1. INNOVOINTI KULUTTAJIEN EHDOILLA
- CASE UPCIDER
Ann-Mari Hämäläinen, markkinointijohtaja Hartwall

2. INNOVOINTI KULUTTAJIEN EHDOILLA
 Kuinka kuluttajat otetaan mukaan uuden tuotteen
kehittämiseen
 Digitaalisen markkinoinnin rooli joukkoistamisessa

3. UPCIDER
“Fiilistä 8 erilaista Siiderikategorian
nostattavin makuvarianttia, markkinajohtaja.
siideri, jonka joissa vain
aito maku tulee luontaisia Tunnettuus 99%.
luonnosta.” aromeja.

4. Facebook
fanimäärä
19 115

6. Tavoittaa
18,249
henkilöä
viikossa

7. Parhaimmillaan
1600
hakemusta
per kilpailu

9. Tavoite
300
hakemusta

11. Kilpailuun
saatiin
2103
hakemusta!

12. Katariina Palvas
Maku: Ananas - Kookos - Minttu
“Olen paras tuotekehitystiimin väliaikainen jäsen, sillä tiedän tämän
olevan paras vaihtoehto myynnillisesti, opiskelen kauppatieteitä ja siksi
että erilaisten ja erimerkkisten siidereiden lisäksi rakastan myös erilaisia
drinkkejä. Minusta olisi hyvä veto yhdistää drinkkien hyvät ominaisuudet
siidereiden hyviin puoliin; raikkaus,makeus, janonsammuttaja,
juhlafiiliksen nostattaja, samassa lasipullossa ! Drinkkejä kun ei
kaupasta saa sellaisenaan tai helposti mukaanotettavaksi esim.rannalle
tai illanviettoon. Omat lempparini ovat mojito ja piña colada, niinkuin
miljoonien muidenkin maailmassa. Joten kehittämäni siideri olisi aivan
ehdottoman suosittu ja menestys! Sen myyminen lasipullossa antaisi
hieman drinkkien 'juhlavuuden tuntua' ja se voisi olla ns. parempi siideri.
Se olisi täydellinen siideri vieläpä kesän lähestyessä. Piña coladan
makeus yhdistettynä mojiton mintun raikkauteen saa aivan varmasti
monet kesämiehet ja -naiset veden kielelle ja ostamaan uutuutta
janojuomaksi sekä juhlaliemeksi!”

13. Iida Alho
Maku: Vadelma- Kirsikka-Vanilja
”Olen ennakkoluuloton, avoin sekä kiinnostunut uusista mauista. Makuaistini
on tarkka sekä puhdas. Osaan ilmaista mielipiteeni sekä sanallisesti että
kirjallisesti erinomaisesti. Pidän siidereistä ja minulla on niistä ikääni nähden
laaja tuntemus myös koulutuksen kautta. Ja mikä tärkeintä - minulla olisi aikaa
panostaa tähän, olisin erittäin erittäin motivoitunut, iloinen sekä
kokeilunhaluinen! :) ”
Viivi Ali-Löytty
Maku: Karpalo-Omena
”Kannatan yksinkertaisia, aitoja makuja, jotka eivät pyörrytä makeudellaan
eikä karkota kuivuudellaan. Omenan ja karpalon mehukas yhdistelmä on
täydellisessä tasapainossa makeuden, kuivuuden sekä luonnollisten makujen
kanssa. Maut täydentävät toisiaan ilman sen kummempia lisämausteita.
Uskon vahvasti suomalaisiin siidereihin ja niiden vientimahdollisuuksiin.
Olisikin mahtavaa päästä mukaan kehitystiimiin näkemään ja kuulemaan,
kuinka siiderimakuja kehitetään ja antamaan oman panokseni uuden
hittituotteen kehittämiseen.”

14. UPCIDER TUOTEKEHITYSPÄIVÄ LAHDESSA
4.6.2012
14

15. MITÄ TAPAHTUI KULUTTAJAPÄIVÄN
JÄLKEEN?
Edettiin normaalin tuotekehitysprosessin mukaisesti.
“
 Sokkomakutesti, jossa oli mukana kuluttajien kehittämä maku,
Upcider benchmark-neste sekä kilpailijan verrokki
 Kuluttajien kanssa yhdessä kehitetty maku pärjäsi niin hyvin,
että se vietiin tuotekehitysprosessissa eteenpäin
 Pakkaussuunnittelu aloitettiin mainostoimiston kanssa.

16. Kuluttajien
kehittämä
Upcider-uutuus
lanseerataan
kesällä 2013

17. MITEN KULUTTAJIEN OSALLISTAMISTA ON
HYÖDYNNETTY?
 Kevään kampanja
“  Hyvä näkyvyys Upciderille sosiaalisessa mediassa
kuluttajaryhmän rekrytointivaiheessa
 Viesti levisi Upciderin omien fanien keskuudesta laajasti
myös muualle ja toi Upciderille noin 1000 uutta Facebook-
fania
 Kesän 2013 uutuuden lanseeraus
 Tarkoituksena on hyödyntää uutuuden lanseerauksessa
viestinä kuluttajien osallistamista: Upcider tuo
markkinoille maun, jonka kuluttajat ovat halunneet ja
jonka he ovat itse kehittäneet
 Houkuttelevuus, tuotteen ostokiinnostus korkea

18. KEY LEARNINGS
Mitä kannattaa ottaa huomioon kuluttajien osallistamisessa?
“  Tuoteryhmän kiinnostavuus
 Kohderyhmä: mikä kiinnostaa brändin kohderyhmää ja miten
ja missä kanavissa heitä kannattaa tavoitella?
 Panosta oikeanlaisen testiryhmän valintaan hakijoiden
joukosta, käytä siihen aikaa
 Anna osallistujien itse luoda ja tuottaa ideoita. Sitä kautta saat
parhaan hyödyn!
 Ota oman alan asiantuntijat mukaan, jos kyse on uusien
tuotteiden tai palveluiden kehittämisestä. Yhdessä syntyy paras
lopputulos!
 Tarjoa osallistujille mahdollisimman aito käsitys
tuotekehitysprosessista
 Pohdi jo etukäteen miten kuluttajien panos hyödynnetään
uutuustuotteen markkinoinnissa