1. Les retours du club PLM
-Le point de départ des projets PLM
-Les bénéfices à l’arrivée
-Le chemin pour y parvenir
Exploiter toutes les facettes du PLM
Patrick PIGNOT, Responsable des Moyens Techniques de SOMFY et parrain du Club PLM
Muriel PINEL, doctorante THESAME-SYMME

2. Le point de départ des projets PLM / Les bénéfices à l’arrivée / Le chemin pour y parvenir
État des lieux : des facteurs déclencheurs divers et variés à première vue
Pour nos informations BE,
c’est la misère
opérationnelle
J’ai de plus en plus de
produits à gérer
Je suis en multi-sites,
comment échanger mes
informations?
En tant que sous traitant, j’ai de plus
en plus de versions à gérer pendant
l’étape de développement
Aujourd’hui, j’ai plusieurs
métiers sur mon produit

3. Le point de départ des projets PLM / Les bénéfices à l’arrivée / Le chemin pour y parvenir
Le point commun de ces facteurs déclencheurs : des évolutions
On ne peut pas faire plus avec les mêmes méthodes et les mêmes outils!
Le produit : catalogue avec plus de produits, plus de versions en étape de développement,
plus de composants, diversité technologique
L’organisation interne : multi sites, multi métiers, entreprise étendue
Le SI : plus d’informations à gérer
Les contraintes extérieures : plus de contraintes client et réglementaires

4. Le point de départ des projets PLM / Les bénéfices à l’arrivée / Le chemin pour y parvenir
À l’origine de ces évolutions : une société et un marché qui ont changé
Face aux évolutions, des origines communes aux projets PLM :
 un besoin de se recentrer sur le produit
 une nécessité d’avoir un référentiel commun « stable »
Société de production  Société de consommation + mondialisation

5. -Le point de départ des projets PLM
-Les bénéfices à l’arrivée
-Le chemin pour y parvenir

6. Le point de départ des projets PLM / Les bénéfices à l’arrivée / Le chemin pour y parvenir
Et aussi, des « chemins de traverse » exploitables
Avec le temps, des bénéfices complémentaires
LE bénéfice Court Terme : avoir un référentiel
produit partagé

7. Le point de départ des projets PLM / Les bénéfices à l’arrivée / Le chemin pour y parvenir
Les différentes facettes de la mise en oeuvre du référentiel produit
Ce qui est vécu de l’intérieur :
Avant tout, un changement de culture pour certains
mon travail consiste à créer une
information…
…à assurer la traçabilité vis à vis de
mes clients externes
…mais également à sécuriser
l’information et à la mettre à
disposition de mes clients internes
Ce qui est vu de l’extérieur :
un outil informatique qui centralise, sécurise, trace, automatise
les informations liées aux définitions du produit

8. Le point de départ des projets PLM / Les bénéfices à l’arrivée / Le chemin pour y parvenir
Les différentes facettes de la mise en oeuvre du référentiel produit
Ce qui est vu de l’extérieur :
une source de productivité pour le BE
Ce qui est vécu de l’intérieur :
Pour les « créateurs » de l’information : du temps « perdu » à ranger une information complète
Pour les « consommateurs » de l’information : gagner en autonomie, passer d’un flux poussé
à un flux tiré
Fluidité entre les services et vers l’extérieur
Temps et fluidité
gagnés globalement
Temps perdu
localement

9. Le point de départ des projets PLM / Les bénéfices à l’arrivée / Le chemin pour y parvenir
Les différentes facettes de la mise en oeuvre du référentiel produit
Ce qui est vu de l’extérieur :
un outil qui standardise et garantit la qualité de l’information
Ce qui est vécu de l’intérieur :
L’harmonisation est le fruit d’un travail fait par les hommes et non par l’outil!
Cartographier et rationaliser les processus et les informations :
-rapprochent les métiers,
-font tomber les cloisons,
-créent une cohésion globale.

10. Le point de départ des projets PLM / Les bénéfices à l’arrivée / Le chemin pour y parvenir
Les différentes facettes de la mise en oeuvre du référentiel produit
Conclusions
La mise en œuvre du référentiel constitue un apport technique :
• Il centralise, sécurise, trace les informations produit.
• Il automatise (génération automatique de dossier, de catalogue…).
La mise en œuvre du référentiel remet à plat les méthodes de travail :
• Il amène une rationalisation des processus métiers et des informations.
• Il amène un langage commun.
• Il crée un changement de culture où chacun met l’information à disposition.
Il fluidifie la circulation transversale de l’information

11. Le point de départ des projets PLM / Les bénéfices à l’arrivée / Le chemin pour y parvenir
Les retombées Moyen Terme
Assurer la traçabilité
Analyser l’impact d’une modification
…
Mais aussi
Réutiliser l’existant
Avoir des indicateurs projet
…
L’importance de ces bénéfices est contextuel à l’entreprise!
Certains produits n’évoluent pas une fois en série
La réutilisation est plus importante dans le cadre d’une offre catalogue que dans le
cadre d’une offre à l’affaire

12. Le point de départ des projets PLM / Les bénéfices à l’arrivée / Le chemin pour y parvenir
« Les chemins de traverse »
Un élan propice et un outil disponible pour :
Constituer une GED pour les directives Qualité, les normes…
Répondre aux exigences environnementales
Gérer économiquement les projets
Gérer les connaissances
…

13. -Le point de départ des projets PLM
-Les bénéfices à l’arrivée
-Le chemin pour y parvenir

14. Le point de départ des projets PLM / Les bénéfices à l’arrivée / Le chemin pour y parvenir
Une démarche commune avec des passages obligés
Pourquoi certains projets PLM sont plus « complexes » que d’autres :
- l’écart entre la situation de départ et d’arrivée
- la diversité (fonctionnements, besoins, métiers, sites…)
- la nature du produit ( produit à grande nomenclature…)
- la nature du processus de conception (conception modulaire…)
-…
…mais des différences dans les projets PLM concernant :
- les plannings, les vitesses
- une mise en œuvre « big bang » ou au fil de l’eau
- les périmètres (fonctionnels, géographiques…)
- …

15. Le point de départ des projets PLM / Les bénéfices à l’arrivée / Le chemin pour y parvenir
Les difficultés souvent rencontrées
• Planning,
• Budget,
• Périmètre,
• Côté politique,
•….
Surtout :
Avoir mal « vendu » le PLM au départ en le considérant comme un outil de productivité
pour le concepteur!
Pourquoi?
On cherche à gagner du temps pour retrouver l’information
…sans se rendre compte qu’on va devoir en perdre pour la ranger.

16. Le point de départ des projets PLM / Les bénéfices à l’arrivée / Le chemin pour y parvenir
Les bonnes cartes indispensables
• Appui de la direction
• Implication de l’IT
• Équipe projet solide
• Un projet « jamais » fini
Surtout :
Analyser et rationaliser AVANT de « coder »
 En début de projet
Avec toutes les personnes impliquées par le projet : mais qui sont-elles???
Identifier TOUS les « micro » processus : comment trouver ce dont on ignore
l’existence?

17. Conclusion
1er constat : Le PLM amène des bénéfices…
…mais pas forcément ceux prévus en début de projet!
2ème constat : des bénéfices communs à tous les projets PLM
des bénéfices liés à des contextes particuliers
????? Quels bénéfices
attendre d’un projet
PLM????
Au delà de « l’outil informatique du BE »…
- une rationalisation des processus métiers,
- un « esprit » de partage et de collaboration entre les services,
- un recentrage autour du produit.