Rencontres Digitales M Publicité 2ème édition.
La plateforme Facebook : l'open graph, best practices // Du Fan au precripteur, Le Monde.fr : l'émergence d'une nouvelle audience et expériences de la boucle virale // Marques Annonceurs : best cases
5. 901 millions
d’utilisateurs actifs par mois
60% 500 millions 80%
reviennent d’utilisateurs sur mobiles des utilisateurs facebook en
tous les jours par mois dehors des USA
25. Merci
Pour en savoir plus :
Facebook Developers : https://developers.facebook.com/
Facebook Plateform (page officielle) : https://www.facebook.com/platform
Facebook app center (Centre d'Application) : https://www.facebook.com/appcenter/
Notre programme "Preferred Marketing Developpers" (PMD) :
https://developers.facebook.com/preferredmarketingdevelopers
What is Open Graph? (video) https://www.facebook.com/photo.php?v=10151857778100582
Les nouvelles Pages : http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Pages_Overview_FR.pdf
Les "case studies" : http://www.facebook-successstories.com/
Facebook Studio : https://www.facebook.com/FacebookStudio
Vidéos pédagogiques : https://www.facebook.com/FacebookStudio#!/FacebookStudio/videos
26. 123
DU FAN AU PRESCRIPTEUR,
L’ÉMERGENCE D’UNE
NOUVELLE AUDIENCE
Isabelle André
Président Directeur-Général
Le Monde Interactif
27. MARQUE
LA CONSOMMATION « MULTI DEVICES »
CRÉE DE NOUVELLES DYNAMIQUES
Légende : 10,5 MILLIONS 4,3 MILLIONS
DIGITAL ONLY
29 %
1,2 M
COMMUNS
PRINT / DIGITAL
42 %
1,8 M
PRINT ONLY
29 %
1,2 M
Source : AudiPresse ONE 2011
Indicateur Brand Regular – 30 jours en millions
Pop. française 15 ans et + : 50 858 000 ind. < 35 ANS
Pop. < 35 ans : 15 072 000 ind.
28. PAS DE CANNIBALISATION
MAIS PLUSIEURS EXPÉRIENCES DE MARQUES
ET DE NOUVEAUX GROUPES DE « CONSOMMATEURS »
Chaque mois, 35 % de la fréquentation du est mobile
Légende : 6,3 MILLIONS 3 MILLIONS 1,7 MILLIONS
9% 0,1 M
22 %
EXCLUSIFS 1,4 M
8% 0,1 M
MOBILE / TABLETTE
13 % 0,8 M 30 % 0,9 M
16 % 0,5 M
COMMUNS WEB et
MOBILE / TABLETTE
EXCLUSIFS WEB
65 % 54 % 83 %
4,1 M 1,6 M 1,4 M
Source : AudiPresse ONE 2011
Indicateur Digital, Web, Mobile & tablettes – 30 jours en millions
POPULATION < 35 ANS 50 ANS ET +
ENSEMBLE
Pop. française 15 ans et + : 50 858 000 ind.
Pop. < 35 ans : 15 072 000 ind.
29. FIXE MOBILE TABLETTE
8,85 MILLIONS VU 1,9 MILLION VU 0,7 MILLION VU
1,2 MILLION VU/JOUR
LIVE
0,7 MILLION DE VISITES
Sources :
Médiamétrie // NetRatings, internet fixe, Mai 2012, Pop. internautes français 2 ans et + : 43 159 000 ind.
Site Centric - At Internet, Mai 2012
Médiamétrie // NetRatings, internet mobile, Avril 2012, Pop. mobinautes français 11 ans et + : 19 920 000 ind.
Médiamétrie // Netratings, panel iPad, Janvier-Mars 2012, Pop. tablonautes 15 ans et + : 1 693 000 ind.
30. DES EXPÉRIENCES DE MARQUE À « PHASER »
VS L’ÉVOLUTION DU PARC MULTIMEDIA
US FRANCE FRANCE
MAI 2012 DEC 2011 2014 *
PÉNÉTRATION DES
SMARTPHONES 50 % 40 % 60 %
PÉNÉTRATION DES
TABLETTES 19 % 5% 15 %
Sources : Comscore
Baromètre GFK/Médiamétrie
NPA Conseil – Médiamétrie
31. DES EXPÉRIENCES DE MARQUE À « PHASER »
VS L’ÉVOLUTION DES USAGES
PLUS DE MOBILITÉ
42 % DES VISITES / 50 % DES PAGES VUES EN MOBILITÉ *
3,8 M 13,8 M 3,6 M 13,3 M 2,8 M 11,1 M 5,7 M 24,2 M 6M 23,7 M 5,8 M 28,1 M
visites pages visites pages visites pages visites pages visites pages visites pages
vues vues vues vues vues vues
Légende :
WEB fixe
MOBILE 49 50 49
et TABLETTE 42 39 % 42 % 39 %
31 31 % %
28 %
22 %
23 % % %
% %
Fukushima Mort de 2nd tour Primaire Évènements 1ER TOUR 2ND TOUR
Source :
15 mars 2011 Ben Laden citoyenne de Toulouse PRÉSIDENTIELLE PRÉSIDENTIELLE
Site Centric - At Internet – Le Monde.fr
* dimanche 22 avril 2012 2 mai 2011 16 octobre 2011 21 mars 2012 22 AVRIL 2012 6 MAI 2012
32. LEADER SUR LE MOBILE
INTERNET MOBILE
LE MONDE 1 908 VU
LE PARISIEN / AUJOURD’HUI EN FRANCE 1 651
LE FIGARO 1 354
20 MINUTES 1 166
LE NOUVEL OBSERVATEUR 782
LIBÉRATION 655
APPLICATIONS LE MONDE 1 102 VU
D'ACTUALITÉ
LE PARISIEN / AUJ. 538
20 MINUTES 492
LE FIGARO 401
LIBÉRATION 205
Source :
L’EXPRESS 134
Médiamétrie // NetRatings, internet mobile, Avril 2012,
Pop. mobinautes français 11 ans et + : 19 920 000 ind.
33. À L’INSTAR DU MOBILE,
LES RÉSEAUX SOCIAUX
CONSTITUENT UN TERRAIN DE DÉPLOIEMENT
ORGANIQUE DU
34. UN ÉCOSYSTÈME SOCIAL
APPEL À
TÉMOIGNAGES
RÉAGIR
Vous aussi,
envoyez votre tribune
35. DE 4 À 7 ÉCRANS...
FIXE MOBILE TABLETTE PAGES COMPTES
8,85 MILLIONS VU
1,2 MILLION VU/JOUR
1,9 MILLION VU 0,7 MILLION VU
FACEBOOK TWITTER
LIVE > 400 000 FANS > 900 000 FOLLOWERS
0,7 MILLION
DE VISITES
APPLI ...ET PLUS
SOCIAL
READER 100 000
MEMBRES
Sources : 14 000 ACTIVE USERS
Médiamétrie // NetRatings, internet fixe, Mai 2012, Pop. internautes français 2 ans et + : 43 159 000 ind.
Site Centric - At Internet, Mai 2012 7 000
Médiamétrie // NetRatings, internet mobile, Avril 2012, Pop. mobinautes français 11 ans et + : 19 920 000 ind.
Médiamétrie // Netratings, panel iPad, Janvier-Mars 2012, Pop. tablonautes 15 ans et + : 1 693 000 ind. MEMBRES
Facebook Insights, au 18 juin 2012
36. LIVE
HARD NEWS
SOURCE D’INFO > 150 JOURNALISTES
COMMUNICATION > 100 000 FOLLOWERS
> 900 000
FOLLOWERS
DE 30 À 50 TWEETS /JOUR
37. PARTAGE > 49,5 MILLIONS
CONVERSATION AMIS DES FANS
RÉSONANCE
TRAFIC > 400 000
FANS
15 000 « ACTIONS » /JOUR
PLUS DE 51 000 UTILISATEURS ENGAGÉS /JOUR
> 660 NOUVEAUX FANS /JOUR
DE 20 À 60 PUBLICATIONS
Source : Facebook Insights – Mai 2012
38. PARTAGE
CONVERSATION 14 % COMMENTAIRES
RÉSONANCE
TRAFIC
59 % LIENS
60 % LIKE
32 % PHOTOS
6% VIDÉOS 26 % PARTAGES
TYPES TYPES
DE POSTS PUBLIÉS D'INTERACTIONS
Source : Facebook Insights – Mai 2012
39. LEADERSHIP SUR LE WEB SOCIAL
LIVE - CONVERSATION - HARD NEWS - SOURCE D’INFO - PARTAGE - RÉSONANCE - TRAFIC- COMMUNICATION
1 349 004
LE MONDE
L'ÉQUIPE 877 530
LE FIGARO 574 864
LE PARISIEN 535 553
20 MINUTES 521 327
LIBÉRATION 407 475
RUE 89 402 049
INROCKS 319 834
EXPRESS 288 269
NOUVEL OBS 287 756 Légende :
MEDIAPART 231 741
LES ÉCHOS 63 987
HUFFINGTONPOST 53 895
Source :
Followers Twitter, Fans Facebook et membres Google+ au 17 juin 2012.
42. LA BOUCLE VIRALE
LIVE - CONVERSATION - HARD NEWS - SOURCE D’INFO - PARTAGE - RÉSONANCE - TRAFIC - COMMUNICATION
18H09 19H27
L’INSTANT AUTOPROMOTION L’INSTENSIFICATION DE LA VIRALITÉ
19H
L’AMBIANCE DU TERRAIN
19H27
LA BOUCLE VERS LE LIVE DU MONDE.FR
43. LA BOUCLE VIRALE
LIVE - CONVERSATION - HARD NEWS - SOURCE D’INFO - PARTAGE - RÉSONANCE - TRAFIC - COMMUNICATION
15H11 15H59
LE OFF L’INSTITUTIONNEL
17H00
LA BOUCLE VERS LA HOME PAGE
44. LA DIVERSITÉ DES FORMATS
LIVE - CONVERSATION - HARD NEWS - SOURCE D’INFO - PARTAGE - RÉSONANCE - TRAFIC - COMMUNICATION
MISE EN AVANT DU PORTFOLIO
19H25 19H29
VIA FACEBOOK VIA TWITTER
245 LIKES 12 RETWEETS
68 COMMENTAIRES 3 FAVORIS
19H43
VIA LE LIVE
45. LA DIVERSITÉ DES FORMATS
LIVE - CONVERSATION - HARD NEWS - SOURCE D’INFO - PARTAGE - RÉSONANCE - TRAFIC - COMMUNICATION
19H08
PUBLICATION
DU PORTFOLIO
46. LA DIVERSITÉ DES FORMATS
LIVE - CONVERSATION - HARD NEWS - SOURCE D’INFO - PARTAGE - RÉSONANCE - TRAFIC - COMMUNICATION
MISE EN AVANT DES VIDÉOS
03H08 08H16
TÉLÉZAPPING VIA FACEBOOK
45 LIKES
59 COMMENTAIRES
10H46
VIA TWITTER
47. LA RÉFÉRENCE DE L’INFO ON ET OFF
LIVE - CONVERSATION - HARD NEWS - SOURCE D’INFO - PARTAGE - RÉSONANCE - TRAFIC - COMMUNICATION
ENRICHISSEMENTS DES RÉSULTATS
01H00 07H40
VIA TWITTER VIA FACEBOOK
65 RETWEETS 291 LIKES
11 FAVORIS 46 COMMENTAIRES
48. LA RÉFÉRENCE DE L’INFO ON ET OFF
LIVE - CONVERSATION - HARD NEWS - SOURCE D’INFO - PARTAGE - RÉSONANCE - TRAFIC - COMMUNICATION
14H55
BOUCLE VERS LE QUOTIDIEN
VIA FACEBOOK
546 LIKES
76 COMMENTAIRES
351 PARTAGES
49. LA PROXIMITÉ AVEC LES AUDIENCES
LIVE - CONVERSATION - HARD NEWS - SOURCE D’INFO - PARTAGE - RÉSONANCE - TRAFIC - COMMUNICATION
LE « CONTRECHAMP » UN AUTRE REGARD
50. LA PROXIMITÉ AVEC LES AUDIENCES
LIVE - CONVERSATION - HARD NEWS - SOURCE D’INFO - PARTAGE - RÉSONANCE - TRAFIC - COMMUNICATION
UN AUTRE TON
51. DES ÉCRANS COMPLÉMENTAIRES
SITE 9% 17 %
16 21 % 51 %
iPAD 13 % 17 % 25 % 44 %
MOBILE 18 % 24 % 21 % 27 %
PAGE FAN 32 % 26 % 16 % 19 %
APPLI SOCIAL READER 35 % 29 % 16 % 17 %
- de 18 ANS 18 - 24 ANS 25 - 34 ANS 35 - 44 ANS 45 ANS ET PLUS
Sources :
Facebook Insights Mai 2012
Médiamétrie NetRatings / Internet Fixe - Channel - Mai 2012 -Pop. Internautes français 2 ans et + : 43 159 000 individus.
Médiamétrie NetRatings / Internet Mobile – Brand Le Monde - Avril 2012 - Pop. Mobinautes français 11 ans et + 19 920 000 individus
Médiamétrie NetRatings / Panel iPad – Brand Le Monde - Janvier-Mars 2012
53. UN PROJET AMBITIEUX ET INNOVANT
UN PARI :
Ouvrir les pages du Monde à des jeunes
de 18 à 25 ans et inventer ensemble
l’information de demain
UN CONCOURS :
Les candidats présentent un dossier
composé d’un cv vidéo et 2 sujets
(texte, photo, dessins, vidéos webdoc)
UNE SÉLECTION :
68 participants retenus, un parrain
pour chacun de sept 2012 à juin 2013
UNE EXPÉRIENCE :
La publication chaque jour d’une de
leurs « productions » : reportage / texte /
photo / dessin / vidéo
54. 6 JUIN 2012,
UN LANCEMENT
« VIRAL »
06.06.12 226 « twittos » POST SUR 422 partages LE MONDE DATÉ 07.06.12 REPRISES 20 radios
CONFÉRENCE FACEBOOK ÉDITO ÉRIK IZRAELEWICZ
DE PRESSE
réunissant ET APPLI 431 Like et TV
FLORENCE AUBENAS 353 000 followers SOCIAL 90 commentaires 41 web
SERGE MICHEL
1 hashtag 12 000 vues READER
12 presse
#mondeacademie
2 vidéos
sur les vidéos
07.06.12 1 237 présents
UN CHAT
SUR LE MONDE.FR 310 commentaires
FLORENCE AUBENAS
SERGE MICHEL
55. 6 JUIN 2012,
UN LANCEMENT
« VIRAL »
academie.lemonde.fr
06.06.12, J 1 07.06.12, J 2 Depuis le lancement
12 000 visites 58 000 visites
2 000 candidats 5 378 candidats
Provenance : 25% FACEBOOK 50% RÉSEAUX
SOCIAUX
23% SITES AFFLUENTS
dont 80% TWITTER
56. 123 « BEST CASES »
MARQUES ANNONCEURS
Loïc Chauveau
Directeur Social Media & Communication
Marcel Agency
Pierre-François Chiron
CEO
MakeMeReach
57. « BEST CASES »
MARQUES ANNONCEURS
Loïc Chauveau
Directeur Social Media & Communication
Marcel Agency
59. ONE-TO-MANY ONE-TO-ONE ONE-TO-ONE-TO-MANY
target
1
target
2
brand
people
mass
exposi*on
specific
conversa*ons
exposi*on
Brand
people
consumers
target
3
target
4
people
people
61. LA
CONSIDÉRATION …
«
Ne
me
mentez
pas
»
«
Soyez
dans
le
vent,
dans
TRANS
l’actualité
»
PARENCE
«
Ecoutez
ce
que
je
vous
dis
»
ADAPTA
EMPATHIE
BILITE
«
Ne
me
servez
pas
la
même
soupe
qu’aux
autres
»
CONSID-‐
ERATION
ATTENTION
GÉNÉROSITÉ
«
Ne
voyez
pas
en
moi
qu’un
porte-‐
monnaie
»
EXCLUSIVITÉ
«
Ne
me
servez
pas
la
même
soupe
qu’aux
autres
»
64. BRAND
EXPERIENCE
PEOPLE
DE LA MÊME MANIÈRE QUE DANS LA VRAIE VIE, LES AMIS QUI COMPTENT LE PLUS SONT CEUX AVEC
QUI NOUS AVONS VÉCU, PARTAGÉ DES CHOSES.
À L’AVENIR, LES MARQUES DEVRONT PROPOSER AUX INTERNAUTES DES EXPÉRIENCES PERMETTANT
DE LES FAIRE PASSER AU STADE DE
BRAND-ADVOCATES
66. LES RÉSEAUX SOCIAUX, UNE RÉPONSE
L’INTERNAUTE EST L’ÉLÉMENT CENTRAL SUR CES SUPPORTS,
LA CONVERSATION Y EST MAITRESSE
SOCIAL
GRAPH
INTEREST
GRAPH
linkedin
facebook
youtube
twi1er
L’IMPORTANT : COMPRENDRE COMMENT LES INTERNAUTES Y ÉTABLISSENT DES CONNEXIONS !
67. NOTAMMENT LA PLATEFORME
Où
il
existe
à
date
trois
objets
principaux
leur
perme1ant
de
le
faire
ApplicaMons
Fan
Pages
Groupes
POUR LES MARQUES AUSSI, LES OBJETS OPENGRAPHÉS
SEMBLENT ALORS ÊTRE LA SOLUTION IDOINE
69. UN DISPOSITIF DIGITAL PERMETTANT DE GÉNÉRER REACH
ET INFLUENCE, TOUT EN CONSERVANT UN TRAITÉ ÉDITORIAL RICHE ?
UN BLOG DE MARQUE
OPENGRAPHÉ
70.
71.
72.
73.
74.
75. UN OBJET CENTRAL
DANS L’ÉCOSYSTEME DIGITAL
BLOGS
TWITTER
INFLUENTS
BLOG
OPENGRAPHÉ
SITE
FACEBOOK
OFFICIEL
76. POURQUOI UN TEL OBJET ?
L’INTÉRÊT
DE
CETTE
PLATEFORME
PROPRIÉTAIRE
?
NOUS
PERMETTRE
DE
BÉNÉFICIER
DES
AVANTAGES
D’UN
RÉSEAU
TYPE
FACEBOOK
…
-‐ Social
Graph
-‐ Partage
et
«
viralité
»
-‐ ConversaCons
et
RecommandaCons
-‐ IdenCficaCon
des
uClisateurs
TOUT
EN
OPTIMISANT
CERTAINS
ASPECTS
-‐ «
Branding
»
très
présent
-‐ Traitement
éditorial
opCmisé
-‐ NavigaCon
fluidifiée
-‐ Référencement
possible
-‐ Partage
et
«
viralité
»
81. BNP PARIBAS
STRATÉGIE SOCIALE
Renforcement
de la stratégie digitale
Développement
de notoriété auprès d’une cible jeune
Animation
de la communauté via du contenu
destiné aux fans
> 150 000 FANS
82. BNP PARIBAS
STRATÉGIE SOCIALE
1
Jeux-Concours 2
Onglets Spécifiques
Places de cinema à gagner à l’occasion Ouverture de compte Net Agence
du Festival de Cannes
Plusieurs milliers de fans recrutés Mise en ligne d’une web radio
3
Community Management 4
Partenariats
Forte présence : 2 à 4 posts par semaine Augmenter la visibilité :
Leviers d’animation et d’engagement : Fête du cinéma
4/5 opérations par an Séance Radio
87. Galliano
STRATÉGIE SOCIALE
Jeu Concours
Découvrir 10 jeunes artistes
via un programme court
30 000 joueurs
Contenus exclusifs
Vidéos, flacons…
Community management
Autour de bons plans amoureux…
> 10 000 FANS en 15 jours