Apresentação Intranet 2.0 Unimed-Rio | Workshop Executivo Lumis SET 2010 | SP

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Workshop Executivo Lumis | Intranet 2.0 Unimed-Rio | 21 SET 2010 - SP

Apresentação referente ao último Workshop Executivo Lumis, realizado em São Paulo, no dia 21 de setembro de 2010. O tradicional evento trouxe, desta vez, a apresentação do caso de sucesso da Intranet 2.0 da Unimed-Rio, apresentado por Rafael Oliveira - Coordenador de Projeto Web da Empresa.

Caso tenha interesse em participar de próximos eventos como este envie seu nome, telefone, empresa e e-mail para marketing@lumis.com.br.

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Apresentação Intranet 2.0 Unimed-Rio | Workshop Executivo Lumis SET 2010 | SP

  1. 1. INTRANET 2.0 UNIMED-RIO WORKSHOP LUMIS 21-09-2010 | SP
  2. 4. MENSAGEM DE BOAS VINDAS ANDRÉ MATOS – DIRETOR EXECUTIVO [LUMIS]
  3. 5. Agenda <ul><li>09:10 – 09:30 Abertura e Apresentação da Lumis Boas vindas, por André Matos, Diretor Executivo da Lumis </li></ul><ul><li>09:30 – 10:30 Caso de Sucesso – Intranet Unimed RJ Por Rafael Oliveira, Coordenador de Projetos de Intranet </li></ul><ul><li>10:30 – 11:00 Coffee Break </li></ul><ul><li>11:00 – 12:00 Por dentro do Lumis Portal Demonstração do produto, por Marcus Rossetti, Gerente Regional - SP </li></ul>#eventolumis Siga-nos no Twitter: www.twitter.com/ LumisTecnologia
  4. 6. Sobre a Lumis <ul><li>Empresa nacional de software há cerca de10 anos no mercado, exclusivamente focada em plataformas para portais </li></ul><ul><li>Fornece produtos que permitem a grandes empresas criarem e gerenciarem portais de missão crítica com agilidade e segurança </li></ul><ul><li>Mais de 20 parceiros capacitados a criar portais com nossos produtos </li></ul><ul><li>Cerca de 75 grandes clientes utilizam as plataformas da Lumis em seus portais </li></ul>
  5. 7. Lumis: empresa que mais cresceu em 2009 no segmento de portais, dentre todos os players que atuam no Brasil: 42% Fonte: IDC Latin America Semiannual Enterprise Portals Tracker 2009
  6. 8.
  7. 9. Utilização em cenários críticos <ul><li>Grande parte dos clientes utilizam o Lumis Portal em portais que são bastante críticos para os seus negócios. </li></ul><ul><li>Portais com mais de 6 milhões de acessos em um mesmo dia. </li></ul><ul><li>Clientes que chegam a gerenciar mais de 600 portais com o produto. </li></ul><ul><li>Portais com 150 jornalistas publicando centenas de conteúdos diariamente. </li></ul>
  8. 10. Primeiro cliente internacional da Lumis:
  9. 11. Lumis Portal AGILIDADE Desenvolvimento, gestão e evolução FLEXIBILIDADE Liberdade na especificação ROBUSTEZ No ar com bom tempo de resposta LUMIS PORTAL
  10. 12. APRESENTAÇÃO CASO DE SUCESSO – UNIMED-RIO RAFAEL OLIVEIRA – COORDENADOR DE PROJETO WEB [UNIMED-RIO]
  11. 13. Interface 2.0 A nova intranet da Unimed-Rio
  12. 14. Panorama <ul><li>Orientação </li></ul><ul><li>Informação </li></ul><ul><li>Formação de cultura </li></ul><ul><li>Envolvimento e valorização </li></ul><ul><li>Avaliação </li></ul><ul><li>98% de satisfação, somando-se aqueles que consideram o trabalho bom e muito bom. </li></ul><ul><li>Evolução </li></ul><ul><li>Possibilidade da comunicação interna contribuir sob um novo aspecto: encontrabilidade, por meio da organização de conteúdo e gestão da informação. </li></ul>Comunicação Interna na Unimed-Rio
  13. 15. Histórico <ul><li>Até 2004: site estático, sem nenhuma funcionalidade. </li></ul><ul><li>Apenas links para sistemas e serviços restritos. </li></ul><ul><li>2005: lançamento da Interface. </li></ul><ul><li>Revista eletrônica, foco no noticiário. </li></ul><ul><li>Layout inovador, quebra de paradigmas para a época. </li></ul><ul><li>2009: planejamento da nova intranet. </li></ul><ul><li>Site atual não atende às novas necessidades da empresa. </li></ul>Intranet na Unimed-Rio
  14. 16. Planejamento <ul><li>Conceituação do site </li></ul><ul><li>Benchmarking com grandes empresas (Vivo, TIM, Embratel, Intelig, Infoglobo, Vale). </li></ul><ul><li>Benchmarking com as dez melhores intranets do mundo. </li></ul><ul><li>Análise profunda dos conceitos de usabilidade, arquitetura da informação. </li></ul><ul><li>Card sorting. </li></ul><ul><li>Trabalho conduzido integralmente pela equipe interna. </li></ul>Interface 2.0
  15. 17. Web 2.0 <ul><li>“ É a mudança para uma internet como plataforma, e um entendimento das regras para obter sucesso nesta nova plataforma. Entre outras, a regra mais importante é desenvolver aplicativos que aproveitem os efeitos de rede para se tornarem melhores quanto mais são usados pelas pessoas, aproveitando a inteligência coletiva“ – Tim O’Really Colaboração </li></ul><ul><li>Áreas ganham canais exclusivos e podem postar conteúdo </li></ul><ul><li>Blogs e fóruns </li></ul><ul><li>Possibilidade de comentários em matérias </li></ul><ul><li>Layout amigável e administração pública </li></ul><ul><li>Eficiência </li></ul><ul><li>Busca inteligente e por cloud tag </li></ul><ul><li>Construção intuitiva </li></ul><ul><li>Recursos multimídias </li></ul>Principais características
  16. 18. <ul><li>Prazos </li></ul><ul><li>Projeto iniciado em janeiro de 2009. Lançamento em abril de 2010. </li></ul><ul><li>Equipe envolvida </li></ul><ul><li>Marcelo Kanhan, Rafael Oliveira, Raphael Baez, Samantha Andaku e Bernardo Doré (Comunicação Corporativa) </li></ul><ul><li>André Pamplona, Aline Neves e Luciano Clemente (Sistemas) Inteligência dentro de casa Com todo o trabalho realizado com equipe interna, agora Comunicação e TI têm know-how para desenvolver novos serviços sem necessidade de contratação de terceiros. </li></ul>Ficha do projeto
  17. 19. <ul><li>Teasers multimídia </li></ul><ul><li>Destaque para os novos pontos de contribuição. </li></ul><ul><li>Modo de marcar ruptura, de mostrar a diferenciação que o site pretende trazer. </li></ul><ul><li>“ Colaboração” já antes do site virar. </li></ul>Campanha de ativação Acesse os vídeos utilizados como teasers de lançamento da nova Intranet no YouTube: Teaser - Nova Intranet
  18. 20. <ul><li>Treinamento </li></ul><ul><li>Todas as áreas capacitadas. </li></ul><ul><li>Correspondentes internos. </li></ul><ul><li>Segurança </li></ul><ul><li>Site 100% identificado. </li></ul><ul><li>Relação de confiança entre usuário e site. Road Map </li></ul><ul><li>Orkut Corporativo. </li></ul><ul><li>Home modular. </li></ul><ul><li>Wiki. </li></ul><ul><li>Ferramenta de relatórios on-line. </li></ul><ul><li>Oferta de serviços. </li></ul><ul><li>Propaganda na intranet. </li></ul>Governança
  19. 21. <ul><li>Lumis e Google Analytics </li></ul><ul><li>Cinco meses de análise </li></ul><ul><li>583 mil visualizações de página </li></ul><ul><li>639 mil visualizações de páginas únicas </li></ul><ul><li>Tempo médio de permanência na página: 2min09s </li></ul><ul><li>Taxa de saída do site: 29% (home é a página principal) </li></ul><ul><li>Conteúdos mais acessados: Home, notícias, classificados, blogs, área restrita, busca, Canal do Colaborador, fóruns. </li></ul>Resultados
  20. 22. Proposta de Trabalho OBRIGADO.

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