐plans/Freshmode-­‐la-­‐mode-­‐des-­‐
jeunes-­‐createurs-­‐101551
–
Blogs
de
mode
h_p://paniquedansmondressing.fr/tag/freshmode/
h_p://punky-­‐b.com
alphabeta.fr
www.thebeautyandthegeek.fr/freshmode-­‐haul-­‐2
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7

8. 1. Analyse de la situation 5/13
www.inblogwitheugeniebaby.blogspot.com
www.flanelleblog.com
h_p://www.stylis4c.fr/2012/05/coup-­‐de-­‐coeur-­‐la-­‐belle-­‐echoppe-­‐freshmode/
h_p://www.paule_e-­‐magazine.com/fr/actu_chiffons/les-­‐jeunes-­‐createurs-­‐
aiment-­‐freshmode/318
h_p://velve4neby.canalblog.com/archives/2010/05/05/17801192.html
h_p://www.myjolievintage.com/my-­‐jolie-­‐selec4on-­‐de-­‐la-­‐semaine-­‐5/
h_p://www.sushipedro.com/ar4cle-­‐echeance-­‐hivernale-­‐44465228.html
– Marques
partenaires
h_p://www.byzoe.fr/stockists.html
h_p://www.gaelleconstan4ni.fr/?page_id=35
h_p://berangereclaire.com/bou4que/distribu4on
h_p://www.annethomas-­‐bijoux.com/fr/points-­‐de-­‐vente
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8

9. 1. Analyse de la situation 6/13
–
Annuaires
h_p://www.ceriseclub.com/bou4ques/freshmode
(guide
de
shopping)
h_p://www.createur-­‐de-­‐mode.fr/index.php?cat=&dir=30&start=2
(Freshmode
apparaît
en
7
ème
posi4on
dans
la
liste
proposée
par
cet
annuaire)
–
Etat
des
lieux
Freshmode
a
mis
en
place
des
ac4ons
de
partenariats
et
d’affilia4on
notamment
avec
des
blogs
de
mode
où
nous
pouvons
trouver
quelques
ar4cles
sur
la
collec4on
proposée
ainsi
que
des
bandeaux
commerciaux
ou
encore
des
liens
renvoyant
vers
Freshmode.
Ces
ac4ons
génèrent
le
principal
trafic
de
Freshmode
mais
l’interac4vité
avec
les
internautes
reste
cependant
assez
faible.
Quant
aux
sites
des
marques
partenaires,
nous
remarquons
que
d’une
manière
globale,
ces
derniers
n’ont
pas
un
page
rank
très
élevé
et
que
le
partenariat
avec
Fresmode
est
peu
mis
en
avant
malgré
la
présence
de
liens
sortants
vers
le
site.
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9

10. 1. Analyse de la situation 7/13
1.4. Le blog
Freshmode
Le
blog
de
Freshmode
propose
des
liens
vers
la
page
Facebook
et
le
compte
Twi_er
du
site,
avec
une
mise
en
avant
des
Tweets.
Ces
îcones
sont
bien
placés
en
haut
à
droite
du
site.
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10

11. 1. Analyse de la situation 8/13
Le
blog
Freshmode
offre
également
la
possibilité
de
faire
suivre
l’informa4on
proposée
en
u4lisant
les
liens
Twi_er
et
Facebook
se
trouvant
en
bas
de
chaque
ar4cle.
Quant
à
la
charte
éditoriale,
le
blog
Freshmode
propose
une
catégorie
«
à
la
une
»,
me_ant
en
avant
les
promo4ons
du
moment,
la
présenta4on
des
nouvelles
collec4ons,
ou
encore
les
événements
phares
tel
que
l’anniversaire
du
site
présenté
sous
forme
de
jeu.
L’objec4f
est
d’éveiller
l’intérêt
des
internautes
pour
déclencher
l’achat.
Nous
trouvons
également
des
catégories
référencées
par
le
nom
des
marques
partenaires,
proposant
des
ar4cles
sur
le
succès
de
certains
ar4cles
de
mode,
agrémentés
de
liens
sortants
vers
le
site
de
bloggeuses
parlant
de
Freshmode.
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11

12. 1. Analyse de la situation 9/13
Certaines
de
ces
catégories
proposent
en
plus
quelques
ar4cles
présentant
les
marques
en
ques4ons.
Mais
pourquoi
n’est-­‐ce
pas
le
cas
pour
toutes
les
marques
?
Nous
notons
également
que
le
contenu
du
blog
reste
faible
et
que
l’organisa4on
des
catégories
n’apporte
pas
forcément
un
intérêt
à
la
lecture
de
ce
blog.
Nous
trouvons
peu
de
commentaires
ou
de
réac4ons
de
la
part
des
internautes.
De
plus,
Freshmode
a
changé
d’iden4té
visuelle
en
2012.
Pourtant,
nous
ne
trouvons
aucune
communica4on
à
ce
sujet.
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12

13. 1. Analyse de la situation 10/13
1.5. Les réseaux sociaux
Freshmode
assure
une
présence
sur
Facebook
et
Twi_er
de
manière
assez
ac4ve,
mais
nous
remarquons
que
le
contenu
proposé
sur
chacun
de
ces
réseaux
sociaux
est
similaire
et
surtout
qu’il
ne
fait
que
reprendre
le
contenu
du
site
et
du
blog
Freshmode.
L’interac4vité
avec
les
internautes
est
faible.
Il
apparaît
peu
de
commentaires
des
internautes
sur
Facebook
malgré
630
«
j’aime
»,
et
peu
d’échanges
sur
Twi_er
malgré
164
«
followers
».
L’u4lisa4on
de
ces
deux
ou4ls
de
communica4on
ne
semble
pas
bénéficier
d’une
ligne
éditoriale
propre.
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13

14. 1. Analyse de la situation 11/13
Facebook
Twi_er
L’iden4té
de
la
marque
«
Freshmode
»
n’apparaît
pas.
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14

15. 1. Analyse de la situation 12/13
Plus
en
détail
sur
Facebook
:
Nous
avons
noté
qu’avant
que
Freshmode
passe
au
format
«
facebook
4meline
»,
le
site
avait
eu
la
bonne
idée
de
proposer
sur
sa
page
Facebook
un
onglet
«
bou4que
en
ligne
»,
afin
de
présenter
l’ensemble
de
ses
produits
à
ses
fans.
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15

16. 1. Analyse de la situation 13/13
L’idée
était
intéressante
car
elle
perme_ait
aux
internautes
d’avoir
accès
au
catalogue
du
site
et
d’échanger
des
avis
sans
avoir
à
sor4r
de
l’espace
Facebook.
Pourtant,
nous
remarquons
que
cet
onglet
n’a
pas
été
adapté
au
nouveau
format
«
4meline
»
de
Facebook.
La
page
présente
désormais
une
succession
de
promo4ons
et
d’ar4cles
sur
la
page
d’accueil
et
bénéficie
de
deux
applica4ons
renvoyant
sur
le
blog
ou
le
site
de
Freshmode.
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16

17. 2. Les objectifs 1/1
• Renforcer
la
présence
de
Freshmode
sur
l’univers
de
la
mode
des
jeunes
créateurs
• Accompagner
une
stratégie
de
promo4on
événemen4elle
• Rassembler
une
communauté
d’adeptes
des
marques
proposées
et
d’adeptes
des
nouveautés
en
ma4ère
de
mode
de
prêt-­‐à-­‐porter
sur
Facebook
• Impliquer
et
engager
une
communauté
de
fans
sur
Facebook
• Entrer
en
communica4on
avec
des
influenceurs
sur
Twi_er
• Créer
de
l’envie
et
de
la
curiosité
autour
de
Freshmode
en
se
différenciant
de
la
concurrence,
• Créer
des
partenariats
sur
des
sites
influents
• Augmenter
le
chiffre
d’affaire
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17

18. 3. Les cibles 1/3
Freshmode
est
un
site
qui
s’adresse
avant
tout
aux
jeunes
femmes
qui
aiment
la
mode
et
cherchent
à
se
différencier
par
des
ar4cles
que
l’on
ne
trouve
pas
partout.
De
CSP+,
ces
jeunes
femmes
recherchent
des
vêtements
de
qualités
à
des
prix
entre
50
et
200
€
par
ar4cle.
Nous
avons
mené
une
étude
de
l’audience
démographique
du
site
Freshmode
en
u4lisant
l’ou4l
«
Alexa
toolbar»
(Alexa
est
un
site
internet
américain
qui
audite
et
rend
publique
la
fréquenta4on
des
sites
internet
–
www.alexa.com).
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18

19. 3. Les cibles 2/3
Voici
les
résultats
qui
sont
représenta4fs
de
la
cible
principale
:
Interpréta4on
:
-­‐ En
rouge
:
signifie
popula4on
non
représentée
ou
sous-­‐représentée
-­‐ En
vert
:
signifie
Income
popula4on
représentée
ou
sur-­‐représentée
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19

20. 3. Les cibles 3/3
La
cible
secondaire
:
les
femmes
qui
aiment
la
mode,
les
mères
de
famille
Les
leaders
d’opinion
:
les
bloggeuses
de
mode
Les
relais
d’opinion
:
la
presse
féminine
on
line
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3
20

21. 4. Recommandations 1/14
4.1. Version mobile du site Freshmode
Le
site
ne
disposant
pas
d’une
version
adaptée
au
mobile,
nous
recommandons
sa
mise
en
place
à
très
court
terme.
Ou4l
:
h_p://fr.iprestashop.net/
«
Avec
un
accès
rapide
aux
produits
phares
dès
l'accueil,
à
l'espace
client,
iPrestaShop
conserve
l'accès
à
toutes
les
pages
de
votre
bou4que
en
ligne.
Ce
produit
est
composé
d'un
thème
(à
placer
dans
votre
répertoire
"thèmes")
et
d'un
module
pour
une
meilleure
ges4on
(à
placer
dans
votre
répertoire
"modules"),
très
simple
d'installa4on
dans
la
même
logique
que
sa
solu4on
maître.
L'accès
à
votre
site
actuel
reste
inchangé
pour
les
visiteurs
via
ordinateur
tandis
que
les
internautes
iPhone/iPod/Androïd/
IPad
consulteront
la
version
op4misée.
»
Coût
:
Magali
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3
21

22. 4. Recommandations 2/14
Magali
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–
Promo4on
3
22

23. 4. Recommandations 3/14
4.2. Le site
Nous
recommandons
l’ajout
d’une
zone
«
votre
avis
»
en
dessous
du
descrip4f
produit,
qui
perme_rait
aux
clientes
du
site
de
laisser
un
commentaire
avec
une
note
associée
en
dessous
de
chaque
ar4cle
acheté.
Ces
commentaires
serviront
de
références
pour
les
autres
internautes.
Magali
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–
Promo4on
3
23

24. 4. Recommandations 4/14
4.3. Le blog Freshmode
Etape
1
:
En
plus
des
icônes
Twi_er
et
Facebook
placés
en
haut
à
droite
de
la
page
d’accueil
du
blog,
nous
recommandons
d’ajouter
une
icône
de
flux
RSS
pouvant
perme_re
aux
internautes
de
suivre
l’actualité
de
Fresmode
en
temps
réel.
Etape
2
:
En
bas
de
chaque
ar4cle,
en
plus
de
la
possibilité
de
partager
l’informa4on
sur
Twi_er
et
Facebook,
il
serait
intéressant
d’ajouter
un
lien
vers
Pinterest,
réseau
social
par4culièrement
apprécié
des
femmes
et
des
internautes
qui
aiment
la
mode,
et
Google+,
nouveau
réseau
social
bénéficiant
de
liens
avec
le
moteur
de
recherche
Google.
Magali
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Promo4on
3
24

25. 4. Recommandations 5/14
Etape
3
:
Les
catégories
ainsi
classées
par
marque
ne
représentent
pas
un
grand
intérêt
de
lecture.
Nous
recommandons
de
revoir
la
présenta4on
du
blog
en
catégorisant
le
contenu
de
la
manière
suivante
:
-­‐
À
la
une
-­‐
Nos
marques
(sous-­‐catégories,
toutes
les
marques
proposées),
-­‐
Les
événements
/
promo4ons
(ventes
privées
sur
Facebook)
-­‐
Les
tendances
-­‐
Nos
conseils
-­‐
FAQ
Magali
Letellier
-­‐
Community
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–
Promo4on
3
25

26. 4. Recommandations 6/14
Il
est
également
préférable
de
faire
apparaître
ces
nouvelles
catégories
dans
une
barre
de
menu
horizontale
en
haut
du
blog
(aide
au
référencement
naturel
et
à
la
naviga4on
pour
les
visiteurs).
Chaque
nouvel
ar4cle
devrait
n’appartenir
qu’à
une
seule
catégorie,
excep4on
faite
pour
la
catégorie
«
à
la
une
»
qui
servirait
de
mis
en
avant
des
ar4cles
importants
d’autres
catégories.
Par
contre,
il
serait
intéressant
de
recommander
en
bas
de
chaque
ar4cle,
d’autres
ar4cles
suscep4bles
d’intéresser
le
visiteur
afin
d’éveiller
son
intérêt.
Magali
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3
26

27. 4. Recommandations 7/14
Etape
4
:
Nous
recommandons
d’apporter
du
contenu
qui
ne
soit
pas
uniquement
en
rela4on
direct
avec
le
site
Freshmode
et
ses
produits,
mais
qui
soit
par
contre
unique
et
qui
humanise
le
blog
(toujours
pour
le
référencement
mais
aussi
pour
intéresser,
impliquer
le
visiteur).
Pour
cela,
voici
quelques
exemples
:
-­‐
Actualité
des
marques
(façon
de
travailler,
type
de
4ssus
u4lisés,
…)
:
il
pourrait
être
proposé
aux
jeunes
créateurs
d’écrire
des
ar4cles
qui
seront
postés
sur
le
blog.
Des
interviews
pourront
également
être
réalisées.
-­‐
Des
conseils
de
bloggeuses
pourront
être
mises
en
avant
en
proposant
à
ces
dernières
d’écrire
des
ar4cles
sur
le
blog.
Magali
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3
27

28. 4. Recommandations 8/14
4.4. Twitter
Etape
1
:
Suivre
des
comptes
Twi_er
qui
peuvent
perme_re
des
échanges,
du
relai
d’informa4on
et
de
la
créa4on
de
partenariat.
Nous
recommandons
d’établir
une
liste
d’influenceurs
(bloggeuses,
magasines
en
ligne).
Ou4l
:
Influencer
Exchange
(appinions)
h_p://beta.ix.appinions.com/influencerweb/main
Cet
ou4l
permet
de
trouver
les
influenceurs
sur
un
thème
précis,
sur
la
base
de
leur
notoriété
et
de
leurs
ac4vités
sur
les
réseaux
sociaux,
blogs
et
forums.
Un
filtre
permet
de
restreindre
sa
recherche
seulement
«
aux
personnes
»
et
donc
de
trouver
des
bloggeurs
et
contributeurs
éditoriaux
les
plus
en
vue
sur
le
web.
Magali
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Promo4on
3
28

29. 4. Recommandations 9/14
Etape
2
:
proposer
un
contenu
qui
intéressera
les
bloggeuses
de
modes
et
les
magasines
on-­‐line
mais
également
les
internautes
intéressés
par
la
mode.
Pour
cela,
poster
des
tweets
contenant
des
liens
qui
relaieront
l’informa4on
produite
sur
la
page
Facebook
et
le
blog
Freshmode.
Il
serait
également
intéressant
de
retweeter
l’informa4on
des
comptes
suivis
sur
Twi_er
afin
de
créer
de
l’engagement
de
la
part
de
ces
derniers.
Ou4l
:
h_ps://bitly.com/
Raccourcisseur
d’URL
fournissant
des
sta4s4ques
(histogramme
de
la
répar44on
des
clicks
dans
le
temps,
liste
des
référents
et
des
discussions
Twi_er,
localisa4on
par
pays,
ou
nombre
de
partages
sur
Facebook).
Pour
cela,
il
suffit
de
rajouter
un
+
à
la
fin
de
l’URL
raccourcis.
Magali
Letellier
-­‐
Community
Manager
–
Promo4on
3
29

30. 4. Recommandations 10/14
Nota
Bene
:
Nous
recommandons
de
changer
la
photo
du
compte
Twi_er
par
le
logo
du
site
(idem
pour
la
page
Facebook).
L’iden4té
visuelle
est
très
importante
et
doit
être
facilement
iden4fiable
pour
les
internautes.
4.5. Facebook
Etape
1
:
Me_re
l’onglet
«
réduc4on
»
au
format
4meline.
Etape
2
:
Garder
les
onglets
«
site
»
et
«
blog
»
mais
proposer
en
première
étape
l’ouverture
d’une
page
Facebook
perme_ant
de
cliquer
sur
le
bouton
«
j’aime
»
et
ensuite
de
cliquer
sur
l’image
afin
d’accéder
au
site
ou
au
blog.
Magali
Letellier
-­‐
Community
Manager
–
Promo4on
3
30

31. 4. Recommandations 11/14
Etape
3
:
ajouter
une
applica4on
«
fin
de
séries
»
qui
ouvrira
une
page
Facebook
indiquant
de
cliquer
sur
l’image
pour
être
renvoyé
directement
vers
l’espace
du
site
Freshmode
dédié
à
ces
produits.
Etape
4
:
proposer
un
contenu
me_ant
en
avant
des
éléments
phares
du
blog
et
du
site
Freshmode
mais
de
manière
différente
et
en
illustrant
chaque
poste
d’une
photo
représenta4ve,
dans
le
but
de
créer
de
l’engagement.
Par
exemple
:
-­‐
poster
des
photos
de
célébrités
en
proposant
un
lien
vers
des
ar4cles
pouvant
perme_re
d’adopter
un
look
similaire,
-­‐
poster
de
l’actualité
liée
à
des
événements
autour
de
la
mode
(demander
qui
compte
y
aller),
Magali
Letellier
-­‐
Community
Manager
–
Promo4on
3
31

32. 4. Recommandations 12/14
-­‐
poster
des
ques4ons
afin
de
prendre
connaissance
des
a_entes
des
fans,
afin
de
déterminer
si
un
nouveau
jeune
créateur
intéresserait
les
fans,
…
Etape
5
:
nous
recommandons
d’ajouter
un
nouvel
onglet
«
vente
privée
».
Ou4l
:
PME
2020
(achat
groupé)
h_p://blog.e-­‐komerco.fr/2011/02/organiser-­‐des-­‐opera4ons-­‐
dachat-­‐groupes.html
h_p://apps.facebook.com/pme-­‐groupdeal/
Magali
Letellier
-­‐
Community
Manager
–
Promo4on
3
32

33. 4. Recommandations 13/14
Avantages
:
-­‐
Recruter
de
nouveaux
fans
appartenant
à
sa
cible
clientèle.
Cet
espace
est
réservé
aux
seuls
fans
de
la
page.
Pour
accéder
à
ce_e
espace,
l'internaute
doit
cliquer
le
bouton
«
J'aime
»
pour
visualiser
l'offre
promo4onnelle,
-­‐
Créer
de
la
viralité
en
invitant
les
fans
à
promouvoir
l'offre
auprès
de
leurs
amis,
-­‐
Générer
du
chiffres
d'affaires.
Coût
:
la
1ere
opéra4on
d'achat
groupé
est
gratuite
et
permet
même
au
e-­‐commerçant
de
gagner
un
abonnement
d'un
an
à
la
version
pro
de
l'applica4on
S-­‐Bou4que.
A
par9r
de
la
2ieme
opéra9on,
le
coût
est
fixé
à
5
€
HT
par
journée
d'opéra9on.
Par
exemple,
une
opéra4on
de
10
jours
coutera
50
€
HT
à
l'e-­‐commerçant.
Magali
Letellier
-­‐
Community
Manager
–
Promo4on
3
33

34. 4. Recommandations 14/14
Etape
6
:
Ajouter
un
onglet
«
Pinvolve
»
afin
de
créer
de
l’intérêt
et
de
la
curiosité
vis
à
vis
de
ce_e
nouvelle
présenta4on.
h_p://www.pinvolve.co/
Permet
de
présenter
sa
4meline
au
format
Pinterest
et
offre
la
possibilité
aux
fans
de
partager
facilement
l’informa4on
sur
Pinterest.
Magali
Letellier
-­‐
Community
Manager
–
Promo4on
3
34

35. 5. Budget 1/1
Au
vu
des
recommanda4ons
proposées,
nous
évaluons
un
coût
inférieur
à
5
000€.
Magali
Letellier
-­‐
Community
Manager
–
Promo4on
3
35

36. 6. Plan de mise en place 1/4
Taches
Homme/jour
Temps
Coût
Développement
d’une
version
Prestataire
1
journée
84€
mobile
du
site
iprestashop
Site
:
Ajout
d’une
zone
«
votre
Webmaster
1
journée
-­‐
avis
»
sous
chaque
descrip4f
Freshmode
d’ar4cle
(HTML)
Blog
:
Ajout
d’une
icône
«
flux
Webmaster
0,5
heure
-­‐
RSS
»
(étape
1)
Freshmode
Blog
:
Ajout
de
2
icônes
Webmaster
0,5
heure
-­‐
«
Pinterest
»
et
«
Google+
»
Freshmode
après
chaque
ar4cle
(étape
2)
Blog
:
Ajout
barre
de
menu
Webmaster
3
jours
49,90€
horizontale
avec
créa4on
de
Freshmode
nouvelles
catégories
–
Achat
du
module
«
menu
riche
»
prestashop
(étape
3)
Magali
Letellier
-­‐
Community
Manager
–
Promo4on
3
36

37. 6. Plan de mise en place 2/4
Taches
Homme/jour
Temps
Coût
Blog
:
Ajout
de
Webmaster
1
journée
-­‐
recommanda4ons
d’ar4cles
à
Freshmode
la
fin
de
chaque
ar4cle
-­‐
intégra4on
HTML
(étape
3)
Blog
:
Recherche
de
nouveaux
Stagiaire
1
mois
500€
partenariats
afin
de
proposer
«
Community
l’écriture
d’ar4cles
(étape
4)
Manager
»
-­‐
6
mois
Blog
:
Enrichissement
du
Stagiaire
2
mois
1000€
contenu
avec
l’actualité
liée
à
«
Community
Freshmode
et
ses
marques
Manager
»
-­‐
6
mois
(étape
4)
Twi_er
:
Suivre
des
Stagiaire
2
semaines
250€
influenceurs
(étape
1)
«
Community
Manager
»
-­‐
6
mois
Magali
Letellier
-­‐
Community
Manager
–
Promo4on
3

38. 6. Plan de mise en place 3/4
Taches
Homme/jour
Temps
Coût
Twi_er
:
Animer
le
compte
Stagiaire
1
mois
500€
Twi_er
(étape
2)
«
Community
Manager
»
-­‐
6
mois
Facebook
:
me_re
à
jour
Stagiaire
0,5
heure
-­‐
l’onglet
«
réduc4on
»
(étape
1)
«
Community
Manager
»
-­‐
6
mois
Facebook
:
améliorer
les
Stagiaire
2
heures
-­‐
onglets
«
site
»
et
«
Community
«
blog
»
(étape
2)
Manager
»
-­‐
6
mois
Facebook
:
ajouter
une
Stagiaire
0,5
heure
-­‐
applica4on
«
fin
de
série
»
-­‐
«
Community
idem
étape
2
(étape
3)
Manager
»
-­‐
6
mois
Facebook
:
animer
la
page
Stagiaire
1,5
mois
750€
Facebook
(étape
4)
«
Community
Manager
»
-­‐
6
mois
Magali
Letellier
-­‐
Community
Manager
–
Promo4on
3
38

39. 6. Plan de mise en place 4/4
Taches
Homme/jour
Temps
Coût
Facebook
:
ajouter
nouvel
Webmaster
1
heure
-­‐
onglet
«
vente
privée
»
(étape
Freshmode
5)
Facebook
:
organiser
une
Stagiaire
0,5
jour
1ère
opéra4on
«
vente
privée
»
sur
«
Community
opéra4on
2
semaines
(étape
5)
Manager
»
-­‐
6
mois
gratuite
(puis
5€
HT
/
jour
d’opéra4on)
Facebook
:
ajouter
un
onglet
Stagiaire
1
heure
-­‐
«
Pinvolve
»
(étape
6)
«
Community
Manager
»
-­‐
6
mois
Magali
Letellier
-­‐
Community
Manager
–
Promo4on
3
39