Aula 13 administração mercadologica gestao mkt

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Aula 13 administração mercadologica gestao mkt

  1. 1. Administração Mercadológica Aula 13 Gestão de Marketing Administração Mercadológica Prof. David Emerson
  2. 2. Agenda O trabalho realizado pelos canais de marketing Decisões de projeto e gerenciamento do canal Dinâmica do canal Varejo, Atacado e Logística Ponto de venda Trade marketing
  3. 3. Como um Distribuidor Reduz o Esforço do Fabricante 1 2 3 4 5 6 A. Número de contatos sem um distribuidor FxC=3X3=9 7 8 9 = Fabricante = Cliente
  4. 4. Como um Distribuidor Reduz o Esforço do Fabricante 1 B. Número de contatos com um distribuidor FxC=3+3=6 4 Loja 2 5 3 = Fabricante 6 = Cliente = Distribuidor
  5. 5. Funções do Canais de Distribuição Informação Informação Transferência Transferência Pagamentos Pagamentos Distribuição Distribuição Física Física Risco Risco Comunicação Comunicação Negociação Negociação Pedidos Pedidos Financiamento Financiamento
  6. 6. Canais de Marketing de Bens de Consumo nível 0 Fabricante Fabricante Consumidor Consumidor um nível Varejista Varejista → Consumidor Consumidor Varejista Varejista Fabricante Fabricante → Consumidor Consumidor Varejista Varejista → Consumidor Consumidor dois níveis Fabricante → Atacadista Fabricante Atacadista três níveis Fabricante → Atacadista → Atacadista Fabricante Especializado→ Especializado
  7. 7. Distribuidores industriais Representante do fabricante Representante de vendas do fabricante Cliente Industrial Fabricante Canais de Marketing Industrial
  8. 8. Sistema Convencional de Marketing versus Sistema Vertical de Marketing Sistema vertical de marketing Fabricante Fabricante Atacadista Varejista Atacadista Sistema convencional de marketing Varejista Cliente Cliente
  9. 9. Mapa de Posicionamento do Varejo Amplitude da linha de produtos Ampla Estreita Valor agregado Alto Baixo
  10. 10. Tipo de loja Amplitude da linha de produtos Loja de Especialidade Loja de Especialidade Linha restrita de produtos, grande variedade Linha restrita de produtos, grande variedade Loja de Departamentos Loja de Departamentos Grande variedade de linhas de produto, ex: Grande variedade de linhas de produto, ex: roupas, móveis, eletrodomésticos roupas, móveis, eletrodomésticos Grande variedade de produtos alimentícios, Grande variedade de produtos alimentícios, de limpeza e para a casa de limpeza e para a casa Linha limitada de produtos de conveniência Linha limitada de produtos de conveniência com alta rotatividade com alta rotatividade Ampla linha de produtos, baixas margens e Ampla linha de produtos, baixas margens e volumes grandes volumes grandes Produtos a preços baratos comprados de Produtos a preços baratos comprados de sobras, pontas de estoque etc. sobras, pontas de estoque etc. Grande variedade de produtos alimentícios e Grande variedade de produtos alimentícios e não-alimentícios, mais serviços não-alimentícios, mais serviços Ampla seleção, alta rotatividade e marcas Ampla seleção, alta rotatividade e marcas vendidas com desconto vendidas com desconto Supermercado Supermercado Loja de Conveniência Loja de Conveniência Loja de Descontos Loja de Descontos Varejista Off-price Varejista Off-price Superloja Superloja Showroom de vendas Showroom de vendas por catálogo por catálogo
  11. 11. Categorias de Varejo Sem Loja Venda Direta Venda Direta Marketing Direto Marketing Direto Venda Automática Venda Automática Serviços de Compras Serviços de Compras
  12. 12. O Ciclo do Varejo Preço médio Status médio Margens medianas Preço baixo Status baixo Margens baixas Preço alto Status alto Margens altas
  13. 13. Serviços de GerenciaServiços de Gerenciamento e Consultoria mento e Consultoria Informações de Informações de Mercado Mercado Administração de Administração de Riscos Riscos Vendas e Promoção Vendas e Promoção Funç õ dos es Atacadistas Financiamento Financiamento Compras e Formação Compras e Formação de sortimentos de sortimentos Quebra de lotes de Quebra de lotes de compra compra Armazenagem Armazenagem Transporte Transporte
  14. 14. • Fornecer um nível de serviços satisfatório ao cliente ao menor custo possível. • Maximizar os lucros, não as vendas. Custos de distribuição mais altos/ Níveis mais altos de serviços ao cliente Custos de distribuição mais baixos/ Níveis mais baixos de serviços ao cliente
  15. 15. Sistemas de Logística Processamento Processamento de Pedido de Pedido Custos Custos Minimizar os custos Minimizar os custos Ater-se aos objetivos Ater-se aos objetivos de logística de logística Recebimento Recebimento Processamento Processamento Envio Envio Funções de Logística Armazenagem Armazenagem Transporte Estocagem Estocagem Distribuição Distribuição Ferroviário, aéreo, marítimo ou fluvial e tubulações Estocagem Estocagem Quando pedir Quando pedir Quanto pedir Quanto pedir Just-in-time Just-in-time
  16. 16. Meios de Transporte Ferroviário Ferroviário Indicado para cargas grandes, “piggyback” Indicado para cargas grandes, “piggyback” Rodoviário Rodoviário Flexível nas rotas e horários, eficiente Flexível nas rotas e horários, eficiente para produtos perecíveis e de alto valor para produtos perecíveis e de alto valor Marítimo ou Fluvial Marítimo ou Fluvial Custo baixo para transporte de cargas grandes Custo baixo para transporte de cargas grandes de baixo valor, é o meio mais lento de baixo valor, é o meio mais lento Tubulações (dutos) Tubulações (dutos) Transporte de petróleo, gás natural e produtos Transporte de petróleo, gás natural e produtos químicos das fontes para os mercados químicos das fontes para os mercados Aéreo Aéreo Alto custo, ideal quando a velocidade é necessária Alto custo, ideal quando a velocidade é necessária ou para transporte de cargas pequenas de alto valor ou para transporte de cargas pequenas de alto valor
  17. 17. Logística Reversa
  18. 18. Trade Marketing
  19. 19. Administração de Marketing no BrasilMarcos Cobra Princípios de Marketing – Kotler e Armstrong Curso Trade Marketing – INVENT-SP
  20. 20. Obrigado! Administração Mercadológica Prof. David Emerson

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