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Moacir José Sales Medrado
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ADMINISTRAR UM SISTEMA
AGROSSILVIPASTORIL EXIGE GESTÃO MODERNA
MOACIR JOSÉ SALES MEDRADO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMA...
Evolução da Sociedade HumanaFonte: TOFLER, Alvin . A Terceira Onda Ed.Record.SP, 1987
Sociedade
Início, Onda
Ativ. Princip...
EFICÁCIA
ENDOMARKETINGMERCADO FUTURO
TRADE - OFFS
COMPETITIVIDADE
CAPITAL AMBIENTAL
DA MESMA FORMA OS SISTEMAS SE COMPLEXAM VISANDO MAIOR
SUSTENTABILIDADE
Fonte: GARCIA & COUTO (1997).
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ATINGIR RESULTADOS
PESSOAS MOTIVADAS SÓCIOS INOVADORES
CONHEÇA O MERCADO DE MADEIRA, GRÃOS, CARNE E/OU LEITE E
FORMULE ESTRATÉGIAS INOVADORAS PARA SUA EMPRESA TER UMA BOA
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VOCÊ EMPRESÁRIO
SILVA, 2003
Acredite que no mundo moderno
Não tenha medo das idéias novas
Não defenda o passado isto é esf...
“Aprimorar a qualidade de produtos e processos e reduzir custos não é mais
suficiente para manter a sobrevivência: é preci...
A PIRÂMIDE DA INOVAÇÃO
Inovação em Gestão
Inovação estratégica
Inovação de
produtos/serviços
Inovação operacional
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ANTES DE CRIAR O MELHOR SISTEMA CRIAR O MELHOR AMBIENTE
PARA INOVAÇÃO
HAMEL; BREEN, 2007
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CRIATIVOS
GROSMANN, 2004
VOCÊ GERENTE INTERMEDIÁRIO?
SEJA O ELO ENTRE A DIREÇÃO E A FORÇA DE TRABALHO
USE O CINZA RACIONAL
CUSIINS, 2003
VOCÊ GERENTE INTERMEDIÁRIO?
Sempre que um funcionário for admitido para trabalhar no sistema
Sempre que um...
CUSINS, 2003
COMO DEFINIR OBJETIVOS MÚTUOS
 Assegure clareza em todas as metas gerais a serem obtidas com o sistema
 Faç...
CUSINS, 2003
DELEGUE
Enquanto a arte de delegar significa transferir pra nosso supervisionado
a responsabilidade de desemp...
CUSINS, 2003
COMO DELEGAR?
 Explique o resultado pretendido
 Verifique se ele compreendeu
 Analise os recursos
 Discut...
GENETT, 2007
ALTO MÉDIO BAIXO
ALTO Informar sobre
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Recomendar Recomendar
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GENETT, 2007
QUAIS OS BENEFÍCIOS EM DELEGAR
Permite-lhe ganhar tempo
Permite-lhe focar no que é mais importante
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GENETT, 2007
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“Não precisa ser encantador”
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MCA
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CUSINS, 2003
ABRAHAM LINCOLN
“Você não pode moldar o caráter e a coragem de um homem cerceando-lhe a
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CUSINS, 2003
ESCUTE ATIVAMENTE
Sempre que você tiver formulado uma pergunta
Quando alguém lhe pedir “Posso falar com voc...
CUSINS, 2003
COMO ESCUTAR ATIVAMENTE
 Fique em silêncio
 Mantenha o contato visual
 Faça afirmações não verbais de rece...
CUSINS, 2003
MONITORE O DESEMPENHO
Monitorar o desempenho implica observar os indicadores de desempenho e
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CUSINS, 2003
COMO MONITORAR O DESEMPENHO?
Verifique de antemão se eles de fato conhecem os padrões
Promova um consenso q...
CUSINS 2003
QUANDO DESAFIAR O DESEMPENHO ABAIXO DO PADRÃO
Sempre que você observar que o desempenho de alguém não é o adeq...
DINIZ, 2005
VOCÊS EMPRESÁRIOS
VOCÊS GERENTES INTERMEDIÁRIOS
ANTES DE TUDO PROCUREM AUTOCONHECER-SE
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DINIZ, 2005
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Auto
Conhecimento
Auto
Gerenciamento
Motivação
Emoções
Pontos f...
DINIZ, 2005
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
COMPETÊNCIAS SOCIAIS
Empatia Habilidades
sociais
Entender os outros
 Desenvolver outr...
REFERÊNCIAS
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MODERNIZAÇÃO DO GESTOR AGROSILVIPASTORIL

  1. 1. ADMINISTRAR UM SISTEMA AGROSSILVIPASTORIL EXIGE GESTÃO MODERNA Moacir José Sales Medrado Módulo Administração de Sistemas Agrossilvipastoris Bagé- Rio Grande do Sul – 07/11/2009 Universidade da Região da Campanha e Embrapa Pecuária Sul Curso Gestão do Agronegócio
  2. 2. ADMINISTRAR UM SISTEMA AGROSSILVIPASTORIL EXIGE GESTÃO MODERNA MOACIR JOSÉ SALES MEDRADO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS AGROSSILVIPASTORIS BAGÉ – RIO GRANDE DO SUL – 06/11/2009
  3. 3. Evolução da Sociedade HumanaFonte: TOFLER, Alvin . A Terceira Onda Ed.Record.SP, 1987 Sociedade Início, Onda Ativ. Principal Dist. Geográfica Fonte de riquezas Centro do poder Poder oculto Cultura, informação Fator/Recurso predominante Nômade Fogo e armas primitivas Coletar alimentos Tribos nômades Domínio Físico Força bruta Curandeiros, pajés Oral, figurativa Mão-de-obra Agrícola Fixação à terra, agricultura Produção agrícola e comércio População rural; Dispersa Descobrimento; posses; terras Armas; extensão territorial Igreja; religiões Escrita; livros; manuscritos Recursos naturais Industrial Revolução industrial Produção em série Concentração em cidades Processos industriais Armas; capital; máquinas Mercado; política Imprensa; livros; rádio Capital Conhecimento Tecnologia da informação Gerar novos conhecimentos Espaço virtual; Anywhere Informações e tecnologias Softwares; conhecimento Parcerias; interações Internet; realidade virtual Informação
  4. 4. EFICÁCIA ENDOMARKETINGMERCADO FUTURO TRADE - OFFS COMPETITIVIDADE
  5. 5. CAPITAL AMBIENTAL
  6. 6. DA MESMA FORMA OS SISTEMAS SE COMPLEXAM VISANDO MAIOR SUSTENTABILIDADE Fonte: GARCIA & COUTO (1997). SISTEMAS MONOCULTURAIS SISTEMAS QUE ASSOCIAM LAVOURA PECUÁRIA E FLORESTA
  7. 7. ATINGIR RESULTADOS PESSOAS MOTIVADAS SÓCIOS INOVADORES
  8. 8. CONHEÇA O MERCADO DE MADEIRA, GRÃOS, CARNE E/OU LEITE E FORMULE ESTRATÉGIAS INOVADORAS PARA SUA EMPRESA TER UMA BOA POSIÇÃO NO MERCADO CUSINS, 2003 EXERÇA LIDERANÇA, PLANEJE O (S) SISTEMA (S) FORMULE ETAS E PROCEDIMENTOS DE ACORDO COM A ESTRATÉGIA ESTABELECIDA E ASSEGURE OS RECURSOS HUMANOS E MATERIAIS PARA SUA IMPLEMENTAÇÃO PREPARE-SE PARA PRODUZIR COM QUALIDADE OS PRODUTOS (LEITE E/OU CARNE) REQUERIDOS PELOS CLIENTES E CONTRIBUA PARA INOVAÇÃO DAS ATIVIDADES QUE EXECUTA VOCÊ É O EMPRESÁRIO? VOCÊ É GERENTE INTERMEDIÁRIO VOCÊ É FORÇA DE TRABALHO?
  9. 9. VOCÊ EMPRESÁRIO SILVA, 2003 Acredite que no mundo moderno Não tenha medo das idéias novas Não defenda o passado isto é esforço desnecessário Lembre-se, no entanto. Vontade não é tudo: prepare-se para inovar Lembre-se: Tradição não é jaula Derrube os bloqueios às suas idéias
  10. 10. “Aprimorar a qualidade de produtos e processos e reduzir custos não é mais suficiente para manter a sobrevivência: é preciso ser cada vez mais competitivo e ter novas idéias.” SILVA, 2003
  11. 11. A PIRÂMIDE DA INOVAÇÃO Inovação em Gestão Inovação estratégica Inovação de produtos/serviços Inovação operacional HAMEL; BREEN, 2007
  12. 12. ANTES DE CRIAR O MELHOR SISTEMA CRIAR O MELHOR AMBIENTE PARA INOVAÇÃO HAMEL; BREEN, 2007 CRIATIVOS NÃO CRIATIVOS
  13. 13. GROSMANN, 2004 VOCÊ GERENTE INTERMEDIÁRIO? SEJA O ELO ENTRE A DIREÇÃO E A FORÇA DE TRABALHO USE O CINZA RACIONAL
  14. 14. CUSIINS, 2003 VOCÊ GERENTE INTERMEDIÁRIO? Sempre que um funcionário for admitido para trabalhar no sistema Sempre que um funcionário for transferido de uma outra área para trabalhar com você no sistema Sempre que encarregar alguém de uma tarefa nova Pelo menos uma vez ao ano com toda a equipe DEFINA OBJETIVOS MÚTUOS EM RELAÇÃO AO SISTEMA
  15. 15. CUSINS, 2003 COMO DEFINIR OBJETIVOS MÚTUOS  Assegure clareza em todas as metas gerais a serem obtidas com o sistema  Faça listas individuais de tarefas  Discuta até chegar a um consenso sobre uma lista mutuamente aceitável  Torne claro o objetivo de cada tarefa. Reapresente-a com palavras que a descrevam em termos de Ação – Resultado – Padrões  Assegure compreensão e consenso
  16. 16. CUSINS, 2003 DELEGUE Enquanto a arte de delegar significa transferir pra nosso supervisionado a responsabilidade de desempenhar algumas de nossas tarefas, a habilidade de delegar consiste em fazê-lo de tal modo que hajam boas razões para se supor que as tarefas serão cumpridas com êxito VOCÊ GERENTE INTERMEDIÁRIO?
  17. 17. CUSINS, 2003 COMO DELEGAR?  Explique o resultado pretendido  Verifique se ele compreendeu  Analise os recursos  Discuta os imprevistos  Deixe-o por conta própria QUANDO DELEGAR?  A pessoa tem habilitação, o treinamento e a experiência necessária para a tarefa  A pessoa está disposta e autoconfiante para cumprir a tarefa
  18. 18. GENETT, 2007 ALTO MÉDIO BAIXO ALTO Informar sobre a ação e colocá- la em prática Recomendar Recomendar MÉDIO Agir Informar sobre a ação e colocá- la em prática Recomendar BAIXO Agir Agir Informar sobre a ação e colocá- la em prática Conhecimento e especialização do empregado Importânciadatarefae/ou riscosdoprojeto RECOMENDAR – permite ao funcionário pesquisar planos de ação e propor a melhor alternativa. INFORMAR... – permite ao funcionário pesquisar e escolher o melhor caminho; reportar o porque da escolha e começar a agir AGIR – confere ao funcionário autonomia para agir
  19. 19. GENETT, 2007 QUAIS OS BENEFÍCIOS EM DELEGAR Permite-lhe ganhar tempo Permite-lhe focar no que é mais importante Permite que seu pessoal cresça em capacidade e confiança Permite que você desenvolva, treine e oriente seu pessoal Cria oportunidades de reconhecimento Permite-lhe fazer um levantamento dos baixos desempenhos Assegura resultados positivos
  20. 20. GENETT, 2007 DELEGAR DE FORMA EFICAZ “Não precisa ser encantador” “não precisa ser eloquente.” “Não precisa ser grande orador” “Não precisa ser brilhante” PRECISA TER CLAREZA
  21. 21. MCA Agrofloresta CUSINS, 2003 ABRAHAM LINCOLN “Você não pode moldar o caráter e a coragem de um homem cerceando-lhe a iniciativa e a independência. Você não pode ajudá-lo permanentemente fazendo em seu lugar o que ele deveria fazer sozinho”
  22. 22. CUSINS, 2003 ESCUTE ATIVAMENTE Sempre que você tiver formulado uma pergunta Quando alguém lhe pedir “Posso falar com você” Quando você estiver conduzindo uma inquirição de qualquer tipo Sempre que você realmente quiser ouvir e entender o que alguém tem a dizer; ou seja, sempre que você desejar compreender não apenas o que lhe dizem, mas também o que querem dizer VOCÊ GERENTE INTERMEDIÁRIO?
  23. 23. CUSINS, 2003 COMO ESCUTAR ATIVAMENTE  Fique em silêncio  Mantenha o contato visual  Faça afirmações não verbais de recebimento da mensagem  Parafraseie e resuma para verificar se compreendeu  Recorra à repetição se o silêncio se prolongar
  24. 24. CUSINS, 2003 MONITORE O DESEMPENHO Monitorar o desempenho implica observar os indicadores de desempenho e compará-los com um padrão preestabelecido. VOCÊ GERENTE INTERMEDIÁRIO? “SE NÃO ESTABELECEMOS PADRÃO, NÃO PODEREMOS NEM SEQUER COMEÇAR A MONITORAR”
  25. 25. CUSINS, 2003 COMO MONITORAR O DESEMPENHO? Verifique de antemão se eles de fato conhecem os padrões Promova um consenso quanto à forma de verificação de cada tarefa Observe e registre, se necessário Faça seu julgamento Tome as medidas cabíveis
  26. 26. CUSINS 2003 QUANDO DESAFIAR O DESEMPENHO ABAIXO DO PADRÃO Sempre que você observar que o desempenho de alguém não é o adequado COMO DESAFIAR O DESEMPENHO  Expresse sua crítica como um problema ou preocupação  Explique o motivo de sua preocupação  Exprima com clareza o que você deseja ou requer  Afirme as consequências positivas  Verifique se o funcionário entendeu o que você disse  Pergunte e escute a resposta  Passe para a resolução do problema se necessário
  27. 27. DINIZ, 2005 VOCÊS EMPRESÁRIOS VOCÊS GERENTES INTERMEDIÁRIOS ANTES DE TUDO PROCUREM AUTOCONHECER-SE “Conhecer-se bem significa conhecer primeiramente nossa missão de vida, nossos valores mais importantes e também nossa visão de futuro.”
  28. 28. DINIZ, 2005 INTELIGÊNCIA EMOCIONAL COMPETÊNCIAS PESSOAIS Auto Conhecimento Auto Gerenciamento Motivação Emoções Pontos fortes Pontos fracos Autoconfiança  Autocontrole  Integridade  Responsabilidade  Adaptabilidade  Inovação  Força  Comprometimento  Iniciativa  Otimismo Fonte original: Working with Emotional Inteligence
  29. 29. DINIZ, 2005 INTELIGÊNCIA EMOCIONAL COMPETÊNCIAS SOCIAIS Empatia Habilidades sociais Entender os outros  Desenvolver outros  Orientar-se a serviços  Usar a adversidade  Conhecer a política  Influenciar  Comunicar-se  Gerenciar conflitos  Catalisar mudanças Colaborar  Trabalhar em equipe Fonte original: Working with Emotional Inteligence
  30. 30. REFERÊNCIAS HAMEL; BREEN, 2007 HAMEL, GARY. O futuro da administração / Gary Hamel, Bill Green ; tradução Thereza Ferreira Fonseca. – Rio de Janeiro : Campus, 2007. 186 f CUSINS, PETER. Gerente de sucesso : liderança e eficácia ; tradução de Sandra Couto. – São Paulo : Clio Editora, 2003. 111 p. GENETT, DONNA. M. O poder de delegar ; tradução Alexandre Tuche. – 4ª ed. – Rio de Janeiro : BestSeller, 2007. 78 p. GROSSMAN, JACK . H. O gerente que empolga ; tradução de Talita Macedo Rodrigues. – Rio de Janeiro : Elsevier, 2004. 136 p. SILVA, Antonio Carlos Teixeira da. Inovação: como criar idéias que geram resultados. – Rio de Janeiro : Qualitymark Ed., 2003. 180 p

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