1. E-tourisme Les enjeux d’Internet Séminaire du 16 mars 2006

7. Une consommation plus élevée chez les internautes 52% 72% Taux de départ en vacances 23% 36% Consommation de séjours à thème 22% 41% Taux de départ en courts séjours marchand Non internautes Internautes Français de plus de 15 ans 8% 24% Courts séjours réservés à moins de 15 jours 25% 40% Taux de départ en long séjour marchand

8. Quelques éléments de comportement

9. 67% services qui permettent de mieux comparer 67% consultation des disponibilités 66% davantage de photos 64% confirmation immédiate des réservations 50% possibilité d’annulation de commande ou de réservation 33% davantage de vidéo 32% alertes mail sur disponibilité d’offre 4% alertes SMS disponibilités d’offres Les attentes des e-touristes français en 2006

10. Les attentes des e-touristes européens

11. Les attentes des e-touristes européens Types de sites internet visités

12. Qualités globales d’un site Les attentes des e-touristes européens