Présentation de l'atelier sur les nouveaux bénévoles animé par David Rodriguez (OT Biscarosse) à l'occasion de l'Assemblée générale de la Mopa du 19 mars 2012.

1. Assemblée générale MOPA
LES NOUVEAUX BENEVOLES
Lundi 19 Mars 2012

2. L’ANCIEN BENEVOLE
Il faisait parti du SYNDICAT d’INITIATIVE
- soit il renseignait les touristes
- soit il dirigeait la structure
Parfois il accédait au bureau de l’UDOTSI voir plus …
Mais les temps ont changé
Professionnalisation du tourisme
et disparition des bénévoles
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3. LES NOUVEAUX BENEVOLES
#1. LES BENEVOLES 2.0
- promotion de la destination (réseaux sociaux, blogs, sites d’avis…)
- contenu (textes, photos, vidéos…)
Enjeu pour les OT : recruter, animer le réseaux de bénévoles et
optimiser les contenus pour promouvoir la destination
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4. LES NOUVEAUX BENEVOLES
#2. LES BENEVOLES DU TOURISME PARTICIPATIF
DEFINITION
Le TP est un tourisme « à taille et à visage humain »
- qui fait participer la population d’accueil aux activités
touristiques (visites, pour les manifestations…)
- qui fait participer les visiteurs à la vie locale ( activités
agricoles…)
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5. LES NOUVEAUX BENEVOLES
#2. LES BENEVOLES DU TOURISME PARTICIPATIF
CE N EST PAS UNE CONCURRENCE
MAIS UN COMPLEMENT D’OFFRE POUR LA DESTINATION
C EST UNE NOUVELLE EXPERIENCE VECUE PAR LES TOURISTES
HEBERGEMENT
échange-de-maison.com couchsurfing.org wwoofing.fr hospitalityclub.org
RESTAURATION live my food viensmangeràla maison.fr
ACCUEIL manifestation GREETERS
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6. EXEMPLE de BISCARROSSE
#1. L’HISTORIQUE
Pot d’accueil traditionnel
2006: Pot d’accueil humoristique
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7. EXEMPLE de BISCARROSSE
#1. L’HISTORIQUE
Evolution des habitudes des touristes: demande culturelle
2008: Visite humoristique de la ville
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8. EXEMPLE de BISCARROSSE
#1. L’HISTORIQUE
Arrêt du pot et découverte du TP
Été 2010: naissance
de bienvenue chez nous
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9. EXEMPLE de BISCARROSSE
#1. L’HISTORIQUE
Printemps 2011
naissance de la visite de Biscarrosse plage
sentier des résiniers
Automne 2011
Volonté confirmée
de développer le TP
à Biscarrosse
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10. EXEMPLE de BISCARROSSE
#2. LES OBJECTIFS
Développer un tourisme humain et chaleureux répondant à une réelle demande
Développer la notion de « visiter autrement »
Renforcer notre identité culturelle et patrimoniale
Impliquer la population locale
Etaler la saison grâce à une offre diversifiée
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11. EXEMPLE de BISCARROSSE
#3. La METHODE
Campagne de recrutement (association, population)
plusieurs types d’ambassadeurs
Animation du réseau de bénévoles (échanger, trouver de nouvelles façons de faire
découvrir Biscarrosse)
Structurer l’offre : rdv individuel en fonction des profils, visites, animations
Communication auprès des touristes: site internet dédié
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12. EXEMPLE de BISCARROSSE
#4. LE CAFE DE L’ORME
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13. EXEMPLE de BISCARROSSE
#4. LE CAFE DE L’ORME
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14. EXEMPLE de BISCARROSSE
#4. LE CAFE DE L’ORME
CAFE TOURISTIQUE ET CULTUREL
la chaleur du décor d’autrefois et les nouvelles technologies au service de l’histoire
Point info tourisme à Biscarrosse ville
Point d’info et de rencontre pour la population (animations thématiques, contes,
ateliers enfants, billetterie, …)
Lieu convivial pour venir lire ou discuter autour d’un café
Cours de cuisine trad, galerie, livres …
LIEU de rdv pour les ambassadeurs biscarrossais et donc
BATIMENT DU TP à BISCARROSSE
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15. FREDERIQUE DUGENY DAVID RODRIGUEZ
freddugeny@biscarrosse,com animation@biscarrosse,com
MERCI de votre attention