Lea Konttisen esitys Green care -päivillä 9.9.2011 Tampereella. Seminaaripäivän aiheena oli GC-palveluiden tuominen osaksi nykyistä palvelujärjestelmää.

1. Huomisen tarpeita ja tulevia
mahdollisuuksia
9.9.2011 Lea Konttinen

2. Yksilöllinen kysyntä:
Pyrkimys hyvään elämään
Vastakaupungistuminen
Liikkuvan elämä
Kiihtyvän elämänrytmin haasteet
Globaali kysyntä:
Pyrkimys vihreään talouteen
Luonnonvarojen kasvava kysyntä, ilmastomuutos
Omavaraisuus ja huoltovarmuushaasteet

3. Teollisen ajan ajattelumalleista ja rakenteista kestävään
palvelu- ja ratkaisutalouteen
 Suomen syvä lama  Globaali talouskriisi
NL:n romahdus
Talouskasvun ja hyvinvoinnin kehitys

2008
1980
Kestävä palvelu- ja
ratkaisutalous
Teollinen
hyvinvointiyhteiskunta
ETEEN
ALHAALTA
Geopolitiikan aika Globalisaation aika 1.0 Globalisaation aika 2.0
1980 1990 2000 2010
© Sitra 2009

4. Innovaatioiden uudet lähteet
Ihminen:
Sosiaalinen ja
kulttuurinen
kestävyys
KESTÄVÄ
HYVINVOINTI
Talous: Ympäristö:
Taloudellinen Ekologinen
kestävyys kestävyys
© Sitra 2009

5. Yksilöllinen
kysyntä
Maaseutuun ja luontoympäristöihin
kohdistuu uutta kysyntää
Hyvä
elämä

6. TÄRKEIMMÄT ASIAT
Suomalaiset ovat 1. Terveys
2. Hyvä arki
tyytyväisiä 3. Oikeudenmukaisuus
fyysiseen 4. Turvallisuus
ympäristöönsä, 5. Mielekäs työ
mutta eivät
elämänsä sisältöön PARHAIMMIN
TOTEUTUVAT ASIAT
1. Mahdollisuus nauttia
luonnosta
2. Palvelujen saatavuus
3. Harrastusmahdollisuudet
4. Infran toimivuus
5. Turvallisuus
HUONOIMMIN
TOTEUTUVAT ASIAT
1. Hyvä arki
2. Kestävä elämäntapa
3. Taloudellinen toimeentulo
4. Elämän syvempi tarkoitus
5. Oikeudenmukaisuus

7. Miten vahvasti maaseutu tuo mieleesi
seuraavia asioita?
Miten vahvasti kaupunki tuo mieleesi Mielikuvat maaseudusta ja kaupungista
seuraavia asioita? Suomalaiset, n=1620
1= Ei lainkaan
2= Vähän Luonto
3= Melko paljon
4= Paljon Viihtyisä ympäristö
5= Erittäin paljon
Vapaus
Hyvä elämä
Aitous
Ympäristöystävällinen elämäntapa
Mielikuvat maaseudusta
Yhteisöllisyys
Mielikuvat kaupungista
Tulevaisuuden voimavara
Avoimuus
Aktiivisuus
Vaihtelu
Syrjäytyminen
Kulttuuri
Moderni
Stressi
Kansantalouden rasite
1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0
Helmikuu 2011 Keskiarvo 1-5 Maamerkit-barometri
3075 PAH/tk/tgr Sitra, MTT taloustutkimus, Taloustutkimus Oy
© Sitra 2009

8. Miten seuraavat paikat liittyvät
elämääsi? Valitse kuhunkin
väittämään omaa tilannettasi Mieluisin asuinpaikka
parhaiten kuvaava paikkakuntatyyppi.
Suomalaiset, n=1620
81
8
Maaseudulla haja-asutusalueella asuvat,
5
n=206
0
1
24
54
Maaseudulla taajamassa asuvat,
7
n=173
2
4
14
14
Pikkukaupungissa asuvat,
55
n=363
6
4
12
8 Maaseudulla haja-asutusalueella
Ison kaupungin laidoilla asuvat,
11
n=491
43 Maaseudulla taajamassa
11
Pikkukaupungissa
11
5 Ison kaupungin laidoilla
Ison kaupungin keskustassa asuvat,
10
n=251 Ison kaupungin keskustassa
14
47
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Helmikuu 2011 % Maamerkit-barometri
3071 PAH/tk/tgr Sitra, MTT taloustutkimus, Taloustutkimus Oy
© Sitra 2009

9. Avioerolapset, vuosittain
Pakolaisia Monipaikkaisuus lisääntyy
Kodin ulkopuolelle sijoitetut kaikissa muodoissaan
lapset ja nuoret
Elatusapusopimuksia Asuttavia veneitä
vuonna 2009
Yksinäisiä asunnottomia Suomessa
Matkailuvaunuja tai -autoja
Asunnottomia perheitä
PAKOTETTU Ei vakituisia asuntoja
Identiteetti eri kuin asuinpaikka
(maalainen vs. kaupunkilainen)
ASUMINEN
Kesämökkejä
Identiteetti
Asuinkunta eri kuin
syntymäkunta
Etätyöläisiä
Kokee olevansa sekä maalainen että
kaupunkilainen
IDENTITEETTI HARRASTUKSET Pendelöijiä
Ulkosuomalaisia
Tekee työtä osittain jossain
muualla kuin työpaikalla
Suomessa asuvia,
Vapaa-ajan matkat
TYÖ
ulkomailla syntyneitä Harrastukset (pelit, kuvataide, tietokone)
Osallistuva toiminta
Liikunta ja ulkoilu
Kaksoiskansalaisia
Kulttuuri- ja huvitilaisuudet
9
© Sitra 2009

10. Kuluttajat ovat kiinnostuneita maaseudusta uudella
tavalla Kävijät
Kokei-
Välin-
pitä-
lija
mätön
Kokei-
lija
LUOMU-
EKO- MAALLA
URBAANI
TURISTI Nau- HARRASTAJA
tiske-
Tie- TYYLIKÄS lija
dosta- HIDASTAJA
va
Yhteiskunta- dosta-
Tie-
ETNO-
MAA-
vastuu AGRI-
va
LAINEN
Nautinto
ELÄKE-
LÄINEN
Ko-
kija In-
nos-
tuja
Kokei- HIDAS
lija KOHTUUL-
HIILI- LISTAJA
WLAN-
NEUT-
VAELTAJA
RAALIKKO
Olijat
17.11.2011 10
Lähde: Hienonen, K. Onni – eväitä maaseudun uuteen talouteen, Sitra 2011 © Sitra 2009

11. Luontoympäristöistä asiakaslähtöistä
hyvinvointipalveluliiketoimintaa

12. Miten arvioit seuraavien alojen
liiketoimintamahdollisuuksien
kehittyvän maaseudulla? Arvio alojen liiketoimintamahdollisuuksien
kehittymisestä maaseudulla
n=kaikki vastaajat
Elämys- ja virkistyspalvelut
Uusiutuvan energian tuotanto Maaseutuympäristö
Luontoon ja maaseutuun liittyvät
hyvinvointipalvelut (green care)
Lähiruoka ja siihen liittyvät palvelut
Luonnonvarat
Kaivostoiminta Tieto- ja
Biomassojen jalostaminen verkko-
Verkkokaupat liiketoiminta
Metsätalous
IT-palvelut ja sisällöntuotanto
Maa- ja
Hoivapalvelut
metsätalous
Luovat alat ja kulttuuri
Maatalous Yritykset, n=227
Logistiikkapalvelut Päättäjät, n=160
Asiantuntijat, n=252
Metalli
Media, n=48
Muu toimiala
1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0
Helmikuu 2011 Keskiarvo (1=heikkenee voimakkaasti, 5=paranee voimakkaasti) Maamerkit-barometri
3071 PAH/tk/tgr Sitra, MTT Taloustutkimus, Taloustutkimus Oy
© Sitra 2009

13. Luonto ja maaseutuympäristöt vahvistavat
hyvinvointia
1) luonnonympäristössä tapahtuva elimistön
rauhoittuminen ja stressireaktioiden palautumiseen
2) keskittymiskyvyn elpyminen
3) mielialojen paraneminen
4) aistien kehittyminen
5) nopeampi paraneminen
6) liikuntasuoritusten
tehostuminen
7) eläimet edistävät
oman elämän hallintaa
17.11.2011 13
© Sitra 2009

14. Miten yritystoiminnan ”kuluttajakuilu” ylitetään?
KULUTTAJAT
TUOTTAJAT
---
---
KYSYNTÄ
TARJONTA
17.11.2011 14
© Sitra 2009

15. Mitä mieltä olet
seuraavista maaseutuun
liittyvää yrittäjyyttä Mielipide maaseutuun liittyvistä yrittäjyyttä koskevista
koskevista yleisistä yleisistä väittämistä
väittämistä? n=kaikki vastaajat
Kaupungeissa toimivat yritykset eivät
hyödynnä maaseudun tarjoamia mahdollisuuksia 4,00
läheskään niin paljon kuin voisivat
Maaseutu on hyvä toimintaympäristö
3,82
innovatiiviselle yrittäjyydelle
Maaseudulla on runsaasti hyödyn-
3,72
tämättömiä liiketoimintamahdollisuuksia
Yhteiskunnallisesti hyödylliselle, voittoa
tavoittelemattomalle yritystoiminnalle 3,63
on maaseudulla hyvät edellytykset
Maaseudun yritystoiminta
3,29
ei ole riittävän kysyntälähtöistä
Yritystoiminta maaseudulla ei ole mahdollista
3,14
ilman lähellä olevia vireitä keskustaajamia
Maaseudulla toimiakseen yrittäjän on tingittävä Suomalaiset, n=1620
3,06
kannattavuudesta ja tulostavoitteista
Yritykset, n=227
Maaseudulla toimivat yrittäjät
ovat hyvin verkostoituneita 2,88 Päättäjät, n=160
kaupunkien yritystoimintaan ja asiakkaisiin
Asiantuntijat, n=252
Maaseudun tuotteet ja
2,70 Media, n=48
palvelut ovat hyvin saatavilla
1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0
Helmikuu 2011 Keskiarvo (1=täysin eri mieltä, 5=täysin samaa mieltä) Maamerkit-barometri
3071 PAH/tk/tgr Sitra, MTT Taloustutkimus, Taloustutkimus Oy
© Sitra 2009

16. Käyttäjälähtöisiä palvelukokemuksia yhteiskehittelyllä
• palvelujen innovointia, kehittämistä ja
suunnittelua muotoilun menetelmin
=palvelumuotoilu
• palvelu vastaa sekä käyttäjien tarpeita että
palvelun tarjoajan liiketoiminnallisia
tavoitteita.
• palvelut, tieto, innovaatio, erottautuminen ja
muotoilu ratkaisevat yhä useammin
liiketoiminnan menestyksen.
17.11.2011 16
© Sitra 2009

17. Luodaan tulevaisuus yhdessä
Perinteinen liiketoiminnan suunnittelu
Kilpailija-
analyysi
Tunnista Toiminta-
markkinoilla Liiketoiminta- Tarvittavat ympäristöön
olevat suunnitelma resurssit sopeutu-
mahdollisuu- minen
Markkina
det -tutkimus
Toimintalähtöinen liiketoiminnan suunnittelu
Uusi
voima-
Arvioi varoja
Vuorovaikutu Hanki
voimavarasi
Mitä voin sta ihmisten partnereilta
-kuka olen
tehdä? kanssa, joita sitoutu-
-mitä tiedän Uusi
tunnen muksia
-keitä tunnen voima-
varoja
UUSIA TUOTTEITA, YRITYKSIÄ JA MARKKINOITA
Lähde: Suvi Nenonen & Kaj Storbacka Markkinamuotoilu
17.11.2011 17
© Sitra 2009

18. Luonto ja luontopalvelut osaksi yksilöllistä
hyvinvointireseptiä
Luonto tiedostamattomana osana
Luonto tiedostettuna osana tuotteita ja palveluja
Virkistäytymispalvelut
Voimaantumispalvelut
Hoito ja hoivapalvelut
17.11.2011 18
© Sitra 2009

19. Palveluista paketteja - Arvo syntyy palveluverkon ja
kuluttajan vuorovaikutuksessa
Hiljaisuus-ja
maisemamatkailu
Liikunta
Lähi-ja
maatilamatkailu
Hyvinvointi- -eläimet
palvelupaketti
Ekomatkailu Luomu- ja
lähiruoka
Terveysmatkailu

20. Uusia ratkaisuja paikasta riippumatta
Palveluiden konseptointi asiakaslähtöisesti
- Uudet innovatiiviset palvelukonseptit
(julkinen, yritykset, yksityiset)
- palvelut, jotka saa ”kännykästä” tai
”neitistä” paikkariippumattomasti
- Liikuntaresepti
- Palvelusetelin käytön kehittäminen
- Henkilökohtainen budjetti
- Kiireetön matkailu
Lähde: Teijotalot
17.11.2011 20
© Sitra 2009

21. Ostopäätöksistä suurin osa (80 %) tehdään
internetissä
Internetin käyttäjät
(15-79 -vuotiaat) keväällä 2011:
• 3,5 milj. käyttää vähintään kerran
viikossa
• 3,1 milj. käyttää vähintään
5 päivänä viikossa
• 2 milj. kotitaloudella
laajakaistaliittymä
• 2,8 milj. on tehnyt nettiostoksia
17.11.2011 21
© Sitra 2009

22. Lähimatkailua ja liikettä
17.11.2011 22
© Sitra 2009

23. Teknologian hyödyntäminen terveystiedon hallinnassa
esim. Kuntaohjelman terveystaltio
17.11.2011 23
© Sitra 2009

24. Kysynnän voimakkaat ilmentymät tuovat uusia
mahdollisuuksia ihmisille, yrityksille… lähelle
Hyvinvointi
Terveys Kysyntää
Yhteisöllisyys
Kestävä kehitys
Uusiutuvat energiamuodot
Palveluja
Ekologisuus
Elämyksellisyys
Merkityksellisyys Virtuaali-
Hoiva ratkaisuja
Aitous
Lähiruoka Ympäris-
töjä
28.5.2010
© Sitra 2009

25. Miten hyvä elämä voisi toteutua nykyistä paremmin
luonnon hyvinvointivaikutusten ja kestävän
monipaikkaisuuden kautta?
Hyvä arki ei toteudu
Ikääntymisen hoito kSosiaali- ja
terveysmenojen kMedikalisoituminen
-Lääkkeiden käyttö lisääntyy: esim. 0,5
Mielenterveys- kasvu milj. verenpainelääkkeiden käyttäjää
ongelmat -15,7 mrd/v
-yli ½ kuntien menoista
’Elintasosairaudet’
Uuteen kysyntään vastaaminen
Luontoistuminen
Luonnosta -hyvinvoinnin edistäminen
hyvinvointia Hyvän luonnonhvyinvointivaikutuksilla
-uutta hyvinvointipalveluliiketoimintaa
elämän ja arjen luonnosta (hoiva, voima ja virkistys.,,)
mahdollistuminen -luonnon huomiointi ympäristöjen,
Monipaikkaisuus rakennusten, alueiden käytön suunnittelussa
-kestävän monipaikkaisuuden
mahdollistuminen
© Sitra 2009

26. Kiitos!
Lisätietoa: www.sitra.fi/Maamerkit
Maamerkit-barometrin 2011 teemat ja graafit verkossa:
Esim. Maamerkit-barometri 2011: Identiteetti
http://www.slideshare.net/Maamerkit/maamerkitbarometri-2011-identiteetti