Este documento ofrece servicios de asesoría y resolución de ejercicios de ciencias. Incluye varios ejercicios relacionados con conceptos de mercadotecnia como mapas conceptuales, análisis FODA y estrategias de posicionamiento de productos. Los ejercicios guían al lector a través del proceso de mercadotecnia al seleccionar empresas y productos específicos y analizar sus características, público objetivo, competencia y estrategias.

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Parte 1
1. Elabora un mapa conceptual donde identifiques los siguientes conceptos y la relación
que existe entre ellos:
a. Mercadotecnia
b. Microentorno
c. Macroentorno
d. Proveedores
e. Clientes
f. Competencia
g. Analisis FODA
h. Consumidor meta
2. Identifica, de acuerdo a tu experiencia como consumidor, una empresa que brinde un
servicio o venda un producto y desarrolle un proceso de mercadotecnia a gran escala.
Parte 2
3. ¿Cuáles son los 3 productos que más consumes? Enlístalos y, según la Teoría de la
jerarquía de necesidades de Maslow, menciona que necesidades cubren estos
productos.
4. Realiza un análisis FODA de alguna empresa que se dedique a la venta de uno de los
productos que señalaste y describe detalladamente, con base en la competencia, los
siguientes aspectos:
a. Fuerzas
b. Amenazas
c. Debilidades
d. Oportunidades
5. Identifica el tipo de consumidor meta de este producto.
1.
Elige una empresa que se encargue de brindar un servicio o producto a la comunidad.
2. Elabora una lista con las influencias internas y externas que tiene la empresa al
momento de tomar decisiones.
3. Realiza un análisis FODA de la empresa que elegiste.
4. Elabora una tabla, en la que describas las características del producto o servicio de la
empresa que elegiste, considera los siguientes puntos:
Nombre de la empresa:
Tipo de producto
Caracteristicas generales
Publico al que va dirigido
Necesidad que cubre
Precio

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5. Identifica el tipo de consumidor para el producto y las necesidades básicas según la
pirámide de Maslow.
6. Indica la estrategia del mercado objetivo que consideras debería emplear la empresa
para el producto o servicio, para ello identificalo con base en las siguientes
caracteristicas:
a. Demográficas: edad, género, ciclo de vida, nivel socioeconómico, estado civil,
etc.
b. Psicográficas: personalidad, motivos de compra, estilo de vida.
c. Por ocasión o tasa de uso (en función del comportamiento): ocasiones en que
los consumidores hacen la compra o utilizan el producto. Puede ser por
frecuencia de uso, ocasión de uso o tasa de uso.
d. Por beneficio: beneficios que los consumidores buscan obtener del producto.
7. Justifica tu respuesta.
8. Desarrolla una estrategia de posicionamiento y diferenciación del producto o servicio
elegido en la mente del consumidor (considera a la competencia).
1. Selecciona dos empresas nacionales o extranjeras que se dediquen a rubros distintos
y que ofrezcan productos a la comunidad.
2. Haz un listado de los productos que ofrece cada una de las empresas y describe
brevemente cuál es tu opinión acerca de estos. Toma en cuenta los siguientes puntos;
puedes apoyarte en el cuadro comparativo que se encuentra enseguida.
a. Menciona sus ventajas o desventajas sobre otros productos de competencias.
b. Describe por qué crees que tienen o no aceptación entre la población.
Productos que brinda la empresa
(Empresa 1) (Empresa 2)
1. 1.
2. 2.
3. 3.
4. 4.
0bservaciones

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3. De la tabla que realizaste escoge solo una empresa.
4. Selecciona un solo producto que ofrezca la empresa que elegiste y describe
brevemente cada uno de los siguientes puntos:
a. El precio que tiene en el mercado.
b. Los lugares donde se vende el producto.
c. Las promociones que ha puesto en marcha la empresa para el producto.
d. Las maneras en que se da a conocer el producto a la población en general:
¿qué medios utiliza?, ¿hacia quién va dirigido el producto o servicio?, ¿cuál es
el mensaje principal que transmite?, ¿qué tan frecuente lo escuchan o ven en
los medios de comunicación?, etc.
5. Elabora un mapa conceptual en el que resumas la información del punto anterior,
tomando en cuenta las 4P de la mezcla de mercadotecnia.
6. Elabora una ficha de identificación del producto en la que describas los siguientes
puntos:
a. Nombre
b. Empresa que lo produce
c. Empaque que utiliza
d. Características de la etiqueta
e. Slogan
7. Una vez que hayas revisado la mezcla de mercadotecnia del producto elegido,
contesta las siguientes preguntas:
a. ¿Cómo se fijan los precios de los productos que se encuentran en el mercado?
b. ¿Cómo afecta la inflación en los precios de los productos y servicios?
c. ¿Cuáles serían las ventajas o desventajas de ofertar un producto o servicio por
un tiempo determinado?
d. ¿Por qué crees que la distribución de productos y servicios no es equitativa en
todo el país?
e. ¿Cuáles serían las situaciones que se toman en cuenta para decidir en dónde
vender un producto?
Con base en el siguiente caso, realiza lo que se te pide.
Trabajas en una empresa que se dedica a la venta de bebidas en polvo (Tang, Zuko, Kool Aid,
Cligth, etc.), tú estás a cargo del departamento de mercadotecnia y con base en un sondeo, se
ha decidido incluir el nuevo sabor pepino y limón. Tus jefes te encargan un estudio y análisis
de mercado para cerciorarse de que la venta es viable y el proyecto se consolidará. Mucho
depende de ti que el producto salga a la venta en el mercado y sea exitoso.
1. Antes de realizar el analisis del producto deberás describirlo, la siguiente información
te ayudará a desarrollarlo:
a. Descripción del servicio, ¿en qué consiste?
b. Señala que hace único al producto
c. Tecnología
d. Público al que va dirigido
e. ¿Qué necesidad satisface para el cliente potencial?
2. Para iniciar con tu estudio y análisis del mercado, describe detalladamente cada uno
de los elementos de la mezcla de mercadotecnia y su importancia en el proceso.

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a. Producto
b. Promoción
c. Precio
d. Plaza
3. Diseña la imagen de la envoltura que presentarás a tus jefes como propuesta y en la
que irá el polvo de sabor.
a. Trata de ser lo más creativo posible para llamar la atención del cliente y buscar
que se mantenga con buenas ventas.
b. Considera agregar una etiqueta con información del producto.
4. Define el precio del producto y justifica la razón por la que lo propones. Para eso toma
en cuenta las siguientes condiciones:
a. El sobre que saldrá a la venta es de 40g y rinde 2 litros.
b. No existe otra compañía que ofrezca este sabor.
c. Se debe manejar precio de introducción durante cierto tiempo.
d. Su costo debe ser el mismo en todo el país, independientemente de la región
en la que se comercialice (norte, centro, sur).
e. El polvo lleva endulzante y no necesita azúcar para su preparación.
5. Establece, con base en las regiones del país, las ciudades en las que se
comercializará el producto. Haz un cuadro comparativo como el que se encuentra a
continuación y define qué ciudades escogerías para que se venda el producto y por
qué. Recuerda que tu producto debe venderse en las ciudades más importantes del
país y decide el lugar donde se venderá (tiendas de conveniencia, supermercados o
tienditas de la esquina), basándote en la competencia de tu producto.
Zona norte Zona centro Zona sur
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Justificación
6. Describe la manera en que promocionarás tu producto en el mercado:
a. Define el eslogan con el que se promocionará tu producto en el mercado
b. Elabora un anuncio en el que muestres las características de tu producto; este
sería una propuesta para imprimirse en revistas
c. Describe al menos una herramienta de promoción de ventas para incentivar la
venta del producto
7. Diseña una estrategia para introducir el producto en el mercado internacional.

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