Présentation de Mr Joël Nana Kontchou, Directeur Général d'Eneo Cameroun (ex AES Sonel) et Guest Speaker de la 9e édition des #MTNSL , les soirées Leadership organisées par MTN Cameroon, tenue le 16 octobre 2014 à l'hôtel Starland de Bonapriso, Douala - Cameroun.

1. Seismic Data Management Solutions
Comment Accélérer la
Performance d’une
Entreprise
Joel Nana Kontchou
16th October 14

2. Facteurs Internes & Externes de la Performance
 Facteurs Internes
– La culture d’entreprise
– Les compétences
– L’organisation
– Les outils et les processus
 Performances affectées par les facteurs externes
– Les phénomènes naturels
– L’innovation technique
– Les interférences indésirables
 Les gagnants seront ceux qui pourront développer une capacité de réactivité face à ces facteurs externes

3. L’environnement en Afrique
 Les facteurs internes
– Le manque d’initiative et de proactivité
– Le manque de responsabilité
– Les équipements désuets
– La mauvaise gouvernance / gestion
 Les facteurs externes
– La lourdeur des procédures administratives
– Le défis d’accession aux informations de base
– L’opacité du système judiciaire
– Les questions de logistique
– L’ évolution de la technologie

4. Performances Organisationnelles
Valeurs
partagées
Stratégie
Compétences + = Performance
Structure
Systèmes
Style
Personnel
accélérée
Modèle de stratégie Environnement

5. La performance organisationnelle des 7s
Valeurs, missions et objectifs
C’est la représentation de l’organisation,
ce en quoi elle croit.
Stratégie
Action qu’une entreprise projette en
réponse ou par anticipation.
Structure
La façon dont les unités de l’entreprise sont reliées,
comment les personnes et activités sont organisées
Systèmes
Les procédures d’une entreprise qui caractérisent
comment la tâche devrait être effectuée
Style
Le comportement du dirigeant
Style culturel de l’organisation
Compétences ( Skills)
Aptitudes et attributs distinctifs du
personnel et de l’entreprise
Personnel (Staff)
Comment le potentiel humain est
développé, nombre et type.

6. Implémentation – Etude de cas ENEO
 Phase 1 – préparation & structuration
– Evaluation et analyse des lacunes
– Priorité aux initiatives
– Donnez le ton a établir la culture de changement
 Phase 2 – Concentration sur les améliorations opérationnelles
– Pertes et inefficacités des réductions internes
– Satisfaction du client
– Processus de normalisation
 Phase 3 – Consolider & effectuer
– Amélioration de la performance financière
– Efficacité du capital, pour un meilleur retour sur
l’investissement des actionnaires
Prepare & Structure
– Entreprise de classe mondiale et un niveau élevé de services
7 Structuring
programs
Top Down
30
Actions
Bottom up
Shareholders &
Management
Management and
staff
1
2
3
2014 2015 2016
Phase 3
Phase 2
Phase 1
Activité
Consolidate & Perform
Today
Implement

7. Impact
complet
Pas d’
impact
impact
partial
Mesures principales Faisabilité Impact du temps
▪ Mettre sur pied un plan d’ amélioration continue de Songloulou
▪ Réhabilitation et maintenance préventives
▪ Obtenir les connaissances étrangères et l’implication des sous-traitants
2 Actualiser
Songloulou
▪ Réduire les incidents et accidents causés par les poteaux de bois défectueux
▪ Repenser l’approvisionnement/la production des poteaux
▪ Identifier les risques et définir les actions de prévention
3 Amelioration de
l’utilisation des
poteaux en bois
Y 15 Y 16
1 Densification du
reseau urbain
▪ Etendre et densifier le réseau dans DLA & YDE
▪ Révisons des zones de croissance, du système et de la sécurité
▪ Renforcer / installer les câbles, les transformateurs et les réseaux…
Y 14
▪ Passer en revue l’approche de la production de la central
thermique
▪ Revoir les conditions, la réhabilitation et le maintien
▪ Interconnexion au RIS lorsque cela est possible
4 Centrale
thermiques –
exam strategique
Easy Hard
7 programmes structurants – Etude du cas ENEO
Programmes
Hard Programs

8. 7 programmes structurants – Etude du cas ENEO
▪ Revoir et optimiser l’ensemble du cycle commercial
▪ Refonte des agences et l’interaction avec le client
5 Refonte du cycle
commercial
6 Systeme de
gestion des RH
▪ Développer un système de gestion des RH ouvert
▪ Identifier les lacunes, utilisation ouverte à tous
▪ Réorganisation des processus, mise sur pied des KPI
7 Transformation du
système informatique
▪ Améliorer les systèmes de gestion des données
▪ Interconnecter tous les systèmes et le réseau d’impression
▪ Mettre en oeuvre une assistance 24/7 avec des SLA
Soft Programs
Mesures principales Faisabilité Impact du temps
Y 14 Y 15 Y 16
Programmes
Full impact
No impact
Partial impact
Easy Hard

9. Situation actuelle et future – Etude de cas ENEO
Stratégie 2015 et 5 ans dans le travail 4 5 6 7 8 9
Structure Modèle décentralisé – mise en oeuvre continue 5 6 7 8 9
Systèmes Existence d’outils modernes– Optimisation de
l’utilisation nécessaire
4 5 6 7 8
Style Communication ouverte - Responsabilité 5 6 7 8 9
Compétences - Skills_ Personnel très qualifie mais pas motive a travailler… 5 6 7 8
Personnel - Staff Le profil d'âge est d’une grande préoccupation 3 4 5 6 7 8
Valeurs, missions et
objectifs -Shared Values
Nécessité de développer et de communiquer… 4 5 6 7 8
Situation Actuelle Phase1 Phase2 Phase3

10. Remarques finales
 Avoir une bonne compréhension de votre environnement et de tous les facteurs de
performance internes et externes
 Adopter une vision claire du management et de la méthode
 Structurer le processus de changement qui s’adaptera a votre situation
 Miser sur les compétences et la diversité du personnel et utiliser l’informatique
comme catalyseur
 Mettre sur pied un processus de communication effectif ainsi qu’un engagement des
employés

11. 푃퐴 =
퐸푥푡 + 퐼푛푡 + 푆푡푟푎푡 훿푡 + 푆퐷
1 + (푃 + 푀−)
PA : Performance accélérée
Ext : Facteur externes
Int : Facteur internes
Strat : Stratégie
S : Environnement social
D : Diversité
P : Peur
M− : Manque de motivation