Quelles sont les stratégies marketing émergentes, quelles sont les évolutions en matière de distribution, comment gérer une relation client à réinventer, quel avenir pour les réseaux sociaux, quelles sont les nouvelles compétences à acquérir ? Découvrez les 10 tendances marketing à prendre en considération pour bâtir une stratégie et un plan marketing performants en 2014 et en 2015. Prix de vente : 9.90€ http://my-marketing-manager.com/index.php/boutique.html

1. Quelles sont les tendances
marketing à suivre
en 2014 et 2015?
La 4ème édition de l’Horoscope du Marketing
Écrit et publié par l’équipe de

2. LE SOCIAL DISCOVERY
Révolutionne l’approche client
La publicité et les canaux de promotion traditionnels ont atteint leurs limites ces dernières
années. Toucher et convaincre les consommateurs est devenu une mission de plus en plus
complexe pour les marques. Ce phénomène initie un retour aux fondamentaux : miser sur la
qualité, fidéliser les clients et, mieux encore, faire en sorte que ces clients satisfaits
partagent leur expérience avec leur entourage. Pourtant, l’intégration des réseaux sociaux
dans ce processus bouleverse indiscutablement les méthodes et les stratégies marketing.

3. LE MARKETING
Devient agile
Le marketing est une science vivante. Pour répondre à l’explosion des différentes
technologies impliquées, il s’adapte, mute et devient agile. En 2014, cette tendance émerge
de manière croissante car elle touche l’intérieur même de l’entreprise, son organisation.
Objectif: améliorer le produit / service face à une forte évolution de la demande et gagner
en compétitivité. Comment réussir cet exercie d’assouplissement?

4. LA MARKETING A
L’ère du temps réel
La généralisation des réseaux sociaux et le passage vers une relation basée sur la
conversation ont créé les fondements d’une nouvelle stratégie de communication, le real-
time marketing. De quoi parle-t-on ? Le marketing en temps réel consiste à produire et
diffuser des messages inspirés par une donnée ou une information la plus récente possible à
destination des consommateurs dans le but de provoquer une action. Mais encore?

5. LE BOOM DU
Marketing expérientiel
Marchés saturés, concurrence féroce, différentiation faible, érosion des parts de marché,
clients volatiles… Comme B. Joseph Pine II et James H. Gilmore l’ont rapporté dans leur
ouvrage « The Experience Economy » (1998), la production de biens et de services a
augmenté de telle sorte que les marchés sont sans cesse plus concurrentiels et occupés. En
BtoB comme en BtoC – en spécialement en grande consommation – les stratégies de
conquête et de fidélisation client traditionnelles atteignent assez rapidement leur limite.

6. UNE DISTRIBUTION
hyper connectée
Le marché de l’e-commerce continue de croître, avec notamment +14% de chiffres d’affaires
réalisés au 3ème trimestre 2013. Début 2014, les consommateurs français étaient 30
millions à faire les soldes sur internet. La croissance de la vente en ligne passe notamment
par des innovations pour optimiser l’expérience d’achat. Quels sont les nouveaux modes de
consommation qui influencent le marketing distribution et comment y répondre ?

7. L’EXPLOSION
Du marketing multi-écrans
Vérifier la météo sur son smartphone tout en regardant les informations à la télévision dès le
matin, puis recevoir une publicité sur son PC du bureau pour un produit qu’il achètera
calmement par la suite via sa tablette, bien installé sur son canapé: le consommateur
d’aujourd’hui est résolument multi-écrans. Cette nouvelle configuration impacte directement
les stratégies marketing qui doivent prendre en considération un nombre croissants de
points de contacts clients. Quels sont les enjeux et les applications?

8. SERVILE BRAND
La marque au service du client
La confiance reste un objectif essentiel du marketing, les fondations sur lesquelles toute
marque se développe. Depuis plusieurs années, des fissures fragilisent les marques qui font
face à une crise de confiance. En cause ? Plusieurs décennies passées à concentrer les efforts
marketing sur le produit en négligeant le consommateur. Ce désamour, progressivement
installé, semble avoir avoir une remède efficace : le servile branding.

9. DU NOUVEAU DANS
Les réseaux sociaux
Utilisés pour s’informer, communiquer, se divertir et partager des informations et des
expériences, les réseaux sociaux ont pris une place grandissante dans la vie des
consommateurs – en to BtoC comme en BtoB. Ces nouveaux comportements sont intégrés
dans la stratégie marketing des entreprises, avec plus ou moins de réactivité. Une chose est
claire pour tout marketeur de métier ou de situation : la légitimé de ce canal de
communication ne fait plus de doute. Quels sont les réseaux à suivre et à intégrer dans vos
stratégies marketing à l’avenir?

10. L’EXPLOSION DU
Marketing authentique
“Marketing authentique”. Voilà deux mots qui sonnent comme un oxymore pour nombre de
personnes ! C’est pourtant bel et bien une tendance très forte qui envahit le monde. Face à
la forte crise de confiance des consommateurs dans les marques et globalement dans les
entreprises, la réponse à ce malaise trouve sa source dans un retour aux fondamentaux. Les
indépendants comme les multinationales prennent petit à petit conscience de la nécessité
de transformer leur attitude : être et agir « vrai », en quelque sorte tomber le masque,
déposer les armes et apporter de l’authenticité. Pour que marketeur ne soit plus associé

11. LES NOUVELLES
Compétences marketing
Les chapitres précédents éclairent sur les nouvelles tendances à prendre en considération
dans les stratégies marketing. Elles découlent de l’évolution des comportements des
consommateurs et de la société mais aussi, et surtout, de l’apparition de nouvelles
techniques et technologies. Pour développer un marketing performant et intégrer les
tendances identifiées dans un plan d’actions marketing efficace, de nouvelles compétences
marketing émergent et s’avèrent indispensables. Ce chapitre propose de parcourir les
nouveaux talents-clés pour une stratégie marketing réussie.

12. L’HOROSCOPE DU MARKETING 2014/2015
C’est…
Analysées et décryptées de manière
claire et pédagogique
Illustrées par des études de cas
concrètes
Enrichies de fiches pratiques
Des conseils pour intégrer ces
tendances dans votre stratégie
Des idées d’actions marketing à mettre
en place
Sur les 10 tendances MARKETING qui vont
marquer en 2014 et 2015
Près de 90 pages

13. UN OUVRAGE ECRIT PAR
DES EXPERTS EN MARKETING
Sandie & Laurie GIACOBI
Expertes en marketing depuis 2002
Fondatrices de
Agence d’externalisation marketing
plusieurs fois récompensée
Rédactrices du blog
Les FILLES DU MARKETING Suivez-nous

14. UNE REFERENCE POUR LES MARKETEURS
Des sources récentes et fiables
Intégration des dernières études parues
Issues des meilleurs sites et blogs
francophones et anglophones
Un ouvrage pratique pour les marketeurs
professionnels
Un guide pédagogique pour les enseignants
et les étudiants en marketing

15. Votre travail m'a été d'une grande aide pédagogique et scientifique ! En effet, j'ai pu
présenter les dernières tendances en matière de marketing aux étudiants en
Management du Sport, notamment celles sur les réseaux sociaux et smartphones. J'ai
donné comme référence votre site Internet afin de les sensibiliser (en autre) au métier
de marketer et de suivre l'actualité marketing. MERCI encore.
- Guillaume R. Maître de conférences
Vos documents sont très intéressants et très bien réalisés !
- Aurélie
Voici de très bons conseils et très faciles à mettre en place !
- Sophie S.
Bonjour, je suis enseignante de compta et guère fan de marketing (doux euphémisme),
que je dois enseigner à partir de septembre. Votre blog m'a donné envie de me mettre
au travail et je le fais avec plaisir ! Alors merci.
- Sophie S.

16. L’HOROSCOPE DU
MARKETING
2014/2015
format ebook
10 tendances
marketing
9,90€ TTC