Anwender fordern von ICT-Anbietern flexible Leistungsfähigkeit und dynamische Preismodelle. T-Systems reagiert mit seinem Angebot auf diese Nachfrage

1. Core Belief
Dynamic Net-centric Sourcing.
Vertiefungspräsentation.

2. Deep Dive Dynamic Net-centric Sourcing.
Was steckt hinter dem Trend?
Einführung
Beschreibung DNS.
 Revolution durch das Internet,
Consumerization of IT
 Business verlangt Dynamik von
IT, zunehmende Synchronität von
Business und ICT
 Umdenken bei IT- und TK-
Kunden: Abkehr von Investition,
stattdessen situative Nutzung von
IT- und TK-Diensten aus dem
Netz
 dynamischer Bezug von ICT-
Services, Entstehung
dynamischer Preismodelle
 Industrialisierung von ICT-
Produktion (dynamisch und
automatisiert)
T-Systems International GmbH Februar 2010 2

3. Deep Dive Dynamic Net-centric Sourcing.
Was steckt hinter dem Trend?
Dynamisches IT synchron/proportional mit dem Business
Business
Dynamisches Kunde bezahlt, was er verbraucht. HW und SW
Preismodell werden nicht gekauft, sondern gemietet
Dynamische IT-Systeme werden automatisch gemanagt,
Produktion & Ressourcen automatisch zugeteilt.
Bereitstellung
Basis: Standards
T-Systems International GmbH Februar 2010 3

4. SAP/Standard Application Operations.
Enabler für Kostenoptimierung und Wachstum.
Kostenoptimierung & Wachstum
Product Life Road Clinical
Kostenoptimierung
Products & Advanced Claims
Cycle e-Government Charging & Services Unbundling
Services POS Insurance
Management Telematics Health
Homeland Health
 dynamischer Bezug von Kapazitäten
Supply Chain Network & Aviation & Retail Core Finance Core Smart
Management Processes
Security &
Defense
Logistics Systems Systems
Insurance
Services
Metering
 dynamischer Bezug von Kapazitäten
Sales & Customer
Telematic
Services
 dynamisches Preismodell, damit Flexibilität und
 dynamisches Preismodell, damit Flexibilität und
After Sales Centric Solutions
for Health
Kostentransparenz
Kostentransparenz
Embedded
Systems
Billing  Orientierung von Kapazitäten an
 Orientierung von Kapazitäten an
Process & Technol. Efficiency Consulting
Businessanforderungen
Businessanforderungen
Enterprise Enterprise Business Web 2.x Application
Testing
Resource Content Intelligence & & Collaboration Mgt.
Services
Planning Management CRM Portals & Modernization
Mobile Standard
Standard Datacenter Hosting Services Hosting Services
Wachstum
SAP Appl.
SAP Appl. IT Security
Workplace Application
Application Infrastr. Mainframe Industrialized
Operations
Operations Services
Services Operations
Operations Services Platforms Platforms (X86)
Managed Customer Managed Archiving Unified Hosting Services
specific App. Service Desk
Workplace
Services
Operations
(DB, MW, App.)
Document
Services
& Data
Availability
Collaboration
& Messaging
Midrange
Platforms
Services  schnelle Bereitstellung höherer Kapazitäten und
 schnelle Bereitstellung höherer Kapazitäten und
Managed Corporate Corporate
Internet damit schnelleres Time-to-market
damit schnelleres Time-to-market
Access
Inhouse Video Voice
& Bundles
 Integration neuer Geschäfteinheiten und
 Integration neuer Geschäfteinheiten und
Inhouse
Infrastructure
IP-VPN
Standard
Voice
Direct Network
Links
Unterstützung von M&A
Unterstützung von M&A
Installation Network Advanced
 kein Investitionsrisiko
 kein Investitionsrisiko
Ethernet Mobile
& Maintenance Security Network
VPN Voice
Services Services Services
T-Systems International GmbH Februar 2010 4

5. SAP/Standard Application Operations.
Innovation.
Innovation
 Analysten bestätigen
Businessprozesse den Technologie-
vorsprung von
T-Systems
Application Management Services/Personal  einmaliges Angebot im
Markt (adressiert
End-to-End Service Levels
Dynamik und
Service
Oracle SAP Web Archiv-
Services ing
Sicherheit)
 Dynamik im Betrieb
Rechenleistung (Computing, Data, Storage, Archive)
und im Preismodell
Netze (LAN, WAN)
T-Systems International GmbH Februar 2010 5

6. SAP/Standard Application Operations.
Vision.
Vision
 Landscape as a Service
(SAP-Landschaften
über Cloud in Echtzeit
via Webportal)
 Erweiterung des SAP
Offerings um
spezifische vertikale
und horizontale SaaS-
Lösungen
 Cloud SAP
T-Systems International GmbH Februar 2010 6

7. Hosting Services Industrialized Platforms (x86).
Enabler für Kostenoptimierung und Wachstum.
Kostenoptimierung und Wachstum
Product Life Road Clinical
Kostenoptimierung
Products & Advanced Claims
Cycle e-Government Charging & Services Unbundling
Services POS Insurance
Management Telematics Health
Homeland Health
 verbrauchsabhängige Abrechnung vermeidet
Supply Chain Network & Aviation & Retail Core Finance Core Smart
Management Processes
Security &
Defense
Logistics Systems Systems
Insurance
Services
Metering
 verbrauchsabhängige Abrechnung vermeidet
Sales & Customer
Telematic überflüssige Kosten
überflüssige Kosten
 bessere Ressourcenauslastung durch
Services
After Sales Centric Solutions
for Health  bessere Ressourcenauslastung durch
Embedded
Billing
Virtualisierung
Virtualisierung
Systems
 Nutzung standardisierter und damit kosten-
 Nutzung standardisierter und damit kosten-
Process & Technol. Efficiency Consulting günstiger Hardware führt zu Economies of Scale
günstiger Hardware führt zu Economies of Scale
Enterprise
Resource
Enterprise
Content
Business
Intelligence &
Web 2.x
& Collaboration
Testing
Services
Application
Mgt.  Wandlung von fixen in variable Kosten
 Wandlung von fixen in variable Kosten
Planning Management CRM Portals & Modernization
Hosting
Hosting
Mobile Standard Datacenter Hosting Services
Wachstum
SAP Appl. IT Security Services
Services
Workplace Application Infrastr. Mainframe
Operations Services Industrialized
Industrialized
Services Operations Services Platforms
Platforms (X86)
Platforms (X86)
Managed Customer Managed Archiving Unified Hosting Services
specific App. Service Desk
Workplace
Services
Operations
(DB, MW, App.)
Document
Services
& Data
Availability
Collaboration
& Messaging
Midrange
Platforms
Services  Unterstützung von Neugeschäft und Expansion
 Unterstützung von Neugeschäft und Expansion
Managed Corporate Corporate
Internet  schnelleres Ramp-Up für neue Geschäftsmodelle
 schnelleres Ramp-Up für neue Geschäftsmodelle
und Lösungen durch kurze Vorlauf- und
Access
Inhouse Video Voice
& Bundles
und Lösungen durch kurze Vorlauf- und
Inhouse
IP-VPN
Standard Direct Network Bereitstellungszeiten
Bereitstellungszeiten
Infrastructure Voice Links
 Synchronität von IT-Ressourcen und
 Synchronität von IT-Ressourcen und
Installation
& Maintenance
Ethernet Mobile
Network
Security
Advanced
Network
Geschäftsverlauf bei Lastspitzen z.B. für
Geschäftsverlauf bei Lastspitzen z.B. für
Services
VPN Voice
Services Services
Kampagnen
Kampagnen
T-Systems International GmbH Februar 2010 7

8. Hosting Services Industrialized Platforms (x86).
Innovation.
Innovation
 flexible Infrastruktur
ermöglicht neue
Geschäftsmodelle
(XaaS)
 ermöglicht neue IT
Service Delivery
Modelle
 Verkürzung der
Innovationszyklen von
Software auf einer
einheitlichen
„Hardwareunab-
hängigen“ Plattform
T-Systems International GmbH Februar 2010 8

9. Hosting Services Industrialized Platforms (x86).
Vision.
Vision
 Data Center 2020
(Entwicklung eines
energieeffizienten RZ)
 Green IT
 Entwicklung von Cloud
Computing (Einfache
„Selbstbedienung“ zur
kurzfristigen
Bereitstellung flexibler
Ressourcen)
T-Systems International GmbH Februar 2010 9

10. Corporate Voice.
Enabler für Kostenoptimierung und Wachstum.
Kostenoptimierung & Wachstum
Product Life Road Clinical
Kostenoptimierung
Products & Advanced Claims
Cycle e-Government Charging & Services Unbundling
Services POS Insurance
Management Telematics Health
Homeland Health
 Verzicht auf lokale Telefonanschlüsse zugunsten
Supply Chain Network & Aviation & Retail Core Finance Core Smart
Management Processes
Security &
Defense
Logistics Systems Systems
Insurance
Services
Metering
 Verzicht auf lokale Telefonanschlüsse zugunsten
Sales & Customer
Telematic eines zentralen VoIP-Gateways
eines zentralen VoIP-Gateways
Services
After Sales Centric Solutions
for Health
 Reduzierung des Betriebsaufwands durch
 Reduzierung des Betriebsaufwands durch
Embedded
Billing
gemanagten Service und Serviceportal
gemanagten Service und Serviceportal
Systems
 Portpreis-Modell: Kosten immer parallel zur
 Portpreis-Modell: Kosten immer parallel zur
Nutzung
Process & Technol. Efficiency Consulting
Enterprise Enterprise Business Web 2.x Application
Nutzung
Testing
Resource Content Intelligence & & Collaboration Mgt.
Services
Planning Management CRM Portals & Modernization
Mobile Standard Datacenter Hosting Services Hosting Services
Wachstum
SAP Appl. IT Security
Workplace Application Infrastr. Mainframe Industrialized
Operations Services
Services Operations Services Platforms Platforms (X86)
Managed Customer Managed Archiving Hosting Services
specific App. Service Desk
Workplace
Services
Operations
(DB, MW, App.)
Document
Services
& Data
Availability
Midrange
Platforms
Services  effizientere Kommunikationsplattform und
 effizientere Kommunikationsplattform und
Managed Corporate Corporate
Corporate
Internet Verbesserung des Service
Verbesserung des Service
Corporate Access
Inhouse Video Voice
Voice
Voice & Bundles
 Smart Migration: schnelle Integration auch
 Smart Migration: schnelle Integration auch
Inhouse
Infrastructure
IP-VPN
Standard
Voice
Direct Network
Links
inhomogener Infrastrukturen (Beispiel: Merger)
inhomogener Infrastrukturen (Beispiel: Merger)
Installation Network Advanced
 Beschleunigung von Kommunikationsprozessen
 Beschleunigung von Kommunikationsprozessen
& Maintenance
Services
Ethernet
VPN
Mobile
Voice
Security
Services
Network
Services
zur Effizienzsteigerung
zur Effizienzsteigerung
T-Systems International GmbH Februar 2010 10

11. Corporate Voice.
Innovation.
Innovation
 direkter Kundenzugriff
auf Serviceportal
 Changes über das
Serviceportal stoßen
direkt Produktion an
 Automatisierung von
Massenrollouts
 Vision: VoIP-Integration
von Festnetz und
Mobilnetz
T-Systems International GmbH Februar 2010 11

12. Enabler für Healthcare.
DAK.
Referenzen
Product Life Road Clinical
DAK
Products & Advanced Claims
Cycle e-Government Charging & Services Unbundling
Services POS Insurance
Management Telematics Health
Homeland Health
Supply Chain Network & Aviation & Retail Core Finance Core Smart
„Callcenter aus dem Netz“, das alle Mitarbeiter in
Security & Insurance
Management Processes
Defense
Logistics Systems Systems
Services
Metering

 „Callcenter aus dem Netz“, das alle Mitarbeiter in
Sales & Customer
Telematic
Services
die Kundenbetreuung einbindet
die Kundenbetreuung einbindet
After Sales Centric Solutions
automatisierte Kundenweiterleitung
for Health

 automatisierte Kundenweiterleitung
höhere Flexibilität: 900 Geschäftsstellen mit ca.
Embedded
Systems
Billing

 höhere Flexibilität: 900 Geschäftsstellen mit ca.
Process & Technol. Efficiency Consulting 14.000 Mitarbeiter benötigen keine TK-Anlagen
14.000 Mitarbeiter benötigen keine TK-Anlagen
Enterprise Enterprise Business Web 2.x
Testing
Application mehr
mehr
Resource Content Intelligence & & Collaboration Mgt.
Services
Planning Management CRM Portals & Modernization

 dynamische Plattform ermöglicht Wachstum
dynamische Plattform ermöglicht Wachstum
Mobile Standard Datacenter Hosting Services Hosting Services
SAP Appl. IT Security
Workplace Application Infrastr. Mainframe Industrialized
Operations Services
Services Operations Services Platforms Platforms (X86)
Managed Customer
Customer Managed Archiving Unified Hosting Services
specific App.
specific App. Service Desk
Workplace Document & Data Collaboration Midrange
Operations
Operations Services
Services (DB, MW, App.) Services Availability & Messaging Platforms
(DB, MW, App.)
Internet
Managed
Managed Corporate Corporate
Access
Inhouse
Inhouse Video Voice
& Bundles
Inhouse Standard
Standard Direct Network
IP-VPN
IP-VPN
Infrastructure Voice
Voice Links
Installation Network Advanced
Ethernet Mobile
& Maintenance Security Network
VPN Voice
Services Services Services
T-Systems International GmbH Februar 2010 12

13. Enabler für Utilities.
Shell.
Referenzen
Product Life Road Clinical
Shell
Products & Advanced Claims
Cycle e-Government Charging & Services Unbundling
Services POS Insurance
Management Telematics Health
Homeland Health
Supply Chain Network & Aviation & Retail Core Finance Core Smart
Überführung von Rechenzentren und 12,000
Security & Insurance
Management Processes
Defense
Logistics Systems Systems
Services
Metering

 Überführung von Rechenzentren und 12,000
Sales & Customer
Telematic
Services
Servern/ Storagesystemen in den USA, Malaysia,
Servern/ Storagesystemen in den USA, Malaysia,
After Sales Centric Solutions
for Health den Niederlanden und weiteren Standorten an
den Niederlanden und weiteren Standorten an
Embedded
Billing
T-Systems.
T-Systems.
Systems
Process & Technol. Efficiency Consulting

 Konsolidierung von Rechenzentren sowie SAP-
Konsolidierung von Rechenzentren sowie SAP-
Enterprise Enterprise Business Web 2.x Application
und non SAP- Anwendungen.
und non SAP- Anwendungen.
Testing
80% der Anwendungen werden auf die Dynamic
Resource Content Intelligence & & Collaboration Mgt.
Planning Management CRM Portals
Services
& Modernization 
 80% der Anwendungen werden auf die Dynamic
Mobile
Workplace
SAP Appl.
SAP Appl.
Standard
Standard
Application
Datacenter
Infrastr.
IT Security
Hosting
Hosting
Services
Services
Hosting
Hosting
Services
Services
Services migriert.
Services migriert.
Operations Application Services Mainframe Industrialized
Operations Mainframe Industrialized
Beweglichkeit & Flexibilität durch die skalierbare
Services Operations Services
Beweglichkeit & Flexibilität durch die skalierbare
Operations Platforms Platforms (X86)
Platforms
Hosting
Platforms (X86) 

Hosting
Dynamic Services Plattform.
Managed Customer Managed Archiving Unified
Workplace
Services
specific App.
Operations
(DB, MW, App.)
Document
Services
Archiving
&&Data
Data
Availability
Availability
Unified
Collaboration
Collaboration
&&Messaging
Messaging
Services
Services
Midrange
Midrange
Service Desk
Services Dynamic Services Plattform.
Platforms
Transparentes und verbrauchsorientiertes
Platforms
Managed Corporate Corporate
Internet 
 Transparentes und verbrauchsorientiertes
Inhouse Video Voice
Access
& Bundles Preismodell ersetzt fixe Betriebsausgaben durch
Preismodell ersetzt fixe Betriebsausgaben durch
Inhouse
IP-VPN
Standard Direct Network
variable Kosten
variable Kosten
Infrastructure Voice Links
Installation Network Advanced
Ethernet Mobile
& Maintenance Security Network
VPN Voice
Services Services Services
T-Systems International GmbH Februar 2010 13

14. Enabler für Manufacturing.
Vorwerk.
Referenzen
Product Life Road Clinical
Vorwerk
Products & Advanced Claims
Cycle e-Government Charging & Services Unbundling
Services POS Insurance
Management Telematics Health
Homeland Health
Supply Chain Network & Aviation & Retail Core Finance Core Smart
SAP wird dynamisch via
Security & Insurance
Management Processes
Defense
Logistics Systems Systems
Services
Metering

 SAP wird dynamisch via
Sales & Customer
Telematic
Services
IP-VPN bereitgestellt
IP-VPN bereitgestellt
After Sales Centric Solutions
Veränderungen des IT-Bedarfs durch Geschäfts-
for Health

 Veränderungen des IT-Bedarfs durch Geschäfts-
Embedded
Systems
Billing modell antizipierbar
modell antizipierbar
Process & Technol. Efficiency Consulting 
 signifikante Kosteneinsparung: 30% Einsparung
signifikante Kosteneinsparung: 30% Einsparung
Enterprise Enterprise Business Web 2.x
Testing
Application im SAP-Betrieb
im SAP-Betrieb
Resource Content Intelligence & & Collaboration Mgt.
Services
Planning Management CRM Portals & Modernization
Hosting

 kurzfristiges Zu- und Abschalten von Ressourcen
kurzfristiges Zu- und Abschalten von Ressourcen
Mobile
Workplace
SAP Appl.
SAP Appl.
Operations
Operations
Standard
Application
Datacenter
Infrastr.
IT Security
Services
Hosting Services
Mainframe
Hosting
Services
Services
Industrialized
Industrialized
möglich: flexible Erweiterung der Geschäfts-
möglich: flexible Erweiterung der Geschäfts-
aktivitäten
Services Operations Services Platforms
Managed Customer Managed Archiving Unified Hosting Services
Platforms (X86)
Platforms (X86)
aktivitäten
specific App. Managed Service Desk
Workplace Document
Document & Data Collaboration Midrange
Operations Services
Services (DB, MW, App.) Services
Services Availability & Messaging Platforms
Internet
Managed Corporate Corporate
Access
Inhouse Video Voice
& Bundles
Inhouse Standard Direct Network
IP-VPN
IP-VPN
Infrastructure Voice Links
Installation Network Advanced
Ethernet Mobile
& Maintenance Security Network
VPN Voice
Services Services Services
T-Systems International GmbH Februar 2010 14

15. Enabler für Transport & Logistics.
DHL.
Referenzen
Product Life Road Clinical
DHL
Products & Advanced Claims
Cycle e-Government Charging & Services Unbundling
Services POS Insurance
Management Telematics Health
Homeland Health
Supply Chain Network & Aviation & Retail Core Finance Core Smart
 Betrieb der IT für 2.500 Packstationen
Security & Insurance
 Betrieb der IT für 2.500 Packstationen
Management Processes Logistics Systems Systems Metering
Defense Services
Sales &
After Sales
Customer
Centric Solutions
Telematic
Services  enge Anbindung der IT an das Business
 enge Anbindung der IT an das Business
for Health
 IT-Kosten orientieren sich an Anzahl der
 IT-Kosten orientieren sich an Anzahl der
Packstationen
Embedded
Systems
Billing
Packstationen
Process & Technol. Efficiency Consulting  transparentes Investment bei Ausweitung des
 transparentes Investment bei Ausweitung des
Enterprise
Resource
Enterprise
Content
Business
Intelligence &
Web 2.x
& Collaboration
Testing
Services
Application
Mgt.
Angebotes
Angebotes
Planning Management CRM Portals & Modernization
Hosting
Hosting
Mobile Standard Datacenter Hosting Services
SAP Appl. IT Security
IT Security Services
Services
Workplace Application Infrastr. Mainframe
Operations Services
Services Industrialized
Industrialized
Services Operations Services Platforms
Platforms (X86)
Platforms (X86)
Customer Hosting
Hosting
Managed Customer Managed Archiving Unified
Unified
specific App. Services
Services Service Desk
Workplace specific App. Document & Data Collaboration
Collaboration
Operations
Operations Midrange
Midrange Services
Services (DB, MW, App.) Services Availability &&Messaging
Messaging
(DB, MW, App.) Platforms
Platforms
Internet
Managed Corporate Corporate
Access
Inhouse Video Voice
& Bundles
Inhouse Standard Direct Network
IP-VPN
Infrastructure Voice Links
Installation Network Advanced
Ethernet Mobile
& Maintenance Security Network
VPN Voice
Services Services Services
T-Systems International GmbH Februar 2010 15