2. « L’union fait la force », « Les petits ruisseaux font de grandes rivières », « Un pour tous,
tous pour un » "On est intelligent aussi avec la tête des autres »… autant de citations ou
proverbes qui trouvent aujourd’hui un sens nouveau et inédit, grâce aux nouvelles
technologies et au changement des modes de communication et de consommation.
Le digital et les nouvelles technologies de l’information ont en effet aboli les frontières, les
barrières, nous permettant de nous rapprocher plus facilement, de nous réunir
« virtuellement » et d’échanger dans un monde interconnecté. Ce « village global » dans
lequel le pouvoir du « crowd », le pouvoir du nombre, est plus que jamais rendu possible.
L’entraide et la collaboration sont aujourd’hui les maîtres mots d’une nouvelle ère à la fois
plus digitale, plus sociale et plus solidaire. Nous achetons à plusieurs (crowdbuying) pour
diminuer les coûts, partageons nos connaissances et nos idées (crowdsourcing), soutenons
financièrement les causes ou les projets qui nous sont chers (crowdfunding), défendons nos
convictions auprès de notre communauté en ligne (crowdspeaking), dénonçons la violence
en un clic depuis nos mobiles tactiles (crowdmapping)…Tous ces nouveaux usages issus du
digital font parti de ce que j’ai appelé : The CROWD Revolution !
Cette présentation vous permettra d’en découvrir quelques exemples parmi les plus
significatifs, en vous donnant peut-être envie, vous aussi, de… participer.
4. « Crowdsourcing describes the process by which the
power of the many can be leveraged to accomplish feats
that were once the province of the specialized few »
« Crowdsourcing activates the transformative power of
todays technology, liberating the latent potential within
us all »
Jeff Howe, Wired, 2006
5. Le crowdSOURCING, c’est quoi ?
C’est faire appel à la créativité, à l'intelligence et
au savoir-faire d'un grand nombre de personnes
pour résoudre un problème ou trouver de
nouvelles idées.
C’est un moyen moderne d’aller à la rencontre de
l’innovation et des nouvelles idées à l’extérieur de
l’entreprise, en tirant profit de la confrontation
de plusieurs expertises.
6. Dell, marque pionnière du crowdsourcing
Créé en 2007 et mis au goût du jour en 2012
pour ses 5 ans, cette plateforme a été la
première à donner la parole à ses clients et
consommateurs, pour qu'ils s’expriment sur
l’entreprise, son organisation et ses produits.
Idea Storm, c’est plus de 16 000 idées
proposées, qui ont donné lieu à 95 000 votes
et 700 000 commentaires. Résultat : près de
500 d’entre elles ont été mises en œuvre par
Dell, notamment la pré-installation du système
d’exploitation Linux, les claviers rétro-éclairés
et bon nombre d’innovations dans les
produits.
http://www.ideastorm.com/
7. Fold It : les gamers au secours des
scientifiques
En transposant un problème
scientifique, trouver la structure
d'une enzyme liée au sida du singe,
sous la forme d’un jeu pour faire
appel aux compétences des gamers ,
Fold it a permis de résoudre, en
seulement quelques semaines une
énigme non résolue par les
scientifiques depuis dix ans.
http://fold.it/portal/
8. Open SNCF, le crowdsourcing à l’heure de l’Open
data
La plateforme Open Data de la SNCF fait
appel à la créativité des voyageurs. La
SNCF se sert de cette plateforme pour
demander à ses clients de quelles
applications mobiles ils auraient besoin
pour un service optimal. Résultat : des
milliers d’idées à exploiter, un service
optimisé et des voyageurs engagés, plus
proches de l’entreprise qui les
transporte chaque jour.
http://data.sncf.com/
9. Raise 5 : donnez du sens à vos compétences en
les mettant au service d’une cause
La plateforme Raise 5 est une
nouvelle façon de concevoir le
fundraising.
Elle permet à chacun d’offrir ses
compétences au profit d’une cause
qu’il soutient.
Soutenir une cause peut
également passer par l’achat d’un
produit ou des services à la
communauté Raise 5.
http://raise5.com/
10. Eyeka: et si les consommateurs répondaient
directement au brief des marques ?
Eyeka est le pionner de la co-création en
France.
Cette plateforme donne la possibilité
aux marques de faire participer les
membres de la communauté à des
briefs, des appels d'offres, afin qu'ils
expriment leur créativité. L'idée, est
d'identifier des besoins inassouvis, des
axes d'innovation.
Des grandes marques comme Coca Cola,
Procter & Gamble ou Nestlé utilisent ce
site.
https://fr.eyeka.com
12. Le Crowdfunding, c’est quoi ?
Le crowdfunding consiste à faire appel à un
plusieurs personnes pour financer des
projets en tous genres : culturels,
humanitaires, politiques, professionnels,
etc.
De nombreuses plateformes de
« financement participatif » sont ainsi
apparues ces dernières années, pour
faciliter l’entraide et l’émergence de
nombreux projets.
13. Des plateformes de crowdfunding généralistes
qui donnent vie à vos idées
Kickstarter, Kiss Kiss Bank Bank, Ulule…
Ces plateformes de crowdfunding
permettent à tous ceux qui ont une
idée, un projet, de faire appel aux
soutiens des internautes pour se
financer.
Pour chaque projet, une description
détaillée, un objectif financier à
atteindre, des rétributions symboliques
par palier de don.
14. Films, musique, livre…le producteur c’est vous
C’est le même principe pour les produits
culturels. Face à la frilosité de l’industrie
musicale et donc pour permettre aux
artistes de produire leur œuvre, le site
My major compagny leur offre les
moyen de se faire directement financer
par les internautes. Sur le même
principe, People for cinema pour les
films, unbound pour les livres.
15. Financer des projets qui ont du cœur.
Le crowdfunding prend encore plus de
sens et d’impact quand il est mis au
service de projets destinés à rendre le
monde plus solidaire. Ainsi Hopemob,
« Crowdfunding with compassion »
permet de soutenir des gens dans le
besoin, Watsi de financer les soins
médicaux de ceux qui n’y ont pas accès,
Bluebees de soutenir des projets
économiquement viables, à forte valeur
ajoutée sociale et/ou environnementale
ou encore Crowdrise qui permet de
soutenir une cause
17. Le crowdmapping, c’est quoi ?
Le crowdmapping permet d’apporter un niveau de transparence inégalé par
les médias traditionnels. Il s’est notamment révélé très utile dans la lutte
contre la corruption ou les situations d’urgences.
Attention, toutefois, à la crédibilité des infos récoltées et aux dérives
possibles de ce mouvement qui pourrait, nous pousser à dénoncer tout et
n’importe quoi facilement, sans en mesurer les conséquences.
C’est rassembler et géolocaliser des informations
interactives en temps réel (par sms, twitter ou appli
mobile) sur des événements : guerres, crises
humanitaires, criminalité, élections, catastrophes
naturelles…
18. Crowdmapping : des outils à disposition de tous
L’outil Crowdmap de la
plateforme Ushaidi permet à
tous de créer une carte
interactive, en y ajoutant les
données qu’il souhaite
Le site open street map s’inscrit
dans la même logique.
19. Le crowdmapping pour dénoncer la
corruption
En Russie, par exemple, les citoyens
utilisent Internet pour lutter contre
la corruption. Grâce au site Bribr, ils
peuvent publier et géolocaliser
leurs témoignages sur les pots-de-
vin versés. Ce site vise à constituer
une base de données des actes de
corruption en Russie.
Une telle initiative a déjà été
expérimentée avec succès en Inde
avec le site I paid a bribe qui a
rassemblé plus de 21.000
témoignages en deux ans.
Source : rslnmag.fr
20. Le crowdmapping pour dénoncer la
maltraitance des femmes en Syrie
Le projet américain Women Under
Siege, qui se bat contre le viol, a
mis en place une carte
interactive des violences sexuelles
dans le pays, avec la technologie
libre Ushaidi.
Les agressions sont répertoriées par
lieu et permettent d’avoir des
informations plus détaillées sur le
type de violence, le profil de ou des
agresseurs, mais également sur la
source de l'information.
Source : youphil.com
21. Le crowdmapping pour dénoncer la
légalisation du port d’arme aux EU
Voulant dénoncer les morts
causées par les armes à feu, Slate a
créé une crowdmap qui géolocalise
chaque tué par arme à feu depuis la
tuerie de Newtown aux EU.
Les données sont également
remontées via le compte Twitter
@GunDeaths
Source : slate
22. Le crowdmapping pour faciliter la
récupération d’objet
Et si on trouvait des trésors dans
nos poubelles ? Pour l’architecte
canadien Doug Firr, il n’y a pas de
doutes. Il a ainsi créé la première
carte interactive qui géo-localise les
objets récupérables.
Trashwag permet à des inconnus
de poster en temps réel des photos
de meubles ou objets abandonnés
sur le trottoir. L’internaute
découvre sur la carte du site les
produits disponibles et se rend à
l'adresse précisée pour les
récupérer. Un marché aux puces
virtuel, où tout est gratuit.
Source : influencia
24. Le crowdspeaking, c’est quoi ?
Le crowdspeaking, c’est donner du pouvoir à
un message en incitant des centaines
d’internautes à le partager à un instant T, pour
en décupler la visibilité et l’impact.
Le crowdspeaking permet ainsi de donner de la
voix à ceux qui, seuls, ne se feraient pas
entendre.
25. Thunderclap : la 1ère plateforme de
crowdspeaking
Cette plateforme permet à un message
unique d’être diffusé à un instant T
pour créer un effet de masse sur les
médias sociaux et émerger.
Le principe est simple : réunir un
maximum de voix sur un sujet pendant
un temps imparti, pour que le site
automatise l’envoi du message sur les
réseaux sociaux (Twitter et Facebook)
en une seule fois et au même moment.
Source : netintellignenz
26. 1 milliard de personnes touchées lors de La
Journée mondiale de l’aide alimentaire
Le 12 Aout 2012, L’ONU et des ONG
ont lancé une opération sur
Thunderclap pour la journée
mondiale de l’aide alimentaire.
Résultat : plus d’un milliard de
personnes touchées dans un laps
de temps extrêmement réduit et le
hashtag de l’opération #iwashere
qui fait partie des top trends
Twitter.
27. 10 Millions de messages envoyés pour
The royal British legion
Depuis 1919, « the Royal British Legion »
met en place deux minutes de silence, le
11 Novembre à 11h, en commémoration
de l’armistice signant la fin de la
première guerre mondiale et de ceux
qui se sont battus et se battent encore
pour obtenir la paix dans le monde.
L’opération sur Thunderclap a été un
véritable succès avec, le 11 novembre
2012, plus de 10 millions de messages
envoyés en même temps sur Twitter et
Facebook via le hashtag #LestWeForget
28. Faire entendre sa voix : les autres
plateformes de mobilisation en ligne
Change et Avaaz sont les grandes
plateformes mondiales de pétitions
en ligne. Elles permettent à chacun
de lancer sa propre pétition sur le
sujet qu’il souhaite.
Grâce à une forte audience, ces
sites peuvent réunir en très peu de
temps des millions de signatures.
30. Le crowdbuying, c’est quoi ?
Le crowdbuying c’est le fait d’acheter à
plusieurs pour réduire le prix individuel d’achat.
En partant du principe qu’à plusieurs, la
négociation est facilitée, les sites d'achats
groupés négocient avec les marchands pour
obtenir des rabais et en faire profiter leurs
membres… jusqu’à 90%, d’où le succès du
système.
31. Groupon, le leader mondial
1 milliard de dollars de chiffre d’affaires,
côté en bourse, le site Groupon a fait ses
preuves.
Ce site a pu séduire un large réseau de
commerçants et dispose donc d’un vaste
choix de produits et services. L’offre peut
ainsi être renouvelée et enrichie chaque
jour.
Pour bénéficier de ses deals en France,
rendez-vous sur : http://www.groupon.fr
32. Voitures, appartements, maisons… Acheter ? À
plusieurs, c’est meilleur !
Avec le succès du crowdbuying et des sites
comme Groupon, de nombreux sites
d’achats groupés de niche se sont
développés. Ainsi le site maisoniadeal.com
permet d’acheter à plusieurs des maisons
et le site Autoreduc des voitures.
33. La ruche qui dit oui : du producteur au consommateur,
sans passer par la case distributeur.
Marre du supermarché, partisans du made in
France et du bio, ceux qu’on appelle les
« locavores », se sont regroupés pour passer
des commandes groupées à des producteurs
locaux qui les livrent uniquement lorsqu’une
quantité suffisante a été atteinte. Comme dans
les associations pour le maintien d’une
agriculture paysanne (réseau Amap), une fois
votre commande payée en ligne, vous venez
chercher votre panier à heure fixe sur un lieu de
distribution, la ruche.
http://www.laruchequiditoui.fr/