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“Identificando mi mercado” Para esta actividad deberás entrar a las siguiente páginas:  El Palacio de Hierro http://www.elpalaciodehierro.com.mx  Sears http://www.sears.com.mx  Liverpool http://www.liverpool.com.mx Mientras navegas en cada una de las páginas anteriores contesta detalladamente las siguiente preguntas: 1. ¿Cuáles son las principales diferencias entre estas dos tiendas? ¿Crees que esas diferencias sean la razón de que tengan mercados meta distintos? 2. ¿O será que el que tengan mercados meta distintos hace que las tiendas tengan diferentes enfoques con lo que respecta a la ubicación, servicio, tipo de productos, marcas, etc.? Contesta las preguntas anteriores para ti mismo al tiempo que reflexionas acerca de la importancia de la investigación de mercados para una exitosa colocación de marcas, tiendas, productos, ideas, servicios, etc.
1. Lee detalladamente la presentación de Niveles Socioeconómicos de la Asociación Mexicana de Agencias de Investigación de Mercados. 2. Elabora un diagrama en donde resumas las principales características de cada uno de los siguientes niveles socioeconómicos: o A/B o C+ o C o D o D- o E 3. Entra a la página principal de la tienda Suburbia y contesta las siguientes preguntas: o ¿Cuál crees que sea la percepción que las personas tienen de esta tienda? Detalla. o ¿Crees que todos los consumidores tengan la misma percepción de esta tienda? Explica. o ¿Por qué las personas podrían tener distintas percepciones acerca de un mismo lugar? Explica. o ¿Por qué crees que es necesario para la tienda conocer y analizar los mercados actuales y potenciales? Realiza una conclusión en la que detalles, de acuerdo a lo leído en la Asociación Mexicana de Agencias de Investigación de Mercados, cuál es el nivel socioeconómico al que se dirige la tienda Suburbia, justifica tu respuesta.

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Reporte de los fundamentos y métodos de la inteligencia de mercados identificados en un caso específico para concluir sobre su importancia en la investigación de mercados. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Analiza el siguiente artículo: Consumo de refrescos en México. 2. Elabora un reporte con la siguiente información: a. Indaga y elige una empresa que consideres pueda tomar como referencia este artículo para realizar una investigación de mercados. Fundamenta tu selección con datos confiables. b. Analiza los 4 componentes del sistema de marketing (Producto, Precio, Plaza y Promoción), que se pueden identificar en este artículo y que dan pauta para una investigación de mercados. Toma como guía las siguientes preguntas para analizar las características que influyen en los mexicanos para consumir refrescos:  A qué tipo de productos se refiere el artículo, detalla marcas, sabores y presentaciones.  Precio de punto de venta.  Dónde se venden.  Tipo de publicidad que utilizan. c. Enlista 3 objetivos de investigación para la empresa que mencionaste en el primer inciso, que se pueden desprender de este artículo. Señala qué diseño de investigación elegirías para dichos objetivos y comenta brevemente el por qué. d. Describe el proceso de investigación de mercados que necesitaría seguir la empresa que seleccionaste. 3. Concluye sobre la importancia de realizar una investigación de mercados para una empresa y qué beneficios le trae.
Mattel lanzó a la venta la muñeca Barbie con la imagen de las protagonistas de la telenovela Rebelde: Mía, Roberta y Lupita, quienes también son integrantes de la agrupación RBD. Imagen obtenida de http://i175.photobucket.com/albums/w125/BoricuaGirl1619/RBD/RBDGirlswiththeirRBDBarbieDolls.jpg. Sólo con fines educativos. Mattel desea conocer el perfil del mercado que está comprando la muñeca Barbie para saber a quién dirigir sus esfuerzos de mercadotecnia. 1. Imagina que esta empresa solicita tu apoyo como investigador de mercados para que los ayudes a definir las siguientes cuestiones:

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a. ¿Qué información se quiere saber? b. ¿A quién se le va a preguntar? c. ¿Cómo se va a preguntar? d. ¿En dónde se va a preguntar? 2. ¿Qué preguntas realizarías tú? Redacta 5 preguntas que consideres adecuadas para esta investigación. 3. Integra la información en forma de reporte y realiza una reflexión sobre la importancia de delimitar la muestra para llevar a cabo una investigación de mercados.
1. Busca información en fuentes confiables sobre el proceso de trabajo de campo y recolección de datos. 2. Imagina que eres un investigador de mercados en una agencia. Con tus palabras describe detalladamente el proceso de trabajo de campo y recolección de datos que llevarías a cabo. ¿Cómo lo planearías? 3. Las siguientes preguntas te servirán como guía para describir el proceso: a. ¿Qué perfil seleccionarías para el encuestador? b. ¿Cómo lo capacitarías? c. ¿Qué habilidades requiere? d. ¿Quién lo supervisaría? e. ¿Qué errores crees que se puedan cometer al momento de realizar las encuestas?
Reporte de investigación de mercados cualitativo y cuantitativo para un producto en específico. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Lee el siguiente caso: Manzanita Sol tiene más de 35 años en el mercado, a través de los cuales ha mantenido la misma imagen, por lo que es percibida como una marca antigua con muy poca difusión publicitaria. El principal embotellador y distribuidor de Manzanita Sol es Gemex, quien aporta 75% de las ventas totales de la marca, además de ser uno de los franquiciatarios de Pepsico más grandes del mundo fuera de Estados Unidos y es una empresa mayoritariamente mexicana. El mercado de refrescos de manzana estaba muy enfocado en el aspecto medicinal, pero con el lanzamiento de Manzana Lift (Coca-Cola), introducido al mercado en agosto de 1995, este segmento está evolucionando y logrando que el consumidor acepte este producto como una bebida refrescante y no sólo como una bebida saludable y medicinal. Manzana Lift goza de una imagen actual y juvenil (deseada) con una participación de mercado de 34% en 1996. Un punto a favor de Manzanita Sol es que el consumidor la percibe como más natural, lo cual impidió que Manzana Lift le quitara mercado, lo que no pasó con otras marcas de refresco de manzana. Pepsico se pregunta ¿cómo generar un crecimiento a través del segmento de sabores, particularmente manzana, convirtiendo a Manzanita Sol en un refresco moderno y deseado?

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2. Después de haber leído el caso, elabora una propuesta de reporte de investigación de mercado para Manzanita Sol, asegúrate que contenga lo siguiente: a. Portada: i. Título de estudio b. Antecedentes: 1. Planteamiento del problema c. Objetivos: . Objetivo general i. Objetivos específicos d. Diseño de la investigación (desarrolla el contenido con base en este documento): . Alcance de la investigación i. Metodología ii. Instrumento de obtención de información iii. Diseño de la muestra e. Análisis de los resultados (cuantitativos y cualitativos) con base en las gráficas y la descripción del caso f. Conclusiones y recomendaciones (al menos 5 recomendaciones) g. Bibliografía