В этой презентации рассмотрены способы повышения эффективности работы склада на протяжении довольно долгого срока. Уверен, что эти "секреты" будут полезны и интересны для многих владельцев и руководителей логистических служб.
10. Мотивационный менеджмент
РАЗРЯД Должность на СКЛАДЕ
Должность на
РЫНКЕ ОКЛАД % Должность
1ТЕХНИЧЕСКИЙ ПЕРСОНАЛ младший базовый оклад 12 000р. лифтер
2ТЕХНИЧЕСКИЙ ПЕРСОНАЛ 2 категории грузчик 18 000р. 50%грузчик, транспортировщик, фасовщик, уборщик
3ТЕХНИЧЕСКИЙ ПЕРСОНАЛ 1 категории грузчик 23 400р. 30%стаж работы на занимаемой должности более 3-5 лет
4ТЕХНИЧЕСКИЕ ИСПОЛНИТЕЛИ 2 категории кладовщик 29 250р. 25%комплектовщик, упаковщик, приемщик, сортировщик
5ТЕХНИЧЕСКИЕ ИСПОЛНИТЕЛИ 1 категории кладовщик 35 100р. 20%стаж работы на занимаемой должности более 3-5 лет
6МАСТЕР ПРОИЗВОДСТВА 2 категории кладовщик 40 365р. 15%
многопрофильный технический исполнитель и сотрудник с
ВПТ
7МАСТЕР ПРОИЗВОДСТВА 1 категории кладовщик 44 402р. 10%стаж работы на занимаемой должности более 3-5 лет
8
РУКОВОДИТЕЛЬ УЧАСТКА ИЛИ СМЕНЫ 2
категории
начальник
склада 46 622р. 5%
9
РУКОВОДИТЕЛЬ УЧАСТКА ИЛИ СМЕНЫ 1
категории
начальник
склада 48 953р. 5%
10СПЕЦИАЛИСТ 2 категории
менеджер по
логистике 40 365р.
11СПЕЦИАЛИСТ 1 категории
менеджер по
логистике 46 420р. 15%
37 288р.
17. Эффективный Склад или
Гибкое Управление Производством
«В этом мире выживает
не самый сильный,
не самый умный,
а наиболее приспособляемый
к окружающим условиям
и разумно их использующий»
Чарльз Дарвин
18.
19. Что получилось В ЦЕНТРЕ!!!
0.31%
0.16%
0.08%
0.07%
0.04%
0.03%
2009 2010 2011 2012 2013 2014
Снижение количества
ошибок при сборе
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
2010 2011 2012 2013
Рост производительности труда на
сборе относительно 2009 года
Сегодня современный складской комплекс - это сложное производственное предприятие по непрерывной переработке товара.
Трудоемкость, разнообразие и количество складских операций постоянно растет.
Никого уже не удивляет, что сегодня на складе проводят фасовку товара и подготовку товарных позиций к продаже, копакинг и маркировку продукции для сетевых магазинов.
Многие склады имеют производственные участки по выпуску вспомогательной продукции из товарных позиций хранящихся на складе.
Подходить к управлению складом как производственным предприятием мешают два фактора:
1. Невозможность планирования и быстрого перепланирования объемов производства (количества операций) ввиду того, что распределительный склад располагается в конце логистической цепочки и все ошибки и задержки должны быть решены на складе в максимально короткие сроки, не смотря на ресурсные ограничения, существующие на складе.
2. Качество управления - решают кадры. Однако, основной руководящий состав склада обычно формируется из числа бывших исполнителей, которые не прошли даже начальную школу руководителя и не знакомы с базовыми и современными методиками управления.
Отсюда и все вытекающие проблемы с эффективностью и качеством работы. Как решить эту непростую задачу и повысить эффективность даже в такой ситуации. Поможет технология гибкого производства, которая основана на применении современных методов управления (теория ограничений, кайдзен, канбан, тощее производство и многие другие).
При внедрении каждой системы мы получаем огромные преимущества,
но нужно учитывать и определенные проблемы,
например, внедрить кайдзен при высокой текучести не получится!
Вот таким образом распределяются затраты у нас в компании.
Этот пирог показывает, куда нам нужно применять знания и умения.
Первые положительные результаты я получил, когда стал относиться к складу как к производству!
Кто помнит хорошо известную песенку из ПРИКЛЮЧЕНИЯ ЭЛЕКТРОНИКА?
Нет конечно, труд физический еще до конца не исчез.
До чего дошёл прогресс - до невиданных чудес, Опустился на глубины и поднялся до небес.
Позабыты хлопоты, остановлен бег, Вкалывают роботы, а не человек.
До чего дошёл прогресс - труд физический исчез, Да и умственный заменит механический процесс.
Позабыты хлопоты, остановлен бег, Вкалывают роботы, а не человек.
До чего дошёл прогресс - было времени в обрез, А теперь гуляй по свету, хочешь с песней, хочешь без.
Позабыты хлопоты, остановлен бег, Вкалывают роботы, счастлив человек.
Книга выдержала 3 издания и показывает всё многообразие методов
Старейшая и известная со времени Тэйлора научная организация труда
Основоположником научной организации труда считается Фредерик Тейлор (1856—1915), отсюда её другое название — Тейлоризм.
Фредерик Уинслоу Тэйлор (Frederick Winslow Taylor; 1856—1915) — американский инженер, основоположник научной организации труда и управления предприятиями — менеджмента.
Его опыты научного подхода к организации рутинного, тяжелого физического труда вызвали огромный интерес
и положили начало поискам способов научной рационализации трудовых процессов
путем тщательного изучения и проектирования приемов
и методов труда с использованием хронометражных наблюдений,
улучшения организации рабочих мест, установления обоснованных режимов труда и отдыха и других мер.
Кондиционеры, свет со специальными отражателями.
В результате работы МОТИВАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА доход сотрудника по сделке должен соответствовать его должностному окладу на рынке труда.
У нас не стало пробок и очередей!
И в первую очередь на контроле, потом на комплектации!
Скорость работы всей системы равна производительности самого слабого звена.
А где это слабое звено? Нашли и разгрузили, потом опять нашли и разгрузили или убрали.
Не поможет, когда нет очередей! А очередь – это как боль в организме!
Тайити Оно (яп. 大野 耐一 О:но Тайити?, 29 февраля 1912 — 28 мая 1990) — выдающийся японский бизнесмен, с1978 года — председатель совета директоров компании Toyota Spinning and Weaving. Считается отцом производственной системы Тойоты.
Потери от:
1. перепроизводства
2. ожидания
3. лишней транспортировки
4. излишней обработки
5. избытка запасов
6. лишних движений
7. дефекты
8. неиспользованный потенциал персонала
Система WMS или MES пытается осуществлять руководство и контроль над организацией, состоящей из людей.
А проблема с людьми в том, что ну, знаете ли, мы- люди. Мы не машины.
Нам совсем не нравится, когда нами командуют и когда нас контролируют, и порой мы на это реагируем непредсказуемым образом.
Доля затрат на оплату труда сотрудникам за обработку товара составляет более 50% от всех затрат на интралогистику.
Для кого-то сложность, а для меня огромное счастье, что невозможно купить только руки, а приходится покупать и голову.
А голова это источник огромного количества идей и мыслей.
Самая большая проблема склада – это высокая текучесть персонала!
Представьте, что на производстве вы будите менять оборудование по 20-40% в месяц.
Многие эксперты по персоналу действительно считают, что текучесть 20% в месяц – это норма для склада,
А в Японии текучести нет.
Кто не готов записывать тому система не поможет.
Планирование - самая сложная и ответственная часть находится в начале управленческого цикла, а склад в КОНЦЕ логистической цепочки!
Ошибки в планировании приводят к полной дестабилизации.
На некоторых складах находят решения:
Потогонные методы труда в виде сверхурочных работ.
Огромный запас ресурса, расчет которого осуществляют по максимальным значениям, что вызывает перерасход и снижение эффективности.
Вообще отгоняют мысль о планировании и соответственно управлении на складе. Вместо начальника пожарник, а склад министерство по чрезвычайным ситуациям.
Разные методы управления по разному влияют на те или иные показатели качества.
Что делает склад гибким?
Нет перегибам на местах!
Гармоничное внедрение и регулярное использование этих методов сделают невероятное на складе:
производительность увеличилась более чем в 2 раза и мы отказались от 2-й смены,
количество ошибок сократилось со 100-120 до 30-40,
стоимость обработки одной строки уменьшилась в 1,7 раза.