Trabalho desenvolvido para a empresa de telefonia Oi e a agência de publicidade NBS na matéria de Laboratório de Publicidade do Professor Marcos Barbato da PUC-Rio em outubro de 2010.
E tive a honra de ser escolhido pelo meu grupo para apresentar o trabalho da
Oi. Em breve vocês vão entender o porquê desta escolha.
Desde nossas primeiras reuniões, nos deparamos com um problema.
O briefing apresentado nos pedia uma ajuda que nos deixou um pouco
Perdidos. Pois não sabíamos o porque de
Tanto a concorrência
Quanto a Oi
Terem uma dificuldade enorme de popularizar de vez o smartphone,
A Internet no celular.
Então, passaram-se dias e
Noites, mas não conseguíamos encontrar o
X da questão. Até que
Numa bela manhã de Sol
Encontramos a solução para o problema.
Uma pessoa do grupo, que não revelaremos quem é para preservá-la
...
Pega o seu smarthphone é começa a mexê-lo. Mas faz isso com muita propriedade, domina todos os recursos. Até que, uma menina do grupo, se surpreende com aquela cena.
“ Como assim?! Você tem um smartphohe! Nós aqui tentando quebrar a cabeça para entendê-lo, e você nem diz que é dono de um”. Imediatamente, Eu, quer dizer, o componente do grupo responde: “Smartphone? Eu? Claro que não! Pra que essa coisa tão complicada? Com meu simples celular eu posso...”
“checar e-mails...”
“acessar redes sociais, chats...”
“ procurar pessoas e lugares no GPS. Pra que eu ter essa coisa complicada de smartphone?” Pronto, foi uma comoção geral.
Todos ficaram embasbacados com aquela situação.
“ Como assim você não sabe que tem um smartphone?!” E aí, surgiu a nossa grande
ideia. Pois pensem comigo:
Se um debiloide QUE TEM UM SMARTPHONE não sabe que tem um smartphone,
imagine então as pessoas que NEM tem um smartphone. Foi aí que nós descobrimos uma
Tribo. Tribo esta que não está escondida na Floresta Amazônica ou nos grotões do Nordeste.
Esta tribo está espalhada no Brasil todo. E é formada por pessoas que
Olham para esse troço e se perguntam
O que é isso?
E isso acontece porque as pessoas associam o smartphone a algo complicado. O paradoxo disso é que o smartphone é justamente o contrário! Ele serve para facilitar a nossa vida.
Então, nosso objetivo é desmistificar
Da cabeça das pessoas esta ideia de complicação.
E a primeira barreira que nós encontramos está na
Etimologia da palavra smartphone. Pensem comigo:
smart
Phoooune. De novo.
Smarrrrrt
Fffffouun. Gente, isso é
Inglês! Então, por que não
Pular esta primeira barreira...
TRADUZINDO?
Dizer para essa tribo o que é
Smartphone de fato.
E ninguém melhor do a Oi, uma empresa tradicionalmente
Brasileira, para cumprir esta função.
Mas nós não vamos traduzir ao pé da letra.
Nós vamos traduzir através de um conceito. E o que é um smartphone? Apesar dele ir além disso, chegamos à conclusão que a melhor maneira de traduzí-lo é dizendo que...
Smartphone é INTERNET NO CELULAR. Então,vou fazer um acordo com vocês: a partir de agora não falo mais a palavra smartphone. A Oi vende Internet no celular.
E o nosso segundo passo será dizer para todas as pessoas que a
Internet no celular é um facilitador. Não tem nada de complicado.
Simples assim
Como a Oi. Objetivo traçado, aí vem a pergunta: como vamos
comunicar isso? Criaremos um personagem. Aliás, este personagem já existe, e já foi apresentado para vocês. Sim, ninguém melhor do que
O Guga,
, o cara que não sabe que tem um smartphone, para mostrar para gente o que é um smartphone.
Por que desta escolha? O Guga tem duas características. A primeira delas é...
que ele manja muuuito de...
Smartphone. Ele não sabe que tem, mas sabe mexê-lo como ninguém.
Daí, o Guga poderá dar
Dicas de novos aparelhos, como manuseá-lo, novos
Aplicativos... Enfim, através de uma interatividade com as pessoas ele será quem dará todas os macetes do aparelho. A Internet será o principal meio onde ele exercerá esta função. Mas, por que as pessoas procurariam o Guga?
Daí vem a segunda característica dele:
O Guga é hilário, engraçado. Isso devido a sua peculiaridade curiosa:
Ele não enxerga nada do que está a sua frente. Nada mesmo!
Então, começaremos com um comercial de TV apresentando o personagem. A primeira estória será basicamente a mesma que contamos para vocês:
“ Como assim você não sabe que tem um smartphohe!?” Depois disso, poderemos ilustrar várias situações em que o Guga se notabiliza por “não enxergar aquilo que está a sua frente”.
Exemplo: vocês lembram que ele manja muuuito de Internet no celular, né? Da mesma forma, ele sabe como ninguém pegar mulher. O cara tem o dom, é um galanteador nato. Então, ele está já a um tempo saindo com uma mulher lindíssima, mas só não sabe que ela é simplesmente a...
Paola Oliveira!
Daí, ao estranhar um monte de gente a abordando quando eles saíam do cinema, o Guga pergunta: “Paolinha, por que esse pessoal está pedindo autógrafo pra você?”
Outro exemplo: O Guga, além de ser um expert de mulheres e internet no celular, é um poliglota. Então, assistindo a um jogo de futebol do Brasil contra a Argentina, ele encontra com alguém que fala espanhol. E começa a dizer que odeia a Argentina...
... Não suporta o Boca, que aquele time, aquele povo, tinha tudo que acabar. Ele só não sabia que estava hablando com o...
Diego Armando Maradona. Enfim, são várias situações possíveis para tornar o Guga um personagem carismático.
Criamos um adjetivo. O Guga fica na boca do povo. Situações do cotidiano fazem com que o Guga seja lembrado. Por exemplo: uma menina dá bola para um rapaz em uma festa, e ele não percebe, até que seu amigo lhe chama a atenção: “ Ô meu, deixa de ser mané! A mina tá te dando a maior condição e você nem se liga velho?! NÃO SEJA GUGA!”
Usaremos as mídias convencionais, como o outdoor e a TV, para que as pessoas conheçam o Guga e o procurem pela Internet. Vejam exemplos de algumas peças publicitárias criadas por nós:
Como vocês podem perceber, em todas as peças tem o endereço do facebook do Guga. É o passaporte para que as pessoas o procurem. O raciocínio é da seguinte forma, quando alguém se depara com o Guga pensa: “Haha que cara engraçado esse Guga. Olha lá, ele tem um perfil, vou seguir e aproveitar até para dar uns toques.” Acessado o perfil, novas descobertas surgem: “Uau, ele dá altas dicas de Internet no celular. Vou sempre entrar aqui.” Cliente conquistado.
A partir daí, a segunda característica do Guga se faz mais presente. Sem esquecer seu lado cômico, o Guga vai passar a cumprir sua função de esclarecer que a Internet no celular é algo muito simples. Sua função de “professor” funciona em várias mídias. O rádio é uma delas. Durante a programação da Oi FM, Guga vai esclarecer dúvidas dos ouvintes de Internet no celular, e sempre com uma piadinha pronta.
O Facebook do Guga também é uma plataforma importante.
No seu perfil, a interatividade se dá em força total. Assim como o Guga tira dúvidas dos seus seguidores de Internet no celular através de vídeos postados, seus seguidores também lhe dão conselhos sobre ficar mais atento àquilo que ele não enxerga no seu cotidiano.
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O Twitter funciona da mesma forma, apenas com o limite dos 140 caracteres.
Outra ideia nossa para incentivar a interatividade entre o Guga e as pessoas é um jogo de realidade aumentada. Isso funcionará em várias capitais do Brasil. (perdão pelo Manaus escrito errado) . Trata-se da caça ao Guga! Algumas pessoas, contratadas pela OI, estarão caracterizadas ou com esta camisa verde...
Ou com esta amarela. Ambas devidamente estampadas com este código.
Aí, formam-se grupos de amigos para encontrar o Guga.
Quem achá-lo deve pegar o seu smartphone, ou melhor, sua Internet no celular, que consegue ler este código.
Cada clique significa mais pontos. E as equipes com mais pontos conquistam prêmios, como
Uma viagem para Argentina para visitar o Maradona, um jantar com a Paola Oliveira ou Rodrigo Santoro...
Para facilitar o encontro com o Guga, adesivos serão espalhados por universidades e ruas nas cidades dando dicas de onde ele estaria. Com isso, incentivamos o jogo de equipe. Um amigo que mora na Lapa, por exemplo, se depara com um adesivo dizendo que o Guga estaria em Copacabana. Imediatamente, ele liga para seu amigo morador de Copa, que irá pontuar sem maiores problemas para a equipe.
O objetivo disso é deixar aquele adjetivo GUGA mais presente na cabeça das pessoas. Da seguinte forma: Não seja GUGA que não enxerga nada do que está a sua frente, pois se você enxergá-lo...
...ganha uma viagem com seus amigos.
Não seja GUGA que não enxerga nada do que está a sua frente, pois se você enxergá-lo...
...conquista um jantar com o seu ídolo.
Vocês devem ter reparado que o nosso alvo não atingiu um ponto do briefing que vocês nos passaram.
Nós não mencionamos em nenhum momento a oferta dos 30 dias de Internet grátis, sem necessidade de contrato. Por quê?
Nós entendemos que a nossa tribo não está interessada nisso. A Oi e a concorrência vivem oferecendo várias ofertas. Planos de dados ilimitado, bônus, R$ 0,50 pra cá, tantos megabytes prá lá... Ufa! Do que adianta tudo isso se...
..as pessoas nem sabem... o que é um smartphone?
E qual é o nosso alvo?
Queremos vender um conceito:
de Internet no celular.
E mostrar como ela é fácil e útil para todo mundo.