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vivências de perfumaria
natura 2012
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Resultados Finais
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Tabulação de Pesquisas
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1. Nota geral da vivência

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Parceria e Trabalho em equipe
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Vivência Perfumaria Viewcomm 2012

  1. 1. natura homem vivências de perfumaria natura 2012
  2. 2. natura homem
  3. 3. natura homem O Evento A Vivência de Perfumaria foi fruto de uma co-criação executada pelo departamento de Treinamento e Perfumaria da Natura, em parceria com a Agência Viewcomm. O objetivo era capacitar e encantar um público de 10.800 Consultoras Natura espalhadas em 18 cidades ao redor do Brasil, durante o período de 20/07/2012 até 18/09/2012 através de um momento de aproximação ao Universo Mágico da Perfumaria Natura, destacando os seguintes itens: -Resgate da Memória Olfativa -Conhecimento dos diferenciais Natura -Posicionamento do mercado de Perfumaria no Brasil -Composição de um perfume -Conhecimento da fragrância -Reconhecimento do Mapa Olfativo -Dinâmica Olfativa passando pelos Caminhos Olfativos -Resgate ao tema, através de um Jogo interativo
  4. 4. natura homem Resultados Finais - OS EVENTOS FORAM REALIZADOS EM 18 CIDADES ESPALHADAS POR TODAS AS REGIÕES DO BRASIL; - ATRAVÉS DE UM PLANEJAMENTO LOGÍSTICO PRECISO, CONSEGUIMOS CUMPRIR O CRONOGRAMA EXECUTANDO TODOS OS EVENTOS EM MENOS DE 2 MESES; - FORAM PERCORRIDOS 13522KM TERRESTRES E 8600KM AÉREOS (PARA ATINGIR ALGUMAS CIDADES DO NORTE, INACESSÍVEIS POR TERRA); - TIVEMOS PARTICIPAÇÃO ACIMA DA META COM11.644 CONSULTORAS NATURA (meta: 600 consultoras/cidade = 10.800 ); - FIZEMOS PESQUISAS DE SATISFAÇÃO COM 24% DO PÚBLICO E CHEGAMOS À EXPRESSIVA MARCA DE SATISFAÇÃO GERAL (TOP 2 BOX) DE 98% DE SATISFAÇÃO.
  5. 5. natura homem Cenografia Ribeirão Preto Antes Depois Cuiabá
  6. 6. natura homem Cenografia Curitiba Natal Boa Vista Manaus
  7. 7. natura homem Cenografia Maceió Fortaleza São José do Rio Preto Porto Alegre
  8. 8. natura homem Cenografia Cuiabá Campinas Recife Londrina
  9. 9. natura homem Cenografia CUBOS
  10. 10. natura homem Material Gráfico FICHAS DE PRESENÇA Cada participante recebia na recepção uma ficha de presença, que garantia a entrada dele na sessão e ao final era trocado pelo brinde. MAPAS OLFATIVOS Em cada cadeira havia uma prancheta com um lápis, um Mapa Olfativo Natura, um Mapa Olfativo em branco e folha sulfite, para anotações
  11. 11. natura homem Locução Convidávamos as Consultoras Natura a entrarem no Universo Mágico da Perfumaria estimulando as memórias olfativas através de uma experiência sensorial estimulando a audição e o olfato. Os participantes eram remetidos a lembranças como chuva, café, bolo e algodão doce. Bolhas de sabão com essência eram soltas pelo salão para fortalecer a memória olfativa.
  12. 12. natura homem Eliana Mazieiro Vitor Hugo
  13. 13. natura homem Dinâmica Olfativa Momento onde os participantes vivenciavam a Perfumaria Natura. Para cada Caminho Olfativo algumas mudanças aconteciam na sala: - mudança de cor, através de iluminação cenográfica - trilha sonora pré-selecionada - estímulos olfativos de mão em mão Assim conseguíamos que os participantes “mergulhassem” nos Caminhos Olfativos.
  14. 14. natura homem Dinâmica Olfativa Uso no Mapa Olfativo durante ação
  15. 15. natura homem Estímulo Caixa de Madeira com tecido Perfume – Águas Laranjeira em Flor Caminho Olfativo
  16. 16. natura homem Estimulo Latinha com disco Olfativo Perfume – Kaiak Urbe Caminho Olfativo
  17. 17. natura homem Estímulo Caixa de Papelão com Algodão Perfume – Humor 1 Caminho Olfativo
  18. 18. natura homem Estímulo Tecido perfumado Perfume – Perfumes do Brasil Priprioca Caminho Olfativo
  19. 19. natura homem Estímulo Chocolate amargo aromatizado com caramelo/baunilha Caminho Olfativo
  20. 20. natura homem Estímulo Caixa de Madeira com Serragem Perfume – Amó Esquenta Caminho Olfativo
  21. 21. natura homem
  22. 22. natura homem Jogo Verdadeiro ou Falso Uma afirmação era feita e a resposta era dada pelos participantes levantando o cartão com o lado verde para a resposta Verdadeira e lado Vermelho para a resposta Falsa. Dada a resposta correta, o Perfumier fazia a explicação final.
  23. 23. natura homem Expositores Espaço onde os participantes vivenciaram os Caminhos Olfativos. Em cada totem havia 3 perfumes, fitas olfativas e insumos que remetiam a cada rota olfativa.
  24. 24. natura homem Totens de Exposição Madeira
  25. 25. natura homem Totens de Exposição Madeira
  26. 26. natura homem Totens de Exposição Portátil
  27. 27. natura homem Pesquisa Perguntas realizadas Pesquisa realizada na saída dos participantes de forma espontânea para que se pudesse avaliar a Vivência de Perfumaria.
  28. 28. natura homem Brinde e Kit lanche Ao sair da sala, cada participante recebia uma sacola contendo um perfume Natura e um cartão convidando para acessar o Portal do Conhecimento e também um Kit Lanche contendo um suco de caixinha, um biscoito salgado e uma barra de cereal.
  29. 29. natura homem Tabulação de Pesquisas 2819 pesquisas Pergunta Nota 2. Atividade 3. Conteúdo 1. Nota geral 4. Duração da realizada pelo abordado pelo da vivência Vivência Perfumier GV 5. Brinde Nota 1 16 16 13 12 30 Nota 2 2 2 10 77 11 Nota 3 17 17 33 80 33 Nota 4 249 237 366 641 215 Nota 5 2515 2523 2355 1937 2384 NSA 20 24 42 72 146 Foi ao Treinamento de Perfumaria com a GR Sim Não Sem Resposta 1681 1096 42
  30. 30. natura homem Tabulação de Pesquisas 1. Nota geral da vivência 2. Atividade realizada pelo Perfumier 0% 1% 0% 1% 1% 1% 0% 1% 8% 9% 89% 89% Nota 1 Nota 2 Nota 3 Nota 4 Nota 5 NSA Nota 1 Nota 2 Nota 3 Nota 4 Nota 5 NSA
  31. 31. natura homem Tabulação de Pesquisas 4. Duração da Vivência 3. Conteúdo abordado pelo GV 2% 0% 0% 0% 1% 3% 2% 3% 13% 23% 69% 84% Nota 1 Nota 2 Nota 3 Nota 4 Nota 5 NSA Nota 1 Nota 2 Nota 3 Nota 4 Nota 5 NSA
  32. 32. natura homem Tabulação de Pesquisas 8. Já foi ao Treinamento de Perfumaria com sua GR? 5. Brinde 0% 1% 1% 1% 5% 8% 39% 60% 85% Nota 1 Nota 2 Nota 3 Nota 4 Nota 5 NSA Sim Não Sem Resposta
  33. 33. natura homem Parceria e Trabalho em equipe
  34. 34. natura homem Parceria e Trabalho em equipe
  35. 35. natura homem Quem participou NATURA VIEWCOMM FORNECEDORES TREINAMENTO CRIAÇÃO A5 Eventos - Logística Happen Eventos – Promotores Jackeline Amianti Renata Hoffmann Cristina Caresia Mirella Santos Amanda Mega Marcela Ribeiro Jessica Vicentini Maily Ferraresi PERFUMIER Daniele Barbizan Eliana Mazieiro Vitor Hugo Antonio Ruffolo André Scartezini Fernando Rabello OPERAÇÃO Márcio Malva Tico Marcondes Bruna Gueller Hamilton Pereira Eduardo Pinter Anne Andriow Bruno Araujo Leandro Reis Patrícia Roswell Alessandra Malva Camila Monteiro Luiz Fernando Esteves Carregadores e locação de Projetor era realizado em cada cidade com fornecedores locais

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