si à l'issue de l'étude 2014, nous concluions que "on passe de la réflexion à la mise en action", les résultats de 2015 montrent que "le contenu est devenu partie prenante de toute stratégie digitale" étude sur le contenu digital auprès de plus de 130 managers et opérationnels du marketing et du digital en France

1. contenu numérique
"must have" ou "nice to have" ?
étude 2015

2. si à l'issue de l'étude 2014, nous concluions que
"on passe de la réflexion à la mise en action",
les résultats de 2015 montrent que
le contenu est devenu partie prenante de toute stratégie digitale
©SCOOPITONE

3.  on attribue au contenu une grande part dans la réussite de tout projet digital, ce qui
semblait évident pour les réseaux sociaux ou les blogs mais l'était moins pour les sites
Internet ou les newsletters
 plus que jamais, le contenu est appréhendé sous toutes ses formes : textes, bien sûr,
mais aussi photo et vidéo et bien souvent mixés
 l'effort financier consenti est à la mesure des attentes et les budgets alloués sont en
forte hausse, souvent par transfert (développements ou achat d'espace vers contenu)
 depuis 3 ans on assiste à une évolution du rôle du contenu, de générateur de revenus
il est passé majoritairement à un rôle de créateur de lien favorisant le rapprochement
entre la marque et sa communauté, par l'engagement, l'adhésion et la proximité à la
marque
 la production de contenus (one shot ou régulière) nécessite un savoir-faire et est
dorénavant principalement le fait d'experts internes (community managers, service de
communication …) ou externes (agences éditoriales, médias…)
principaux résultats de l'étude 2015
©SCOOPITONE

4. 78 %*
indispensable
dans les actions numériques, le contenu est
le contenu fait partie intégrante de toute action numérique
©SCOOPITONE
17 %parfois nécessaire
* 2013 : 61 %
2014 : 69 %

5. le contenu
est considéré
comme
un élément clé
et
indispensable
de la réussite
77 % *
22 %
1 %
il en faut un minimum pour que cela fonctionne
le contenu est un élément de la réussite
la technique avant tout
©SCOOPITONE
* 2013 : 79 %
2014 : 79 %

6. prioritairement, le contenu numérique c'est
du texte
12 3
des messages
de la conversation
de la photo
de l'illustration
de la vidéo
©SCOOPITONE
* 2013 : 1.texte 2.messages 3.photo 4.vidéo
2014 : 1.texte 2.vidéo 3.photo 4.messages
le contenu, ce n'est pas que du texte : la vidéo et la photo-illustration
sont perçus comme un contenu éditorial majeur
note d'étude
les écarts entre
texte, vidéo et
photo se
resserrent : très
forte
augmentation
des citations

7. il y a une
traduction
dans les
dépenses de
l'importance
accordée au
contenu
par une
augmentation
de celles
qui lui sont
dédiées
part des dépenses liées au contenu
dans les budgets annuels des actions digitales
©SCOOPITONE
36%
34%
16%
8%
moins de 10 %
de 10 % à 30 %
de 30 % à 60 %
plus de 60 %
2013 2014 2015
moins de 10 % 39 % 48 % 36 %
de 10 % à 30 % 32 % 28 % 34 %
de 30 % à 60 % 29 % 14 % 16 %
plus de 60 % 0 % 10 % 8 %

8. des cas
moins de 10 %
du budget annuel dans
46 %
des cas
de 10 % à 30 %
du budget annuel dans
46 %
©SCOOPITONE
les moyens consacrés en 2016 au contenu pour les sites vont représenter
plus de 60 %
du budget annuel dans
des cas
8 %
cette tendance se confirme dans les budgets 2016

9. le contenu numérique doit être efficace en priorité à destination
80 %*
des deux
17 %des hommes
3 %des robots (moteurs de recherche)
©SCOOPITONE
* 2013 : 61 %
2014 : 67 %
le contenu
numérique
doit à la fois
générer de la
visibilité et de
l'audience :
référencement
visites et
engagement

10. ©SCOOPITONE
le business
l'engagement
l'image
l'audience
la fonction première du contenu
le business
l'engagement
l'image
l'audience
2013
on alloue de plus en plus au contenu des objectifs d'engagement :
adhésion, fidélisation, proximité, viralité…
le business
l'engagement
l'image
l'audience
2014

11. spécialiste interne
prestataire
externe
collaborateur
contributeur
agrégation
et curation
UGC
©SCOOPITONE
2013 2014 2015
collaborateur contributeur spécialiste interne spécialiste interne
spécialiste interne collaborateur contributeur prestataire externe
prestataire externe agrégation et curation collaborateur contributeur
agrégation et curation prestataire externe agrégation et curation
ugc ugc ugc
la production de contenu est majoritairement faite par des experts
éditoriaux, en interne ou avec des prestataires spécialisés

12. application de publication et CMS
charte éditoriale
comité de rédaction
planning éditorial
formation à l'écriture web
et à la publication
matrice des contenus
87 %
78 %
63%
56%
27%
16 %
outils de cadrage et d'administration mis en œuvre
©SCOOPITONE
2013
les outils du marketing éditorial sont très implantés
2014

13. par questionnaire auto-administré et entretiens téléphoniques
auprès de managers des fonctions marketing, communication et digitales
base répondants : 132
©SCOOPITONE
services aux
entreprises
commerce
industrie
services aux
particuliers
agriculture et
agromalimentaire
services publics et
collectivités
moins de 10
collaborateurs
de 11 à 50
collaborateurs
de 51 à 500
collaborateurs
de 501 à 3000
collaborateurs
plus de 3001
collaborateurs
étude menée en septembre et octobre 2015
Les résultats détaillés de l'étude (notamment des tris par supports : site, réseaux sociaux, blogs… sont
disponibles auprès de Marc-Philippe Dubreuil - Scoopitone (06 84 33 00 51 | mpdubreuil@scoopitone.com

14. contact
Marc-Philippe Dubreuil
mpdubreuil@scoopitone.com
06 84 33 00 51
Le site et le blog de scoopitone
www.scoopitone.com
@scoopitone
@scoopitone